ایپل نے آج ایک سیلف سروس ریپیر سروس کا اعلان کیا ہے جو ان صارفین کو اجازت دے گی جو اپنی ڈیوائسز کی مرمت خود کرنا چاہتے ہیں اصل ایپل ٹولز اور پرزہ جات تک رسائی حاصل کر سکیں گے۔ یہ سروس پہلے آئی فون 12 اور آئی فون 13 کے لیے اور جلد ہی M1 والے میک ڈیوائسز کے لیے دستیاب ہوگی۔ chip. اگلے سال کے اوائل میں ریاستہائے متحدہ میں 2022 کے دوران دوسرے ممالک میں توسیع کرنے کے لئے۔
مجاز سروس فراہم کرنے والوں کو وہی سروس ملتی ہے۔
صارفین 5,000 سے زیادہ ایپل کے مجاز سروس پرووائیڈرز اور 2,800 انڈیپینڈنٹ ریپیر سروس پرووائیڈرز کے ساتھ شامل ہوتے ہیں جن کو ان حصوں، ٹولز اور مینوئل تک رسائی حاصل ہے۔
پروگرام کے ابتدائی مرحلے میں ان یونٹس پر توجہ مرکوز کی جائے گی جن کی زیادہ دیکھ بھال کی ضرورت ہے، جیسے کہ آئی فون اسکرین، بیٹریاں اور کیمرے، اور اضافی مرمت اگلے سال کے آخر میں دستیاب ہوگی۔
ایپل کے چیف آپریٹنگ آفیسر جیف ولیمز نے کہا:
"ایپل کے اصلی پرزوں تک زیادہ رسائی فراہم کرنا ہمارے صارفین کو مزید اختیارات فراہم کرتا ہے جب انہیں مرمت کی ضرورت ہوتی ہے۔ پچھلے تین سالوں میں، ایپل نے اپنے سروس سینٹرز کی تعداد کو تقریباً دوگنا کر دیا ہے جس میں ایپل کے اصل پرزوں، ٹولز اور مینوئل تک رسائی ہے، اور اب ہم ہر اس شخص کے لیے ایک آپشن پیش کرتے ہیں جو خود مرمت کرنا چاہتا ہے۔"
جب کسی Apple ڈیوائس کو مرمت کی ضرورت ہوتی ہے، تو اسے ہزاروں مقامات پر ایپل کے حقیقی پرزے استعمال کرنے والے تربیت یافتہ تکنیکی ماہرین کے ذریعے فراہم کیا جا سکتا ہے، بشمول Apple Stores، Apple Authorized Service Providers، خود مختار مرمت کی خدمات فراہم کرنے والے، اور اب مصنوعات کے مالکان خود مرمت کر سکتے ہیں۔
خود کی مرمت کی خدمت
اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ صارف محفوظ طریقے سے مرمت کر سکتا ہے، یہ ضروری ہے کہ وہ پہلے مرمت کے بروشر کا جائزہ لیں، اس کے بعد صارف ایپل اسٹور کے ذریعے آن لائن خود مرمت کے لیے ایپل کے اصلی پرزوں اور آلات کی خریداری کا آرڈر دیتا ہے، اور مرمت کے بعد، استعمال شدہ پرزہ جات کو ری سائیکلنگ کے لیے واپس کرنے والے صارفین کو کریڈٹ ریٹرن ملے گا۔
نیا اسٹور 200 سے زیادہ انفرادی پرزے اور ٹولز پیش کرے گا، جس سے صارفین آئی فون 12 اور آئی فون 13 ڈیوائسز کی سب سے عام مرمت کر سکیں گے۔
خود مرمت کی خدمت الیکٹرانک آلات کی مرمت کا علم اور تجربہ رکھنے والے انفرادی تکنیکی ماہرین کے لیے دستیاب ہے۔ صارفین کی اکثریت کے لیے، ایپل کے حقیقی پرزہ جات استعمال کرنے والے پیشہ ورانہ مرمت کی خدمت فراہم کرنے والے اور مجاز تکنیکی ماہرین کے پاس جانا مرمت کروانے کا سب سے محفوظ اور قابل اعتماد طریقہ ہے۔
ایپل کی طرف سے ایک زبردست اقدام
ایپل کی طرف سے یہ قدم واقعی خاص ہے، اور ہمیں یقین ہے کہ ایپل ٹیکنالوجی کے شعبے میں پہلی کمپنی ہے جو اس طرح کی پیشکش کرتی ہے، اور اس سے یہ ممکن ہو جائے گا کہ مرمت کا تجربہ رکھنے والے کسی بھی شخص یا ایپل سے تصدیق شدہ ٹیکنیشن کے لیے درست ہدایات حاصل نہ کی جائیں۔ اصل اجزاء کا آرڈر دیں اور مکمل مرمت کریں، لیکن ہم بطور صارف ایپل سے اصل اسپیئر پارٹس خرید سکتے ہیں اور ایک ایسے ٹیکنیشن کے پاس جا سکتے ہیں جو مرمت کے عمل میں مہارت رکھتا ہو، اس طرح اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہمیں ایپل سے اصل متبادل پرزے مل جائیں۔ خراب تقلید حصوں کے بجائے.
ذریعہ:
ایپل کی طرف سے یہ اقدام انسانی حقوق کے اداروں اور اداروں کے دباؤ کی وجہ سے سامنے آیا ہے اور جلد ہی لائٹننگ کے داخلی راستے کو ٹائپ سی میں تبدیل کر دیا جائے گا۔
بدقسمتی سے، قیمتیں اتنی زیادہ ہوں گی کہ کمپنی ایپل کیئر سبسکرپشن کی قیمت پرزوں کی قیمت پر وصول کرے گی، اس کا جواز پیس کے ساتھ منسلک ٹولز اور مینوئلز سے ثابت کرے گی، لیکن یہ سب سے آسان چیز ہے۔
ٹھیک ہے، اور اگر میں نے خود پرزے تبدیل کیے، اور تھوڑی دیر بعد مجھے دیکھ بھال کی ضرورت پڑی، تو ایپل نے ایپل کمپنی کی پالیسی سے انکار کردیا۔
جو بھی ایپل کی طرف سے اچھا قدم کہے، "تم اپنے بھائی سے نفرت کرتے ہو، ہیرو سے نہیں،" میرا خیال ہے کہ ایپل کو یہ قدم اٹھانے پر مجبور کیا گیا تھا اور جلد ہی اسے ایپلی کیشنز کے اندر مختلف طریقوں کی حمایت کرنے پر مجبور کیا جائے گا، جس کی وجہ سے 30 فیصد اضافہ ہوگا۔ قیمتوں میں کمی.
ایپل کی طرف سے زبردست اقدام
براہ کرم اسے بروقت حاصل کرنے کے طریقے کے بارے میں مزید تفصیلات کے لیے پوسٹ کریں۔
یہ فیچر کے بارے میں ایپل کی طرف سے صرف ایک اعلان ہے اور اسے جلد ہی نافذ کیا جائے گا، انشاء اللہ ہم اس کے بارے میں ایک مضمون ضرور لکھیں گے۔
یہ قدم ایپل کے لیے شمار ہوتا ہے اور کمپنیوں میں اپنی پوزیشن کو مضبوط کرتا ہے کیونکہ کمپنی صارفین کے ساتھ بہتر طریقے سے بات چیت کرتی ہے اور اس برانڈ کے ساتھ وفاداری کی تجدید کرتی ہے۔
مجھے امید ہے کہ عرب ٹیکنیکل کمپنیاں ایپل کی صفوں میں آنے کے لیے اس کی پیروی کریں گی اور ان سے بھی بہتر ہوں گی۔
ایک اچھا قدم، اور اس طرح ہم خراب کمرشل پارٹس (زیادہ تر وقت) کے بجائے اصل اسپیئر پارٹس حاصل کر سکتے ہیں (اور اگر ہم انہیں مرمت کی دکان سے انسٹال کرنے کا طریقہ نہیں جانتے ہیں) اور ہم سائیڈ سے بچنے کی ضمانت دیتے ہیں۔ غیر اصلی پرزوں کے اثرات۔ جہاں تک پرزے حاصل کرنے کا تعلق ہے، یہ ایک امریکی اکاؤنٹ اور ایک امریکی میل باکس کے ذریعے آسان ہے، اور مسئلہ حل ہو گیا، میرے خیال میں پرزوں کی قیمت معمول سے زیادہ مہنگی ہو گی، لیکن ہم اس کی ضمانت دیں گے۔ اعلی معیار اور ہمیں مرمت کی دکانوں کی تعدد سے نجات دلائیں۔
میں اسے واقعی ایک خاص قدم کے طور پر دیکھتا ہوں اور ہم اسے پھیلانے کی امید کرتے ہیں تاکہ اسے برقرار رکھنا ہمارے لیے آسان ہو۔