کچھ صارفین نے آئی فون 13 کی اسکرین کے استعمال میں گلابی ہونے کے بے ترتیب مسئلے کی اطلاع دی، جس سے فون کا استعمال ناممکن ہو جاتا ہے، لیکن فون کے دوبارہ شروع ہونے پر اسکرین معمول کے مطابق کام کرنا شروع کر دیتی ہے۔ ایک صارف نے اکتوبر میں ایپل سپورٹ فورم پر لکھا کہ اس کے آئی فون 13 پرو کی سکرین گلابی ہو گئی اور تصادفی طور پر کریش ہونے لگی، اور اپنے آئی فون کو تبدیل کرنے کے باوجود، کئی دوسرے صارفین نے ہفتوں اور پچھلے مہینوں میں اس مسئلے کی اطلاع دینا شروع کر دی۔


جب کہ کچھ صارفین نیا آئی فون 13 حاصل کرنے میں کامیاب ہو گئے، دوسروں کی قسمت ایسی نہیں تھی، جیسا کہ ایپل نے کہا کہ یہ صرف ایک سافٹ ویئر بگ تھا، اور اسے آنے والی اپ ڈیٹ میں ٹھیک کر دیا جائے گا۔

ان تمام رپورٹس کے ساتھ بلاگ "My Drivers" نے دریافت کیا کہ ایپل نے اس ہفتے کے آخر میں چینی سوشل نیٹ ورک "Weibo" پر ایک بیان دیا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ زیادہ تر کیسز بظاہر چین سے آتے ہیں۔ ایپل نے کہا:

ہم نے محسوس نہیں کیا کہ آئی فون ہارڈویئر سے متعلق کوئی مسئلہ ہے اور ایسا لگتا ہے کہ [گلابی اسکرین] کا مسئلہ سسٹم کے مسئلے کی وجہ سے ہوا ہے۔

ایپل صارفین کو مشورہ دیتا ہے کہ وہ اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لیں اور ایپ ورژن اور iOS ورژن کے درمیان عدم مطابقت کو مسترد کرنے کے لیے تازہ ترین دستیاب اپ ڈیٹ انسٹال کریں۔

ابھی تک، اس بات کا ذکر نہیں کیا گیا ہے کہ آنے والا iOS 15.3 گلابی اسکرین کے بگ کو ٹھیک کرنے کی پیشکش کرتا ہے۔ لیکن یہ واضح طور پر کوئی بڑا مسئلہ نہیں ہے کیونکہ یہ اکثر نہیں ہوتا، اور ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنے سے فوری طور پر مسئلہ حل ہو جاتا ہے، لیکن آخر میں یہ ایک تشویشناک بات ہے۔ ہم نے اس وقت تک آئی فون نہیں خریدے جب تک کہ ہمیں ان بے ترتیب مسائل کا سامنا نہ ہو۔

کیا آپ کو کبھی اپنے آلے کے ساتھ یہ یا کوئی اور مسئلہ ہوا ہے؟ ہمیں کمنٹس میں بتائیں۔

ذریعہ:

9to5mac

متعلقہ مضامین