ایپل سالانہ سبسکرپشن کے خیال کو معطل کر رہا ہے جس سے صارفین کو ہر سال ایک نیا آئی فون ملتا تھا۔

ایپل آئی فون کی فروخت کو بڑھانے کے لیے ایک نیا طریقہ سوچ رہا تھا۔ اس لیے وہ صارفین کے لیے ایک نیا آئیڈیا پیش کرنے کا سوچ رہی تھی، جو کہ سالانہ سبسکرپشن کا آئیڈیا تھا۔ مختصر یہ کہ صارفین ہر سال نئے آئی فونز کے بدلے ماہانہ رقم ادا کرتے ہیں۔ لیکن یہاں وہ تمام وجوہات ہیں جو ایپل کو مندرجہ ذیل پیراگراف میں آئیڈیا کو منسوخ کرنے پر مجبور کرتی ہیں، انشاء اللہ۔

ایپل کی سالانہ سبسکرپشن سروس کے آغاز میں رکاوٹ بننے کی وجوہات کیا ہیں؟

ایپل ایک سالانہ سبسکرپشن سروس فراہم کرنے کی کوشش کر رہا تھا تاکہ صارفین پر ایک بار فون کی ادائیگی یا قسط کی خدمات استعمال کرنے پر مالی بوجھ کو کم کیا جا سکے۔ لہذا، یہ صارف کو نیا فون حاصل کرنے اور پھر اسی ایپل اکاؤنٹ میں ماہانہ فیس ادا کرنے کی اجازت دے گا جو ایپلی کیشنز ڈاؤن لوڈ کرنے اور خدمات کو سبسکرائب کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ اس طرح صارف ہر سال بغیر کسی مالی بوجھ کے ایک نیا ایپل فون خرید سکتا ہے۔

سالانہ سبسکرپشن سروس پیش کرنے کے پیچھے واحد مقصد کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانا نہیں تھا، بلکہ ایپل کے فون کی فروخت میں اضافہ اور سالانہ جاری ہونے والی مصنوعات سے زیادہ آمدنی حاصل کرنا تھا۔ اس کے علاوہ، اگر سروس مؤثر ثابت ہوئی ہے؛ اس کا امکان تھا کہ اس سروس کا اطلاق ایپل کی جانب سے مارکیٹوں میں پیش کردہ تمام مصنوعات پر ہوتا ہے، نہ کہ صرف اسمارٹ فونز پر۔

لیکن اچانک اس کے برعکس ہوا، جیسا کہ بلومبرگ کے کچھ خفیہ ذرائع نے اشارہ کیا کہ ایپل نے کچھ ریگولیٹری مسائل اور سافٹ ویئر کے مسائل کی وجہ سے یہ خیال ترک کر دیا ہے۔ مزید برآں، سالانہ سبسکرپشن سروس کی کامیابی کچھ ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کو پریشان کر دے گی جو اپنے منافع کا ایک بڑا حصہ قسطوں کی خدمات فراہم کرنے پر منحصر ہیں۔

دوسری طرف، سروس کو منسوخ کرنے کا فیصلہ پے لیٹر سروس، یا ایپل پے بعد میں بند کرنے کے مہینوں بعد سامنے آیا ہے، جو اس کے آغاز کے فوراً بعد اچانک بند ہو گئی تھی۔ پے لیٹر سروس نے ایپل کے صارفین کو مصنوعات خریدنے اور پھر ایک سے زیادہ قسطوں میں ادائیگی کرنے کی بھی اجازت دی۔

ذریعہ:

بلومبرگ