آئی فون 17 پرو سکریچ اسکینڈل: جب ایپل ماضی کی غلطیوں کو دہراتا ہے۔

جاری کردیا گیا اونٹ هاتف آئی فون 17 پرو پچھلے مہینے، فون کے باضابطہ آغاز کے چند ہی دنوں کے اندر، صارفین کی جانب سے فون کی تصاویر آن لائن آنا شروع ہو گئیں۔ خروںچ دکھاتا ہے۔آلہ پر نشانات اور گہری خروںچ۔ میڈیا نے اس مسئلے کو فوری طور پر کہا (سکریچ اسکینڈل) یا (سکریچ گیٹ).

یہ اتنا عام ہو گیا ہے کہ اونٹ 17 پرو کے فروخت ہونے کے صرف پانچ دن بعد اسے عوامی طور پر اس مسئلے کو حل کرنے پر مجبور کیا گیا۔ کمپنی نے بتایا کہ 17 پرو اور 17 پرو میکس میں استعمال ہونے والا ایلومینیم دیگر مصنوعات میں استعمال ہونے والے ایلومینیم کی طرح ہی پائیدار ہے، تاہم، یہ وقت کے ساتھ عام استعمال کے ساتھ پہننے کی معمولی علامات ظاہر کر سکتا ہے۔ لیکن گزشتہ ہفتے کے دوران جو کچھ ہوا وہ غیر معمولی نہیں تھا۔ اصل میں، ہم صرف ایک دوسرے ماڈل کو یاد کر سکتے ہیں آئی فون اس قسم کا نقصان رہائی کے فوراً بعد ظاہر ہوا، اور بس۔ آئی فون 5.

آئی فون 5 سکف گیٹ پر واپس جائیں۔

فون کا مسئلہ آئی فون 5 21 ستمبر 2012 کو، جس طرح 17 پرو کے ساتھ، لوگوں نے تیزی سے پروڈکٹ کی تصاویر پوسٹ کرنا شروع کیں جن میں خروںچ اور لباس کے نشانات دکھائی دے رہے تھے، جس کی وجہ سے اصطلاح "جیٹ زخمسوشل میڈیا پر "سکف گیٹ"۔

ایک صارف نے ای میل بھی کی۔ فل شلر، نائب صدر اونٹ اس وقت عالمی مارکیٹنگ کے لیے۔ صارف نے لکھا: "مجھے فون پسند ہے۔ آئی فون 5 میرا فون کالا اور گہرا خاکستری ہے، لیکن میں نے فون کے ارد گرد بینڈ پر کچھ خروںچ اور پہننے کو دیکھا ہے، اور بہت سے دوسرے بھی اسی مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں۔ ہم سب کو کیا کرنا چاہیے؟ کیا اس کو ٹھیک کرنے کا کوئی منصوبہ ہے؟

مسترد کریں شلر یہ کہہ کر، "ایلومینیم سے بنی کوئی بھی مصنوعات استعمال کے ساتھ کھرچ سکتی ہے یا پھٹ سکتی ہے، جس سے اس کا قدرتی چاندی کا رنگ ظاہر ہوتا ہے۔ یہ عام بات ہے۔" یہ بیان، جو 13 سال پہلے دیا گیا تھا، بالکل اسی طرح لگتا ہے جس سے ہم نے سنا ہے۔ اونٹ حال ہی میں

کیا یہ سچ ہے کہ ہر کوئی کسی ایسی چیز پر حد سے زیادہ رد عمل ظاہر کرتا ہے جسے عام سمجھا جانا چاہئے؟ جواب ہے لاکیونکہ یہ مسئلہ تاریخ میں صرف دو بار ہوا ہے۔ آئی فون اٹھارہ سال تک توسیع: 2012 کے ساتھ آئی فون 5 آج کے ساتھ آئی فون 17 پرواگر یہ "اعداد و شمار کے لحاظ سے نارمل" ہوتا، تو اس قسم کی پائیداری کا مسئلہ تمام ماڈلز کے 51 اور 100% کے درمیان متاثر ہوتا۔ آئی فونلیکن ایسا نہیں ہوا۔ اس نے صرف 5.9%، یا 34 میں سے دو ماڈلز کو متاثر کیا۔ اسی کو بطور بیان کیا جا سکتا ہے "غیر فطری".

ایلومینیم اور نازک ڈیزائن کی رکاوٹیں۔

آئیے گہرائی میں کھودیں، کیونکہ ان میں سے ہر ایک میں منفرد خصوصیات ہیں. آئی فون 5 و آئی فون 17 پرو یہ انہیں کم پائیدار بناتا ہے۔ پہلا ان کا ڈیزائن ہے، جس سے بنا ہے۔ ایلومینیمیہی وجہ ہے کہ ان نئے فونز کے ساتھ ہیوی ڈیوٹی حفاظتی کیس کا استعمال بہت ضروری ہو گیا ہے۔

ایلومینیم عام طور پر کنزیومر الیکٹرانکس میں استعمال ہوتا ہے کیونکہ یہ روشنی، اوررٹل، اورتیار کرنے کے لئے آسان، اوررنگنے میں آسان روشن رنگوں میں۔ لیکن اس میں خرابیاں ہیں: یہ ہے۔ ناعم وکمزوراسی لیے کمپنیاں پسند کرتی ہیں۔ اونٹ ایلومینیم کو اینوڈائز کیا جاتا ہے، جو ایک سخت بیرونی تہہ بناتا ہے جو ہلکے خروںچ سے بچاتا ہے۔

لیکن یہ تہہ موٹائی سے زیادہ نہیں ہے۔ 15 مائکرون انسانی بالوں کی موٹائی کا صرف دسواں حصہ، ایلومینیم کو پنکچر، دراڑیں اور گہری خروںچ کا خطرہ بناتا ہے۔ اگر آپ شامل کریں۔ اونٹ ایلومینیم کو رنگنے کے لیے، ڈائی کو آکسیڈیشن پرت پر لگایا جاتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ ایک خراش پینٹ میں گھس سکتی ہے لیکن ایلومینیم نہیں۔ جب ایسا ہوتا ہے، تو آپ کے پاس ہلکے بھوری رنگ کا نشان رہ جاتا ہے جو سیاہ پس منظر کے خلاف نمایاں طور پر کھڑا ہوتا ہے۔

میرے پاس تھا آئی فون 5 بہت گہرا ایلومینیم رنگ میں نے اسے بلایا اونٹ نام سلیٹ ہے۔ یہاں تک کہ جب ایک چھوٹی سی خراش ظاہر ہوتی ہے، تو زیادہ کنٹراسٹ اسے بدصورت نظر میں بدل دیتا ہے۔

آئی فون 5 میں بھی چیمفرڈ ایجز تھے۔ ڈائمنڈ پالش (ہیرے کے چیمفرڈ کناروں)۔ یہ کناروں کو ایک مشینی عمل کا استعمال کرتے ہوئے بنایا گیا تھا جس نے آکسائڈ کی تہہ کو ہٹا دیا تھا، جس سے ایلومینیم کو ایک ہموار، عکاس ظہور دیا گیا تھا، بلکہ اسے چھوڑ دیا گیا تھا۔ نرم اور کمزور اور نقصان کا خطرہ۔ کنارے اتنے نازک تھے کہ کچھ صارفین نے دریافت کیا کہ ان کے فون پہلے ہی باکس سے باہر کھرچ چکے ہیں۔

کہنے کے باوجود شلر استعمال کے ساتھ خروںچ یا دراڑیں عام ہیں، یہ ثابت ہو چکا ہے۔ آئی فون 5 یہ معمول سے زیادہ نازک تھا، میں نے ڈیزائن کیے گئے فیصلوں کا نتیجہ تھا۔ اونٹ خود سے۔ ان فیصلوں کو بعد کے ماڈلز میں تبدیل کر دیا گیا۔ ماڈل اب نہیں ہے۔ 5S یہ ایک گہرے "سلیٹ" رنگ میں آتا ہے۔ اس کے بجائے، میں نے تخلیق کیا اونٹ اسپیس گرے، گہرے سرمئی یا سیاہ سے چاندی کے قریب سایہ۔ اس طرح، جب فون لامحالہ خراب ہو جاتا ہے، تو خام ایلومینیم اور اسپیس گرے کے درمیان فرق بہت کم واضح ہوتا ہے۔ اس کے بعد، یہ نہیں تھا IPHONE SEجس نے آئی فون 5 کا ڈیزائن مستعار لیا تھا، اس کے کنارے ہیرے سے پالش شدہ چیمفرڈ تھے۔ یہاں تک کہ اس کے کناروں کو بھی جھکا ہوا تھا۔ آکسائڈائزنگ...جو اتنا عکاس یا اتنا خوبصورت نہیں تھا، لیکن زیادہ پائیدار تھا۔ اور اندازہ لگائیں کیا؟ ان سادہ تبدیلیوں کی وجہ سے، اب کوئی "iPhone scuffgate" یا وسیع پیمانے پر صارف کی شکایات نہیں تھیں۔

مواد کی دوڑ: ایلومینیم سے ٹائٹینیم اور پیچھے

10 سال بغیر کسی بڑے پائیداری کے مسائل کے گزر گئے۔ آئی فوناس کی وجہ یہ ہے کہ کمپنی نے استعمال کرکے مسئلہ کو تقریباً حل کرلیا ہے۔ سخت معدنیات ومضبوط گلاس2017 میں، یہ تھا آئی فون 10 بنا ہوا فریم نمایاں کرنے والا پہلا ماڈل سٹینلیس سٹیل (سٹینلیس سٹیل). یہ ایلومینیم کے مقابلے میں بہتری تھی کیونکہ یہ تھا۔ تین گنا زیادہ سخت، اسے جھکنا مشکل اور تقریباً دوگنا مشکل بناتا ہے، اس کی کھرچنے کی مزاحمت کو بڑھاتا ہے۔

جاری رکھا اونٹ ماڈلز میں سٹینلیس سٹیل کا استعمال آئی فون 2023 تک ٹاپ کلاس کے ساتھ آئی فون 15 پرواس ماڈل کے استعمال سے ممتاز تھا۔ ٹائٹینیمجس کا وزن تقریباً ہوتا ہے۔ اسٹیل کا آدھا وزن اگرچہ یہ تقریبا اتنا ہی پائیدار ہے، اس میں ایک بڑی خرابی ہے: قیمتٹائٹینیم کی قیمت ایلومینیم سے 10 سے 15 گنا زیادہ اور سٹینلیس سٹیل سے 6 سے 10 گنا زیادہ ہے۔

تو، جب یہ تھا اونٹ تیار ہوا ہے آئی فون 17 پرو، جو اس سے کہیں زیادہ دھات کا استعمال کرتا ہے۔ 16 پرو اس سے پہلے، ٹائٹینیم کی زیادہ قیمت نے انہیں متبادل پر غور کرنے پر مجبور کیا۔ کیونکہ 9 سالوں میں پہلی بار، میں نے فیصلہ کیا۔ اونٹ مہنگے ترین فون بنانا آئی فون اس میں سب سے سستے معدنیات ہیں: ایلومینیم.

لیکن یہ صرف پیسہ بچانے کے بارے میں نہیں تھا۔ پیش کرتے وقت آئی فون 17 پروجائز اونٹ یہ کہہ کر ایلومینیم کا استعمال 20 گنا بہتر تھرمل چالکتا ٹائٹینیم سے بنا۔ اگرچہ یہ تکنیکی طور پر سچ ہے، اس کا عملی اثر تھرمل کارکردگی پر پڑتا ہے۔ 17 پرو بہت کم ڈرامائی۔ درحقیقت، نئے اسٹیم روم کولنگ سسٹم کے آنے کا امکان ہے۔ 17 پرو یہ اس کی تھرمل کارکردگی میں سب سے بڑا شراکت دار ہے۔

آئی فون 17 پرو کی نزاکت اور مذمت شدہ ڈیزائن

کیا بناتا ہے۔ آئی فون 17 پرو وہ بہت نازک ہے۔ کنارے کا اثر (کنارے کا اثر)۔ مینوفیکچررز رپورٹ کرتے ہیں کہ آکسیکرن پرتیں علاج شدہ سطح پر کھڑی ہوتی ہیں۔ لہذا، خالی جگہیں تمام تیز کونوں اور کناروں پر واقع ہوتی ہیں۔ پینٹ ان پوائنٹس پر پھٹ جاتا ہے۔ یکساں کوٹنگ حاصل کرنے کے لیے تمام کناروں اور کونوں کو رداس بیولڈ ہونا چاہیے۔

یہ کمزوری کی سب سے بڑی وجہ ہے۔ آئی فون 17 پرویہ پہلا ماڈل ہے جس پر مشتمل ہے۔ ایلومینیم سے بنا کیمرہ ٹکرانا آکسائڈائزڈ کنارے کے ساتھ تیز فریم کے ارد گرد. یہ ریزولوشن چیمفرڈ کناروں سے بھی بدتر ہے۔ آئی فون 5، کیونکہ کیمرہ ٹکرانا نمایاں وتقریباً دو گنا بڑا پچھلے سال کے ٹکرانے سے، اس کے ٹکرانے، کھرچنے، یا کسی اور چیز کے کاٹنے کے امکانات بڑھ جاتے ہیں۔ جب آپ اپنا فون رکھیں 17 پرویہ لفظی طور پر اس کیمرے کے ٹکرانے پر توازن رکھتا ہے۔

اس حصے کو بنانے کے بجائے سب سے زیادہ پائیدار فون پر، میں نے اسے بنایا. اونٹ سب سے زیادہ کمزوراور ان لوگوں کے لیے جو کہتے ہیں کہ آپ کو اپنے فون کی بہتر دیکھ بھال کرنی چاہیے، میں کہتا ہوں:

ایپل کو اپنے صارفین کی بہتر دیکھ بھال کرنے کی ضرورت ہے۔

قیمت پر غور کرتے ہوئے۔ آئی فون پچھلی دہائی میں، یہ تقریباً دوگنا ہو گیا ہے۔ لہذا، مجھے نہیں لگتا کہ زیادہ پریمیم مصنوعات کی توقع کرنا غلط ہے۔

جو چیز اس صورتحال کو مزید مایوس کن بناتی ہے وہ ہے۔ اونٹ پائیداری کے مسائل پہلے ہی حل ہو چکے ہیں۔ آئی فون2017 میں، اس نے پیٹھ پر ایلومینیم کا استعمال بند کر دیا اور اس کی جگہ آئن سے مضبوط گلاس لگا دیا، آئی فون 10 یہ مکمل طور پر سٹینلیس سٹیل کے حق میں ایلومینیم کی طرف سے تبدیل کر دیا گیا تھا. پھر، 2023 میں، ہمیں ٹائٹینیم ملا۔ پچھلی آٹھ نسلوں میں یہ بن چکا ہے۔ آئی فون زیادہ سے زیادہ پائیدار۔ لیکن اس سال، یہ بن گیا ہے آئی فون نمایاں طور پر کمزور۔

یہاں تک کہ صارفین جنہوں نے حفاظت کرنے کی کوشش کی۔ آئی فون 17 پرو ان کے حفاظتی کیس کو اثرات سے خراب ہونے کا پتہ چلا ہے۔ میرے خیال میں صارفین کا مایوس ہونا درست ہے۔ اونٹ $100 زیادہ قیمت پر 17 پرو پچھلے سال کے مقابلے میں جبکہ اسے سستا اور کم پائیدار مواد دیا گیا ہے۔

آخر میں، یہ اہم ہے جیسے کمپنیوں کو منعقد کرنے کے لئے اونٹ جب یہ غلطی کرتا ہے، تو اس کی وجہ یہ ہے کہ یہ عوامی دباؤ عام طور پر اسے مستقبل کی ریلیز میں خاموشی سے مسئلہ حل کرنے پر مجبور کرتا ہے۔ اس کے ساتھ ایسا ہی ہوا۔ آئی فون 5S "آئی فون زخم اسکینڈل" کی وجہ سے، اور آئی فون 6S "موڑنے والے اسکینڈل" کی وجہ سے، جس کے ساتھ ہم اگلے سال ہونے کی توقع رکھتے ہیں۔ آئی فون 18 پرو اس ہنگامے کے نتیجے میں جو ہم آج اٹھا رہے ہیں۔ آئی فون پرو سکریچ اسکینڈل.

ذریعہ:

ایپل نے وضاحت کی