Trong thế giới công nghệ hiện đại, có một khoảng cách giữa phần cứng và phần mềm nghiêng về phần cứng, và điều này áp dụng cho hầu hết các thiết bị hiện đại, nơi bạn phải trả giá đắt nhất để có được thiết bị mới nhất, và khi đó hệ thống vận hành phần cứng này không được hưởng lợi. từ nó. Apple đã đầu tư vào khoảng trống này, đó là lý do tại sao Apple nổi bật trong việc chiếm được cảm tình của hầu hết người dùng. Điều có nghĩa là chúng ta tận dụng tối đa công nghệ, không chỉ với khả năng tăng tốc mà còn với hệ điều hành. 

 Chúng tôi chắc chắn quan tâm đến những gì mang lại lợi ích cho chúng tôi, bất kể màu sắc của công ty, tôn giáo hoặc vị trí của nó ... và Apple đã dạy chúng tôi rằng sản xuất không nên phụ thuộc vào mong muốn của người tiêu dùng, mà phải theo những gì công nghệ những người tiên phong và những người tạo ra tương lai nhìn thấy. Theo nghĩa này, chúng ta không nên bị thu hút bởi ý kiến ​​của người tiêu dùng nói chung, chẳng hạn như nhiều người thích iPhone hỗ trợ Bluetooth, nhưng chúng tôi nhận ra rằng Bluetooth như một công cụ để truyền tệp là một công cụ cũ tiêu tốn rất nhiều năng lượng. , chậm và không an toàn, vì nó dễ dàng xâm nhập ngoài sự hiện diện của các lựa chọn thay thế tốt hơn để truyền và chia sẻ tệp như dropbox, facebook, icloud và nhiều hơn nữa.

Cũng giống như người tiêu dùng muốn ủng hộ đèn flash, cho đến khi chủ sở hữu của nó từ bỏ nó và nhận ra rằng nó không hợp lệ, biết rằng nếu bạn tham khảo ý kiến ​​của một nửa dân số Trái đất vào thời điểm Steve chặn đèn flash trên iPhone, họ sẽ tập hợp lại những người ngoan đạo nhất. trái tim của một trong số họ và nói rằng chúng tôi muốn đèn flash !!? Nhưng nó đã được chứng minh rằng Apple đã đúng, và thậm chí Google vẫn ủng hộ Flash và sau đó đã lùi bước và quyết định ngừng hỗ trợ nó, bắt đầu với phiên bản Jelly Bean.

Mặt khác, khi chúng tôi phát hành một sản phẩm mới của Apple, chúng tôi phàn nàn và nói rằng sản phẩm mới là gì? Và tại sao chúng ta lại cho rằng cái mới luôn có trong thiết bị! Nó có thể nằm trong hệ điều hành, và nó có thể là thông qua việc chúng ta sử dụng công nghệ hiện đại và kích hoạt và củng cố mối liên kết của chúng ta với nó nhiều hơn. Apple đã dạy chúng tôi rằng điều quan trọng không phải là giới thiệu một cái mới, mà là mọi người được hưởng lợi từ một cái gì đó mới từ cái hiện có bằng cách định dạng lại nó hoặc liên kết nó với các công cụ mà chúng ta có trong tay. Tôi luôn tìm thấy rất nhiều người theo dõi các trang Ả Rập như iPhone Islam - và tôi đảm bảo đọc tất cả các bình luận trong mọi bài báo - phàn nàn và cầu Chúa những điều mong muốn khi công bố hệ thống 6 và cho biết đâu là điểm mới ?!

Điều mới, theo quan điểm của họ, là hỗ trợ bluetooth và flash, loại bỏ iTunes và nắm lấy Cydia, các chủ đề và các di sản khác của những thập kỷ trước, trong khi Apple tweet ra khỏi hộp và khiến chúng ta say mê với Passbook và phát minh lại toàn thế giới tín dụng và nhiều dự án tiên phong. Tôi nghĩ rằng chúng ta phải tự hỏi mình khi mỗi sản phẩm mới được công bố; Chúng ta cần gì từ nó? Và điều gì không mới ở người tiền nhiệm của nó ?!

Apple và các công ty hàng đầu bỏ lại phía sau những tin đồn, so sánh và thử nghiệm thả rơi! Và vẽ ra một tương lai mới cho công nghệ khi nó nhìn thấy nó chứ không phải như người tiêu dùng mong muốn, và sau đó các công ty khác cũng làm theo. Bạn có để ý khi Apple phát minh ra iPad, thị trường đã chán ngấy các sản phẩm cạnh tranh, và khi công bố Siri, Samsung và Google cũng làm theo với một quảng cáo tương tự, và khi nó áp dụng bản đồ XNUMXD, Google, Amazon và những người khác cũng làm theo. ..

Tôi nhớ trong phần này Steve Jobs đã nói gì trong một cuộc phỏng vấn khi nói về tiếp thị sản phẩm, nơi ông nói rằng có hai trường phái, đầu tiên là nghiên cứu người tiêu dùng và biết anh ta muốn gì và cung cấp cái này cho anh ta và trường kia. là tạo ra những sản phẩm chưa từng có và sau đó khiến người tiêu dùng thấy họ cần những sản phẩm đó đến mức nào. Chúng ta không thể nói rằng trường phái này tốt hơn trường phái kia, trường phái thứ hai đòi hỏi bạn nỗ lực suy nghĩ và đổi mới, nhưng nó khiến khách hàng chạy theo bạn và chờ đợi để được nhiều hơn từ bạn, và trường phái đầu tiên cũng yêu cầu nỗ lực theo dõi những thay đổi liên tục trong tâm trạng của khách hàng và đưa các công ty chạy sau khách hàng và Apple đi theo trường phái thứ hai, đó là sự đổi mới.

Thành thật mà nói và với tất cả sự hối tiếc, tôi hiểu Apple rằng nó không chú ý đến chúng tôi vì chúng tôi bơi ngược dòng điện, bởi vì tôi yêu những gì Apple làm rất nhiều và tôi biết ơn nó, và đôi khi tôi không hiểu một số hành vi của nó!

Bạn có nghĩ rằng Apple phải đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng, ngay cả khi họ phải trả giá bằng tương lai của công ty? Hay cô ấy nên tiếp tục với khóa học mà cô ấy đã vẽ? Chia sẻ ý kiến ​​của bạn

Tác giả của bài báo: Muhammad Sultan Rawashdeh

Những bài viết liên quan