Tất cả chúng ta đều biết rằng các sản phẩm của Apple đang ngày càng đắt hơn Chi phí bảo trìVà như chúng ta biết rằng Apple cung cấp một chế độ bảo hành rất hạn chế dưới tên AppleCare, một tên được đặt cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple. Có lẽ khoảng thời gian này sẽ không đủ hoặc thậm chí không thỏa đáng "đối với mức giá phải trả cho thiết bị, đặc biệt là iPhone X", vì vậy Apple đã tung ra dịch vụ AppleCare + đang được mua Để kéo dài thời gian bảo hành, đây là dịch vụ gì, làm cách nào để nhận được và nó có ích cho tôi hay không?

 AppleCare +

Bảo hành AppleCare + là gì?

AppleCare +

Bảo hành của Apple đối với tất cả các thiết bị của mình được giới hạn trong một năm đối với các lỗi sản xuất, bao gồm 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua điện thoại, đây được gọi là bảo hành AppleCare. Nếu bạn muốn kéo dài thời gian bảo hành lâu hơn, không chỉ để chống lại các lỗi sản xuất mà còn hỗ trợ đầy đủ cho thiết bị của mình, bạn phải mua một gói bổ sung có tên AppleCare +, trong đó thời gian bảo hành cho các thiết bị của Apple được kéo dài lên đến hai năm kể từ ngày mua thiết bị ban đầu.

Tôi có nên mua AppleCare + khi mua thiết bị của mình không?

dĩ nhiên là không. Trừ khi bạn muốn, nhưng mua AppleCare + cùng với thiết bị của bạn không phải là một ý tưởng tồi, vì bạn có thể bị cuốn vào cuộc sống của mình và quên mất. Chỉ 60 ngày Kể từ ngày mua, bạn có quyền mua dịch vụ AppleCare + “chỉ ở Nhật Bản trong 30 ngày”

Nói chung, khi bạn mua thiết bị từ các cửa hàng Apple hoặc thậm chí từ trang web của họ, họ cung cấp cho bạn dịch vụ này và nhắc nhở bạn về nó, cũng như nếu bạn không mua thiết bị trực tiếp từ cửa hàng Apple, bạn cũng có thể mua AppleCare + dịch vụ và bạn có thể kiểm tra xem thiết bị của bạn có được bảo hành hay không thông qua liên kết này:

https://checkcoverage.apple.com/ae/en

Nếu bạn đã nhận được thiết bị tân trang hoặc tân trang từ Apple, bạn cũng có thể tải dịch vụ AppleCare +. Để biết thêm thông tin về thiết bị tân trang, bạn có thể xem bài viết này.

Nếu không có cửa hàng Apple nào gần tôi, tôi có nên mua AppleCare + không?

Có, bạn có thể mua AppleCare + và bạn có một số tùy chọn nếu thiết bị của bạn đã được bảo dưỡng:

● Thông qua các Cửa hàng bán lẻ được Apple ủy quyền.

● Thông qua các công ty giao hàng được ủy quyền như UPS.

● Qua mail trực tiếp: Apple sẽ gửi cho bạn một hộp và một thẻ sạc để gửi thiết bị cho nó, sau đó khi bảo trì xong, thiết bị sẽ được chuyển đến cho bạn, tuy nhiên bạn phải trả phí trong cả hai trường hợp.

● Dịch vụ tại chỗ: Nếu bạn gặp sự cố với máy Mac, Apple sẽ cử kỹ thuật viên dịch vụ đến kiểm tra thiết bị của bạn và sửa chữa tại chỗ.

Tôi sẽ bị bỏ lại mà không có thiết bị nào cho đến khi thiết bị của tôi được sửa chữa?

Trong số các ưu điểm của dịch vụ AppleCare + là "Dịch vụ Trao đổi Nhanh" dành cho iPhone, iPad và Apple Watch mà không có bất kỳ khoản phí bổ sung nào. Và khi bạn sử dụng dịch vụ trao đổi nhanh, Apple sẽ gửi cho bạn một thiết bị mới ngay lập tức, và Apple sẽ cho bạn thời hạn 10 ngày làm việc để gửi thiết bị của bạn, và nếu bạn đến muộn, bạn sẽ phải trả phí trả chậm. Bạn có thể hỏi các chuyên gia tại Apple về dịch vụ trao đổi nhanh, bạn phải đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ này và bạn có đáp ứng các điều kiện hay không.

AppleCare + có bán thiết bị không?

AppleCare + có thể chuyển nhượng! Nếu bạn bán thiết bị của mình trước khi bảo hành AppleCare + hết hạn, người mua có thể được hưởng lợi từ phần thời gian còn lại. Để chuyển bảo hành AppleCare +, bạn phải thông báo cho Apple và chứng minh việc mua bán đó bằng bằng chứng, chẳng hạn như hợp đồng mua bán hoặc bằng cách khác, sau đó gửi thông tin đó qua email hoặc fax. Apple cũng cần số sê-ri của thiết bị và thông tin của thiết bị mới chủ sở hữu và bạn sẽ tìm thấy chi tiết đầy đủ trong các điều khoản và điều kiện để chuyển giao dịch vụ AppleCare +.

AppleCare + có bảo hiểm mất mát và trộm cắp không?

Không. Bảo hành AppleCare + chỉ bao gồm các lỗi liên quan đến sản xuất hoặc không thường xuyên, nhưng các công ty khác sẽ bảo hành điều này, chẳng hạn như các công ty bảo hiểm hoặc một số công ty vận chuyển.

Tôi có thể hủy AppleCare + không?

Có, bạn có thể làm điều đó trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua và toàn bộ số tiền sẽ được hoàn lại cho bạn và phí cho bất kỳ dịch vụ nào bạn thực hiện trong thời gian đó sẽ được khấu trừ.

AppleCare + dành cho iPhone

AppleCare + cung cấp phạm vi bảo hiểm cho dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế, bao gồm các bộ phận và nhân công, bởi Kỹ thuật viên được Chứng nhận của Apple và phạm vi dịch vụ bao gồm những điều sau đây:

● thiết bị iPhone

● Pin

● Tai nghe và phụ kiện

● Bảo hiểm tối đa hai sự cố thiệt hại do tai nạn.

AppleCare + dành cho iPad

AppleCare + bảo hành một năm sửa chữa phần cứng với Bảo hành có giới hạn và hỗ trợ miễn phí lên đến 90 ngày. AppleCare + mở rộng iPad lên đến hai năm kể từ ngày mua thiết bị ban đầu và cũng bao gồm bảo hiểm cho hai sự cố hư hỏng do tai nạn, mỗi sự cố đều phải trả phí.

AppleCare + cung cấp bảo hiểm sửa chữa hoặc thay thế, bao gồm các bộ phận và nhân công, với sự trợ giúp của các kỹ thuật viên được Apple chứng nhận. Bảo dưỡng bao gồm:

● iPad

● pin

● AirPort

● Cáp USB và bộ đổi nguồn đi kèm với thiết bị.

Bảo hiểm tối đa hai trường hợp hư hỏng do tai nạn do sử dụng iPad, mỗi trường hợp phải trả phí dịch vụ.

AppleCare + cho Apple Watch

Trên các mẫu Apple Watch và Apple Watch Nike + có phạm vi bảo hành sửa chữa các bộ phận trong 90 năm thông qua Bảo hành có giới hạn và hỗ trợ miễn phí lên đến XNUMX ngày.

AppleCare + mở rộng phạm vi bảo hiểm cho cả Apple Watch và Apple Watch Nike + trong hai năm kể từ ngày mua ban đầu và cung cấp cho bạn tối đa hai trường hợp bảo hiểm thiệt hại do tai nạn, mỗi sự cố đều phải trả phí dịch vụ.

Và đối với các mẫu Apple Watch Edition và Apple Watch Hermès có phạm vi bảo hành sửa chữa các bộ phận trong hai năm thông qua Bảo hành có giới hạn và lên đến hai năm hỗ trợ miễn phí.

AppleCare + mở rộng phạm vi bảo hiểm cho cả Apple Watch Edition và Apple Watch Hermès trong ba năm kể từ ngày mua ban đầu và cung cấp cho bạn bảo hiểm cho tối đa hai sự cố hư hỏng do tai nạn, mỗi sự cố đều phải chịu phí dịch vụ.

Phạm vi bảo hiểm được mở rộng để có được ba năm dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại từ các chuyên gia.

AppleCare + cung cấp dịch vụ một cửa và hỗ trợ với các chuyên gia của Apple, vì vậy hầu hết các vấn đề có thể được giải quyết chỉ trong một cuộc gọi.

Liên hệ trực tiếp với các chuyên gia của Apple

● Bảo hiểm sửa chữa trên toàn thế giới

● Dịch vụ sửa chữa tại cửa hàng

Phạm vi bảo hiểm phần cứng của Apple

AppleCare + cung cấp bảo hiểm dịch vụ hoặc thay thế, bao gồm các bộ phận và nhân công, với sự trợ giúp của các kỹ thuật viên được Apple Chứng nhận. Phạm vi dịch vụ bao gồm những điều sau đây:

Apple Watch

● pin

● Cáp sạc từ tính và bộ đổi nguồn đi kèm với Apple Watch.

Cáp sạc từ tính, bộ đổi nguồn, đế sạc từ tính và cáp Lightning đi kèm với Apple Watch Edition.

● Bảo hiểm tối đa hai trường hợp thiệt hại do tai nạn, mỗi trường hợp đều phải chịu phí dịch vụ.

Quyết định mua AppleCare + tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng của bạn, bạn có cẩn thận không? Thiết bị của bạn có thay đổi hàng năm không? Bạn có đang ở quốc gia có Apple Store được phê duyệt không? Bạn có thể trả thêm tiền cho Bảo hành mở rộng không? 

Không còn nghi ngờ gì nữa, chế độ bảo hành AppleCare + là một sự thoải mái cho bạn và đảm bảo cho bạn rằng Apple sẽ chăm sóc bạn nếu có bất kỳ điều gì xảy ra với thiết bị của bạn mà không phải trả một khoản tiền lớn, và thật tuyệt vời khi bạn mua một thiết bị mới , bạn có thể chuyển thời gian còn lại sang thiết bị mới và chỉ phải trả phần chênh lệch. Nhưng cuối cùng, chúng tôi nghĩ rằng nó không phù hợp với tất cả mọi người, đặc biệt là ở những quốc gia không có cửa hàng Apple, vì vậy mặc dù bạn có thể liên hệ với Apple và họ sẽ hướng dẫn bạn cách thay thế thiết bị của bạn, nhưng thời gian và đôi khi bạn có thể nộp thuế và các nghĩa vụ đối với thiết bị được thay thế của bạn.

Nếu bạn muốn mua Bảo hành mở rộng của Apple, bạn có thể thực hiện việc này thông qua liên kết này hoặc bằng cách truy cập Apple Store gần nhất của bạn.

https://checkcoverage.apple.com/ae/en

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về AppleCare +, vui lòng liên hệ với Apple qua: liên kết này

Bạn nghĩ gì về dịch vụ này? Bạn đã sử dụng nó trên bất kỳ thiết bị nào của mình chưa? Hãy cho chúng tôi biết kinh nghiệm của bạn trong các ý kiến.

Nguồn:

macworld.

Những bài viết liên quan