Chúng tôi đã nói trong một bài báo cách đây vài ngày về điểm mạnh của Apple và những điều đã thay đổi khái niệm công nghệ trong đó nó làm cho các bản cập nhật hệ thống miễn phí - hãy xem liên kết này-. Apple đã phát minh ra một thứ gọi là tài khoản đăng ký. Bài viết trước của chúng tôi đã không giải thích chi tiết tài khoản này là gì và tại sao Apple lại nghĩ về nó ngay từ đầu? Vậy điều gì đã xảy ra và thúc đẩy Apple làm điều xa lạ vào thời điểm đó? Đó là câu chuyện của bản cập nhật 802.11n cũ.

Câu chuyện về sự cố 802.11n đã thúc đẩy Apple cung cấp các bản cập nhật iPhone miễn phí là gì?

Câu chuyện bắt đầu từ năm 2006, khi Apple phát hành máy tính Mac và kèm theo chip kết nối tiên tiến. Lúc đó tiêu chuẩn là 802.11b / g, nhưng Apple đã bí mật bổ sung chip mới nhất, cũng hỗ trợ 802.11n, nhưng chưa công bố vấn đề này. Tại sao! Đơn giản vì các tiêu chuẩn sử dụng và xử lý N vẫn chưa được hoàn thiện và thống nhất, nhưng điều này đã xảy ra vài tháng sau đó, các tiêu chuẩn này đã được ban hành, và đây là điều bất ngờ từ Apple.

Apple tiết lộ rằng các thiết bị Mac mới nhất đã hỗ trợ tiêu chuẩn mới này và tốc độ riêng của nó, nhưng điều này không miễn phí. Tại thời điểm này, Apple đang bán các thiết bị với mức giá không hề nhỏ, ví dụ như giá của MacBook Pro 15 bắt đầu từ 2000 đô la, và 17 inch bắt đầu từ 2800 đô la và thậm chí là chiếc MacBook rẻ nhất với 13- màn hình inch từng có giá khởi điểm 1100 USD. Vào thời điểm đó, Apple quyết định rằng bất kỳ ai muốn N quyền lợi sẽ phải trả 5 đô la tiền mặt.

Số tiền này rất nhỏ theo mọi tiêu chuẩn cho đến thời của chúng ta, vì vậy bạn phải trả vài nghìn đô la cho các thiết bị Mac và Apple nói chung, có nghĩa là bạn yêu cầu trả 5 đô la không phải là một vấn đề lớn, nhưng đã có một cuộc tấn công dữ dội vào Apple và một bị các nhà báo cũng như người dùng tố cáo thẳng thắn về lòng tham vì họ đã nói rằng công ty nhận được 2000 đô la cho thiết bị, sau đó bạn yêu cầu họ trả thêm 5 tiền để kích hoạt tính năng của họ! Ban đầu, như thường lệ, Apple chống lại và cho rằng việc kích hoạt tính năng này cần sự làm việc của nhân viên nên nó tách biệt với hệ điều hành hiện tại, nhưng sau một thời gian, Steve Jobs bắt đầu lùi bước và quyết định giảm chi phí xuống chỉ còn $. 2 thay vì $ 5 để hoạt động như 802.11n thay vì 802.11g.

Trong khi đó, Apple đã bắt đầu kỷ nguyên của iPhone "nó chưa được phát hành" và đây là ý kiến ​​của Steve Jobs và các nhà lãnh đạo của Apple rằng một trong những khiếm khuyết của các đối thủ cạnh tranh như Blackberry, Palm, Microsoft và những công ty khác là các công ty này làm cho hệ điều hành mới dành riêng cho thiết bị mới. Và họ cho rằng nếu Apple cung cấp các bản cập nhật cho iPhone, đó sẽ là một lợi thế chết người cho các đối thủ cạnh tranh. Nhưng cập nhật một thiết bị cũ có nghĩa là một nhóm sẽ dành hết tâm huyết để phát triển nó, và do đó nó phải được phát hành với giá. Nhưng cuộc tấn công hiện tại "vào thời điểm đó" vì 802.11n đã dạy họ rằng không ai sẽ mua iPhone, và sau đó yêu cầu anh ta trả tiền đăng ký hàng năm, ngay cả khi một gói nhỏ, để đổi lại nhận được bản cập nhật. Ngoại trừ việc Peter Oppenheimer nghĩ ra giải pháp ma thuật.

Peter Oppenheimer là giám đốc tài chính của Apple, người phụ trách quỹ và tài khoản của apple từ năm 1996 đến năm 2014. Vào thời điểm đó, Peter nói rằng giải pháp sẽ giống như các tạp chí và báo, nơi họ tính phí đăng ký hàng năm, nhưng họ nhập nó vào các tài khoản hàng tháng bởi vì nếu họ nhập ngay sau khi thanh toán Đăng ký, điều này có nghĩa là trong tháng đăng ký và gia hạn của họ, tổ chức sẽ có lợi nhuận tài chính mạnh mẽ, nhưng trong suốt cả năm sẽ không có trở lại. Thay vào đó, nếu khách hàng muốn hủy đăng ký và hoàn lại tiền cho khoảng thời gian còn lại, điều này sẽ được coi là lỗ. Nhưng nếu lợi nhuận đến và được chia hàng tháng thì sẽ tốt hơn.

Vì vậy, Peter đã quyết định áp dụng điều này cho iPhone. Apple sẽ có giá của điện thoại ngay bây giờ, nhưng giá đầy đủ sẽ không được đưa vào báo cáo ngay lập tức, mà một phần giá sẽ được chia trong 24 tháng sau khi mua. Ví dụ, giả sử giá của iPhone là 720 đô la (đây chỉ là ví dụ minh họa). Apple tính toán trong báo cáo tài chính rằng nó đạt 600 đô la chẳng hạn, sau đó chia 120 đô la còn lại cho 24 tháng, như nếu khách hàng trả $ 5 mỗi tháng cho một đăng ký. Đăng ký này bao gồm chi phí của các bản cập nhật trong hai năm. Có nghĩa là, trong hai năm, bạn nhận được bản cập nhật cho điện thoại của mình, không phải là một ưu đãi từ Apple, mà vì bạn đã trả tiền cho bản cập nhật này thông qua phương thức đăng ký. Giá của iPhone trong ví dụ của chúng tôi là 600 đô la, nhưng bạn đã trả 720 đô la vì 120 đô la bổ sung này là đảm bảo cho các bản cập nhật trong hai năm trong tương lai.

Ban đầu, các cổ đông của Apple đã bác bỏ ý kiến ​​này và nói rằng nó sẽ dẫn đến việc bán hàng hiện đang diễn ra, nhưng không xuất hiện đầy đủ trong báo cáo quý tài chính, và do đó các báo cáo này sẽ không thể hiện quy mô thực tế của việc mua bán. Nhưng Steve Jobs và trợ lý của ông Peter Oppenheimer vẫn kiên quyết với phương pháp này, và nó đã và đang trở thành một trong những lợi thế giết người của iPhone là nó được cập nhật thường xuyên trong khi các đối thủ của nó có thể cập nhật hoặc không. Bởi vì đối thủ cạnh tranh chỉ đơn giản là tốn tiền để cập nhật thiết bị, thường thì anh ta chỉ cập nhật các thiết bị giá cao vì anh ta kiếm được nhiều tiền từ chúng, vì vậy anh ta có thể chịu chi phí cập nhật, trong khi các thiết bị cấp thấp có thể không thấy. bản cập nhật cuối cùng; Trong khi Apple không mất bất cứ chi phí nào với các bản cập nhật, mà là nhận được khoản tiền "với đăng ký" được đề cập.

Tất nhiên, phương pháp tài khoản Apple đã phát triển theo thời gian, nhưng chúng tôi kể cho bạn nghe câu chuyện cũ xảy ra vào năm 2007 và nó bắt đầu như thế nào.

Bạn có biết gì về cuộc khủng hoảng 802.11n xảy ra với Apple không? Bạn nghĩ gì về triết lý tính toán đóng góp của công ty?

Nguồn:

AI

Những bài viết liên quan