Theo báo cáo từ Forbes, iOS 13.4 có thể bao gồm một lỗi tiêu thụ dữ liệu di động ở mức báo động. Trường hợp vấn đề này xuất hiện lần đầu tiên vào năm ngoái với iOS 13. Nó vẫn hiện diện trong các phiên bản beta và người ta tin rằng nó sẽ vẫn hiện diện trong bản cập nhật iOS 13.4 sắp tới vào ngày 24 tháng XNUMX. Nguyên nhân của vấn đề này là gì?

Một số người dùng iOS trên các nền tảng khác nhau đang phàn nàn về việc tiêu hao dữ liệu bất thường theo danh mục "ứng dụng đã gỡ cài đặt" trong cài đặt dữ liệu di động của họ. Nơi người dùng nhận thấy cài đặt không rõ ràng này khi đọc các ứng dụng và mức tiêu thụ dữ liệu của họ, và vấn đề không dừng lại ở điều này. Thay vào đó, một số người dùng đã nhận được cảnh báo từ công ty viễn thông của họ về sự gia tăng bất ngờ về dữ liệu và ý chúng tôi là những công ty có hợp đồng "không giới hạn" để bỏ qua chính sách sử dụng hợp lý. Ngay cả việc sử dụng dữ liệu đôi khi đạt đến một gigabit hoặc hơn mỗi ngày, "một số chỉ thấy một kilobyte hoặc một số megabyte".

Cài đặt "Ứng dụng đã gỡ cài đặt" sẽ hiển thị dữ liệu mà các ứng dụng đã sử dụng trước khi gỡ cài đặt chúng khỏi iPhone hoặc iPad. Người ta cũng cho rằng giá trị không đổi cho đến khi người dùng xóa ứng dụng khác, nhưng không phải vậy. Một số người dùng báo cáo giá trị dữ liệu tăng ngay cả khi không xóa các ứng dụng khác hoặc ngay cả khi dữ liệu di động bị tắt, trừ khi họ tắt điện thoại. Và một số người dùng đã thiết lập lại dữ liệu của họ và thậm chí đặt lại điện thoại của họ, và thật không may, việc tiêu hao dữ liệu vẫn đang tăng lên.

Lý do thoát dữ liệu trên iOS 13

Báo cáo tuyên bố rằng trang hỗ trợ của Apple đã biết về vấn đề này từ tháng XNUMX năm ngoái và họ đã không trả lời các câu hỏi của khách hàng về lỗi này. Khách hàng cũng đã liên hệ với các nhà mạng không dây như Verizon để có câu trả lời về mức tiêu thụ bí ẩn này. Công ty cho rằng dữ liệu này được phân loại là luồng âm thanh và video vì nó đang sử dụng các cổng mạng thường được liên kết với các loại dịch vụ này. AT&T cũng xác nhận rằng họ cũng phát hiện ra dữ liệu bất thường này trên mạng của mình, nhưng nó không được xếp vào một danh mục cụ thể.

Sự cố đã ảnh hưởng đến nhiều loại iPhone khác nhau, bao gồm iPhone X, iPhone 11 và iPhone XR. Vấn đề không xuất hiện trong bản phát hành iOS 12, nhưng nó chỉ giới hạn trong bản phát hành iOS 13 hiện tại.

Trong số những lời phàn nàn, một trong số họ nói: “Sau hai hoặc ba phút, điện thoại của tôi nóng lên. Sau đó, tôi xem lại cài đặt "Di động" và thấy một ứng dụng đã gỡ cài đặt sử dụng 700-800MB. Tôi đã đóng cài đặt và mở lại và tìm thấy 900 mb. Sau đó, tôi ngạc nhiên vài phút sau đó, các ứng dụng đã gỡ cài đặt đã sử dụng 1.2 GB dữ liệu trong vòng chưa đầy 5 hoặc 6 phút ... Tôi đã đặt lại số liệu thống kê di động nhiều lần kể từ hôm qua và chưa cài đặt hoặc gỡ cài đặt bất kỳ thứ gì nhưng "ứng dụng đã gỡ cài đặt" vẫn thoát dữ liệu “.
Một người khác nói: “Tôi vừa nhận thấy vấn đề này trên iPhone XR của mình. Khi tôi nhận được thông báo từ nhà cung cấp dịch vụ của mình rằng tôi đã sử dụng 90% dữ liệu 8 GB của mình và còn 11 ngày trong thời hạn thanh toán của mình. Mức sử dụng dữ liệu của tôi thường vào khoảng 4GB mỗi tháng nên điều này khá kỳ lạ. Tôi nhận thấy rằng các ứng dụng và dịch vụ hệ thống đã gỡ cài đặt tiêu thụ hầu hết dữ liệu… Có vẻ như điều này bắt đầu xảy ra khi tôi cài đặt iOS 13.3 ”và hơn thế nữa.

Chúng tôi đang chờ đợi bản cập nhật iOS 13.4, nhưng vấn đề này có thể sẽ được khắc phục trong iOS 14 và dự kiến ​​sẽ được tiết lộ tại hội nghị WWDC 2020, sẽ được tổ chức trực tuyến do Coronavirus. Nó sẽ chính thức ra mắt cùng với các thiết bị iPhone mới được đồn đại là iPhone 12 và iPhone 12 Pro series.

Bây giờ bạn phải theo dõi dữ liệu điện thoại di động của mình và để ý xem ứng dụng nào đã bị xóa, giá trị của chúng có tăng lên hay chúng ổn định không và cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.

Nguồn:

Forbes

Những bài viết liên quan