Mặc dù Apple đã bán tốt iPhone, iPad và Mac trong giai đoạn vừa qua, nhưng các dịch vụ vẫn chiếm một phần quan trọng trong lợi nhuận của hãng. Điều quan trọng hơn ở một khía cạnh cụ thể, đó là sự ổn định. Khi iPhone tiếp xúc với doanh số bán thiếu và sự gia tăng của chúng theo sản phẩm và mong muốn của người dùng. Đối với các dịch vụ như cửa hàng phần mềm, thu nhập của họ không đổi và ngày càng tăng, và đây là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong thế giới kinh doanh. Vì vậy Apple quyết định mở rộng mạnh mẽ các dịch vụ của mình trong giai đoạn vừa qua thông qua dịch vụ âm nhạc, sau đó là Arcade, TV và News +. Nhưng ngoại trừ dịch vụ âm nhạc, không có dịch vụ nào khác có thể cạnh tranh được. Các dịch vụ của Apple được quản lý như thế nào và tại sao chúng không đạt được thành công như mong muốn?

Các dịch vụ mới của Apple, bạn đã thất bại chưa? Nó sẽ thay đổi như thế nào trong giai đoạn tới?


TV + dịch vụ

Các dịch vụ mới của Apple, bạn đã thất bại chưa? Nó sẽ thay đổi như thế nào trong giai đoạn tới?

Mặc dù đăng ký của các đối thủ cạnh tranh chủ yếu bắt đầu từ $ 10 cho các chương trình truyền hình trực tuyến, Apple đã quyết định rằng dịch vụ của họ sẽ bắt đầu từ $ 5. Nó cũng cung cấp một dịch vụ miễn phí một năm cho người mua các thiết bị mới của mình. Và gần đây, nó đang cung cấp miễn phí cho người dùng đăng ký dịch vụ âm nhạc được chiết khấu dành cho sinh viên. Nhưng…

  • Một số người dùng đánh giá dịch vụ theo giá: Amazon đã ra mắt dịch vụ phát trực tuyến video của mình cách đây nhiều năm. Trong một thời gian dài, nó miễn phí cho những người dùng Prime hiện tại nhưng không nhiều người sử dụng nó. Như đã xảy ra với Apple, nhiều người đủ điều kiện nhận dịch vụ miễn phí của hãng đã không sử dụng nó ngay cả trong một thời gian dài.
  • Các ưu đãi chưa đạt cho các đối thủ cạnh tranh: Apple là người mới trong lĩnh vực trình chiếu gốc (tức là những chương trình do chính công ty sản xuất) và đã không tạo ra một sản phẩm đáng chú ý nào thu hút sự chú ý của người dùng trên toàn thế giới trong một thời gian dài, như họ hy vọng sẽ làm được với những chương trình như See và thu hút những người nổi tiếng như Oprah Winfrey để thu hút người xem. Và Apple đã không ký hợp đồng với các nhà sản xuất khác để hiển thị các chương trình của họ như cách Netflix làm, nhằm thu hút người dùng.

Tin tức + dịch vụ

Các dịch vụ mới của Apple có bị lỗi không? Nó sẽ thay đổi như thế nào trong giai đoạn tới?

Apple đã sở hữu chương trình Tin tức và công việc chính của nó là thu hút người dùng. Anh ấy đã cung cấp tin tức mà không cần phải đăng ký hỗ trợ quảng cáo. Nhưng nó không hoạt động với tất cả các tính năng của nó ngoại trừ một số khu vực nhất định trên thế giới. Sau đó, Apple ra mắt dịch vụ News +, dịch vụ thu thập tin tức và các bài báo trả phí từ các tạp chí phương Tây nổi tiếng. Thật vậy, dịch vụ đã thu hút hơn 200 người đăng ký trong hai ngày đầu tiên. Sau đó, đăng ký chậm lại mạnh mẽ. Điều này đã được chứng minh rõ ràng trong một số ví dụ, chẳng hạn như:

  • Theo báo cáo của CNBC, một trong những nhà xuất bản lớn cho biết thu nhập hàng tháng của họ từ dịch vụ này không vượt quá 20-30 nghìn đô la. Thấp hơn nhiều so với con số mong đợi.
  • Theo một nhà xuất bản khác, doanh thu quảng cáo từ dịch vụ miễn phí vượt quá dịch vụ trả phí. Tất nhiên, ít người đăng ký. Các nhà xuất bản khác đã tuyên bố rằng dịch vụ tin tức chỉ tạo ra 5% thu nhập mà Apple hứa hẹn.

Tại sao? Chà, sự thành công của Apple News phụ thuộc hoàn toàn vào cơ sở người dùng thiết bị iOS của nó. Vì nó không cung cấp dịch vụ trên các hệ thống khác. Mặc dù có lượng người dùng lớn và đáng tự hào của Apple, không dễ thuyết phục một nửa trong số họ đăng ký dịch vụ tin tức mới có giá XNUMX đô la một tháng chỉ vì nó có vẻ tốt. Họ lấy tin tức từ các tờ báo lớn, bỏ qua các trang web tin tức và cực kỳ phổ biến trong lĩnh vực lướt tin tức iOS và Android. Sự lựa chọn của nó về các quốc gia và các nhà cung cấp tin tức có sẵn cũng bị hạn chế nghiêm trọng.

Hãy tưởng tượng rằng bạn không thể đọc iPhone Hồi giáo trên dịch vụ Tin tức +. Vậy công dụng của nó là gì? 😀


Dịch vụ arcade?

Apple Arcade

Dịch vụ chơi game rất khó để đánh giá ngay bây giờ. Nó không chứa nhiều khuyết tật. Nó có một số lượng lớn các trò chơi vượt quá 100. Chất lượng của các trò chơi là tuyệt vời. Phần cứng của Apple rất tuyệt vời để chơi những trò chơi này. Và người hâm mộ các trò chơi trên thiết bị Apple tăng lên mỗi ngày. Dịch vụ này có thể chưa kiếm được nhiều tiền. Bởi vì Apple đã không đặc biệt khoe khoang về nó trong báo cáo tài chính mới nhất của mình. Nhưng các dịch vụ trò chơi nói chung, ngay cả những dịch vụ được cung cấp bởi các chuyên gia lớn như Xbox và EA, cần có thời gian để hình thành một lượng khán giả trung thành sẵn sàng trả tiền hàng tháng để sử dụng các trò chơi mới nhất.


có vấn đề gì

Sức mua của Apple

Mọi thứ có thể trông đẹp đẽ khi được Apple công bố. Mọi thứ đều sáng bóng. Mọi thứ đều đẹp. Nhưng tất cả những điều này là được mong đợi. Đơn giản vì Apple là một công ty có nhiều tiền và có thể tiêu mà không cần tài khoản. Ví dụ, dịch vụ TV + được lên kế hoạch có chi tiêu ban đầu là XNUMX tỷ đô la, nhưng cho đến nay đã vượt quá XNUMX tỷ đô la. Không có thành công đáng chú ý.

Vấn đề là Apple có thể đã quay trở lại những gì họ đã cố gắng làm trước đây sau khi Steve Jobs bị loại. Cố gắng làm được nhiều thứ. Đây là điều rất khó đối với bất kỳ công ty nào, đặc biệt là một công ty như Apple với chiến lược luôn tập trung vào chất lượng của một vài sản phẩm.


Và sản xuất đa phương tiện là một ngành kinh doanh khác

Netflix

Ngoài tất cả những điều trên, và mặc dù Apple là một trong những công ty nổi bật nhất trong lĩnh vực công nghệ, nhưng Apple không phải là một nhà sản xuất đa phương tiện như HBO hay Netflix. Loại hình kinh doanh này không chỉ cần tiền và kế hoạch, mà còn cần kinh nghiệm trong lĩnh vực và quản lý của một loại hình khác. Nó cũng bao gồm thành công và mất mát trong một thời gian dài trước khi cuối cùng đạt được mục tiêu. Liệu các nhà đầu tư của Apple có đang chờ đợi rất lâu sau khi họ đã quen với việc kiếm tiền nhanh chóng từ các thiết bị, dịch vụ đám mây, bán ứng dụng và âm nhạc?


Giải pháp là gì?

Dịch vụ Apple đi kèm

Một số giải pháp phi tiêu trực tuyến. Ngay cả trước khi công bố các dịch vụ của Apple. Giải pháp tốt nhất để cải thiện tối đa dịch vụ video của bạn là mua Netflix. Như đã được đồn đại trong một thời gian dài trước khi ra mắt TV +. Và Apple cũng đã mua Beats trước dịch vụ âm nhạc của mình để có được kiến ​​thức chuyên môn của họ. Để cung cấp tin tức, Apple có thể phải phát hành một ứng dụng Android và phổ biến dịch vụ này đến nhiều quốc gia hơn. Và với nhiều nhà cung cấp dịch vụ hơn. Đặc biệt là từ các trang web tin tức và sự kết hợp của chúng vào ứng dụng tốt.

Nhưng Apple dường như đang nghĩ khác vào lúc này. Giải pháp của nó là một dịch vụ tất cả trong một với một gói đăng ký duy nhất kết hợp các dịch vụ âm nhạc, truyền hình và tin tức. Vì vậy, công ty mong muốn làm cho các dịch vụ trở nên hấp dẫn hơn đối với các thuê bao. Nó cũng cung cấp tiền mặt để tài trợ cho các dịch vụ không mang lại lợi nhuận, chẳng hạn như tin tức.

Nhưng chi phí đăng ký kết hợp sẽ là bao nhiêu? Có phải Apple đang cải thiện các dịch vụ tin tức và truyền hình để lôi kéo người dùng trả thêm giá? Đây là những gì chúng ta có thể thấy vào cuối năm nay. Nhưng chắc chắn rằng Apple đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty chuyên về lĩnh vực này trong nhiều năm.

Bạn có sử dụng dịch vụ của Apple không? Bạn nghĩ gì về chiến lược của nó với việc tiếp thị các dịch vụ này?

Nguồn:

Apple Insider| Bloomberg

Những bài viết liên quan