Số lượng lớn người dùng tai nghe phàn nàn AirPods Pro Nó không còn hoạt động tốt như lần đầu tiên gặp phải, và hầu hết các vấn đề này là khi bạn nghe thấy tiếng kêu lách tách hoặc tiếng ồn và tính năng Khử tiếng ồn Chủ động không hoạt động. Điều này đã khiến Apple tung ra bản cập nhật cho hệ thống loa hoặc (phần sụn) cho tai nghe AirPods Pro, mang số hiệu 2D15 và đưa ra một số đề xuất mà người dùng có thể thử nếu họ phát hiện ra những vấn đề này. Làm quen với cô ấy.

Khi Apple phát hành tai nghe AirPods Pro lần đầu tiên Mùa thu năm ngoái, các nhà đánh giá thường đồng ý rằng tai nghe cung cấp tính năng khử tiếng ồn chủ động tuyệt vời, đặc biệt là với kích thước của tai nghe không dây nhỏ bé này thực sự cạnh tranh với một số tai nghe lớn. Và khi Apple lần đầu tiên tung ra bản cập nhật firmware mới cho AirPods Pro, khoảng hai tuần sau khi ra mắt, Người dùng bắt đầu phàn nàn về việc nghe thấy những thứ như tiếng rắc hoặc tiếng ồn, và họ nghĩ rằng bản cập nhật firmware mới thực sự có thể làm giảm tính năng khử tiếng ồn đang hoạt động khiến nó hoạt động kém hiệu quả hơn.

Các nhà đánh giá âm thanh chuyên nghiệp sau đó đã xác nhận điều này, dựa trên các bài kiểm tra thử nghiệm, vì các bản cập nhật tiếp theo khiến tính năng Chống ồn chủ động trở nên tồi tệ hơn đáng kể so với trước đây.

Tuần này, Apple đã phát hành hai tài liệu hỗ trợ mới đề cập đến các vấn đề mà người dùng có thể gặp phải với AirPods Pro, bao gồm khả năng khử tiếng ồn kém cũng như giải pháp xử lý tiếng kêu và tiếng ồn.

Giải quyết vấn đề khử tiếng ồn không hoạt động của AirPods Pro

Kiểm tra xem tai nghe và các thiết bị được kết nối của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất chưa. Mặc dù các bản sửa lỗi được đề xuất cho ANC "viết tắt của tiếng ồn chủ động" có thể sẽ không trả lại chất lượng của tai nghe về mức ban đầu, nhưng Apple đã phát hành một chương trình cơ sở mới cho chính AirPods Pro, chương trình này sẽ tự động tải xuống và cài đặt khi AirPods kết nối với sản phẩm của Apple trong một thời gian ngắn. Hy vọng rằng, bản cập nhật 2D15 sẽ khắc phục điều đó.

Để cập nhật tai nghe của bạn, chỉ cần ghép nối nó với thiết bị và nó sẽ tự động cập nhật sau một thời gian sử dụng

Để biết phiên bản nào được cài đặt trên tai nghe của bạn, hãy chuyển đến cài đặt iPhone, sau đó đến phần (Giới thiệu) và bạn sẽ tìm thấy một phần đặc biệt dành cho tai nghe nếu nó đang ở chế độ ghép nối với thiết bị.

Nhấp vào nó và bạn sẽ thấy số phiên bản của loa, Phiên bản chương trình cơ sở

◉ Trong một tài liệu hỗ trợ mới của Apple, bạn cho biết rằng trong một số trường hợp, sự cố có thể do mạng ở đầu mỗi tai nghe. Vì mạng này đã bao gồm một micrô được sử dụng để đo mức âm lượng bên ngoài với mục đích khử tiếng ồn và nếu các lỗ mở của mạng này bị chặn bởi ráy tai hoặc bụi, nó sẽ tự nhiên làm giảm hiệu quả của tính năng ANC, vì nó không thể xác định chính xác tiếng ồn mà nó cần phải loại bỏ.

Và Apple lưu ý rằng những vấn đề như vậy cũng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cách thức hoạt động của EQ thích ứng.

◉ Apple khuyên bạn nên vệ sinh micrô và vỉ loa thường xuyên, sử dụng tăm bông khô và lưu ý không cho bất kỳ chất lỏng nào vào lỗ thông hơi và nói rằng mặc dù 70% cồn isopropyl có thể được sử dụng trên bề mặt bên ngoài của AirPods, nhưng không nên được sử dụng trên mạng.

◉ Nếu nhận thấy những vấn đề này và tính năng khử tiếng ồn chủ động vẫn không hoạt động như mong đợi, người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple, điều này cho thấy rằng có thể có những vấn đề khác mà Apple có thể giúp giải quyết hoặc thay thế chúng nếu chúng còn trong thời gian bảo hành.

Giải quyết tiếng rắc và tiếng ồn trên AirPods

Tài liệu hỗ trợ thứ hai giải quyết ngắn gọn các vấn đề mà một số người dùng gặp phải với tiếng ồn rắc rối, đây là các giải pháp hợp lý không giống như các giải pháp trước đó, cụ thể là:

◉ Phải đảm bảo rằng chương trình cơ sở của loa được cập nhật, cũng như đảm bảo rằng không có nhiễu giữa chúng và các thiết bị khác gần chúng. Ngoài ra, thử nhiều hơn một tệp âm thanh từ một ứng dụng khác, có lẽ lỗi nằm trong tệp âm thanh mà bạn đang nghe.

◉ Apple cũng cho biết rằng người dùng gặp phải các vấn đề về chất lượng âm thanh tăng lên, đặc biệt là trong môi trường ồn ào, khi đang tập thể dục hoặc khi đang nói chuyện điện thoại, nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple, điều này cho thấy rằng Apple biết rằng có vấn đề với một số tai nghe AirPods Pro có thể một số trường hợp, thay thế là bắt buộc.

Bạn đã gặp phải những vấn đề như vậy bao giờ chưa? Bạn đã làm gì để điều trị nó? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.

Nguồn:

9to5mac

Những bài viết liên quan