Khi đang chạy trò chơi yêu thích của bạn trên thiết bị iPhone và khi bạn đạt đến cấp độ nâng cao hoặc ghi được số điểm lớn, đột nhiên một cửa sổ sẽ xuất hiện yêu cầu bạn xếp hạng ứng dụng từ 1 đến 5 sao và trong một hoặc hai giây và trong lúc hưng phấn mà bạn đang trải nghiệm sau khi bạn đã đạt đến một giai đoạn tuyệt vời trong trò chơi yêu thích của mình, ngay lập tức bằng cách cho trò chơi đầy đủ năm sao, nhưng bạn của tôi nếu bạn nghĩ rằng các yêu cầu đánh giá ứng dụng hoặc trò chơi xuất hiện ngẫu nhiên, thì bạn đã nhầm và hãy để chúng tôi biết vấn đề rõ ràng hơn.

Cách các nhà phát triển ứng dụng sử dụng tâm trạng của bạn để nhận được những đánh giá tích cực


câu chuyện

tăng thứ hạng

Đằng sau hậu trường, có những công việc khó khăn mất vô số giờ và dòng mã để tạo ra khoảnh khắc xuất hiện với bạn vào một thời điểm nhất định, đặc biệt là khi bạn đang ở đỉnh cao của hạnh phúc hoặc cảm thấy hưng phấn của chiến thắng và niềm vui chiến thắng ở đâu. nội tiết tố dopamine ở mức cao nhất và nó không phải ngẫu nhiên như bạn nghĩ và bạn có thể nhớ khoảnh khắc ứng dụng thể thao của bạn yêu cầu bạn xếp hạng khi đội bạn yêu thích chiến thắng hoặc ứng dụng của ngân hàng yêu cầu bạn xếp hạng khi bạn được trả tiền hoặc ngay sau khi bạn đạt được điểm cao trong trò chơi yêu thích của mình. Trò chơi sẽ yêu cầu bạn xếp hạng và vì tâm trạng "cao" nên bạn sẽ cho ứng dụng năm sao Trọn vẹn mà không cần suy nghĩ.


Thâm nhập tâm trí của bạn

xếp hạng trang trại

Trong một thập kỷ, Apple đã áp đặt các hạn chế đối với quá trình đánh giá và phân loại và thậm chí cả đối với lượt tải xuống và trong quá khứ, một số ứng dụng đã dựa vào các công cụ gian lận như bot hoặc trang trại xếp hạng để đưa ra các đánh giá giả mạo và tăng số lượt tải xuống theo cách không thực tế, nhưng các công cụ này không còn phổ biến vì nó phát hiện ra chúng. Nhanh chóng là Apple App Store.

Nhưng vẫn có một số công nghệ mà cửa hàng không thể phát hiện ra vì chúng không thâm nhập vào đó mà xâm nhập vào tâm trí người dùng iPhone. Các kỹ thuật lừa đảo dựa vào tâm lý hành vi để hiểu tâm trạng, cảm xúc và thậm chí cả hành vi của bạn.

Saud Khalifa, Giám đốc điều hành của Fakespot, một dịch vụ phân tích độ tin cậy của các bài đánh giá trên web cho biết: "Họ có thể nhắm mục tiêu bạn khi bạn vui vẻ và hạnh phúc". Họ dựa vào công nghệ máy học để xác định khi nào người dùng sẽ có xu hướng rời đi nhận xét tích cực. "

Ngược lại, các nhà phát triển biết khi họ không yêu cầu đánh giá của bạn, bạn sẽ không tìm thấy một ứng dụng tin tức yêu cầu bạn đánh giá nó trong khi bạn đang đọc một câu chuyện kinh dị hoặc đầy sự tàn phá và chết chóc, và tất nhiên Người không nhớ mật khẩu cho tài khoản của mình sẽ không bị hỏi mỗi khi viết sai mật khẩu, và vấn đề này giúp Ngăn chặn các kết quả tiêu cực cho các ứng dụng xuất hiện cho người dùng khác, và khi đó xếp hạng ứng dụng tổng thể sẽ tăng lên.

Theo Brian Levine, Phó chủ tịch Phòng phân tích chiến lược tại Mobility Consulting, có lẽ những phương pháp này đã giúp nhiều ứng dụng nhận được nhiều đánh giá tích cực. không sử dụng các chiến thuật này. Các công ty lớn làm điều này và vì vậy điều gì xảy ra là xếp hạng trên App Store không có ý nghĩa hoặc lợi ích đối với người dùng bình thường. "


Tầm quan trọng của việc đánh giá phần mềm trong Apple Store

tăng thứ hạng

Theo App Annie, một trang web chuyên về dữ liệu và phân tích cho điện thoại thông minh, "người dùng trung bình trên thế giới dành 27% thời gian thức trên thiết bị di động của mình" và Apple có gần một tỷ người dùng cho các thiết bị của mình, đó là lý do tại sao nhiều Các nhà phát triển tìm kiếm quyền truy cập vào những người dùng thực hiện giao dịch mua. Do đó, giao dịch trên Apple Store đã tăng lên hơn 500 tỷ USD vào năm ngoái, cao hơn GDP của một số lượng lớn các quốc gia.

Tôi đã thấy sức mạnh của Apple và cửa hàng của họ, đó là lý do tại sao nhiều người khao khát các ứng dụng của họ có trên App Store. Điều gì đã xảy ra khi tôi gỡ bỏ Apple Trò chơi Fortnite Do không muốn trả 30% hoa hồng của Apple, người dùng iOS đang hoạt động đã giảm xuống còn hơn 60% sau khi trò chơi bị xóa khỏi App Store.

Sự cạnh tranh giữa các ứng dụng rất khốc liệt, vì vậy việc nhận được xếp hạng cao và nhận xét tích cực là rất quan trọng. Theo Apptaries, một trang web tiếp thị trên thiết bị di động, "Xếp hạng là không khí mà các ứng dụng hít thở, hay chính xác hơn, chúng là mạch máu của ứng dụng và nếu không có chúng thì chúng sẽ chết và chết. "

Apptaries tin rằng khi ứng dụng tăng từ hai lên ba sao, số lượt tải xuống sẽ tăng 306%, trong khi nhảy lên bốn sao đồng nghĩa với việc tăng lượt tải xuống 92%. Trang Gummicube, chuyên cải thiện kết quả của sự xuất hiện của các ứng dụng trong cửa hàng, cho biết: “Bốn phần năm người dùng không tin tưởng Ứng dụng có xếp hạng dưới bốn sao”.

Đó là lý do tại sao các nhà phát triển sử dụng để có được những đánh giá tích cực bằng cách biết tâm trạng của người dùng, và do đó, nhà phát triển nhận được nhiều lượt cài đặt hơn và Apple, tất nhiên, nhận được nhiều hoa hồng hơn và mọi người trở nên vui vẻ, nhưng nạn nhân là người dùng bình thường bị lừa bởi những thứ giả mạo này đánh giá.


Tại sao quá trình đánh giá mô phỏng lại bị thổi phồng

Có lẽ nguyên nhân đằng sau sự lạm phát này trong quá trình đánh giá khi Apple tung ra hệ điều hành iOS 11, và để tăng cường sự tương tác giữa người dùng và các ứng dụng, hệ điều hành đã cho phép các nhà phát triển yêu cầu bạn đánh giá ứng dụng từ bên trong. .

Người dùng không còn phải chủ động đến cửa hàng ứng dụng để đánh giá ứng dụng, và tất nhiên tỷ lệ tham gia đã tăng lên, và sau khi ứng dụng nhận được trung bình 19 nghìn lượt đánh giá trong năm 2017, số lượt đánh giá đã vượt quá 100 nghìn. vào năm 2019 và ngược lại, xếp hạng trong cửa hàng đã tăng lên. Google Play trong khoảng thời gian đó chỉ từ 33 nghìn lên 43 nghìn.

Ngoài ra, cách Apple thiết kế hệ thống đã cho phép quá trình đánh giá lan rộng và tăng cao, vì nhiều nhà phát triển đã khai thác lỗ hổng trong các quy tắc của Apple Store, chẳng hạn như hỏi người dùng về ý kiến ​​của họ về ứng dụng tại thời điểm nhà phát triển chọn, hay chính xác hơn, vào thời điểm mà người dùng cảm thấy hài lòng với ứng dụng của bạn.

Các nhà phát triển cũng đã dựa vào tâm lý học thông qua cái được gọi là "hiệu ứng khung", cho biết rằng mọi người có thể tương tác với một tùy chọn cụ thể theo những cách khác nhau tùy thuộc vào cách tùy chọn này được trình bày và hiển thị. Ví dụ: khi bạn đạt đến cấp độ nâng cao trong trò chơi yêu thích của bạn, bạn sẽ tìm thấy một thông điệp từ trò chơi trong đó. Một ghi chú tích cực "Chúc mừng bạn đã đạt đến cấp độ này" và sau một thời gian ngắn, bạn được yêu cầu xếp hạng trò chơi, với một tỷ lệ phần trăm rất lớn, bạn sẽ nhận được năm sao Xếp hạng.

Các nhà phát triển cũng sử dụng "thiên vị" trong việc chọn mẫu để yêu cầu đánh giá ứng dụng, do đó tập trung vào những người dùng thích ứng dụng và không hỏi những người dùng còn lại để không có nguy cơ nhận được xếp hạng tiêu cực hoặc ít hơn năm các ngôi sao.

Ngoài ra, Apple yêu cầu các nhà phát triển phải dựa vào giao diện tiêu chuẩn (từ 1 đến 5 sao) khi lấy xếp hạng cho ứng dụng, và công ty ngăn các nhà phát triển hỏi trực tiếp người dùng thông qua một tin nhắn có nội dung “Bạn đánh giá ứng dụng này như thế nào? " Tuy nhiên, các ứng dụng thực hiện thủ thuật bằng cách sửa đổi câu hỏi, chẳng hạn như các ứng dụng gọi điện video hỏi "Chất lượng cuộc gọi của bạn như thế nào?" Để biết mức độ hài lòng của bạn với dịch vụ trước khi đánh giá và dựa trên câu trả lời của bạn, bạn bắt buộc phải chính thức đánh giá nó.


Bạn đang làm gì đấy

phát hiện một đánh giá ứng dụng giả mạo

Các bài đánh giá không còn có nhiều trọng lượng trên Apple Store và các nhà phát triển có thể lọc các bài đánh giá tiêu cực và khuếch đại điều tích cực thông qua các thủ thuật đơn giản như gửi tin nhắn "Bạn có thích ứng dụng này không?" Khi bạn nhấp vào Không, bạn sẽ được chuyển đến kênh nhận xét riêng tư hoặc bạn bị loại trừ và bạn không được yêu cầu gửi bất kỳ đánh giá cuối cùng nào, trong khi nhấp vào Có nghĩa là bạn đi thẳng đến quy trình đánh giá chính thức trên cửa hàng.

Vì vậy, bạn có thể làm theo một số bước để tìm các đánh giá hoặc xếp hạng giả mạo như:

  • Nếu chỉ có một vài từ trong bài đánh giá như ứng dụng tuyệt vời hoặc trò chơi hay nhất, v.v., xếp hạng có khả năng là giả.
  • Lỗi chính tả là một đặc điểm rất phổ biến của các bài đánh giá giả mạo.
  • Hãy xem các nhận xét, nó có ý nghĩa không. Nó có nói về trải nghiệm của một người nào đó về ứng dụng hay không.
  • Bạn tìm thấy cùng một bình luận nhiều lần bằng chứng rằng nó đã được sao chép và dán.
  • Cuối cùng, nếu bạn đã thử một trò chơi hoặc một ứng dụng và không thích nó hoặc trải nghiệm của bạn không tốt, tốt nhất là chia sẻ nó và đánh giá ứng dụng đó cho những gì nó xứng đáng.
Bạn có một số cách để phát hiện xếp hạng và đánh giá ứng dụng giả mạo hoặc giả mạo, hãy chia sẻ chúng với chúng tôi trong phần nhận xét

Nguồn:

THỜI GIAN TÀI CHÍNH

Những bài viết liên quan