Apple đã thông báo hôm thứ Sáu rằng họ sẽ sửa chữa một số thiết bị iPhone 11 không phản hồi với cảm ứng. Các thiết bị bị ảnh hưởng được sản xuất từ ​​tháng 2019 năm 2020 đến tháng 11 năm XNUMX và sự cố này ảnh hưởng đến "một tỷ lệ nhỏ" các đơn vị hiển thị. Chương trình đổi trả không áp dụng cho các kiểu máy khác, chẳng hạn như iPhone XNUMX Pro và chỉ áp dụng cho các thiết bị bị ảnh hưởng.

Người dùng có thể kiểm tra xem điện thoại của họ có đủ điều kiện trên Trang web của Apple Bằng cách xác minh số sê-ri ...

Như chúng tôi đã đề cập, Apple sẽ chỉ thay thế các thiết bị bị ảnh hưởng bởi sự cố, vì vậy ngay cả khi thiết bị của bạn được bao gồm trong chương trình sửa chữa này, nhưng không có lỗi trong đó, Apple sẽ không thay thế nó, nhưng rất tốt khi biết rằng thiết bị của bạn có thể bị lỗi và do đó đừng đoán nguyên nhân và hãy đến ngay Apple để thay thế nó cho bạn.

Làm thế nào để hưởng lợi từ chương trình sửa chữa này

Nếu thiết bị của bạn có lỗi, thì nó được phát hiện thông qua số sê-ri và bạn thấy rằng nó có trong chương trình này, tất cả những gì bạn phải làm là đến địa điểm gần nhất được Apple chấp thuận ... và bạn có thể đến bộ phận hỗ trợ của Apple Địa điểm ...

getsupport.apple.com

Sau đó nhấp vào Sửa chữa

Và chọn lý do cho ngày lễ hoặc lý do khác, sau đó nhấp vào Đặt cuộc hẹn hoặc liên hệ với người nào đó trong Dịch vụ khách hàng của Apple để hướng dẫn bạn một cách chính xác và theo quốc gia của bạn.

Để ýPhương pháp này phù hợp để giải quyết mọi vấn đề với thiết bị của bạn. Giao tiếp với dịch vụ khách hàng của Apple rất dễ dàng và ngay cả khi bạn không nói được tiếng Anh, bạn có thể nói với họ ...

Tôi không nói được tiếng Anh, bất cứ ai nói tiếng Ả Rập có thể liên hệ với tôi được không

Bạn sẽ được liên hệ với một người nói tiếng Ả Rập.

Bạn đã thử dịch vụ khách hàng của Apple khi gặp sự cố chưa? Nói cho chúng tôi về kinh nghiệm của bạn.

Những bài viết liên quan