Kể từ khi Apple ra mắt IPhone 12 Vào tháng 5, ngày càng có nhiều người dùng báo cáo về những điểm yếu đột ngột trong vùng phủ sóng mạng XNUMXG và LTE của họ. Nhiều báo cáo về sự cố này đã xuất hiện trên một số diễn đàn kỹ thuật, bao gồm cả trang web hỗ trợ của Apple, nơi nhiều người gặp phải sự cố mất kết nối hoặc mạng di động yếu khi đi bộ hoặc khi đang di chuyển, và ngay cả khi ổn định và bất động, một số người đã nhận thấy cùng một vấn đề, vậy nguyên nhân của vấn đề là gì? Phương pháp điều trị là gì?
Nguyên nhân của sự cố mất mạng trên iPhone 12 và các giải pháp gợi ý
Sự cố bắt đầu với việc đột nhiên mất tất cả các thanh mạng di động và nhìn thấy thông báo "Không có dịch vụ", mặc dù chúng đang ở trong khu vực được phủ sóng tốt và không thấy bất kỳ sự cố kết nối nào xuất hiện trên các điện thoại khác bên cạnh chúng.
Nhiều người dùng đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple và có một số phỏng đoán rằng vấn đề có thể liên quan đến cách iPhone 12 chuyển đổi giữa các tháp di động, mặc dù sự thành công của các thiết bị bị ảnh hưởng đã vượt qua tất cả các bài kiểm tra chẩn đoán từ Apple và không xuất hiện bất kỳ vấn đề nào.
Để giải quyết vấn đề này, một số đã thử các giải pháp đơn giản cơ bản như đặt lại cài đặt mạng, trong khi một số bật và tắt Chế độ trên máy bay, điều này đã sửa lỗi nhận tín hiệu bị mất cho một số người dùng, nhưng không phải tất cả.
Người dùng iPhone 12 ở các quốc gia khác nhau đã báo cáo sự cố của họ và nó dường như không liên quan đến một nhà khai thác mạng duy nhất, vì một số báo cáo đã nhận được từ người dùng mạng Verizon, AT&T và T-Mobile.
Chúng tôi hy vọng rằng vấn đề sẽ được giải quyết bằng cách phát hành bản cập nhật cho iPhone 12, nhưng có một số ý kiến cho rằng không có vấn đề gì từ hệ thống iOS. Chúng tôi chỉ phải chờ phản hồi của Apple về vấn đề này và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thế hệ chính thức từ Apple ngay khi có thông báo chính thức về nó.
Nguồn:
Tôi gặp vấn đề tương tự khi mất tín hiệu cho điện thoại I 12 của tôi và tôi đang gặp phải vấn đề này từ vài ngày tới
Tôi đã phải chịu đựng sự gián đoạn đột ngột này trong một thời gian dài
Có, tôi cũng gặp sự cố tương tự, mạng ngắt kết nối và tôi gọi điện, sau đó mạng hoạt động trở lại, đồng thời khi tôi đang duyệt web, Internet ngắt kết nối và điện thoại 12 của tôi hoạt động bình thường và tôi đợi bản cập nhật mới, để vấn đề được giải quyết
Tôi có iPhone XNUMX Pro Max một sim
Tôi bị yếu mạng với một di động khác với Android, mạng rất tốt
Điều tồi tệ nhất của iPhone là mạng
So với giá cao của nó
Tôi có một chiếc iPhone 12 Pro Max hai sim, tôi bị lỗi mất mạng khi thực hiện hai sim và tình cờ tôi đã tìm ra giải pháp.
Tôi có một chiếc điện thoại di động iPhone 12 Pro Max gặp sự cố mạng yếu, khi tôi mở cuộc gọi đến chương trình Messenger, kết nối bị treo rất nhiều, biết rằng tôi đã kích hoạt chip thứ hai trên đó.
Tôi có một chiếc iPhone 14.4.2 và sau khi cập nhật lên XNUMX, tôi gặp phải sự cố: bất kỳ ai gọi đến số của tôi trong Jeddah đều không khả dụng hoặc ngắt kết nối cuộc gọi .. Có giải pháp nào không?
Tôi như thế này, và chủ đề đã rất chậm chạp trong suốt thời gian qua để mọi người đóng cửa
Có điều gì mới trong vấn đề này không, Yvonne Islam?
Các bạn ơi, tôi có một chiếc iPhone 11 4G hoạt động hoàn hảo, nhưng một số ứng dụng nhất định không bao giờ mở được !! Biết khi nào chuyển sang 3G thì mở khóa ?!
Tôi đã cố gắng thiết lập lại mạng và mọi thứ đã bị bắt giữ với tôi, cảm ơn Chúa và tôi khuyên bất cứ ai gặp sự cố, nhưng anh ta chỉ đặt lại cài đặt mạng chứ không phải đặt lại cho điện thoại
Ok, có giải pháp nào không các bạn?
Thiết bị XS MAX của tôi, khi tôi bật chế độ trên máy bay và tắt nó, các tháp sẽ đầy, nhưng ngồi trong vài phút và quay lại khoảng hai tháp.
Công cụ SignalReborn từ Cydia đã tải chức năng của công cụ, cho bạn thấy tháp trên bản đồ mà thiết bị của bạn được kết nối với
Tôi phát hiện ra rằng khi bật và tắt Chế độ trên máy bay, thiết bị của tôi được kết nối với tháp gần vị trí của tôi nhất, nhưng vẫn còn vài phút và sau đó thiết bị kết nối với tháp ở xa.
Tôi không biết tại sao thiết bị không được kết nối với tháp gần đó !!!
Vấn đề là ở các mô hình hiện đại nhất
Điện thoại của tôi xs tối đa cùng một vấn đề
Tôi đã sử dụng chế độ Máy bay và Phát lại
Tín hiệu chính xác tăng lên, nhưng nó nhanh chóng trở lại khoảng một hoặc hai dòng và không xảy ra tình trạng bị ngắt hoàn toàn
Ngoài ra nó chỉ yếu
Tôi có vấn đề, mạng hiện tại, và người gọi điện, đóng cửa, tôi không biết, đây là mạng và bản cập nhật, nếu không di động
Hôm qua tôi đã cập nhật bản cập nhật dành cho nhà phát triển 14.3 và sự cố vẫn còn đó và mạng của tôi đang tách gần như liên tục
Iphone xs
Vấn đề giống nhau
Tôi đang có mặt ở Mỹ với chip PCs và iPhone 12 Pro Max hai tuần trước. Tôi không nhận thấy bất kỳ sự cố nào ngoại trừ một lần. Bên kia không nghe thấy giọng nói của tôi và đã xảy ra sự cố nhưng chỉ có một cuộc gọi. Tôi hy vọng, Chúa sẵn lòng, sẽ không có vấn đề cụ thể nào nữa đối với Internet vì bản chất của việc giao hàng và sử dụng của tôi Đối với Internet SIM hàng ngày
Tôi có iPhone X và sự cố này cũng xảy ra từ bản cập nhật trước và tôi đã thay đổi thẻ SIM XNUMX lần trong một tháng, nhưng vấn đề tương đối ít hơn với bản cập nhật XNUMX và tôi vẫn bị, nhưng ít hơn trước và iPhone XNUMX thì bị. cũng xảy ra vấn đề tương tự.
IPhone x
Sự cố mạng tương tự xảy ra trên iPhone XNUMX Plus lặp đi lặp lại mỗi ngày
Apple là một thất bại của tất cả các tài khoản
Đối với những gì nho dài nói axit.
xs vấn đề tương tự
IPhone XNUMX Plus ngắt kết nối trong khi gọi và khi nhận được cuộc gọi, nó sẽ tự động ngắt kết nối
Có, sự cố này đã xảy ra trên iPhone XNUMX Pro
Có, tôi gặp sự cố này trên iPhone 12
Vấn đề với các công ty viễn thông là cần phải thực hiện một số cập nhật trên mạng
9rujtujyuu
Vấn đề tương tự ở Algeria với 12 Pro Max !!
Bạn cũng gặp phải vấn đề tương tự với tôi .. Điện thoại X của tôi.
Tôi gặp sự cố này với nhiều điện thoại di động iPhone xs, nhưng không có giải pháp từ đầu năm XNUMX, Apple đã thay đổi điện thoại và sự cố vẫn tiếp diễn ... Đối với mỗi người, tôi nhận thấy rằng vấn đề không tồn tại với chip thông thường, vấn đề chỉ là với esim
Tôi cũng gặp vấn đề này
Tôi có cùng một vấn đề iPhone 7
Giáo viên nói rằng tôi có iPhone XNUMX Pro Max không phải là một bình luận, nhưng tự hào rằng anh ấy có iPhone XNUMX Pro Max, anh trai tôi Tartour.
Tôi ước công ty Apple xem xét tình trạng của bản cập nhật mới. Cảm ơn bạn và anh trai của bạn Ali Al-Otaibi Abu Hamad được đánh giá cao.
Bình an cho bạn. Tôi có mạng rất tuyệt vời và không có vấn đề gì. IPhone 12 thông thường của tôi là 14G và XNUMXG là tuyệt vời, nhưng những người phàn nàn về việc mất mạng hoặc mạng yếu. Vấn đề đã tồn tại từ lâu từ bản cập nhật mới, là XNUMX
Tôi chưa bao giờ nhận thấy vấn đề này trên iPhone XNUMX Pro Max được hỗ trợ bởi Mobily của mình
Tất cả các thiết bị bên ngoài nước Mỹ không có 5G, chỉ có họ mới có 5G
Tôi là một điện thoại di động, iPhone 12 Pro Max, một người dùng STC và Riyadh, tôi có bản cập nhật mới nhất và cùng một vấn đề
Tôi gặp sự cố với bộ định tuyến Wi-Fi, nhưng tôi có một thiết bị Windows, thiết bị này hoạt động tốt như iPhone, vì vậy có vẻ như vấn đề là ở công ty viễn thông, khi biết rằng đó là 5G
Hãy ngợi khen Chúa, tôi đã không gặp những người-và-như vậy và Chúa sẵn lòng, vấn đề sẽ được giải quyết cho tất cả những người bị ảnh hưởng.
Tôi có iPhone X và phiên bản XNUMX, nhưng tôi đã không cập nhật nó và nó đã xuất hiện với tôi một tháng trước. Cứ ba ngày, các chòm sao lại tách ra một lần
Sự cố này với 4g và 5g, hãy chuyển đổi mạng sang 3G, sự cố sẽ biến mất cho đến khi có bản cập nhật mới giải quyết sự cố từ đầu.
Tôi có lá số tử vi, và không có mạng cuối cùng, cũng không có mạng và liên hệ
IPhone 12 của tôi
Ngay cả vấn đề với tôi là iPhone 8 Plus
không phục vụ
Muốn được cập nhật
Vấn đề tồn tại từ iPhone Max, không có dịch vụ, mặc dù các bản cập nhật liên tục xuất hiện và có vẻ như iPhone 12 là vấn đề tương tự và tiếp tục mà không có giải pháp.
Tôi có một chiếc iPhone 7 và sự cố thực sự bắt đầu sau bản cập nhật mới nhất lên iOS 14, nhưng tôi không nghĩ đó là do bản cập nhật và tôi thường thông báo với nhà cung cấp dịch vụ hàng ngày.
Bình an cho bạn. Tôi có một chiếc iPhone 11 Promax và tôi mắc phải cùng một lưu ý rằng phiên bản thiết bị của tôi là 13.5
Sau khi cập nhật và sự cố bắt đầu xảy ra, chúng tôi yêu cầu Apple cung cấp bản cập nhật để giải quyết vấn đề
IPhone XNUMX và tôi có cùng một vấn đề
Mất kết nối đột ngột và mạng yếu, và sau khi cuộc gọi bị ngắt, mạng sẽ bị ngắt kết nối vĩnh viễn và quay trở lại sau XNUMX giây
Tôi có iPhone XS Max và mạng cũng biến mất
السلام عليكم
Tôi có một chiếc iPhone 12 Pro Max 512… Bạn đã gặp sự cố này và tìm thấy bất kỳ giải pháp nào .. bây giờ tôi đang đợi .. cô gái với bộ phận hỗ trợ của Apple đã cố gắng giúp tôi rất nhiều .. chúng tôi đã đặt lại cài đặt mạng .. và chúng tôi đã thử nhiều lần thay đổi cài đặt .. không có cuộc sống mà bạn gọi. Điện thoại hiển thị kết nối 5G, nhưng không có mạng
Tôi gặp vấn đề tương tự, iphone xs max, mạng biến mất hàng ngày lúc XNUMX giờ sáng và nó không trở lại cho đến sau khi khởi động lại
Thật kỳ lạ là nó được tính giờ hàng ngày lúc XNUMX giờ sáng, cộng hoặc trừ một vài phút
Chiếc điện thoại thứ hai là Iphone7 Plus không gặp sự cố này và chúng đều giống với bản cập nhật IOS14
Có một giải pháp tạm thời là chuyển mạng sang 3g, vấn đề là do nhà mạng stc chuyển đổi tần số, XNUMX tháng sau mình giải quyết xong vấn đề thứ XNUMX.
Tôi không gặp vấn đề gì với vùng phủ sóng kể từ iPhone 6s đến iPhone X và bây giờ là iPhone 12, đây là lần đầu tiên tôi nghe tin này
Tôi gặp phải sự cố này chỉ sau khi cập nhật lên IOS14 và tôi đang sử dụng iPhone Xs Max và sự cố này đang gặp phải hơn một đồng nghiệp của tôi với các thiết bị khác nhau iPhone 14, XNUMX hoặc XNUMX và tất cả điều này chỉ xảy ra sau khi cập nhật lên IOSXNUMX và sự cố vẫn còn vẫn tồn tại cho đến bây giờ và tôi phải khởi động lại thiết bị Quay lại mạng.
Vâng, tôi có vấn đề này
Trên thực tế, tôi nhận thấy mạng chậm lại sau khi cập nhật gần đây. iOS 14
XS Max đang gặp phải vấn đề tương tự
Vấn đề này bạn ạ, có mặt từ đời iPhone đầu tiên, tất cả các phiên bản của iPhone đều là lỗi không nhận mạng. Bạn có thể tưởng tượng rằng tôi đang ở một đất nước như Ý, và bất cứ khi nào tôi bước vào siêu thị hoặc trung tâm thương mại, tôi thấy rằng iPhone của tôi không có dịch vụ và thế giới xung quanh tôi nói và sử dụng Internet trong khi tôi chờ đợi cho đến khi tôi rời khỏi nơi đó.
Chúng ta nói gì?
Cầu Chúa thương xót cho thời của Steve Jobs, nơi mà việc mua một chiếc iPhone đồng nghĩa với sự hoàn hảo và nhờ đó, người tiêu dùng yên tâm khỏi những xáo trộn.
Tôi bị vấn đề tương tự ở UAE và mạng chuyển sang 3G, Internet ngắt kết nối vĩnh viễn và tôi không thể kết nối. Tôi phải đóng điện thoại di động và mở lại.
IPhone 12 Pro Max
وشكرا
Điều tương tự cũng xảy ra, tôi có một tuần trước, tôi nhận thấy và rất khó chịu về điều này khi biết rằng tôi có XNUMX Pro Max với phiên bản XNUMX và tôi không gặp vấn đề này !!!
Sự cố cũng xảy ra trong hai thiết bị iPhone XS Max
Tôi đã mua một thẻ sim esim từ Mobily và các tháp này hoàn toàn không hoạt động. Trước khi mua chip từ virgin mobile ksa, tôi không gặp phải bất kỳ sự cố nào. Tôi cho rằng vấn đề là từ Mobily. Hãy cẩn thận khi mua từ họ.
Tôi có một eSim từ Mobily
Và thiết bị iPhone SE 2020
Hệ thống 14.2
Bạn cũng không gặp phải tình trạng mất mạng
và cảm ơn chúa
Vấn đề tương tự đối với iPhone 12 mini
Tôi đã không gặp phải vấn đề, nhưng tôi gặp phải vấn đề không kích hoạt được 5G bằng sim và esim khi chúng hoạt động cùng nhau
Vấn đề là anh trai tôi, từ cùng một công ty, Apple, không hoạt động với chip 5G, chỉ có một
Đó là một bản cập nhật
Tôi đang sử dụng iPhone XS
Chỉ sau khi cập nhật iOS 14, tình trạng mất mạng của tôi đột ngột xảy ra
Tôi không gặp phải sự cố này ngoại trừ với bản cập nhật mới
Vấn đề tương tự cũng đúng
Thực sự không dành riêng cho iPhone 12
Vấn đề là ở hầu hết các thiết bị đã xảy ra với iOS 14
Tôi mua chiếc điện thoại iPhone 12 Pro Max 256, sau một tuần làm việc thì thấy rõ loa ngoài Mike không hoạt động và mạng 5g cũng không hoạt động, tôi đã giao nó cho bộ phận bảo trì và chờ phản hồi của thượng đế. người trợ giúp. Hãy giao tiếp với Apple và cảm ơn bạn.
Nó không phải là iPhone XNUMX, mà đó là từ x đầu tiên
Vâng, tôi có vấn đề này
Có, tôi đã gặp sự cố khi mở và đóng Chế độ trên máy bay, mạng bị mất và tôi không thể kết nối cho đến khi tôi làm với điện thoại Đặt lại hoặc tắt và bật lại và sự cố này chỉ được bật iPhone 12.
Có, tôi gặp sự cố này và một cái gì đó rất khó chịu khi tôi đang gọi điện và mạng ngắt kết nối, iPhone 12 Pro
Có, tôi gặp sự cố này trên iPhone 12 Pro