Có một số điều khiến bạn mất bảo hành trên thiết bị, trong một số trường hợp, chẳng hạn như lỗi trong ngành và những trường hợp khác khiến Apple có quyền thay thế thiết bị của bạn bằng thiết bị khác trừ khi bạn thay đổi hình dạng của thiết bị bằng thứ gì đó không thể tháo rời và một trong những thứ này là khắc laser tên của bạn trên iPhone hoặc một trong những sản phẩm của Apple.
câu chuyện có thật
Tiến sĩ Mustafa đã gửi cho chúng tôi câu chuyện của anh ấy với Apple về vấn đề này ...
Tôi đã mua một chiếc tai nghe Apple AirPods Pro khoảng 9 tháng trước, và sau đó tôi đã khắc lên hộp bên ngoài bằng tia laser để viết tên rất hời hợt giống như Apple đã làm, và sau đó một thời gian ngắn tôi phát hiện thấy một trong những chiếc tai nghe có tiếng lộp Đây là một vấn đề chung của tai nghe này và Apple đã biết và Apple đã thực hiện một chương trình Thay thế tai nghe bị lỗi, nhưng khi họ đến Apple để yêu cầu bảo trì hoặc thay thế, họ đã từ chối nhận tai nghe với lý do bên ngoài ngoại hình của sản phẩm đã bị thay đổi và điều này sẽ khiến sản phẩm không được bảo hành. Họ đã liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của họ và khẳng định vị trí của họ.
Tất nhiên, Tiến sĩ Mustafa không khắc tên mình với Apple, bởi vì Apple Nó cung cấp dịch vụ này trong một số sản phẩm của mình Chẳng hạn như tai nghe, bút Apple, iPod và cả iPad, nhưng bác sĩ đã sử dụng một trong những cửa hàng chuyên dụng không được Apple ủy quyền để khắc tên bằng laser, và có một sự khác biệt lớn ...
Apple đã công bố rõ ràng Chính sách bảo hành Của riêng cô ấy….
Bảo hành có giới hạn của Apple không bao gồm phạm vi bảo hiểm đối với thiệt hại do tai nạn, tháo dỡ, dịch vụ trái phép hoặc sửa đổi trái phép.
Do đó, bất kỳ ai thực hiện sửa đổi đều phải được Apple ủy quyền và trong trường hợp bất kỳ sửa đổi nào về hình thức bên ngoài từ một bên không được ủy quyền, bạn có thể bị mất bảo hành, đặc biệt là bảo hành thay thế.
Tôi có một chiếc iPhone X
Tôi đã mua nó vào năm XNUMX
Tôi đã không cập nhật liên tục điều quan trọng vào đầu, nó đột nhiên tắt và màu sắc của các đường trên màn hình đến với tôi
Bluetooth đã trở thành thứ quan trọng. Đột nhiên, dữ liệu di động ngừng tắt và bật nó lên. Tôi đã tìm kiếm con chip và cài đặt nó với đủ hy vọng
Nếu bạn bật, nó sẽ yêu cầu cập nhật dữ liệu di động
Tôi đã giải quyết cho anh ấy, nó trở nên không hoạt động giống như người ước tính đầu tiên nhập bất kỳ ứng dụng nào có thể giúp tôi cung cấp thông tin về anh ấy và tôi sẽ biết ơn anh ấy
Bình thường, bình thường, không lớn lên chủ đề trên công ty الموضوع
,,, Hãy ca ngợi Chúa, bạn đếm số cửa hàng chính thức và bạn có thể đổi thiết bị gặp sự cố ,,, ở hầu hết các quốc gia Ả Rập, bao gồm cả Iraq Chúng tôi mua iPhone, iPad, tai nghe và mọi thứ có logo mà không có sự đảm bảo ,,, Chúng tôi bối rối Làm thế nào để có được pin chính hãng nếu pin của thiết bị yếu đi ,,, Còn đối với trường hợp lỗi của nhà máy, không có giải pháp cuối cùng để chịu lỗi này và sống với bạn 😜 ,,
Nhưng ở dạng thiết bị Vấn đề của nó rất ít, ví dụ, tôi từ năm 2013 đến nay tôi đã thử 12 chiếc iPhone và 5 chiếc iPad, tất cả đều tôi đã mua và tôi không gặp bất kỳ vấn đề nào,
Tôi cũng có một trải nghiệm tồi tệ. Tôi đã vệ sinh chiếc iPhone mới vào tháng Ramadan. Điều này tương tự như thiết kế của iPhone 8, nó tắt, hoạt động và micrô bị hỏng. Tôi đã đến Extra Saudi Arabia, họ cho biết lỗi của việc sử dụng họ giải thích cho tôi lý do là gì và mất bảo hành. Đối với máy tính Ả Rập họ nói rằng họ cần 1500 riyals để thay thế
Vâng..thưa.
Cảm ơn vì đã chia sẻ 🌹🌹
Apple tìm mọi lý do để trốn tránh việc thay thế sản phẩm và tôi có một trải nghiệm tồi tệ với họ như thể tôi đang đối phó với một công ty khởi nghiệp chứ không phải một công ty có hệ thống toàn cầu và dẫn đầu thị trường.
Tôi có một chiếc điện thoại iPhone 6s, tôi là người mới mua và theo thời gian, tôi đã phát hiện ra một lỗ hổng sản xuất trong vật liệu làm vỏ ngoài của điện thoại và Apple đã nhận ra lỗi này sớm hơn.
Khi đó đã hết hạn bảo hành, nếu bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple, họ có thể đổi điện thoại mới cho máy được không?
Cũng không khó
Tôi có một vấn đề với tai nghe Apple thế hệ thứ hai, một trong những tai nghe, micrô không hoạt động tốt, biết rằng tôi rất giữ gìn nó. Có ổn không ??
Anh ta chỉ đi với ống nghe, tại sao anh ta lại mang theo chiếc hộp với anh ta ?????
Hộp này giống như vận chuyển tai nghe, không phải hộp carton
Rất tiếc, chúng tôi đã gặp sự cố với bảo hành của Apple. thiết bị đã tiếp xúc với nước và thiết bị đã không thấm nước và sự cố không phải do nước. Họ yêu cầu một số lượng hơn XNUMX riyals để thay thế thiết bị tuyệt vời
Bạn cần Bộ Thương mại Ả Rập Xê Út
Dima công bằng và trả lời khách hàng là quyền của mình
Thông tin này là mới, nếu khắc trên hộp bên ngoài sẽ ảnh hưởng đến loa trong, các bạn làm rõ nhé!
Thứ nhất, đó là chính sách của công ty và dựa trên nguyên tắc: giám đốc muốn thế, thứ hai: bạn có thể đào tên bạn với Apple miễn phí tại thời điểm mua hàng và thứ ba, và theo ý kiến của Apple rằng sử dụng bất kỳ công cụ nào không được chấp thuận bởi công ty có thể gây hại hoặc ảnh hưởng đến các thành phần của sản phẩm, và thứ tư và cuối cùng là tốt nhất Không đào tên của bạn trên thiết bị trong trường hợp bạn quyết định bán nó.