Như Tim Cook đã nói trước đây, chúng ta cần kiểm soát việc phân phối ứng dụng trên iPhone nếu không App Store sẽ biến thành một chợ trời và đây là điều sẽ xảy ra, bất chấp các quy định nghiêm ngặt và những gì Apple làm để bảo vệ người dùng của mình, nhưng điều đó Cửa hàng ứng dụng Nó vẫn bao gồm một số ứng dụng gian lận cho đến nay đã đánh lừa người dùng và khiến họ phải trả giá rất nhiều.

Apple Store chứa các ứng dụng gian lận bất chấp các biện pháp nghiêm ngặt


ứng dụng lừa đảo تطبيقات

Có 1.8 triệu ứng dụng trên App Store và trong số đó, các ứng dụng gian lận ẩn hiện rõ ràng, đó là lý do tại sao nhiều người dùng ứng dụng VPN phàn nàn trong các bài đánh giá tại cửa hàng rằng các ứng dụng đó nói với người dùng rằng thiết bị của họ đã bị nhiễm vi-rút để lừa. họ tải xuống phần mềm mà họ không cần và trả tiền chống lại cô ấy.

Một số phàn nàn rằng có những ứng dụng hoạt động như một trình đọc QR trong cửa hàng và họ phải trả 5 đô la cho chúng, và phát hiện ra rằng chúng không làm gì khác ngoài việc giống như camera của iPhone. Ngoài ra, một số ứng dụng lừa đảo tự giới thiệu là thuộc các thương hiệu lớn như Samsung và Amazon và người dùng trở thành nạn nhân của cái bẫy này.

Theo phân tích của Washington Post, trong số 1000 ứng dụng hàng đầu theo doanh thu trên Apple Store, khoảng 2% là gian lận và theo công ty nghiên cứu thị trường Appfigures, những ứng dụng này đã lừa thành công người dùng và lấy trộm 48 triệu đô la khi chúng có mặt trên ứng dụng. App Store.

 Mức độ của vấn đề chưa được báo cáo trước đó. Hơn nữa, Apple tận dụng lợi thế của các ứng dụng này vì họ nhận hoa hồng lên tới 30% cho bất kỳ giao dịch mua nào xảy ra trong cửa hàng của họ.

 Tờ báo nói rằng các ứng dụng độc hại phổ biến nhất trên Apple Store là phần mềm lông cừu, nguy hiểm hơn các ứng dụng gian lận và sử dụng các đánh giá và xếp hạng giả để nâng xếp hạng của App Store. Điều này mang lại cho chúng tính hợp pháp và được người dùng tin tưởng. dịch vụ thường được cung cấp ở những nơi khác miễn phí hoặc có phí. Ít hơn và đôi khi nó đi kèm với thời gian dùng thử miễn phí và sau khi hết thời gian và người dùng không hủy đăng ký, bạn sẽ tính phí cao.


cửa hàng táo

Apple, công ty có giá trị thị trường lớn nhất trong lịch sử Hoa Kỳ, đang phải đối mặt với sự giám sát chưa từng có về cách họ sử dụng quyền lực và độc quyền trên App Store không giống như các cửa hàng ứng dụng khác, bởi vì cửa hàng của họ không gặp bất kỳ sự cạnh tranh nào và là cửa ngõ duy nhất cho người dùng iPhone để tải xuống phần mềm trên thiết bị của họ sau khi vượt qua các hạn chế của Apple và công ty duy trì một sự kiểm soát chặt chẽ đối với việc phân phối và thanh toán phần mềm trên hệ điều hành của iPhone.

Apple luôn duy trì rằng kiểm soát độc quyền của họ đối với Cửa hàng ứng dụng Cần thiết để bảo vệ người dùng và chỉ cho phép các ứng dụng tốt nhất trên hệ thống của họ, nhưng sự độc quyền của Apple về cách người dùng truy cập ứng dụng trên iPhone thực sự tạo ra một môi trường mang lại cho những người dùng này cảm giác an toàn sai lầm, các chuyên gia cho rằng Apple không gặp phải sự cạnh tranh đáng kể nhiều Người dùng bị hạn chế sử dụng App Store trên iPhone, do đó, Apple có rất ít động lực để chi tiền vào việc cải thiện cửa hàng.

Stan Miles, giáo sư kinh tế tại Đại học Thomson Rivers ở British Columbia, Canada cho biết: “Nếu người dùng có thể truy cập các cửa hàng ứng dụng thay thế hoặc các cách khác để phân phối phần mềm, Apple có nhiều khả năng sẽ xem xét vấn đề ứng dụng gian lận nghiêm trọng hơn.


Apple đã trả lời

Phát ngôn viên Fred Sainz của Apple cho biết: “Chúng tôi yêu cầu các nhà phát triển tuân theo các tiêu chuẩn cao để giữ cho App Store là một nơi an toàn và đáng tin cậy để người dùng tải xuống phần mềm và chúng tôi sẽ luôn hành động chống lại các ứng dụng gây hại cho người dùng của chúng tôi”. Bài đăng.

"Apple dẫn đầu ngành với các hoạt động đặt sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu và chúng tôi sẽ tiếp tục học hỏi và phát triển các hoạt động của mình cũng như đầu tư các nguồn lực cần thiết để đảm bảo người dùng có được trải nghiệm tốt nhất", người phát ngôn nói thêm.

Trước đó, Apple cũng đã nói rằng họ không ngừng cải tiến các phương pháp phát hiện lừa đảo và thường phát hiện chúng trong vòng một tháng kể từ khi truy cập App Store, cũng như công ty đã sử dụng các công cụ mới để xác thực đánh giá của người dùng và năm ngoái đã xóa 470 tài khoản nhà phát triển ứng dụng khỏi cửa hàng của nó và với Vì vậy, các nhà phát triển có thể tạo tài khoản mới và tiếp tục tải lên các ứng dụng mới mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.


Nhược điểm của App Store

Không giống như các thuật toán mà công ty dựa vào, Apple sử dụng một nhóm đánh giá ứng dụng gồm 500 người nhưng theo Philip Shoemaker, cựu trưởng nhóm đánh giá ứng dụng, các nhân viên trong bộ phận của ông nói chung không có nền tảng kỹ thuật về mã hóa máy tính. Nó có thể thở được ( sống) và nó có thể tan rã. ”Điều này có nghĩa là không có kiến ​​thức về cách sử dụng máy Mac và iPhone và hầu hết họ thường làm việc trong các cửa hàng bán lẻ của công ty.

Eric Friedman, người đứng đầu bộ phận Kỹ thuật gian lận và rủi ro của Apple, nói rằng quá trình xem xét các ứng dụng giống như bạn đang sử dụng một con dao cắt bơ trong một cuộc đấu súng và công bằng mà nói, Friedman cũng lưu ý rằng việc phát hiện các ứng dụng gian lận đã thay đổi trong năm năm qua khi nó trở nên hiệu quả hơn.

Ngoài ra, không có cách nào để người dùng báo cáo sự hiện diện của các ứng dụng độc hại ngoài việc liên hệ với dịch vụ khách hàng của công ty và trước đây cho đến năm 2016, có một nút trong phần Xếp hạng và đánh giá của App Store, để báo cáo trực tiếp các ứng dụng không phù hợp. nhưng nó đã bị loại bỏ và bây giờ chỉ có liên hệ với khách hàng dịch vụ thông qua các kênh khác.


Quan điểm

Apple không phải là công ty duy nhất gặp phải vấn đề này, nó cũng có mặt trên Google Play Store dành cho điện thoại Android, nhưng không giống như Apple, Google không tuyên bố rằng cửa hàng ứng dụng của họ được tổ chức và người dùng Android có thể tải xuống ứng dụng từ các cửa hàng khác nhau một cách dễ dàng. và điều này tạo ra sự cạnh tranh giữa các cửa hàng ứng dụng cho hệ thống Tuy nhiên, Apple đã làm rất nhiều để cung cấp một kho lưu trữ an toàn cho người dùng và các con số xác nhận điều này, vì nó chỉ ra rằng hãng đã dừng hơn 1.5 tỷ đô la các giao dịch gian lận chỉ trong năm ngoái, cùng với việc xóa 470 tài khoản gian lận và ngăn chặn 205 nghìn nỗ lực tạo tài khoản gian lận mới, nhưng vì đó là cách tốt nhất, hãy yêu cầu cô ấy tạo thêm.

Như chúng tôi đã giải thích trước đó, tuyên truyền của Apple với sức mạnh của bảo hiểm khiến nó dễ dàng đánh lừa khách hàng; Nơi anh ta tự động tin tưởng vào bất kỳ ứng dụng nào anh ta nhìn thấy vì nó sẽ nói “Nhóm Apple xem xét nó” không giống như các cửa hàng khác mà khách hàng của họ biết rằng không có kiểm duyệt và do đó anh ta phải suy nghĩ cẩn thận trước khi mua một ứng dụng.

Bạn nghĩ sao về việc Apple đang làm gì để bảo vệ App Store của mình và bạn đã bao giờ là nạn nhân của một ứng dụng lừa đảo chưa? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận

Nguồn:

Bưu điện Washington

Những bài viết liên quan