Biden có thể buộc Apple chấp nhận sửa chữa ngoài cửa hàng

 Một trong những điều kỳ lạ và nực cười nhất của cuộc sống kỹ thuật số hiện đại là người tiêu dùng không kiểm soát được sản phẩm mà họ sở hữu. Bản sao kỹ thuật số của những bộ phim yêu thích của bạn có thể bị mất vĩnh viễn nếu đăng ký dịch vụ của bạn hết. Sách điện tử bạn đã mua không thể được chia sẻ với nhiều người trong khi bạn có thể với sách giấy. Khi nó bị hỏng Điện thoại thông minh của bạn, thường không ai có thể làm bất cứ điều gì để sửa chữa nó ngoại trừ chính nhà sản xuất, nếu không, hậu quả sẽ rất thảm khốc. Công ty có thể dừng một số các dịch vụ như Apple đang làm, nhưng đặc biệt sau này có thể sớm thay đổi, nhờ lệnh điều hành mới được Tổng thống Joe Biden ký vài ngày trước, các nhà lập pháp đang tham gia thảo luận về các quy định về cách các công ty vận hành và cải cách chính sách đối với sản phẩm của họ.

Các hạn chế của Apple để sửa chữa các sản phẩm của mình

Như đã biết, bạn có thể yêu cầu thợ sửa chữa bồn rửa bát và thay thế bộ phận hư hỏng bằng bộ phận mới và lắp đặt chúng, không xảy ra trường hợp nhà sản xuất bồn rửa bát nói rằng quá trình sửa chữa chỉ giới hạn ở kỹ thuật viên của công ty. , nhưng nếu camera iPhone bị hỏng, đây chính xác là những gì sẽ xảy ra, vì Apple bị hạn chế Quyền truy cập vào các bộ phận và chẩn đoán sẽ cho phép một cửa hàng độc lập dễ dàng thực hiện sửa chữa này. Ngay cả những cửa hàng được phép sửa chữa vẫn bị giới hạn trong một số nhiệm vụ cơ bản. Bất cứ điều gì phức tạp hơn, chẳng hạn như màn hình bị hỏng hoặc pin bị lỗi, yêu cầu cửa hàng chuyển sản phẩm này lại cho Apple để Apple tự sửa chữa hoặc đến trung tâm bảo hành được sự chấp thuận chính thức của Apple và mua các bộ phận sửa chữa từ họ (chỉ có ở một vài đất nước).

Luật mới của Biden

Nhìn chung, luật mới của Biden tập trung vào việc thúc đẩy cạnh tranh giữa các công ty, một sáng kiến ​​rất cần thiết do có rất ít người khổng lồ thống trị lĩnh vực này. Trong số 72 điều khoản của nó, một điều khoản trong luật của Biden nói về công nghệ và các công ty áp đặt các hạn chế đối với việc tự sửa chữa và bên thứ ba như hạn chế phân phối các bộ phận, chẩn đoán và công cụ sửa chữa, khiến việc sửa chữa trở nên tốn kém và mất thời gian hơn.

Biden cũng tiếp tục khuyến khích FTC ban hành các quy tắc chống lại các hạn chế chống cạnh tranh trong việc sử dụng các cửa hàng sửa chữa độc lập hoặc tự sửa chữa phần cứng và thiết bị của bạn.

Đầu năm nay, Ủy ban Thương mại Liên bang đã điều tra thêm về những hạn chế đó và ủy ban đã công bố một báo cáo dài 54 trang cho Quốc hội cho biết những thay đổi trên thị trường công nghệ cho phép các công ty lách luật ngăn họ mất hiệu lực bảo hành nếu thiết bị được sửa chữa có nội dung. Thương hiệu hoặc dịch vụ có thương hiệu trừ khi bài viết hoặc dịch vụ đó được cung cấp miễn phí.

Ủy ban cũng phát hiện ra rằng các công ty đã hướng dẫn người tiêu dùng sửa chữa mạng của các nhà sản xuất hoặc thay thế sản phẩm trước khi hết hạn sử dụng, như đã xảy ra với các thiết bị iPhone 6 không thể sử dụng được nhờ các bản cập nhật phần mềm mới.

Apple không phải là người duy nhất

Có vẻ như Apple là hãng duy nhất có những hạn chế như vậy, nhưng có rất nhiều công ty trong các lĩnh vực khác nhau cũng làm như vậy, chẳng hạn như các nhà sản xuất ô tô sử dụng chế độ bảo hành để ngăn người dùng đi nơi khác và có các quyền tài sản để đảm bảo rằng khác các công ty bị ngăn cản việc sản xuất các bộ phận Tương tự và do đó chỉ có thể sửa chữa ô tô mới với chi phí của họ, các công ty điện tử hiện cũng bao gồm rộng rãi các điều khoản trong thỏa thuận cấp phép người dùng cuối của họ có nghĩa là người tiêu dùng không bao giờ sở hữu sản phẩm của họ nhờ lệnh cấm bất kỳ sửa đổi phần mềm nào.

Ngay cả Steve Wozniak, người đồng sáng lập Apple, cho rằng những hạn chế cải cách hiện tại của công ty là không tốt và cho biết nếu chúng tồn tại vào những năm XNUMX, có thể nó đã bóp nghẹt công ty trong thời kỳ sơ khai và Apple sẽ không xuất hiện với thế giới nếu chúng ta không lớn lên trong một thế giới công nghệ rất cởi mở.

Wozniak nói thêm, “Tôi không phải làm thứ gì đó mà tôi không thể chịu đựng được, không có gì ngăn cản tôi chế tạo máy tính và nói với thế giới rằng tương lai của máy tính cá nhân sẽ là bàn phím và TV. Tất cả đều đến từ việc bạn có thể sửa chữa mọi thứ, chỉnh sửa chúng và tận dụng chúng ”.

Cuối cùng, không ai biết khi nào luật mới sẽ được áp dụng trong lĩnh vực công nghệ, nhưng mọi người sẽ sớm có thể tự mình sửa chữa iPhone hoặc bất kỳ thiết bị Apple nào hoặc tại bất kỳ cửa hàng nào mà không gặp vấn đề gì nếu luật mới được thông qua nhằm tăng cường cạnh tranh và ngăn chặn sự độc quyền.

Vẫn phải đề cập rằng các luật và hạn chế này là ở các nước phương Tây, nhưng ở hầu hết các nước của chúng tôi, về cơ bản không có Apple và bạn đi đến các cửa hàng sửa chữa, thay thế bộ phận bị hư hỏng bằng một bộ phận họ mang từ iPhone khác mà họ có hoặc tệ hơn nữa là linh kiện giả kém chất lượng.

Nguồn:

phó | msnbc