Apple hôm nay đã công bố dịch vụ sửa chữa tự phục vụ sẽ cho phép những khách hàng thích tự sửa chữa thiết bị của mình có quyền truy cập vào các công cụ và bộ phận chính hãng của Apple. chip. Đầu năm tới tại Hoa Kỳ để mở rộng sang các quốc gia khác trong suốt năm 12.
Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền nhận được cùng một dịch vụ
Khách hàng tham gia hơn 5,000 Nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền và 2,800 Nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa độc lập có quyền truy cập vào các bộ phận, công cụ và sách hướng dẫn này.
Giai đoạn đầu của chương trình sẽ tập trung vào các đơn vị cần bảo trì nhiều hơn, chẳng hạn như màn hình iPhone, pin và máy ảnh, và các sửa chữa bổ sung sẽ có vào cuối năm sau.
Jeff Williams, Giám đốc điều hành của Apple, cho biết:
“Việc cung cấp khả năng tiếp cận nhiều hơn với các bộ phận chính hãng của Apple mang đến cho khách hàng của chúng tôi nhiều lựa chọn hơn khi họ cần sửa chữa. Trong ba năm qua, Apple đã tăng gần gấp đôi số lượng trung tâm dịch vụ của mình với quyền truy cập vào các bộ phận, công cụ và sách hướng dẫn chính gốc từ Apple và hiện chúng tôi cung cấp một tùy chọn cho bất kỳ ai muốn tự sửa chữa. ”
Khi một thiết bị Apple cần sửa chữa, thiết bị đó có thể được bảo dưỡng bởi các kỹ thuật viên được đào tạo sử dụng các bộ phận chính hãng của Apple tại hàng nghìn địa điểm, bao gồm Apple Store, Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple, nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa độc lập và giờ đây chủ sở hữu sản phẩm có thể tự sửa chữa.
DỊCH VỤ TỰ SỬA CHỮA
Để đảm bảo rằng khách hàng có thể thực hiện sửa chữa một cách an toàn, điều quan trọng là họ phải xem lại tài liệu sửa chữa trước, sau đó khách hàng đặt hàng mua các bộ phận và công cụ chính hãng của Apple thông qua Apple Store để tự sửa chữa trực tuyến và Sau khi sửa chữa, khách hàng trả lại các bộ phận đã qua sử dụng để tái chế sẽ nhận được Khoản hoàn trả.
Cửa hàng mới sẽ cung cấp hơn 200 bộ phận và công cụ riêng lẻ, cho phép khách hàng thực hiện các sửa chữa phổ biến nhất cho các thiết bị iPhone 12 và iPhone 13.
Dịch vụ tự sửa chữa được cung cấp cho từng kỹ thuật viên có kiến thức và kinh nghiệm trong việc sửa chữa các thiết bị điện tử. Đối với đại đa số khách hàng, việc đến nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp và các kỹ thuật viên được ủy quyền sử dụng các bộ phận chính hãng của Apple là cách an toàn và đáng tin cậy nhất để được sửa chữa.
Một động thái tuyệt vời từ Apple
Bước đi này của Apple thực sự đặc biệt và chúng tôi tin rằng Apple là công ty đầu tiên trong lĩnh vực công nghệ cung cấp dịch vụ này và điều này sẽ giúp cho bất kỳ ai có kinh nghiệm sửa chữa hoặc kỹ thuật viên không được Apple chứng nhận đều có thể nhận được hướng dẫn chính xác. , đặt hàng các linh kiện gốc và sửa chữa với mức tối đa, nhưng chúng tôi có thể Với tư cách là người dùng, chúng tôi mua phụ tùng thay thế chính hãng từ Apple và đến gặp kỹ thuật viên có tay nghề cao trong quá trình sửa chữa, do đó đảm bảo rằng chúng tôi nhận được các bộ phận thay thế chính hãng từ Apple thay vì những bộ phận nhái kém chất lượng.
Nguồn:
Sáng kiến này của Apple được đưa ra do áp lực nhân quyền từ các tổ chức và cơ quan, và sắp tới lối vào Lightning sẽ được chuyển đổi sang loại C.
Thật không may, giá sẽ cao đến mức công ty sẽ tính giá đăng ký Apple Care vào giá của các bộ phận, biện minh cho điều này bằng các công cụ và hướng dẫn sử dụng kèm theo bộ phận, nhưng đây là điều dễ dàng nhất.
Ok nếu mình tự thay linh kiện và sau một thời gian cần bảo trì của Apple thì chính sách của Apple là từ chối sửa điện thoại nếu bạn mở máy ra, kể cả là bằng tiền của bạn và mình đã có kinh nghiệm thì việc này có ích gì dịch vụ?
Bất cứ ai nói một bước đi tốt của Apple, "Bạn ghét anh trai mình, không phải anh hùng", tôi nghĩ rằng Apple đã buộc phải thực hiện bước này và sẽ sớm buộc phải hỗ trợ các phương pháp khác nhau trong các ứng dụng, điều này sẽ dẫn đến 30% giảm giá.
Động thái tuyệt vời từ Apple
Vui lòng bài viết để biết thêm chi tiết về cách lấy nó trong thời gian
Đây chỉ là một thông báo từ Apple về tính năng này và nó sẽ sớm được triển khai. Chúng tôi chắc chắn sẽ viết một bài báo về nó.
Bước đi này có ích cho Apple và củng cố vị thế của mình giữa các công ty khi công ty giao tiếp với khách hàng tốt hơn và củng cố lòng trung thành với thương hiệu này
Tôi hy vọng các công ty công nghệ Ả Rập làm theo để đứng trong hàng ngũ của Apple và tốt hơn họ
Một bước tốt, và do đó chúng tôi có thể nhận được các phụ tùng thay thế ban đầu (và nếu chúng tôi không biết cách lắp chúng qua cửa hàng sửa chữa để lắp chúng) thay vì các bộ phận thương mại không tốt (hầu hết thời gian) và chúng tôi đảm bảo tránh bên ảnh hưởng của các bộ phận không phải nguyên bản. Đối với việc lấy các bộ phận đó, thật dễ dàng thông qua tài khoản An American và hộp thư của người Mỹ, và vấn đề đã được giải quyết. Tôi nghĩ rằng giá của các bộ phận sẽ đắt hơn bình thường, nhưng chúng tôi sẽ đảm bảo chất lượng cao và giúp chúng tôi giảm bớt sự do dự trong các cửa hàng sửa chữa.
Tôi thấy đó là một bước thực sự đặc biệt và chúng tôi hy vọng sẽ lan tỏa nó để giúp chúng tôi duy trì dễ dàng hơn