khởi động lại

Sau khi khách hàng nhận được thiết bị iPhone 14 Pro của họ vào thứ Sáu tuần trước và bắt đầu khám phá chúng, một số đã gặp phải một số vấn đề kỹ thuật và đây không phải là vấn đề mới và các vấn đề thường phát sinh khi ra mắt thiết bị mới hàng năm và thường có bản cập nhật hệ thống để giải quyết những vấn đề này , và năm nay không có gì khác biệt. Dưới đây là những vấn đề mà một số người dùng gặp phải ở điện thoại iPhone 14, cách xử lý và phản ứng của Apple là gì?


iPhone 14 Pro bị đóng băng sau khi truyền dữ liệu

Apple cho biết trong một bản ghi nhớ nội bộ rằng họ đang điều tra một lỗi có thể khiến các mẫu iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max bị treo sau khi khách hàng chuyển dữ liệu của họ từ iPhone cũ.

Apple cho biết trong bản ghi nhớ rằng họ "biết về vấn đề này và đang điều tra" và đặc biệt nói rằng một số khách hàng có thể thấy thiết bị iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max mới của họ bị đóng băng và không phản hồi sau khi khôi phục iCloud hoặc chuyển dữ liệu từ trước đó iPhone trong quá trình khởi động nhanh.

Giải quyết vấn đề đóng băng hệ thống iPhone 14 Pro

Như một giải pháp tạm thời, Apple khuyên khách hàng nên buộc khởi động lại iPhone nếu nó không phản hồi trong hơn 14 phút. Khách hàng của iPhone 14 Pro đã gặp phải sự cố tương tự vào thứ Sáu liên quan đến việc kích hoạt thiết bị. Trong khi iPhone 16 Pro đi kèm với bản cập nhật iOS 16.0.1, có sẵn bản cập nhật iOS XNUMX mà họ phải cài đặt ngay sau khi thiết lập thiết bị mới của mình.


Vấn đề rung máy của iPhone 14 Pro

Sau khi ra mắt iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max, một số người dùng thiết bị đầu tiên nhận thấy rằng ống kính chính của máy ảnh phía sau bị rung lắc không kiểm soát được trong các ứng dụng của bên thứ ba có chức năng máy ảnh, chẳng hạn như Snapchat, TikTok và Instagram, dẫn đến một video được phát hành. Rung một cách kỳ lạ. Sự cố không xuất hiện trong ứng dụng Máy ảnh iOS.

Sự cố đã được báo cáo bởi người dùng trên nhiều nền tảng kể từ khi mẫu iPhone 14 Pro ra mắt vào thứ Sáu, nhưng không rõ mức độ lan rộng của sự cố hoặc nguyên nhân cơ bản. Ống kính chính trên các mẫu iPhone 14 Pro có tính năng ổn định hình ảnh quang học thế hệ thứ hai và có thể sự cố này là do ứng dụng hoặc trong hệ thống gây ra, nhưng đây chỉ là suy đoán.

youtuber nói Luke miani Anh ấy đã gặp sự cố trên một trong những thiết bị iPhone Pro Max mà anh ấy đang thử nghiệm. Miani đã chia sẻ một đoạn video về sự cố cho thấy ống kính chính trên iPhone bị rung lắc không thể kiểm soát và cho biết tai nạn này dẫn đến việc ống kính này không thể lấy nét chính xác trong quá trình sử dụng sau này. Anh ấy nói rằng anh ấy đã mang iPhone đến Apple Store và thay thế nó bằng một chiếc mới.

Giải quyết vấn đề rung máy trên iPhone 14 Pro Max

Nếu sự cố là do lỗi phần mềm, Apple có thể khắc phục sự cố này trong bản cập nhật iOS 16.1 beta. Một số trang web đã liên hệ với Apple để hỏi xem họ có biết về vấn đề hay đang điều tra nó, nhưng họ không phản hồi.

Cho đến khi vấn đề được giải quyết, chủ sở hữu iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max nên tránh mở máy ảnh trong các ứng dụng như Snapchat, TikTok và Instagram nếu họ lo ngại về khả năng hư hỏng hệ thống camera phía sau. Chúng tôi chắc chắn sẽ chia sẻ bất kỳ thông tin bổ sung nào về vấn đề này, bao gồm bất kỳ phản hồi nào từ Apple.


Các giải pháp được đề xuất từ ​​người dùng

◉ Mở ứng dụng Snapchat và bật camera trước.

◉ Đóng ứng dụng, sau đó mở lại và bật camera sau.

◉ Bây giờ rung động sẽ biến mất và sự cố sẽ được khắc phục.

◉ Nếu cách trên không hiệu quả, hãy buộc khởi động lại iPhone, bằng cách nhấn nhanh nút tăng âm lượng một lần, sau đó nhấn nhanh nút giảm âm lượng một lần, sau đó nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy logo Apple

◉ Nếu nó không giải quyết được vấn đề, hãy đến Bảo hành của Apple.

Bạn đã mua iPhone 14 chưa? Bạn có biết ai đã phải đối mặt với những vấn đề như vậy? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.

Nguồn:

macruors

Những bài viết liên quan