App Store của Apple đã chặn hơn 7 tỷ USD các giao dịch gian lận tiềm ẩn

Kể từ khi ra mắt App Store vào năm 2008, Apple đã tiếp tục đầu tư và phát triển các công nghệ hàng đầu để cung cấp cho người dùng trải nghiệm tải xuống ứng dụng tốt nhất và an toàn nhất cũng như một nền tảng sáng tạo và sôi động để các nhà phát triển phân phối phần mềm của họ. Ngày nay, App Store luôn đi đầu trong việc phân phối ứng dụng và đặt ra các tiêu chuẩn về bảo mật, độ tin cậy và trải nghiệm người dùng.

Khi các mối đe dọa kỹ thuật số phát triển qua nhiều năm, cả về phạm vi và mức độ phức tạp, Apple đã mở rộng các sáng kiến ​​chống lừa đảo của mình để giải quyết những thách thức này và giúp bảo vệ người dùng của mình.

Hàng ngày, các nhóm ở nhiều cấp độ khác nhau tại Apple giám sát và điều tra hoạt động gian lận trên App Store, sử dụng các công cụ và kỹ thuật tiên tiến để loại bỏ những kẻ xấu và giúp củng cố hệ sinh thái App Store.

Từ năm 2020 đến năm 2023, Apple đã ngừng các giao dịch có khả năng gian lận với tổng trị giá hơn 7 tỷ USD, bao gồm hơn 1.8 tỷ USD chỉ riêng trong năm 2023. Trong cùng thời gian, Apple đã chặn hơn 14 triệu thẻ tín dụng bị đánh cắp và hơn 3.3 triệu tài khoản giao dịch trở lại.

Lừa đảo tài khoản

Apple đã phát triển các hệ thống mạnh mẽ để loại bỏ nhanh chóng và hiệu quả các tài khoản nhà phát triển và khách hàng gian lận nhằm ngăn chặn những phần tử này lừa đảo người dùng. Vào năm 2023, Apple đã đóng gần 118,000 tài khoản nhà phát triển nhờ những cải tiến liên tục nhằm ngăn chặn việc tạo các tài khoản có khả năng gian lận ngay từ đầu. Ngoài ra, hơn 91,000 đăng ký của nhà phát triển đã bị từ chối; Do lo ngại về gian lận, họ bị ngăn gửi ứng dụng có vấn đề lên App Store.

Vì hoạt động độc hại cũng có thể xảy ra ở cấp tài khoản khách hàng nên Apple thực hiện một số biện pháp để bảo vệ người dùng và nhà phát triển khỏi các bên có ý đồ xấu. Các tài khoản này thường là các bot được tạo ra nhằm mục đích gửi thư rác hoặc thao túng xếp hạng, đánh giá, danh sách và kết quả tìm kiếm, đe dọa sự an toàn của App Store, người dùng và nhà phát triển của App Store. Năm 2023, Apple đã ngừng tạo hơn 153 triệu tài khoản khách hàng lừa đảo và vô hiệu hóa gần 374 triệu tài khoản do gian lận và lạm dụng.

Cam kết của Apple về sự tin cậy và an toàn còn vượt ra ngoài App Store, vì hãng đã phát hiện và chặn hơn 47,000 ứng dụng bất hợp pháp trên các cửa hàng ứng dụng lậu tiếp cận người dùng trong XNUMX tháng qua. Việc chặn ứng dụng khỏi các cửa hàng ứng dụng vi phạm bản quyền có lợi cho các nhà phát triển, những ứng dụng của họ có thể được sửa đổi hoặc sử dụng để ẩn phần mềm độc hại nhằm phân phối nó trên các nền tảng này.

Tháng trước, Apple đã chặn khoảng 3.8 triệu nỗ lực cài đặt hoặc chạy các ứng dụng được phân phối bất hợp pháp thông qua Chương trình nhà phát triển doanh nghiệp, cho phép các tổ chức lớn xuất bản các ứng dụng nội bộ để nhân viên sử dụng.

Xem xét đơn đăng ký

Nhóm đánh giá ứng dụng của Apple gồm hơn 500 chuyên gia đánh giá mọi ứng dụng được gửi - từ các nhà phát triển trên khắp thế giới - trước khi đến tay người dùng. Trung bình, nhóm đánh giá khoảng 132,500 ứng dụng mỗi tuần và vào năm 2023, nhóm đã xem xét khoảng 6.9 triệu lượt gửi xuất bản ứng dụng, đồng thời giúp hơn 192,000 nhà phát triển xuất bản ứng dụng đầu tiên của họ trên App Store.

Nhóm đánh giá ứng dụng tiến hành một số cuộc kiểm tra trước khi ứng dụng đến cửa hàng, đồng thời tận dụng các quy trình tự động và đánh giá của con người để phát hiện và thực hiện hành động đối với các ứng dụng có khả năng gây hại hoặc gian lận. Vào năm 2023, hơn 1.7 triệu yêu cầu xuất bản ứng dụng đã bị từ chối vì nhiều lý do, bao gồm cả hành vi vi phạm quyền riêng tư và hoạt động gian lận.

Kẻ xấu sử dụng các chiến thuật lừa đảo để gây hại cho người dùng, bao gồm cả hành vi ngụy trang các ứng dụng tiềm ẩn rủi ro và thể hiện chúng là vô hại. Trong năm qua, đã có một số trường hợp nhóm đánh giá ứng dụng xác định được một số ứng dụng ban đầu bị xuyên tạc là sản phẩm vô hại – chẳng hạn như phần mềm chỉnh sửa ảnh hoặc trò chơi giải đố – mà sau khi xem xét đã biến thành nền tảng phát trực tuyến phim lậu hoặc Bất hợp pháp. cờ bạc, hoặc những người cho vay gian lận và không công bằng.

Trong một số trường hợp nghiêm trọng, nhóm cũng đã xác định và xóa các ứng dụng dịch vụ tài chính liên quan đến các cuộc tấn công kỹ thuật xã hội độc hại và phức tạp, được thiết kế để lừa gạt người dùng, bao gồm các ứng dụng mạo danh các dịch vụ đã biết để tạo điều kiện cho các chiến dịch lừa đảo và cung cấp các dịch vụ đầu tư và tài chính gian lận. . Thông qua công việc đang diễn ra nhằm xem xét mọi yêu cầu ứng dụng và điều tra các ứng dụng có vấn đề trên App Store, vào năm 2023, Nhóm đánh giá ứng dụng đã xóa hoặc từ chối 40 ứng dụng từ các nhà phát triển tham gia vào các hoạt động lôi kéo người tiêu dùng mua sản phẩm ở một mức giá nhất định và sau đó bán cho họ một sản phẩm khác với giá cao hơn.

Kẻ xấu cũng có thể thiết kế ứng dụng nhằm mục đích lừa gạt người dùng. Năm 2023, App Store đã từ chối hơn 248,000 yêu cầu xuất bản ứng dụng; Bởi vì nó vi phạm chính sách của Apple đối với các ứng dụng gửi thư rác, bắt chước rõ ràng hoặc gây hiểu lầm cho người dùng. Điều này cùng với hơn 38,000 yêu cầu triển khai ứng dụng đã bị từ chối vì chúng chứa các tính năng ẩn hoặc không có giấy tờ. Các ứng dụng được thiết kế để truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng mà không có sự cho phép hoặc hiểu biết của họ cũng bị cấm theo tiêu chuẩn của App Store. Chỉ năm ngoái, hơn 375,000 yêu cầu xuất bản ứng dụng đã bị từ chối do vi phạm quyền riêng tư.

Nhóm đánh giá ứng dụng điều tra và thực hiện hành động chống lại các ứng dụng được báo cáo là gian lận hoặc độc hại thông qua công cụ Báo cáo sự cố của Apple. Các ứng dụng gian lận ngay lập tức bị xóa khỏi App Store và nhà phát triển có nguy cơ bị chấm dứt khỏi Chương trình nhà phát triển Apple, điều này cũng có thể dẫn đến việc mọi ứng dụng không được phê duyệt, trong tài khoản nhà phát triển, bị cấm khỏi Store. Nhóm đánh giá ứng dụng đã hành động vào năm 2023 để ngăn chặn khoảng 98,000 ứng dụng có khả năng lừa đảo tiếp cận người dùng trên App Store.

Gian lận thanh toán và thẻ tín dụng

Từ hàng gia dụng đến dịch vụ giải trí, ứng dụng đã trở thành phương tiện chính để người dùng mua hàng. Apple cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin tài chính của người dùng thông qua các công nghệ thanh toán an toàn như Apple Pay và StoreKit, được gần một triệu ứng dụng sử dụng để bán hàng hóa và dịch vụ trên App Store. Với sự xuất hiện của tổn thất; Với tình trạng gian lận đạt mức cao mới trên toàn cầu, Apple đã giúp ngăn chặn các giao dịch có khả năng gian lận trị giá hơn 2023 tỷ USD trên nền tảng của mình vào năm 1.8.

Apple rất coi trọng vấn đề gian lận thẻ tín dụng và vẫn cam kết bảo vệ App Store cũng như người dùng khỏi loại áp lực này. Ví dụ: khi người tiêu dùng mua hàng bằng Apple Pay, nó sẽ sử dụng số dành riêng cho thiết bị và mã giao dịch duy nhất, do đó số thẻ không bao giờ được lưu trữ trên thiết bị của người tiêu dùng hoặc trên máy chủ của Apple. Ngoài ra, số thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ không bao giờ được chia sẻ với các nhà phát triển, do đó loại bỏ một yếu tố rủi ro khác trong quá trình giao dịch thanh toán.

Khi người tiêu dùng sử dụng Apple Pay để mua hàng trực tuyến hoặc trong ứng dụng, thẻ có một số tính năng chống gian lận nâng cao nhất định sẽ cho phép thiết bị của người tiêu dùng đánh giá thông tin - chẳng hạn như ID Apple, thiết bị và vị trí của họ nếu dịch vụ định vị của ứng dụng ví được bật — nhằm mục đích Phát triển các đánh giá ngăn chặn gian lận thiết bị.

Apple cũng tận dụng sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và đánh giá của con người để phát hiện khi thẻ tín dụng bị đánh cắp đang được sử dụng cho mục đích bất hợp pháp. Chỉ riêng trong năm 2023, Apple đã ngăn chặn hơn 3.5 triệu thẻ tín dụng bị đánh cắp được sử dụng để thực hiện các giao dịch mua hàng gian lận và chặn hơn 1.1 triệu tài khoản giao dịch lại.

Giữ an toàn cho App Store

Apple đã dành riêng một bộ công cụ và tài nguyên tiên tiến để giữ cho App Store trở thành một nơi an toàn và đáng tin cậy cho người dùng và nhà phát triển. Bằng cách ngăn chặn các nỗ lực gian lận của những kẻ xấu, Apple đảm bảo rằng người dùng có thể cài đặt phần mềm trên thiết bị cá nhân của họ khi biết rằng có một số biện pháp bảo vệ được áp dụng để bảo vệ họ, đồng thời các nhà phát triển có một cửa hàng đáng tin cậy với danh tiếng vững chắc để phân phối ứng dụng và trò chơi của họ.