Apple thông báo thay đổi chính sách bảo trì iPhone! Nơi Apple đã thông báo rằng Sửa chữa vết nứt Các chi tiết nhỏ trên màn hình iPhone không còn được hãng đảm bảo. Kể từ bây giờ, người dùng phải chịu chi phí sửa chữa bất cứ điều gì xảy ra với màn hình iPhone của mình. Trong một bối cảnh khác, tờ Wall Street Journal lại đưa tin Apple đã quên sửa một lỗ hổng trong công cụ kiểm soát của phụ huynh trong suốt 3 năm! Dưới đây là tất cả thông tin chi tiết trong bài viết sau.

Từ iPhoneIslam.com, ảnh chụp cận cảnh màn hình điện thoại thông minh có vết nứt đáng chú ý, được biểu thị bằng mũi tên màu đỏ. Màn hình của điện thoại cũng hiển thị hình ảnh phản chiếu của lưới cửa sổ, xác nhận sự cần thiết phải sửa chữa vết nứt trên Arri-Phone.

Apple sẽ ngừng sửa chữa các vết nứt trên iPhone

Apple đã quyết định ngừng sửa chữa các vết nứt nhỏ liên quan đến màn hình iPhone hoặc đồng hồ thông minh. Quá trình sửa chữa nằm ngoài chế độ bảo hành tiêu chuẩn mà công ty đưa ra. Đây là những gì đã được nêu trên trang web 9to5mac. Ngoài ra, bảo hành tiêu chuẩn kéo dài đến một năm, không bao gồm các hư hỏng về mặt thẩm mỹ như vết nứt hoặc vỡ. Ngoại trừ trường hợp duy nhất được chứng minh rằng nguyên nhân chính đằng sau điều này là do vấn đề sản xuất trước khi điện thoại đến tay khách hàng.

Nhưng trong bối cảnh khác, đây không phải là cách Apple giải quyết những vấn đề như vậy. Thay vào đó, những vết nứt hoặc vết xước nhỏ sẽ được xử lý miễn phí tại một số cửa hàng sửa chữa của Apple. Đây không phải là chính sách cố định mà được coi là những lỗi nhỏ trên màn hình và không phản đối việc sửa chữa miễn phí để làm hài lòng khách hàng.

Từ iPhoneIslam.com Một người tháo rời hoặc sửa chữa một chiếc iPhone đang ngồi trên bàn với các công cụ và thiết bị nằm rải rác xung quanh.

Bất chấp tất cả những điều này, một số báo cáo chỉ ra rằng Apple đã chỉ đạo một số đơn đặt hàng đến các trung tâm bảo trì của mình để xử lý tất cả các vết trầy xước và vết nứt nhỏ do hư hỏng do khách hàng gây ra. Điều này có nghĩa là mọi khách hàng đều muốn xử lý màn hình điện thoại của mình; Anh ta phải trả toàn bộ chi phí sửa chữa. Các nguồn tin xác nhận rằng các đơn đặt hàng mới không bao gồm iPad, Mac hoặc máy tính. Nhưng chính sách bảo trì mới chỉ liên quan đến iPhone và đồng hồ thông minh Apple.

Từ iPhoneIslam.com Một đôi tay chỉ về phía chiếc iPhone đang đứng thẳng trên vỉa hè. Màn hình của iPhone phát sáng với logo Apple trên nền đen làm nổi bật thiết kế bóng bẩy của nó ngay cả trước khi vết nứt cần được sửa chữa trong tương lai.

Ngoài ra, chi phí sửa chữa màn hình iPhone hết bảo hành là khoảng 130 USD đối với điện thoại Se hoặc các phiên bản cũ hơn nói chung. Đối với việc bảo trì một chiếc điện thoại như iPhone 15 Pro Max, chi phí sửa chữa lên tới 380 USD. Nhưng với Bảo hành mở rộng hoặc Apple Care Plus, chi phí này giảm xuống còn 29 USD.

Trong một bối cảnh khác, trong những năm gần đây, Apple đã quan tâm đến việc cung cấp một số cải tiến trong quy trình sửa chữa để làm hài lòng khách hàng. Ví dụ: vào năm 2022, họ đã giới thiệu chương trình tự sửa chữa cho phép khách hàng tự sửa chữa điện thoại của mình. Tại đây, Apple đã giảm chi phí sửa chữa mặt kính mặt sau xuống còn 199 USD thay vì 350 USD.


Apple dự định sửa lỗ hổng trong công cụ kiểm soát của phụ huynh

Apple công bố ý định sửa một lỗ hổng cũ trong hệ thống kiểm soát của phụ huynh sau khi tờ Wall Street Journal công bố một báo cáo nêu bật lỗ hổng này. Lỗ hổng nằm ở tính năng Screen Time, qua đó trẻ em được phép vượt qua các hạn chế được áp dụng khi duyệt các trang web. Dựa trên những gì được báo cáo từ Wall Street Journal; Lỗ hổng này cho phép trẻ em vượt qua các giới hạn của Screen Time bằng cách nhập một chuỗi ký tự vào thanh địa chỉ trên trình duyệt. Điều này cung cấp quyền truy cập vào các trang web bị chặn như hình ảnh bạo lực hoặc các trang web không phù hợp.

Lỗ hổng này có trên tất cả iPhone chạy iOS 15 trở lên. Hoặc iPad chạy iPad 15.

Từ iPhoneIslam.com, biểu tượng đồng hồ cát bên trong hình vuông với các góc tròn, được bao phủ bởi dấu hiệu cảnh báo hình tam giác màu vàng, xuất hiện trước màn hình điện thoại thông minh mờ có các biểu tượng ứng dụng. Điều này tượng trưng cho sự cần thiết phải sửa chữa các vết nứt một cách kịp thời.

Tại đây, Apple không phủ nhận lỗ hổng này và giải thích rằng lỗ hổng này liên quan đến giao thức kỹ thuật mà các nhà phát triển dựa vào. Apple chỉ ra rằng họ sẽ nỗ lực khắc phục lỗ hổng này trong các bản cập nhật sắp tới, nếu Chúa muốn.

Tại đây, một số báo chí chỉ ra rằng một số nhà nghiên cứu bảo mật đã được thông báo về sự tồn tại của lỗ hổng này lần đầu tiên cách đây ba năm. Nhưng công ty lại có lập trường tiêu cực, không có bất kỳ hành động trực tiếp nào và coi vấn đề này là không quan trọng hoặc không phải là vấn đề lớn. Ở đây sự khôn ngoan của Apple xuất hiện trong việc xử lý khủng hoảng! Apple đã công bố cam kết khắc phục lỗ hổng và buộc hãng phải cải thiện quy trình nhận báo cáo lỗi sau đó.


Bạn nghĩ sao về chính sách mới của Apple trong việc sửa chữa vết xước màn hình? Bạn có nghĩ rằng Apple đã bỏ qua việc sửa lỗi thời gian sử dụng thiết bị không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.

Nguồn:

9to5mac

Những bài viết liên quan