Apple gần đây đã thừa nhận sự tồn tại của một vấn đề liên quan đến việc ghi chú tạm thời biến mất khỏi ứng dụng Notes, xuất hiện sau khi người dùng chấp nhận các điều khoản và điều kiện mới của dịch vụ iCloud. Apple đã xuất bản hướng dẫn trợ giúp mới giải thích cách giải quyết vấn đề này cho người dùng iPhone, iPad và Vision Pro.
Giải quyết vấn đề ghi chú biến mất khỏi iCloud
Tin vui là các ghi chú không bị mất vĩnh viễn và chúng có thể được khôi phục và đồng bộ hóa với iCloud bằng cách làm theo các bước đơn giản sau:
◉ Mở Cài đặt và nhấp vào tên của bạn ở trên cùng.
◉ Chọn iCloud rồi nhấp vào Ghi chú.
◉ Đảm bảo kích hoạt tùy chọn đồng bộ hóa cho thiết bị (kính iPhone, iPad hoặc Vision Pro).
◉ Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và ghi chú của bạn vẫn chưa xuất hiện, hãy khởi động lại thiết bị, sau đó kiểm tra lại cài đặt.
Sau khi áp dụng các bước này, ghi chú của bạn được lưu trong iCloud sẽ xuất hiện và bắt đầu đồng bộ hóa lại trên tất cả các thiết bị được liên kết với cùng một tài khoản Apple. Khi quá trình đồng bộ hóa hoàn tất, nội dung đã được đồng bộ hóa trước đó với iCloud sẽ xuất hiện.
Điều đáng chú ý là Apple đã cập nhật các điều khoản và điều kiện của iCloud với một số thay đổi nhỏ vào tháng 9 năm ngoái và bắt đầu thông báo cho người dùng chấp nhận những cập nhật này trong những tuần gần đây. Theo những gì được theo dõi trên mạng xã hội, vấn đề ghi chú biến mất vẫn đang tiếp diễn và ảnh hưởng đến một số người dùng iPhone.
Các ghi chú biến mất không phải là vấn đề duy nhất, như Apple đã giải thích trong một hướng dẫn trợ giúp khác rằng người dùng nhận được thông báo lỗi "Không thể hoàn thành hành động" khi cố gắng chấp nhận các điều khoản iCloud cập nhật nên cập nhật thiết bị của họ lên phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất. Hoặc VisionOS và thử lại.
Nguồn:
السلام عليكم
Tôi đã đăng nhập vào iCloud nhiều lần và điều đó không cho thấy tôi đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện
Tại sao??.
Xin chào Fayez Al-Maliki 🙋♂️
Nguyên nhân bạn không thấy đồng ý với các điều khoản có thể là do hệ điều hành của bạn đã lỗi thời, hãy thử cập nhật lên phiên bản iOS, iPadOS hoặc VisionOS mới nhất rồi thử lại. Cũng có thể có sự chậm trễ trong việc thông báo về các điều khoản và điều kiện mới, vì vậy đừng lo lắng, cuối cùng chúng sẽ xuất hiện 🍎👍.
Vấn đề vẫn tồn tại
Nó xuất hiện trong iOS 17 và thực hiện các cập nhật nhỏ
Tôi cũng đã nâng cấp lên iOS 18 và ngay cả bản cập nhật phụ ngày hôm qua cũng không giải quyết được vấn đề
Hơn một tuần nay tôi đã được hỗ trợ kỹ thuật của Apple
Gọi nhiều giờ trong khi cho phép họ truy cập vào thiết bị nhiều lần, dùng hết mọi giải pháp và không đạt được giải pháp nào
Đến mức vấn đề đã được chuyển đến bộ phận kỹ thuật và một trong những người quản lý đã liên lạc với tôi (cùng một người) theo lịch trình hai ngày một lần
Nó vẫn chưa được giải quyết
Chào mừng, Ahmed Mohamed El-Deeb 🙋♂️ Bạn chưa thử giải pháp mà chúng tôi đã công bố trong bài viết sao? 😅 Có vẻ như bạn đang trong một trận chiến khốc liệt với iOS 18, nhưng đừng lo, cuối cùng bạn sẽ giành chiến thắng! 💪🔥 Hãy thử các giải pháp của chúng tôi và cho chúng tôi biết nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Và nếu Apple gây khó khăn cho bạn, hãy luôn nhớ rằng vẫn có một cơ hội tốt: ít nhất đó không phải là Windows! 😂🍏
Nguyện xin bình an, phước lành và lòng thương xót của Chúa ở trên bạn
Các ghi chú của tôi biến mất khi tôi cập nhật thiết bị và chấp nhận các điều khoản, đồng thời tôi lo sợ mất hơn 2.200 ghi chú trong hơn 15 năm gắn bó với Apple, hầu hết trong số đó đều có trên trang web iCloud chứ không phải trên thiết bị của tôi.
Tôi đã giải quyết vấn đề bằng cách tắt máy và đăng nhập vào tài khoản iCloud qua máy tính xách tay, tôi thấy rằng nó đã hoàn tất nên tôi bật iPhone, kết nối với iTunes và đồng bộ hóa nó, vì vậy vấn đề đã kết thúc.
Ứng dụng:
Theo kinh nghiệm của tôi với Apple Notes, hãy chú ý đến các ghi chú quan trọng của bạn và giữ lại hai bản sao của chúng. Đôi khi, một số ghi chú rất quan trọng bị xóa mà không có lý do lập trình rõ ràng, đến mức tôi nghi ngờ rằng Apple đang theo dõi chúng tôi và có thể tấn công chúng tôi. về thông tin quan trọng nhất mà chúng tôi có.
Làm cách nào để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple? Tôi đã thử nhiều lần nhưng họ không phản hồi. Có cách nào để liên hệ với họ không và tôi phải làm cách nào?
Xin chào Fares Al-Janabi 🍏! Để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple, bạn có thể truy cập trang web chính thức của họ và nhấp vào “Liên hệ với chúng tôi” bên dưới. Bạn sẽ thấy nhiều tùy chọn tùy thuộc vào loại vấn đề bạn đang gặp phải. Chọn vấn đề thích hợp và làm theo hướng dẫn. Nếu xếp hàng dài, phản hồi có thể mất một chút thời gian, vì vậy bạn phải kiên nhẫn 😊 . Tôi chúc bạn thành công!
Tôi gặp sự cố với MacBook Pro M2 kể từ khi phát hành iOS 18. Máy Mac đã được cập nhật lên phiên bản chính thức mới nhất, không phải bản beta, hai ngày trước. Vấn đề là nếu ai đó gọi cho tôi, tên sẽ xuất hiện trên iPhone và. một số không có tên xuất hiện được kết nối với máy Mac. Cả hai thiết bị đều được cập nhật lên phiên bản mới nhất và iPhone XNUMX Pro Max đã có giải pháp.
Xin chào Ahmed 🙋♂️, Sự cố này có vẻ liên quan đến việc đồng bộ hóa giữa các thiết bị. Hãy thử đăng xuất khỏi iCloud trên máy Mac và iPhone của bạn rồi đăng nhập lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ chuyên biệt hơn. Và đừng quên rằng luôn có một quả táo 🍏 trong mọi vấn đề!
Bài viết được dịch từ macrumors
Trích dẫn thông minh nhân tạo trong đó :)
Tôi chưa hiểu đủ. Tôi đã cố gắng hiểu đầy đủ những trò đùa của phương pháp này, nhưng thành thật mà nói, tôi không hiểu nếu có thể giải thích rõ ràng và ngắn gọn hơn thì điều này sẽ rất tuyệt vời.
Xin chào Saad Al-Dosari44 😊, không sao đâu, tôi sẽ cố gắng đơn giản hóa mọi thứ cho bạn. Vấn đề là các ghi chú sẽ biến mất khỏi iCloud sau khi chấp nhận các điều khoản và điều kiện mới. Nhưng đừng lo lắng! Các ghi chú này tạm thời ở đó và đây là các bước để khôi phục chúng:
1️⃣ Mở “Cài đặt” và nhấn vào tên của bạn ở trên cùng.
2️⃣ Chọn iCloud rồi nhấp vào “Ghi chú”.
3️⃣ Đảm bảo kích hoạt tùy chọn đồng bộ hóa cho thiết bị.
4️⃣ Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và ghi chú không xuất hiện, hãy khởi động lại thiết bị rồi kiểm tra lại cài đặt.
Nói một cách đơn giản, các bước này sẽ làm cho ghi chú của bạn xuất hiện lại trong iCloud và bắt đầu đồng bộ hóa trên tất cả các thiết bị được liên kết với cùng một tài khoản Apple. Hy vọng điều này là rõ ràng! 🍏👍🏼
Tôi gặp sự cố sau khi định dạng điện thoại. Thỉnh thoảng, cụm từ "Kích hoạt iCloud" xuất hiện, biết rằng iCloud đã được kích hoạt. Có thiếu sót nào trong quá trình kích hoạt iCloud không?
Lưu ý máy mình đã kích hoạt iOS 18.2 beta 4
Xin chào Fares Al-Janabi 🙋♂️, Có vẻ như bạn đang gặp một số vấn đề với iCloud. Nguyên nhân có thể là iOS 18.2 beta 4 vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và có thể mắc một số lỗi. Tôi khuyên bạn nên đợi bản cập nhật chính thức được phát hành hoặc thử khởi động lại thiết bị của mình và đảm bảo rằng tất cả các tùy chọn iCloud đều được bật trong cài đặt. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm. Luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 😄📱💪
Tôi gặp vấn đề này sau lần cập nhật gần đây nhất - một biểu tượng xuất hiện cho biết tôi phải đồng ý với các điều khoản mới
Sau đó tất cả các ghi chú biến mất
Tôi đã liên hệ ngay với Apple vì chủ đề này rất khó hiểu đối với tôi
Cảm ơn Chúa, vấn đề đã được giải quyết bằng cách thực hiện Đăng xuất và Đăng nhập vào tài khoản iCloud
Có địa chỉ email không?
Tôi không biết cách liên hệ với Apple từ Iraq. Bạn có thể thay mặt tôi liên hệ với họ nếu có thể không?
Xin chào Abbas 🙋♂️, rất tiếc là tôi không thể liên hệ với Apple giúp bạn. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ với họ thông qua trang web chính thức của họ hoặc thông qua bộ phận Hỗ trợ của Apple trên Twitter. Bạn cũng có thể ghé thăm cửa hàng Apple được ủy quyền gần nhất ở quốc gia của bạn nếu có. chúc may mắn! ✨
Tôi đã thử tất cả những điều này và nó không hoạt động
Tôi gặp phải sự cố sau khi cập nhật ios18, tôi viết ghi chú trên một thiết bị nhưng không tìm thấy ghi chú trên thiết bị kia, biết rằng tôi đã kích hoạt iCloud và đăng ký gói 200G. Nếu tôi tìm thấy thì ghi chú đó chưa đầy đủ và tôi đã đăng ký gói 18G. máy bị treo và tạo ghi chú khi mình nhấn thì không mở được, tất cả là do ios18.1.1, biết mình đã cập nhật lên iosXNUMX. Có vấn đề gì không? vấn đề với Apple để giải quyết nó và tôi muốn có một câu trả lời chuyên biệt. Từ bạn
Xin chào, Abbas 🙋♂️. Đừng lo lắng, nó không khó như bạn tưởng đâu! Mặc dù bản cập nhật iOS 18 đã nảy sinh một số vấn đề nhưng luôn có giải pháp. Hãy làm theo các bước đơn giản sau được Apple đề cập trong hướng dẫn trợ giúp:
1. Mở Cài đặt và nhấp vào tên của bạn ở trên cùng.
2. Chọn iCloud rồi nhấp vào Ghi chú.
3. Đảm bảo tùy chọn đồng bộ hóa được kích hoạt cho thiết bị của bạn.
4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và ghi chú của bạn vẫn không xuất hiện, hãy thử khởi động lại thiết bị và kiểm tra lại cài đặt.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên đến Apple Store hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để tìm giải pháp cuối cùng. 🍏🔧
Cuối cùng, chúng tôi xin nhắc bạn rằng đôi khi “vượt qua” vấn đề có thể trở thành giải pháp! 😅