Trong thế giới công nghệ phát triển nhanh chóng, không có chỗ cho sự do dự, và Apple dường như đã nắm bắt được thực tế khắc nghiệt này theo một cách gây tranh cãi. Đầu năm 2025, trong bí mật, các giám đốc điều hành của Apple đã tổ chức một cuộc họp khẩn cấp để giải quyết cuộc khủng hoảng nội bộ ngày càng trầm trọng liên quan đến chiến lược trí tuệ nhân tạo của công ty. Cuộc họp này không chỉ là một cuộc thảo luận thường lệ; đó là một sự thừa nhận thẳng thắn rằng các tính năng ban đầu của Apple Intelligence không đáp ứng được kỳ vọng, và Siri đang phải đối mặt với những sự chậm trễ nghiêm trọng đe dọa vị thế của công ty trước các đối thủ cạnh tranh gay gắt.
Chi tiết về cuộc họp bí mật và cú sốc AI
Cuộc họp do cựu Giám đốc điều hành Apple, Jeff Williams, triệu tập, đã nêu bật những lo ngại sâu sắc về các rào cản cấu trúc đang cản trở nỗ lực phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) của Apple. Đây không chỉ là vấn đề phần mềm; nó liên quan đến toàn bộ mô hình kinh doanh. Giám đốc điều hành Tim Cook đã mất niềm tin vào người đứng đầu bộ phận AI, John Giannandrea, điều này cuối cùng dẫn đến việc Giannandrea chính thức rời khỏi công ty.
Trong bối cảnh căng thẳng đó, Mike Rockwell, người đứng sau phát minh kính Vision Pro mang tính cách mạng, đã đứng ra nhận trách nhiệm và khắc phục sự cố của trợ lý ảo Siri. Lời đề nghị này đã trở thành cứu cánh vào thời điểm Apple đang tuyệt vọng tìm kiếm những giải pháp triệt để và nhanh chóng để cứu vãn tình hình trước khi quá muộn.
Cuộc đấu tranh giành ảnh hưởng và di sản của những lời cảnh báo xưa cũ.
Theo nhà báo nổi tiếng Mark Gurman, cuộc khủng hoảng này không phải là vấn đề mới phát sinh. Gần một thập kỷ trước, cựu giám đốc phần cứng Dan Riccio đã cảnh báo các đồng nghiệp rằng trí tuệ nhân tạo có thể gây ra mối đe dọa nghiêm trọng đến sự tồn tại của các thiết bị Apple. Do đó, ông đã giao cho Rockwell nhiệm vụ xây dựng lộ trình cải tiến toàn diện trợ lý Siri.
Nhưng con đường không hề dễ dàng; Rockwell từng khao khát một vai trò lãnh đạo rộng hơn trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, báo cáo trực tiếp cho Tim Cook. Tuy nhiên, Craig Federighi, người đứng đầu bộ phận phát triển phần mềm, lại nhất quyết giữ các nỗ lực về AI dưới sự quản lý của bộ phận kỹ thuật. Cuối cùng, Rockwell đã đồng ý dẫn dắt việc tái khởi động Siri dưới sự giám sát của Federighi, tiếp theo là việc tuyển dụng những bộ óc xuất sắc như Amar Subramania, cựu giám đốc điều hành của Google và Microsoft, để giám sát các mô hình và nghiên cứu về AI.
Sự huy động nguồn lực của Tim Cook và liên minh bất ngờ với Google
Cuộc khủng hoảng leo thang này đã dẫn đến một sự thay đổi bất thường trong phong cách quản lý của Tim Cook. Vị CEO vốn nổi tiếng với cách tiếp cận trực tiếp và ủy quyền cho các trưởng bộ phận, giờ đây đã tham gia sâu rộng và trực tiếp vào lộ trình phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) của Apple. Ông bắt đầu đưa ra ý kiến đóng góp về các tính năng và thúc giục các giám đốc điều hành coi trọng công nghệ này và theo đuổi nó với nỗ lực tối đa.
Dưới áp lực đó, bộ ba Mike Rockwell, Craig Federighi và Eddy Cue đã thành công đạt được một thỏa thuận mang tính bước ngoặt với Google để sử dụng các mô hình Gemini tiên tiến và công nghệ Google Cloud như một phần của quá trình cải tiến toàn diện Siri. Động thái này sẽ không thể thực hiện được nếu Apple không nhận ra mức độ nghiêm trọng của tình hình và nhu cầu tận dụng các khả năng bên ngoài để vượt qua khủng hoảng này và duy trì khả năng cạnh tranh.
Điều gì đang chờ đợi chúng ta hôm nay tại hội nghị dành cho các nhà phát triển và iOS 27?
Apple dự kiến sẽ giới thiệu những thành quả của những thay đổi lớn này tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu sắp tới. Buổi giới thiệu sẽ bao gồm trợ lý giọng nói Siri được cải tiến và nâng cấp hoàn toàn, cùng với việc ra mắt ứng dụng chatbot độc lập hoàn toàn trên hệ điều hành iOS 27 sắp tới.
Những điều bất ngờ không dừng lại ở đó. Các báo cáo cho thấy Apple đang đảo ngược lập trường thận trọng trước đây của mình về xử lý hình ảnh bằng trí tuệ nhân tạo tạo sinh, bổ sung các công cụ mới cho phép người dùng lấp đầy các khoảng trống trong hình ảnh và điều chỉnh góc phối cảnh một cách chuyên nghiệp và sáng tạo, từ đó định nghĩa lại trải nghiệm chụp ảnh và chỉnh sửa hình ảnh trên các thiết bị thông minh của hãng.
Tác động của khủng hoảng đối với các thiết bị sắp ra mắt và tương lai của sự lãnh đạo
Việc đại tu Siri vẫn là một phần quan trọng trong lộ trình sản phẩm tương lai của Apple. Các lỗi phần mềm và thách thức liên quan đến mô hình AI và Siri đã làm trì hoãn việc ra mắt một số thiết bị được mong đợi cao, chẳng hạn như màn hình nhà thông minh (bị lùi lại đến mùa thu), robot gia đình và kính thông minh sắp ra mắt.
Với việc Tim Cook chuẩn bị chuyển giao vai trò CEO cho John Ternos vào tháng 9 này, khả năng thực hiện thành công chiến lược trí tuệ nhân tạo (AI) của công ty sẽ đóng vai trò then chốt trong việc xác định thời điểm ra mắt các thiết bị này trên toàn cầu và sự thành công của kỷ nguyên lãnh đạo mới. Apple đang đứng trước một bước ngoặt thực sự, và những bước đi tiếp theo sẽ định hình tương lai của công ty trong nhiều thập kỷ tới.
Nguồn:
4 nhận xét