昨天,三星举行了一次新闻发布会,以披露其会计年度的结果,此外还披露了电池调查的最终结果,据三星称,这导致了公司的根本性变化,因为事实证明该错误确实是因此,它开始采取一系列严格的措施来防止其再次发生。 会议结束后,除了嘲笑从未承认自己犯错的固执的苹果公司之外,一些人还开始谈论三星的勇气及其对错误的承认。 那么,为什么苹果不承认三星这样的错误呢?

三星的问题非常奇怪,令人惊讶。 如果有人不认识三星,那它将是一家非常古老的公司,并且在各个领域开展业务,这不仅是因为该公司的收入相当于整个韩国州收入的17%。 它是电子领域的第一大公司,造船业的第二大公司,在建筑领域拥有两家公司,分别在第1和2家,在保险领域居世界第13位,在全球排名第36位在广告领域。 这些只是三星公司的一部分。 我们可以自信地说,没有一个国家,只有一个村庄,三星没有产品或产品。 甚至iPhone也只是我的“三星”设备的开始,因为它除了包括其他一些技术芯片外,还包括处理器,内存,存储容量,电池,有时还包括三星屏幕。
如此规模的公司及其最重要,最昂贵的设备所遭受的技术灾难和丑陋的错误是怎么发生的? 三星至少每周都会发布一部新手机,但到目前为止,它为Android设备提供的天数是一年中的两倍多(Gsmarena拥有373台Galaxy设备)。

尽管有这些丰富的经验,并且有成千上万部手机售出,但您发现在最新设备中发生的致命技术错误会导致灾难。 此事令人震惊,但最大的震惊来自该公司对危机本身的管理,首先否认了这一事实,然后宣布调查,然后说这是一个有限的团体并宣布将其更换,然后灾难来了,这就是更换设备的爆炸式增长。 您能相信三星从客户那里拿出了一部有电池问题的手机,然后又交给了另一部有相同问题的手机,却没有收到这样的消息,但您解释说它已经过检查。

公司的失败是传统的事情,所以无所事事的人永远不会犯错,确实,公司之间的冲突使这些问题再次发生,正如我们在上一篇文章中提到的,并且攻击了苹果,谷歌和三星-请参阅 这个连结- 但是三星的问题超出了错误,对这个词所带有的一切都变得轻描淡写和鲁re。 这些设备在发布之前没有经过检查,然后发送的设备也没有作为替换产品进行检查,并且某些嘲笑问题的客户受到威胁。 因此,公司有必要确认灾难并努力解决。 但是苹果呢?

尽管我们事先知道会因为这个问题而对我们进行攻击,但是我们想知道为什么我们要捍卫苹果-尽管我们经常攻击苹果,而且我们的这个好追随者也知道-但是,请公平地说。 苹果真的不承认有任何问题吗? 如果您去年在场外观看新闻报道,您会发现很多新闻称苹果发现电缆问题 USB C 对于某些设备,某些版本的iPhone仍然存在问题,充电器中的第三个,第四和第五个都存在问题。 因此,公平地说,Apple承认硬件存在明显缺陷并提供了立即解决方案。 但这并不是苹果公司打扰您的事情,而是让您要她道歉。 是不是!
现在苹果让我们感到困扰的是系统不再像以前那么稳定。我们开始看到应用程序崩溃,电池寿命有时会随着更新而减少,某些产品(例如AirPods)的发布被推迟。但这值得官方道歉吗?想象一下,如果每家公司都决定为应用程序崩溃或系统问题道歉会怎样。苹果会每周或每月道歉一次,但安卓公司会每分钟道歉一次。这些苹果公司出的问题让我们感到困扰,而其他人由于频繁出现而没有注意到。人们只会注意到奇怪的事情。但更重要的是,你怎么能把应用程序崩溃和起火、爆炸并可能危及生命的设备等同起来呢?把这两个问题等同起来公平吗?你的生命就等于快速耗尽的电池吗?!

三星所做的事情是完全自然的,因为它使用户的生命受到威胁。 一个人的生活比世界上所有设备都重要,因此三星对错误的承认是合乎逻辑的,甚至是很晚的。 因此,公司决定派出700名人员检查200万个设备和30万个电池,直到它们到达缺陷源为止,才决定了其历史上最猛烈和最严格的检查程序。

然后,他们宣布将通过8个阶段检查所有即将推出的设备:
- 跌落和冲击检查。
- 外部外观检查。
- 内脏X线检查。
- 检查运费和充值。
- 在不同的恶劣环境条件下(热和水)进行检查。
- 检查钳口(例如,如果卸下设备,则不会发生爆炸)
- OCV是一种充电测试。
- 加速使用测试,即超过正常范围的使用强度,因此很快就会出现问题。

三星向其客户保证,即将推出的设备将接受高于正常速度的测试,以确保不会发生这些灾难。 对于公司而言,这一承诺是美好的,但是却是极其危险的。 因此,三星出人意料地决定它是S8手机,它将被推迟检测直到其质量得到确认,这意味着公司内部正在进行很多事情,或者在应用了先前的规则后它可能发现了缺陷。 。

观看标题为“对质量的承诺”的三星官方视频:



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