智能手机市场可能即将崩溃，历史似乎又在重演，没人能从过去的错误中学到东西，特别是从12年前开始，诺基亚和黑莓等公司主导了手机市场，但这两种情况之间的区别在于，智能手机制造商处于比以前更好的位置，因为他们有推动其巩固市场地位的势头，因此竞争因素的变化与以前相比有所不同。

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如果我们回到过去，特别是在2007年，苹果公司当时破坏了诺基亚和黑莓等许多竞争对手，以及世界各地的许多移动网络，这些移动网络具有像默认锁那样的生态系统，直接干扰了对于仅向社会上的富裕阶层提供移动设备以及任何创新和发展机会的移动电话，这些公司可以放心，他们可以控制电话市场。

但是很快苹果就打破了这种僵局，依靠用户的需求，让他们选择和控制他们在移动设备上的体验，不久之后，iPhone公司向开发人员开放了平台，苹果成为了其生态系统的守门人，因此能够消灭诺基亚和黑莓的帝国，并摆脱其他地区的移动公司。 谷歌在采用该想法方面并没有落后，因为谷歌（及其Android操作系统）为Apple想法创建了一个新模型，该模型涉及为用户提供选择权来控制他们在移动设备上的体验和体验。没有警卫的时间。

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在过去的12年中，消费者根据价格，尺寸，屏幕分辨率，相机质量，存储空间以及对界面的熟悉程度选择了智能手机。 与照相机不同，选择标准与计算机的选择标准没有显着差异。

但是，随着时间的推移，竞争因素已经发生了变化，因为智能手机变得更加昂贵，接近笔记本电脑的价格幅度，而且最重要的是，区分每款手机与其他手机的区别已经变得非常微弱，并且在很大程度上尚不清楚广大消费者，直到说服消费者升级的想法成为他的智能手机是最大和最复杂的挑战之一，最重要的是，智能手机制造商正在竞争激烈的环境中工作，他们只能少量控制其优势程度。

市场上智能手机公司成功的因素

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基于以上所述，手机制造商的未来成功及其竞争能力取决于几个因素，其中最突出的是：

●通过提供绕过制造商设备的服务并使用消费者手中的设备（例如媒体（视频和音乐））以及在购买时向消费者支付现金的服务来渗透用户的习惯产品或从互联网订购餐点，必须通过智能手机完成。

●引入一套和谐的设备，而不仅仅是智能手机，并说服消费者购买，因为智能手机是平板电脑，智能手表和会说话的扬声器等其他设备旋转的基础，所有这些设备都与智能手机相关联。 在一个产品系列中拥有多个产品，不仅会增加消费者的转换成本，而且会成为新的净收入。

●了解用户的喜好是智能手机制造商成功的非常重要的标准，消费者有制造公司要实现的需求和愿望，但他们的野心几乎超出制造商的能力，因此成功制造商在积极满足消费者需求方面的工作涉及获得有关这些消费者偏好的信息和数据。

●人工智能在手机中的使用以及与消费者体验的集成，人工智能技术已出现在移动设备中，例如图像，拼写检查和图像分类功能，并且正在日趋完善，但消费者并未意识到或注意到发展的小飞跃，因此，说服消费者升级手机仍然是一项艰巨的任务。

●三星，苹果和谷歌等手机制造商应尝试通过媒体，游戏，应用程序和其他服务来最大化其收入。 例如，与其他Apple Care产品不同，Apple提供了iCloud云存储服务，Apple Music和Apple TV + TV广播，因为这些收入比其他任何来源都更稳定的财务流量，因为该服务的收入在截至本财政年度的整个财年中29年2019月46.3日的销售额约为6.6亿美元-比上一年增加了22亿美元，这对苹果产生了积极的影响，因为今年iPhone的销售额达到XNUMX亿美元，在此方面有所下降。 当然，消费者的期望，需求和需求将不会像移动电话一样保持不变，因为它们还将从仅是具有应用程序的类似计算机的设备演变为消费者的乐团指挥。欲望和体验，以一种更加融合和渗透到其生态系统中的方式，更加主动。

您是否看到智能手机市场正在崩溃？ 苹果会保持不变，还是会像其他人一样倒下？ 在评论中分享您的意见。

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Forrester公司

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