应用程序开发人员如何利用您的心情获得正面评价

在iPhone设备上运行自己喜欢的游戏时，当您达到高级水平或获得高分时，突然会出现一个窗口，要求您将应用程序的评分从1颗星提高到5颗星，并在一秒钟或两秒内对您感到欣喜。在您最喜欢的游戏达到一个良好的阶段之后，您正在体验游戏，立即给游戏打五颗星，但是我的朋友，如果您认为对应用程序或游戏的评论请求是随机出现的，那么您错了，让我们更清楚地知道这件事。

故事

在幕后，艰苦的工作花费了无数小时和几行代码来制作在某个时间出现在您身上的那一刻，尤其是当您处于幸福的高度或感到胜利的喜悦和在哪里赢得胜利的喜悦时多巴胺激素处于最高水平，而且并非您所想的那样随机，您可以记住当您的体育应用要求您对自己最喜欢的球队获胜时进行评分或银行的应用要求您对薪水进行付款时对其进行评分的那一刻当您在自己喜欢的游戏中获得高分时，游戏会要求您对其评分，并且由于心情是“高高”，您会不加思索地为该应用授予XNUMX个满分。

渗透你的思想

十年来，Apple对评估和分类程序甚至下载都施加了限制，并且在过去，某些应用程序依靠机器人或评级农场之类的欺诈工具进行虚假评估并以不切实际的方式增加下载次数，但是这些工具由于能够检测到它们而不再广泛使用。

但是，仍有一些商店无法检测到的技术，因为它们没有渗透到iPhone用户的脑海中，欺诈性技术依靠行为心理学来理解您的情绪，情感甚至行为。

Fakespot首席执行官Saud Khalifa表示：“当您感到快乐和快乐时，他们可以锁定您。他们依靠机器学习来确定用户何时更倾向于离开。正面评论。”

相反，开发人员知道，当他们不要求您提供评级时，您不会在阅读恐怖或充满毁灭性和死亡的故事时找到要求您给它评级的新闻应用程序，当然，每当他输入错误的密码时，都不会询问不记得其帐户密码的人，这有助于防止应用程序向其他用户显示负面结果，从而提高整体应用程序等级。

这种策略-对用户隐藏，但在开发人员中却为人所知，但并不为人所知。也许这些方法可以帮助许多应用程序获得许多积极的评价，根据Mobility Consulting战略分析部副总裁Brian Levine的说法，“很难找到能做到这一点的公司不使用这些策略。大公司这样做，所以发生的事情是App Store评级对普通用户毫无意义或没有好处。”

Apple Store中软件审查的重要性

根据专门研究智能手机数据和分析的网站App Annie的说法，“世界上平均用户的醒来时间中有27％花费在移动设备上，而苹果公司的设备拥有近十亿用户，这就是为什么许多因此，毫无疑问，Apple Store上的贸易额去年增长到超过500亿美元，超过了许多国家的GDP。

我看到了苹果及其商店的强大功能，这就是为什么许多人迫切希望将其应用程序发布到App Store中的原因。 Fortnite游戏 由于后者希望不支付苹果30％的佣金，因此将游戏从App Store中删除后，活跃的iOS用户降至60％以上。

应用之间的竞争非常激烈，因此获得高评价和正面评论至关重要。根据移动营销网站Apptentive的说法，“评级是应用所呼吸的空气，或者更准确地说，评级是应用的生命线，没有它们，它们将成为应用的命脉。灭亡，死去。”

Apptentive认为，当应用程序从两颗星跳到三颗星时，下载量将增加306％，而跳到四颗星则意味着下载量将增加92％。商店中的应用程序数量表示：“五分之四的用户不信任评级低于四星的应用程序”。

这就是为什么开发人员通过了解用户的心情来获得积极评价的原因，因此开发人员获得了更多的安装，Apple当然获得了更多的佣金，每个人都感到高兴，但受害者是被这些假冒产品蒙骗的普通用户评估。

为何模拟评估流程被夸大

也许是Apple启动iOS 11操作系统时评估过程中通货膨胀的驱动力，并且为了增强用户与应用程序之间的交互作用，该操作系统使开发人员可以要求您从内部评估应用程序。

用户不再需要主动去应用程序商店评估应用程序，当然参与率也有所提高，并且在19年该应用程序平均收到2017万100千次评估后，评论数量已超过2019万。与此形成鲜明对比的是，该商店在33年的收视率有所提高，Google Play在同一时期仅从43增至XNUMX。

另外，由于许多开发人员利用了Apple Store规则中的漏洞，例如，在开发人员选择时要求用户征求他对应用程序的意见，或更准确地说，当用户对您的应用程序感到满意时。

开发人员还通过所谓的“框架效应”来依赖心理学，这表示人们可以根据特定选项的显示和显示方式以不同的方式与特定选项进行交互，例如，当您达到高级状态时，您最喜欢的游戏中，您会从游戏中看到一条信息：“恭喜您达到这一水平”，过一会儿，您被要求对游戏进行评分，其中很大一部分会获得五星级评分。

开发人员在选择样本以请求对应用程序进行评估时也采用“偏见”，从而将重点放在喜欢该应用程序的用户上，而不是询问其他用户以免遭受负面评价或低于XNUMX分的风险星。

此外，Apple要求开发人员在获得应用程序的评分时必须依靠标准界面（从1到5星），并且公司禁止开发人员通过一条消息“您如何评价该应用程序？”直接询问用户。 ” 但是，这些应用程序通过修改问题来解决问题，例如视频通话应用程序询问“您的通话质量如何？” 要在评估服务之前找出您对服务的满意程度，并根据您的回答进行正式评估。

ماذاتفعل

评论不再对Apple Store产生太大的影响，开发人员可以通过简单的技巧（例如发送一条说“您喜欢这个应用程序”的消息）来过滤负面评论并扩大正面评价。 当您单击“否”时，您将被带到一个私人评论频道，或者您被排除在外，并且不要求您提交任何最终评估，而单击“是”则意味着您直接进入商店的正式评估过程。

因此，您可以按照以下步骤查找虚假评论或评分，例如：

• 如果评论中只有几句话，例如出色的应用或最佳游戏等，则该评分可能是虚假的。
• 拼写错误是虚假评论的一个非常普遍的特征。
• 查看评论是否有意义，是否在谈论某人对应用程序的体验。
• 您发现同一个注释不止一次证明它已被复制并粘贴。
• 最后，如果您尝试了游戏或应用程序，但不喜欢它，或者您的体验很差，则最好将其共享并为应用程序应得的价值进行评分。

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金融时报