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很多人在两个设备（iPhone，iPot Touch）上都遇到过相同的问题，这就是只能通过耳机听不到手机的声音。 而问题如下：设备认为耳机仍连接到设备，因此它将呼叫转移到耳机的插头，并且此缺陷可能是由于插入口袋中而产生的污垢的存在。或手机内部的一个操作文件中的缺陷

解决方案如下：
*清洁阀门，方法是吹几次直到问题解决
*多次插入和拔出耳机（在通话过程中或没有通话时，或者在iPod上收听音频时），然后尝试通话直到问题解决
*从（设置>>常规>>重置）菜单中进行（重置所有设置）。
*如果以前的所有尝试都无济于事，请在减少棉花用量并使用少量药用酒精或（丙酮）溶液清洁女用指甲油后，用洗耳器清洁塞子，但是此过程必须请非常小心地进行操作，并在清洁设备时将其取出，并放置一段时间以使其蒸发，以使液体不会进入设备并损坏设备。

事实是，除了最后一个解决方案外，所有这些解决方案都是合乎逻辑且容易实现的，并且它们已经解决了许多问题。