Αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας; Οι περισσότεροι από εμάς αντιμετώπισαν ή αντιμετώπισαν κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή τους, είμαστε εδώ στο iPhone Islam και προσπαθούμε να σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτά τα προβλήματα γράφοντας χρήσιμα άρθρα, αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε προσωπικά, είτε μέσω ταχυδρομείου ή απαντώντας σε σχόλια. Τι πιστεύετε να ρωτήσετε τον ίδιο τον ενδιαφερόμενο; Εταιρεία της Apple! Ναι, μπορείτε να καλέσετε την Apple και να τους ρωτήσετε για οτιδήποτε αντιμετωπίζετε. Αυτή η σύνδεση είναι δωρεάν και στα Αραβικά.
Η Apple παρέχει υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης σε πολλές χώρες, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις αυτές οι χώρες ήταν όπου τα καταστήματα της Apple ήταν άμεσα διαθέσιμα και ο χρήστης στις αραβικές χώρες έπρεπε να καλέσει διεθνώς σε οποιονδήποτε από τους διεθνείς αριθμούς. Αλλά με την επέκταση της εταιρείας, αποφάσισε να δώσει περισσότερη προσοχή στον αραβικό κόσμο και να παρέχει αριθμούς. Όλοι μπορούν να καλούν απευθείας από τη χώρα του και συχνά δωρεάν. Εδώ είναι οι αριθμοί χωρών ...
- Αίγυπτος: 08000000888
- Σαουδάραβες: 8008449724 σε STC
- Σαουδάραβες: 8008500032 για τον Zain και τον Mobily
- ΗΑΕ: 80004440407
- οι δύο θάλασσες : 80081552
- Ομάν: 80077471
- Κατάρ: 00800100356
- الكويت: 22282292
- Λίβανος: 01426801 και στη συνέχεια 8552789177
Και για τις υπόλοιπες υποστηριζόμενες χώρες, επισκεφθείτε τη σελίδα Apple μέσω αυτός ο σύνδεσμος
Οι χώρες που δεν αναφέρονται μπορούν να λάβουν ηλεκτρονική υποστήριξη στη διεύθυνση αυτός ο σύνδεσμος
Πώς επικοινωνείτε με την Apple και ποια υποστήριξη παρέχουν;
Στην αρχή και πριν καλέσετε την Apple, πρέπει να έχετε τον "Σειριακό αριθμό" της συσκευής για την οποία θέλετε να μάθετε λεπτομέρειες ή να έχετε κάποιο πρόβλημα, σε αυτόν τον αριθμό στον οποίο μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις και στη συνέχεια Γενικά και θα εμφανιστεί σε εσάς :
Μπορείτε επίσης να το βρείτε στο πίσω μέρος του iPad και του iPod touch
Αφού λάβετε τον σειριακό αριθμό, καλέστε τον αριθμό για τη χώρα σας -Ορισμένες χώρες έχουν διαθέσιμους αριθμούς για κλήσεις μόνο από σταθερά τηλέφωνα και όχι από κινητό-. Η αυτόματη απάντηση θα σας απαντήσει στα Αραβικά (σε ορισμένες χώρες) και θα σας ζητηθεί να επιλέξετε τον τύπο της συσκευής σας, όπως για παράδειγμα το iPhone για να πιέσετε τον αριθμό 1 και για το iPad να πατήσει τον αριθμό 2 και ούτω καθεξής και στο τέλος, ένας υπάλληλος της Apple θα σας απαντήσει.
Όταν δοκιμάσαμε την άμεση επαφή με την Apple, ήρθαμε τελικά στον υπάλληλο που μίλησε στα αγγλικά, οπότε τον ρωτήσαμε αν θα μπορούσαμε να μιλήσουμε αραβικά, οπότε εδώ μας είπε ότι μιλάει αραβικά και πράγματι η γλώσσα του διαλόγου έχει αλλάξει :) Και το ο υπάλληλος μας είπε ότι παρέχουν πλήρη υποστήριξη, είτε απαντούν σε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την εταιρεία ή προβλήματα στο σύστημα. Εάν όμως υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την ίδια τη συσκευή, θα σας ρωτήσει σχετικά με τη χώρα και από πού πήρατε τη συσκευή για να σας καθοδηγήσει στο πλησιέστερο μέρος από το οποίο μπορείτε να λάβετε την υπηρεσία Apple και να επισκευάσετε τη συσκευή σας. Αλήθεια να πω, υπέροχη εξυπηρέτηση.