हम सभी जानते हैं कि Apple उत्पाद हर दिन अधिक से अधिक महंगे होते जा रहे हैं मेंटेनेन्स कोस्टऔर, जैसा कि हम जानते हैं, Apple AppleCare नाम के तहत एक बहुत ही सीमित वारंटी प्रदान करता है, जो कि Apple के तकनीकी सहायता विभाग को दिया गया एक नाम है। शायद यह अवधि "डिवाइस में भुगतान की गई कीमत के लिए, विशेष रूप से iPhone X" के लिए पर्याप्त या संतोषजनक नहीं होगी। , इसलिए Apple ने AppleCare + सेवा लॉन्च की जिसे खरीदा जा रहा है। वारंटी अवधि बढ़ाने के लिए, यह सेवा क्या है, मैं इसे कैसे प्राप्त करूं, और यह मेरे लिए उपयोगी है या नहीं?
AppleCare + वारंटी क्या है?
अपने सभी उपकरणों के लिए ऐप्पल की वारंटी विनिर्माण दोषों के खिलाफ एक वर्ष तक सीमित है, जिसमें फोन द्वारा 90 दिनों की मुफ्त तकनीकी सहायता शामिल है, इसे ऐप्पलकेयर वारंटी कहा जाता है। यदि आप वारंटी अवधि को लंबी अवधि के लिए बढ़ाना चाहते हैं, न केवल विनिर्माण दोषों के खिलाफ, बल्कि अपने डिवाइस के लिए पूर्ण समर्थन के साथ, आपको AppleCare + नामक एक अतिरिक्त पैकेज खरीदना होगा, जहां Apple उपकरणों के लिए वारंटी अवधि दो साल तक बढ़ा दी गई है। डिवाइस की मूल खरीद की तारीख से।
क्या मुझे अपना उपकरण खरीदते समय AppleCare + खरीदना चाहिए?
बिल्कुल नहीं। जब तक आप नहीं चाहते, लेकिन अपने डिवाइस के साथ AppleCare + खरीदना कोई बुरा विचार नहीं है, क्योंकि आप अपने जीवन में फंस सकते हैं और भूल सकते हैं। केवल 60 दिन खरीद की तारीख से, आप AppleCare + सेवा "जापान में केवल 30 दिनों के लिए" खरीदने के हकदार हैं।
सामान्य तौर पर, जब आप Apple स्टोर से या यहां तक कि इसकी वेबसाइट से डिवाइस खरीदते हैं, तो वे आपको यह सेवा प्रदान करते हैं और आपको इसके बारे में याद दिलाते हैं, साथ ही यदि आपने डिवाइस को सीधे Apple स्टोर से नहीं खरीदा है, तो आप AppleCare भी खरीद सकते हैं। + सेवा और आप इस लिंक के माध्यम से जांच सकते हैं कि आपके डिवाइस में वारंटी शामिल है या नहीं:
https://checkcoverage.apple.com/ae/en
यदि आपको Apple से नवीनीकृत या नवीनीकृत उपकरण प्राप्त हुआ है, तो आप AppleCare + सेवा भी प्राप्त कर सकते हैं। नवीनीकृत डिवाइस के बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप देख सकते हैं यह लेख.
अगर मेरे आस-पास कोई Apple स्टोर नहीं है, तो क्या मुझे AppleCare+ खरीदना चाहिए?
हाँ, आप AppleCare + खरीद सकते हैं और आपके पास कई विकल्प हैं यदि आपका डिवाइस सर्विस किया गया है:
Apple अधिकृत रिटेल स्टोर के माध्यम से।
यूपीएस जैसी अधिकृत डिलीवरी कंपनियों के माध्यम से।
● डायरेक्ट मेल के माध्यम से: ऐप्पल आपको डिवाइस भेजने के लिए एक बॉक्स और चार्जिंग कार्ड भेजेगा, फिर जब रखरखाव समाप्त हो जाएगा, तो डिवाइस आपको भेज दिया जाएगा, लेकिन आपको दोनों मामलों में शुल्क का भुगतान करना होगा।
● ऑन-साइट सेवा: यदि आपको अपने Mac में कोई समस्या है, तो Apple आपके डिवाइस की जाँच करने और उसे ठीक करने के लिए आपको एक सेवा तकनीशियन भेजेगा।
जब तक मेरी डिवाइस की मरम्मत नहीं हो जाती, क्या मुझे डिवाइस के बिना छोड़ दिया जाएगा?
AppleCare + सेवा के लाभों में iPhone, iPad और Apple वॉच के लिए बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के "क्विक एक्सचेंज सर्विस" है। और जब आप एक्सप्रेस एक्सचेंज सेवा का उपयोग करते हैं, तो ऐप्पल आपको तुरंत एक नया डिवाइस भेजता है, और ऐप्पल आपको अपना डिवाइस भेजने के लिए 10 कार्य दिवस की अवधि देगा, और यदि आप देर से आते हैं, तो आपको देर से शुल्क देना होगा। आप Apple के विशेषज्ञों से एक्सप्रेस एक्सचेंज सेवा के बारे में पूछ सकते हैं, क्योंकि आपको इस सेवा का उपयोग करने के योग्य होना चाहिए और आप शर्तों को पूरा करते हैं या नहीं।
क्या AppleCare + डिवाइस की बिक्री समाप्त कर देता है?
AppleCare + हस्तांतरणीय है! यदि आप AppleCare + वारंटी समाप्त होने से पहले अपना उपकरण बेचते हैं, तो खरीदार शेष अवधि के लिए लाभ उठा सकता है। AppleCare + वारंटी को स्थानांतरित करने के लिए, आपको Apple को सूचित करना होगा और उस बिक्री को सबूत में साबित करना होगा, जैसे कि बिक्री अनुबंध या अन्यथा, और फिर उसे ईमेल या फ़ैक्स द्वारा भेजें। Apple को डिवाइस के सीरियल नंबर और नए की जानकारी की भी आवश्यकता है मालिक, और आपको AppleCare + सेवा को स्थानांतरित करने के नियम और शर्तों में पूर्ण विवरण मिलेगा।
क्या AppleCare + हानि और चोरी को कवर करता है?
नहीं। AppleCare + वारंटी केवल निर्माण-संबंधी या सामयिक दोषों को कवर करती है, लेकिन अन्य कंपनियाँ इसे कवर करती हैं, जैसे कि बीमा कंपनियाँ या कुछ शिपिंग कंपनियाँ।
क्या मैं AppleCare + को रद्द कर सकता हूँ?
हां, आप इसे खरीदने के 30 दिनों के भीतर कर सकते हैं, और पूरी राशि आपको वापस कर दी जाएगी, और उस अवधि के दौरान आपके द्वारा की गई किसी भी सेवा के लिए शुल्क काट लिया जाएगा।
AppleCare + iPhone के लिए
AppleCare + Apple प्रमाणित तकनीशियनों द्वारा मरम्मत या प्रतिस्थापन सेवा के लिए कवरेज प्रदान करता है, जिसमें पुर्जे और श्रम शामिल हैं, और सेवा कवरेज में निम्नलिखित शामिल हैं:
● आईफोन डिवाइस
बैटरी
● इयरफ़ोन और सहायक उपकरण
आकस्मिक क्षति की अधिकतम दो घटनाओं को कवर करना।
AppleCare + iPad के लिए
AppleCare + अपनी सीमित वारंटी और 90 दिनों तक के निःशुल्क समर्थन के साथ हार्डवेयर मरम्मत के एक वर्ष को कवर करता है। AppleCare + मूल डिवाइस की खरीद की तारीख से दो साल तक iPads का विस्तार करता है और इसमें आकस्मिक क्षति की दो घटनाओं के लिए कवरेज भी शामिल है, जिनमें से प्रत्येक शुल्क के अधीन है।
AppleCare + Apple-प्रमाणित तकनीशियनों की मदद से पुर्जों और श्रम सहित मरम्मत या प्रतिस्थापन कवरेज प्रदान करता है। रखरखाव कवरेज में शामिल हैं:
आईपैड
बैटरी
हवाई अड्डा
डिवाइस के साथ यूएसबी केबल और पावर एडॉप्टर शामिल है।
आईपैड का उपयोग करने के कारण आकस्मिक क्षति के दो मामलों को कवर करना, प्रत्येक सेवा शुल्क के अधीन।
ऐप्पल केयर + ऐप्पल वॉच के लिए
ऐप्पल वॉच और ऐप्पल वॉच नाइके + मॉडल पर सीमित वारंटी के माध्यम से 90 साल के पुर्जों की मरम्मत कवरेज, और XNUMX दिनों तक मुफ्त समर्थन।
AppleCare + Apple Watch और Apple Watch Nike + दोनों के लिए मूल खरीद तिथि से दो वर्षों के लिए कवरेज बढ़ाता है, और आपको आकस्मिक क्षति कवरेज की दो घटनाओं तक देता है, प्रत्येक सेवा शुल्क के अधीन।
और Apple वॉच एडिशन और Apple Watch Hermès मॉडल के लिए दो साल के पुर्ज़ों की मरम्मत सीमित वारंटी के माध्यम से कवरेज, और दो साल तक के निःशुल्क समर्थन के साथ।
AppleCare + Apple Watch Edition और Apple Watch Hermès दोनों को मूल खरीद की तारीख से तीन साल के लिए कवरेज देता है, और आपको आकस्मिक क्षति की दो घटनाओं के लिए कवरेज देता है, जिनमें से प्रत्येक एक सेवा शुल्क के अधीन है।
विशेषज्ञों से फोन पर तीन साल की सेवा और तकनीकी सहायता प्राप्त करने के लिए कवरेज बढ़ाया गया है।
AppleCare + Apple विशेषज्ञों के साथ वन-स्टॉप सेवा और समर्थन प्रदान करता है, इसलिए अधिकांश मुद्दों को केवल एक कॉल में हल किया जा सकता है।
Apple विशेषज्ञों से सीधा संपर्क
●दुनिया भर में मरम्मत कवरेज
● इन-स्टोर मरम्मत सेवा
ऐप्पल हार्डवेयर कवरेज
AppleCare + Apple-प्रमाणित तकनीशियनों की मदद से पुर्जों और श्रम सहित सेवा या प्रतिस्थापन कवरेज प्रदान करता है। सेवा कवरेज में निम्नलिखित शामिल हैं:
एप्पल घड़ी
बैटरी
एप्पल वॉच के साथ मैग्नेटिक चार्जिंग केबल और पावर एडॉप्टर शामिल है।
ऐप्पल वॉच एडिशन के साथ मैग्नेटिक चार्जिंग केबल, पावर एडॉप्टर, मैग्नेटिक चार्जिंग बेस और लाइटनिंग केबल शामिल हैं।
आकस्मिक क्षति के अधिकतम दो मामलों को कवर करना, जिनमें से प्रत्येक सेवा शुल्क के अधीन है।
AppleCare + को खरीदने का निर्णय आपके उपयोग पर निर्भर करता है, क्या आप बहुत सावधान हैं? क्या आपका डिवाइस हर साल बदलता है? क्या आप किसी स्वीकृत Apple स्टोर वाले देश में हैं? क्या आप विस्तारित वारंटी के लिए अतिरिक्त भुगतान करने में सक्षम हैं?
इसमें कोई संदेह नहीं है कि AppleCare + वारंटी आपके दिमाग के लिए एक आराम है, और आपके लिए एक गारंटी है कि यदि आपके डिवाइस में कुछ भी बड़ी रकम का भुगतान किए बिना Apple आपकी देखभाल करेगा, और यह आश्चर्यजनक है कि जब आप एक नया डिवाइस खरीदते हैं , आप शेष समय को नए डिवाइस में स्थानांतरित कर सकते हैं, और केवल अंतर का भुगतान कर सकते हैं। लेकिन अंत में, हमें लगता है कि यह सभी के लिए उपयुक्त नहीं है, खासकर उन देशों में जहां कोई ऐप्पल स्टोर नहीं है, इसलिए यद्यपि आप ऐप्पल से संपर्क कर सकते हैं और वे आपको मार्गदर्शन करेंगे कि आपके डिवाइस को कैसे बदला जाए, लेकिन समय और कभी-कभी आप कर सकते हैं अपने बदले गए डिवाइस पर करों और शुल्कों का भुगतान करें।
यदि आप Apple एक्सटेंडेड वारंटी खरीदना चाहते हैं, तो आप इस लिंक के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं, या अपने नजदीकी Apple स्टोर पर जा सकते हैं।
https://checkcoverage.apple.com/ae/en
यदि आपके पास AppleCare + के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया Apple से संपर्क करें: यह लिंक
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