Geçtiğimiz birkaç gün içinde bazı iPhone 8 cihazlarında başka bir sorun daha ortaya çıktı ve bu dizinin iPhone 6'dan başlayıp iPhone 7'den başlayıp bugün iPhone 8'den başlayarak iPhone'un her sürümünde devam edip etmeyeceğini bilmiyoruz. yarın herhangi bir - iPhone 9, 10 vb. Apple tarafından iPhone 8 cihazlarında fark edilen bu arıza hakkındaki gerçek nedir? Apple bu konuda ne gibi adımlar attı? Bizi takip edin ...


Apple, müşterilerini şu yollarla uyardı: Resmi web sitesi İnternette, bazı iPhone 8 modellerinin ana kartta üretim hatası olduğu tespit edildi. Ve Apple, iPhone 8 modellerinin çok küçük bir yüzdesinin bu kusura sahip olduğunu söyledi. Ancak yeniden başlatma, ekran donması ve yanıt vermemesi veya cihazın önyüklenememesi gibi sorunlara neden olur. Aslında bu dil, daha önce kötü şöhretli MacBook Butterfly klavyesini aynı şekilde tanımladığı için tipik Apple'dır ve kusur çok azında da bulunur.

Bu kusur iPhone X veya 8 Plus'ı etkilemez. Apple, etkilenen cihazların Eylül 2017 ile Mart 2018 arasında Avustralya, Çin, Hong Kong, Hindistan, Japonya, Makao, Yeni Zelanda ve Amerika Birleşik Devletleri'nde satılanlar olduğunu söylüyor.


Reform programı

Apple, telefonunuzun bu etkilenen kategoride olup olmadığını bilmenin bir yolunu açtı. Basitçe, aygıtınızın seri numarasını Apple Onarım sayfasına girebilirsiniz. BuradaCihazınızın bu kusur için uygun olup olmadığını görmek için. Seri numarasını almak için Ayarlar> Genel> Hakkında'ya gidin.

 Program, Eylül 2017'de cihazın ilk perakende satışından sonra üç yıla kadar satılan iPhone cihazlarını kapsıyor ve telefonunuz bu kategoride ise Apple ücretsiz olarak anakartı değiştirecek.

Apple, onarım işleminden önce virüslü cihazınızın içeriğini i-Cloud'a veya iTunes üzerinden yedeklemenizi önerir. Şirket ayrıca, kırık ekran veya anakartı değiştirmeden önce onarım sürecini tamamlama yeteneğini engelleyen herhangi bir hasar gibi diğer sorunları da gidermenizi önerir, aksi takdirde çok maliyetli olabilecek ek onarımlarla ilişkili ek maliyetler olacaktır. İşletim sisteminin en son sürümünü çalıştıran cihazı almanız beklenmektedir.

Etkilenen cihazların sahiplerinin üç seçeneği vardır:

◉ Apple Sertifikalı Teknisyenlere gidin.

◉ Onarımı gerçekleştirmek üzere bir Apple mağazasına gitmek için bir randevu ayarlayın.

Telefonu Apple TV'ye e-posta ile gönderin. Bu durumlarda, bahsettiğimiz gibi bir yedekleme yapmanız ve cihazınızdaki tüm verileri Ayarlar> Genel> Sıfırla> Tüm İçeriği ve Ayarları Sil yoluyla silmeniz önerilir.


"The" nin

Sorunun farkına varmak harika bir şey ve en harika şey, bu sorunun ücretsiz olarak çözülmesini sağlamaktır, ancak geç tanınma ve yeni telefonların piyasaya sürülmesinden önce, iPhone 6 Plus'tan başlayarak biraz geriye dönüp bakmamızı sağlar. 2016 yılında telefonlar ve dokunmatik problemler ya da ekranın üst kısmında gri bir çubuğun görünmesi oldukça uzun sürdü.Bu sınıftaki telefonlardan birine ve iPhone 6 Plus eğrilik problemine sahip. Ve iPhone 7'deki diğer sorunlar için "Apple, iPhone 7 cihazlarında büyük sorunlarla karşılaşabilir“Tüm bu sorunlar Apple tarafından fark edildi ve çözülmelerini sağladı, ancak sorunun tanınması çok geç geldi.

Neden geç kabul? Sorunun oldukça fazla sayıda cihazı etkilediğini keşfetmenin biraz zaman aldığını biliyoruz, ancak kesinlikle o kadar uzun değil ve kesinlikle yeni bir telefon piyasaya sürmeden önce.

Bu sorunlar hakkında ne düşünüyorsunuz? Müşterilerini takip etmek ve sorunlarını çözmek ve onları tatmin etmek için çalışmak Apple için iyi bir adım mı? Yoksa hikaye aslında içinde "o" mu? Yorumlarda ne düşündüğünüzü bize bildirin.

المصدر:

forbes | sınır

İlgili Makaleler