muhtemelen bitmeyecek Facebook skandallarıŞimdi, başkanı Mark Zuckerberg'in temsil ettiği dünyadaki şeytanların başlarından biri olduğunu hissediyorum ve yeni skandallar arasında, yöneticilerinden birinin Facebook'tan ayrılması, şirketin başta içerik olmak üzere çeşitli alanlardaki kötü uygulamalarını ortaya çıkarmak için. Kötü sonuçlara yol açan ve her şeyden önce şirketin finansal çıkarlarını gözeten yönetim, Arap dünyasındaki içeriğimizi ihmal etmek veya yanlış yönetmek bu uygulamalardan biridir.
Neden içerik yönetimine ihtiyacımız var?
Çoğu zaman, büyük şirketler içeriklerini kabul edilebilir olana uyacak şekilde yönetmek zorundadır. Platform, şiddeti veya ırkçılığı teşvik eden vb. gönderilerle etkileşimi artırmamalıdır. Bu nedenle şirketler, içeriği yapay zekanın yanı sıra insan monitörleri yerleştirerek yönetir ve insanlar milyonlarca gönderiyi tek başına izleyemediği için yönetimin çoğunu üstlenir. Yapay zeka kötü bir gönderi bulup onu sildiğinde, insanlar bazen onun bir hata yapmadığını doğrulamak için kontrol eder.
sorun ne?
Facebook şu anda dünyanın birçok ülkesinde var ve birçok ülkede yaygın internet hizmetleri yok, ancak telekomünikasyon şirketleriyle yapılan anlaşmalar yoluyla ücretsiz bir Facebook var. Bu ülkelerin bazı sakinleri için internetin anlamı Facebook'tur ancak şirket bulunduğu her pazarda içeriği aynı şekilde yönetmiyor, içerik yönetimini İngilizce ve Kuzey Amerika'da aşamalı olarak daha iyi buluyor. Arap bölgesindeki içeriği yönetmektense, neredeyse var olmayan Afrika ve Asya ülkelerini buluyorsunuz. kaçakçılık.
Şirket etkileşim kurmak istiyor
Facebook platformu, etkileşimi yüksek gönderileri tercih eder ve daha fazla kazanmak için birçok kişiye ulaştırır, ancak bu tür gönderilerdeki sorun, en fazla etkileşimin gey görüşleri, kavgaları veya siyasi kavgalar gibi kutuplaştırıcı şeyler içeren gönderiler olmasıdır. . Bununla birlikte platform, aile ve arkadaşlar arasında bir iletişim aracı olarak birincil rolünden çıkarak, tartışmalara ve anormal veya yanlış fikirlerin geliştirilmesine açık bir alana dönüştü.Ancak olumlu veya olumsuz çok fazla etkileşim alırsa, bunu yapar. önemli değil. Bir gönderiye hemfikir olduğunuz veya katılmadığınız bir yorum yaparsanız, bu bir etkileşim olarak kabul edilir ve daha fazla kişiye ulaşmasına yol açar.
yetersiz harcama
Facebook, dünyanın tüm ülkelerinde var olmak istiyor, ancak özellikle zengin ülkelerdeki karlara paralel olarak kâr getirmeyen ve hükümetlerin Facebook'un içerik izleme çabalarını umursamadığı pazarlarda, içerik izlemeyi geliştirmek için her yerde harcama yapmak istemiyor. kuyu. Myanmar'da olduğu gibi bundan faydalanan ve oradaki Müslümanları hedef almak için Facebook platformunu kullanan hükümetler bile var.
Arap dili sorunu
Facebook'un tercihli politikalarının birçok sorunu arasında ağırlıklı olarak Arapça sorunu ortaya çıktı.Arap bölgesindeki kullanıcılar Facebook'ta diğer herhangi bir coğrafi bölgeye göre daha fazla zaman harcıyor ancak bununla birlikte şirket hala Arapça diline iyi yatırım yapmıyor. ve içinde yazılı içeriği yönetin. Bu nedenle, her zaman, yapay zeka dili yanlış anladığı için gönderiler silinir veya sahipleri nefret söylemini veya benzerlerini kışkırtmakla suçlanır. Hatta bazen örneğin bir hatıra kitabının resimlerine uyarılar konur. Arap dünyasındaki Facebook içerik yöneticilerinin çoğu sadece Kazablanka - Fas'ta yoğunlaştığından ve farklı lehçeler de dahil olmak üzere tüm bölge için içerik yönettiklerinden, yapay zeka sisteminin yanı sıra insan sistemi de iyi değil. birçok, birçok hata meydana geliyor ve bu çalışanlar tüm Arapça lehçelerini bildiğini iddia etmelerine rağmen, "terörist" buldukları gönderilerin %77'sini yanlış işaretlediler.
Bu, son krizde, Siyonist işgal devletinden Arapça olarak bahseden herhangi bir yayının şiddet veya terör vb. çağrıları yapan bir yayın olarak işaretlenmesiyle vurgulandı. Facebook'u yazılım mağazalarında bir yıldızla derecelendirmek için bir dava dalgası izledi.
Üç sınıf ülke
Sızdırılan belgelerde Facebook'un özellikle seçim ve siyasi değişim zamanlarında yanlış bilgi ve haberlere karşı elektronik koruma sağlaması açısından ülkeleri üç kategoriye ayırdığı tespit edildi. Bu kategorilerin en yükseği Hindistan, Amerika Birleşik Devletleri ve Brezilya'yı içeren “Category Zero”dur ve bu kategori, savaş odalarına benzeyen büyük ekiplerin platformun kurallarını ihlal eden yanlış bilgi ve yayınlarla yüzleşmesi için hazırlanmıştır. Ardından Almanya, Endonezya, Siyonist işgal devleti, İran ve İtalya'yı içeren “Kategori 1” geliyor ve bu ülkelerin yıl boyunca daha az yönetimle Kategori 0'a benzer odalara sahip oldukları ve ardından Kategori 2 ve 3 olan Kategori XNUMX ve XNUMX geliyor. Facebook'un içerik yönetimi ve yatırımı en az olduğu ülkeler Arap dünyası bu kategoride.
Bazı ülkelerde, platformun kullanım koşulları yerel dillerine bile çevrilmiyor.Örneğin Afganistan'da, İngilizce bilmeyen sakinlerin, platformun koşulları resmi olarak tercüme edilmediğinden şikayette bulunmaları zordur. ülkede konuşulan diller.
Süspansiyon
Farklı pazarlara yatırım yapan şirketlerin, her pazardaki yatırım tutarlarını, içindeki kârlara veya farklı hükümet baskılarına göre çeşitlendirmesi olağandır, ancak Facebook örneği, platformun kötü bir şekilde kötüye kullanılabilecek büyük bir güce sahip olması nedeniyle benzersizdir. beklenmedik bir şekilde bile olumsuz sonuçlara neden olur. Bu nedenle mevcut uygulamalarını sürdürmek ve birçok pazarı ihmal etmek için şirketten ayrılmak tehlikelidir ve girmeye karar verdiği herhangi bir pazara eşit olarak yatırım yapmalıdır. tek ofis. çözüm nedir? Bilmiyoruz, karar verici değiliz. Ancak başlangıç olarak, şirket içindeki üyelerin zaman zaman kusurlarını ve kötü uygulamalarını ortaya çıkarmasını beklemek yerine, şirketin hatalarından sorumlu tutulması ve şirkete dikkatle bakması gerektiğini biliyoruz.
المصادر: