Γιατί απέτυχε το BlackBerry;

Αυτόν τον μήνα, τον Ιανουάριο του 2022, γράφεται το τέλος της εποχής BlackBerry, και μόλις αναφέρουμε τα τηλέφωνα BlackBerry, μυρίζουμε μόνο το άρωμα των αναμνήσεων, και αφού όλα έχουν ένα τέλος, με την αρχή του τρέχοντος έτους η σελίδα BlackBerry είναι διπλωμένο και κλειδωμένο για πάντα, και η θέση του είναι μόνο στη μνήμη μας και στις σελίδες της ιστορίας. Τι απέγινε αυτή η εταιρεία, η οποία ήταν γίγαντας και κυρίαρχη κάποτε στην αγορά των έξυπνων τηλεφώνων και της πληροφορικής;

Η καθυστερημένη συνειδητοποίηση της ραγδαίας και τρομερής τεχνικής εξέλιξης σε όλα μπορεί να είναι η αιτία για το τέλος εταιρειών κολοσσών όπως η Nokia και πιο πρόσφατα η BlackBerry. Δώστε προσοχή.

Το BlackBerry ήταν κάποτε σαν την Apple σήμερα και ήταν ένας προορισμός για όσους ήθελαν ένα high-end κινητό τηλέφωνο με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας με ένα πιο ασφαλές σύστημα.

Και ήταν απαίτηση για όσους επιδιώκουν να φέρουν ένα κινητό τηλέφωνο με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας με ασφαλές σύστημα, και λόγω της μεγάλης ζήτησης για αυτές τις συσκευές, ονομάστηκαν «CrackBerrys» ή «CrackBerrys», μια μεταφορά για τον εθισμό τους και εξαπλώθηκε παντού στον κόσμο, ειδικά όταν πρόκειται για τις επιχειρήσεις και την ασφάλεια, και παρέμεινε έτσι Για λίγο, μετά σύντομα όλα άλλαξαν σαν να μην αναφέρθηκε τίποτα.

Τι ακριβώς πήγε στραβά με αυτήν την εταιρεία; Το περιορίζουμε σε πολλά από τα μεγάλα προβλήματα που έχω αντιμετωπίσει και βλέπουμε πώς τα πάει η Apple σε σύγκριση.

Καταναλωτική επανάσταση

Η Apple είναι ένας από τους κύριους λόγους που συνέβαλαν στην αποτυχία του BlackBerry και οι συσκευές Android ήταν ένας από τους κύριους λόγους για το τέλος της Nokia σε λαϊκιστικό επίπεδο. Και οι ηγέτες της Apple συνειδητοποίησαν κάτι πολύ σημαντικό για την αγορά τηλεφώνων, μετατρέποντάς την σε καταναλωτική βιομηχανία.

Είναι δύσκολο να υπερεκτιμηθεί ο κύκλος εργασιών του BlackBerry που βασίζεται σε μια αγορά από επιχείρηση σε επιχείρηση και η εταιρεία έχει αυτοπροωθηθεί ως μια ασφαλής, ενημερωμένη πλατφόρμα που χρειάζονται οι επιχειρήσεις για τις πιο πρόσφατες επικοινωνίες.

Μόλις τα τμήματα IT άρχισαν να εργάζονται με συσκευές BlackBerry, αυτό είχε ως αποτέλεσμα μεγάλη ώθηση και αυξημένη ζήτηση για αυτές, και αυτές οι συσκευές χρησιμοποιήθηκαν πολύ, ειδικά οι νεότερες εκδόσεις τους, και αυτές οι εκδόσεις ήταν εύκολες και εύκολες στην εκμάθηση νέων.

Το ίδιο ισχύει και για τη μεγαλύτερη αγορά όπου βρίσκεται ο μέσος καταναλωτής, επομένως η προσέλευση ήταν μεγάλη, αλλά η εταιρεία εξακολουθεί να επικεντρώνεται στην επιχειρηματική και εταιρική πλευρά, με λίγη προσοχή στο τι ήθελε ο μέσος καταναλωτής, ο οποίος δεν ασχολήθηκε με αυτά τα καθαρά εμπορικά θέματα , αλλά αγόραζε ένα τηλέφωνο που ήταν το καλύτερο εκείνη την εποχή.

Αλλά ξεκινώντας από τις αρχές της δεκαετίας του XNUMX, υπήρξε μια νέα κίνηση των smartphone που εστιάζουν όλη τους την προσοχή στον καταναλωτή και αυτές οι εταιρείες βρήκαν τον δρόμο τους, όπως η Apple όταν παρουσίασαν το επαναστατικό τους τηλέφωνο, το πρώτο iPhone.

Και αποδεικνύεται ότι στους καταναλωτές αρέσει πολύ να έχουν το δικό τους smartphone με αποκλειστικές εφαρμογές για την κανονική μη επαγγελματική τους ζωή. Καθώς περνούσαν τα χρόνια, όλη η σημαντική ανάπτυξη σημειώθηκε από την πλευρά των καταναλωτών και η BlackBerry δεν ήταν έτοιμη να το αντιμετωπίσει από την άποψη του μάρκετινγκ, του σχεδιασμού ή της στρατηγικής. Δεν κατάφερε να αναπτύξει τις δικές της υπηρεσίες προσανατολισμένες στον καταναλωτή, όπως η υπηρεσία μηνυμάτων BlackBerry, και εταιρείες όπως η Apple ανέπτυξαν γρήγορα πράγματα για τους καταναλωτές που ήταν δύσκολο να ταιριάξουν.

Ένας επιχειρηματικός κόσμος που αλλάζει

Η πολυδιαφημισμένη ασφάλεια του BlackBerry έχει τεθεί υπό μεγάλο έλεγχο. Ήταν γνωστό ότι το λειτουργικό σύστημα του BlackBerry σχεδιάστηκε για να αποτρέπει επιθέσεις κακόβουλου λογισμικού και να διατηρεί τα δεδομένα απόρρητα. Ωστόσο, ορισμένες κυβερνήσεις αρχίζουν να απαιτούν πλήρη πρόσβαση στα συστήματα BlackBerry για να βοηθήσουν στον εντοπισμό εγκληματιών. Επιπλέον, χώρες όπως τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα έχουν απειλήσει να αποκλείσουν τις υπηρεσίες BlackBerry εκτός και αν έχουν πρόσβαση σε ορισμένες κρυπτογραφημένες πληροφορίες.

Αυτό είχε αρνητικό αντίκτυπο στο BlackBerry, επομένως ποια κυβέρνηση θα ήθελε να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τις συσκευές της εάν υπήρχε πιθανότητα μια άλλη κυβέρνηση να χακάρει την κρυπτογράφηση τους; Ομοίως, οι ηγέτες των επιχειρήσεων αρχίζουν να αμφισβητούν εάν οι συσκευές υψηλής ασφάλειας είναι πραγματικά ασφαλείς. Ως αποτέλεσμα αυτής της αβεβαιότητας, έχει καταστήσει εύκολη την αναζήτηση άλλων επιλογών που είναι πιο διαφορετικές ή πιο προσιτές.

Έλλειψη καινοτομίας και εφαρμογών

Οι σχεδιαστικές επιλογές της BlackBerry αρχίζουν να εξελίσσονται πολύ άσχημα ενόψει των νέων καινοτομιών από άλλες εταιρείες τηλεφωνίας με επικεφαλής την Apple και τη Samsung στην LG και ακόμη και στην Panasonic. Και αν σχεδιάσετε ένα οπτικό διάγραμμα όλων των τηλεφώνων BlackBerry που κυκλοφόρησαν τη χρονική περίοδο από το 2000 έως το 2010, θα παρατηρήσετε ότι τα σχέδια φαίνονται παλαιότερα, ακατάστατα και πιο μπερδεμένα από τον ανταγωνισμό.

Χρειάστηκε μάλιστα πολύς χρόνος για να υποστηρίξει μια πλήρη οθόνη αφής, εκτός από ελάχιστα όπως τα δημοφιλή τηλέφωνα BlackBerry Storm το 2008, όπου η εταιρεία προτίμησε να παραμείνει στα φυσικά πληκτρολόγια όσο το δυνατόν περισσότερο. Η εχθρική σχέση με τις εφαρμογές έκανε επίσης τα πράγματα χειρότερα.

Η BlackBerry ανησυχούσε ότι το να επιτρέψει στους χρήστες να κατεβάσουν τις δικές τους εφαρμογές θα απειλούσε την ασφάλεια του λειτουργικού της συστήματος. Αυτό σημαίνει ότι υστερούσαν επίσης στην ανάπτυξη του δικού τους καταστήματος εφαρμογών, το οποίο ήταν πολύ περιορισμένο σε σύγκριση με τις τεράστιες προσφορές σε συσκευές iOS ή Android. Και αν οι δημοφιλείς εφαρμογές έφτασαν πρώτα στο BlackBerry Store, συχνά κολλούσαν σε μικρότερες οθόνες BlackBerry, καθώς οι περισσότερες από αυτές αναπτύχθηκαν με μεγαλύτερες οθόνες αφής.

Η Apple, ειδικότερα, έχει δείξει ότι η διαχείριση του App Store μπορεί να γίνει με τρόπο που βελτιώνει την ασφάλεια, ενώ επιτρέπει στους χρήστες να κατεβάζουν όσες εφαρμογές θέλουν. Οι προγραμματιστές που εργάζονται σε εφαρμογές φιλικές προς τις επιχειρήσεις άρχισαν να στοχεύουν τις πλατφόρμες Apple και Android αντί να χάνουν χρόνο αναπτύσσοντας οτιδήποτε για το πιο σκληρό BlackBerry OS. Και οι κυβερνήσεις, βλέποντας αυτά τα προβλήματα να συσσωρεύονται, άρχισαν να τερματίζουν τις συμβάσεις με την BlackBerry. Μέχρι που όλοι έχασαν την επιθυμία να κατέχουν τέτοια αποστειρωμένα τηλέφωνα.

Θα μπορούσε να συμβεί το ίδιο πράγμα στην Apple;

Τέτοιες διαταραχές συμβαίνουν συνεχώς στην αγορά, αν και είναι εξαιρετικά σπάνιες όπως συνέβη με το BlackBerry. Φαίνεται ότι η θέση της Apple είναι ασφαλής για την ώρα. Εξακολουθεί να επιτυγχάνει αξιοσημείωτη ανάπτυξη και πρόοδο, και σχεδόν δεν περνάει μέρα χωρίς μεγάλη αύξηση της ζήτησης για συσκευές Apple, και η πλατφόρμα Apple είναι πιο διαφοροποιημένη από την πλατφόρμα BlackBerry.

Κανένας από τους χρήστες του BlackBerry ή ακόμη και η ίδια η εταιρεία δεν γνώριζε ότι το iPhone ερχόταν, επομένως βλέπουμε ότι η Apple άρχισε επίσης να αντιγράφει ορισμένα από τα λάθη του BlackBerry, όπως η άρνηση να κάνει οποιεσδήποτε θεμελιώδεις αλλαγές στα σχέδια των τηλεφώνων της. Και σε περίπτωση άλλης νέας τεχνικής διακοπής στα ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης ή στην ψηφιακή ασφάλεια συνολικά, θα μπορούσε να επηρεάσει την Apple. Εφόσον το BlackBerry δεν γνώριζε ότι το iPhone ερχόταν, έτσι εμείς και η Apple δεν το γνωρίζουμε……. ερχομός.

Πηγή:

idropnews