Hace tres años, Apple consideró permitir que los usuarios usen Siri para realizar compras de aplicaciones y servicios, de forma similar a como los usuarios pueden usar Alexa de Amazon para realizar pedidos en línea, pero los ingenieros desecharon la idea debido a problemas de privacidad, según un nuevo informe de The Information. .
El informe destaca hasta qué punto los ingenieros de Apple tienen acceso limitado a cómo los usuarios usan los servicios de Apple, como Apple TV+ y Apple Maps. Las estrictas medidas de privacidad de Apple dificultan que los ingenieros accedan directamente a los datos de los usuarios, lo que genera preocupación de que la estricta política de privacidad de la empresa está sofocando los servicios de Apple y dificultando la competencia con Google y otros.
El punto notable del informe, la información revela que en 2019, Apple exploró la posibilidad de permitir que los usuarios usen Siri para realizar compras, pero luego, el equipo responsable tuvo que abortar la idea debido a preocupaciones de privacidad en primer lugar, el informe dicho:
Algunas de las características propuestas por Apple nunca ven la luz del día debido a restricciones de privacidad. En 2019, los empleados descubrieron si un cliente podía usar Siri para comprar aplicaciones y otros servicios en línea usando su voz, de forma similar a como los clientes de Amazon compran productos con Alexa. Según una persona con conocimiento directo del proyecto, el trabajo se detuvo en parte debido a las estrictas reglas de privacidad que impedían que Siri asociara la ID de Apple de alguien con su solicitud de voz. Esa persona dijo que el equipo de productos de medios de Apple detrás del proyecto no pudo encontrar una forma alternativa de autenticar a los usuarios de manera confiable para facturarles.
Esta no es la primera vez que la política de privacidad de Apple limita lo que pueden hacer sus ingenieros, según el informe. Los ingenieros y el personal que trabaja en Siri, App Store e incluso Apple Card a menudo tienen que "encontrar formas difíciles o costosas de compensar la falta de acceso a los datos".
Uno de esos enfoques innovadores que idearon los ingenieros de Apple es la privacidad diferencial, que fue demostrado por primera vez por Craig Federigi en la WWDC 2016. En una descripción técnica del informe, Apple describe su implementación de la privacidad diferencial como algo que le permite "conocer al usuario". comunidad.” sin identificar a los individuos. La privacidad diferencial cambia la información que se comparte con Apple antes de que abandone el dispositivo del usuario para que Apple nunca pueda reproducir los datos reales”.
Incluso con la privacidad diferencial y el intento de Apple de recopilar la mayor cantidad posible de datos de usuario sin que sea rastreable a usuarios específicos, los ingenieros siguen preocupados y se sienten limitados en lo que pueden y no pueden hacer, según el informe:
A pesar de estos esfuerzos, los ex empleados de Apple han dicho que la privacidad diferencial y otros intentos de eludir las limitaciones de datos de los clientes han tenido resultados limitados o mixtos y que puede ser difícil para los nuevos empleados adaptarse a la sólida cultura de privacidad de Apple, que proviene directamente del CEO Tim Cook y otros diputados de alto nivel. Los esfuerzos de Apple para reducir la cantidad de datos de los clientes que recopila se basan en la preocupación de que los empleados puedan intentar ver la información por razones inapropiadas, un tipo de abuso conocido que ha ocurrido en Google y Uber, o que los piratas informáticos puedan comprometer los datos.
El informe también destaca las preocupaciones sobre la privacidad durante el desarrollo del Apple Watch. Según las personas que trabajaron en el proyecto mencionado en el informe, encontraron características como Raise to Speak, que permite a los usuarios hablar con Siri sin decir la palabra "Hola, Siri". o “Hey Siri.” Abuso verbal tan pronto como levantaron la muñeca, lo que provocó una oposición inicial debido a las preocupaciones sobre la recopilación de datos.
Fuente:
No creo que sea una característica importante, y cualquiera debería verificar todo antes de realizar cualquier compra...
Espero que Apple obligue a usar un asistente de voz que no sea Siri y que funcione normalmente en el dispositivo. Entonces usaré Google sin dudarlo y les daré toda mi información personal en una bandeja de oro. Siri es inútil, lento y no responde a la mayoría de los comandos, especialmente en un reloj. Prefiero hacerlo yo mismo que preguntarle a Siri. Lo odio de una manera que me hace sentir que me pidió dinero prestado.
Creo que una de las características de garantizar que la privacidad de los consumidores esté protegida como se exige en la mayoría de los casos es “sacrificar” algunas características para no permitir ningún resquicio que pueda poner en peligro la privacidad, especialmente en lo que respecta a las cuentas financieras, y esto es lo que Apple hizo hasta que encuentra la forma de dirigirse a ella según el dicho “La puerta por la que te sopla el viento, ciérrala y descansa”.
El asistente personal más tonto jamás inventado
La persona más tonta que he visto responde a los artículos.
¿¿Hemos llegado a un estado de pereza fatal de necesitar a Siri para completar el proceso de venta online??
Estoy a favor de la privacidad y la confidencialidad, especialmente en relación con las compras en línea, y tengo mucho cuidado de no filtrar mis datos, sin importar lo que se requiera, desde un simple esfuerzo de seguridad como ingresar una contraseña o autenticación de dos factores, es para protegernos. . Estoy seguro de que el único sistema en el que pongo los datos de mi tarjeta de crédito es iOS, así que me gustan las restricciones de seguridad de Apple.