Depuis le lancement de l'App Store en 2008, Apple a continué à investir et à développer des technologies de pointe pour offrir aux utilisateurs l'expérience la meilleure et la plus sécurisée pour télécharger des applications, ainsi qu'une plate-forme innovante et dynamique permettant aux développeurs de distribuer leurs logiciels. Aujourd'hui, l'App Store est à l'avant-garde de la distribution d'applications et établit des normes en matière de sécurité, de fiabilité et d'expérience utilisateur.
Alors que les menaces numériques ont évolué au fil des années, tant en termes d’ampleur que de sophistication, Apple a élargi ses initiatives antifraude pour relever ces défis et contribuer à protéger ses utilisateurs.
Chaque jour, des équipes à différents niveaux d'Apple surveillent et enquêtent sur les activités frauduleuses sur l'App Store, utilisent des outils et des techniques avancés pour éliminer les mauvais acteurs et contribuer à renforcer l'écosystème de l'App Store.
De 2020 à 2023, Apple a stoppé des transactions potentiellement frauduleuses totalisant plus de 7 milliards de dollars, dont plus de 1.8 milliard de dollars rien qu’en 2023. Au cours de la même période, Apple a empêché plus de 14 millions de cartes de crédit volées et plus de 3.3 millions de comptes d’effectuer de nouvelles transactions.
Fraude au compte
Apple a développé des systèmes robustes pour éliminer rapidement et efficacement les comptes clients et développeurs frauduleux afin d'empêcher ces éléments de frauder les utilisateurs. En 2023, Apple a fermé près de 118,000 91,000 comptes de développeurs, grâce à des améliorations continues visant à empêcher la création de comptes potentiellement frauduleux. En outre, plus de XNUMX XNUMX inscriptions de développeurs ont été rejetées ; En raison de problèmes de fraude, il leur est interdit de soumettre des applications problématiques à l'App Store.
Étant donné qu'une activité malveillante peut également se produire au niveau du compte client, Apple prend un certain nombre de mesures pour protéger les utilisateurs et les développeurs contre les parties mal intentionnées. Ces comptes sont souvent des robots créés dans le but d'envoyer du spam ou de manipuler les notes, les avis, les listes et les résultats de recherche, menaçant ainsi la sécurité de l'App Store, de ses utilisateurs et de ses développeurs. En 2023, Apple a arrêté de créer plus de 153 millions de comptes clients frauduleux et a désactivé près de 374 millions de comptes en raison de fraudes et d'abus.
L'engagement d'Apple en matière de confiance et de sécurité s'étend au-delà de l'App Store, puisqu'il a détecté et empêché plus de 47,000 XNUMX applications illégales sur les magasins d'applications piratées d'atteindre les utilisateurs au cours des XNUMX derniers mois. Le blocage des applications des magasins d'applications piratées est bénéfique pour les développeurs, dont les applications pourraient être modifiées ou utilisées pour masquer des logiciels malveillants afin de les distribuer sur ces plateformes.
Le mois dernier, Apple a bloqué environ 3.8 millions de tentatives d'installation ou d'exécution d'applications distribuées illégalement via l'Enterprise Developer Program, qui permet aux grandes organisations de publier des applications internes destinées à être utilisées par les employés.
Examen des candidatures
L'équipe d'évaluation des applications d'Apple, composée de plus de 500 experts, évalue chaque application soumise – par des développeurs du monde entier – avant qu'elle ne parvienne aux utilisateurs. En moyenne, l'équipe examine environ 132,500 2023 applications par semaine et, en 6.9, l'équipe a examiné environ 192,000 millions de soumissions de publication d'applications tout en aidant plus de XNUMX XNUMX développeurs à publier leur première application sur l'App Store.
L'équipe d'examen des applications effectue un certain nombre de contrôles avant qu'une application n'atteigne le magasin et exploite des processus automatisés et un examen humain pour détecter et prendre des mesures sur les applications potentiellement dangereuses ou frauduleuses. En 2023, plus de 1.7 million de demandes de publication d’applications ont été rejetées pour diverses raisons, notamment des violations de la vie privée et des activités frauduleuses.
Les mauvais acteurs utilisent des tactiques trompeuses pour nuire aux utilisateurs, notamment en dissimulant des applications potentiellement risquées et en les présentant comme inoffensives. Au cours de l'année écoulée, il y a eu plusieurs cas dans lesquels l'équipe d'examen des applications a identifié un certain nombre d'applications initialement présentées à tort comme des produits inoffensifs – tels que des logiciels de retouche photo ou des jeux de réflexion – qui, après examen, se sont transformées en plateformes de streaming de films piratées, ou illégales. les jeux de hasard ou les initiateurs de prêts frauduleux et injustes.
Dans certains cas extrêmes, l'équipe a également identifié et supprimé des applications de services financiers impliquées dans des attaques d'ingénierie sociale sophistiquées et malveillantes, conçues pour frauder les utilisateurs, notamment des applications usurpant l'identité de services connus pour faciliter les campagnes de phishing et proposant des services financiers et d'investissement frauduleux. . Grâce à son travail continu visant à examiner chaque demande d'application et à enquêter sur les applications problématiques sur l'App Store, en 2023, l'équipe d'examen des applications a supprimé ou rejeté 40 XNUMX applications de développeurs qui se livraient à des activités incitant un consommateur à acheter un produit à un certain prix, puis leur vendre un autre produit à un prix plus élevé.
Les mauvais acteurs peuvent également concevoir des applications dans le but de tromper et d’escroquer les utilisateurs. En 2023, l’App Store a rejeté plus de 248,000 38,000 demandes de publication d’applications ; Parce qu'il viole les politiques d'Apple contre les applications de spam, les copieurs évidents ou les utilisateurs trompeurs. Cela s'ajoute aux plus de 375,000 XNUMX demandes de déploiement d'applications qui ont été rejetées car elles contenaient des fonctionnalités cachées ou non documentées. Les applications conçues pour accéder aux données personnelles des utilisateurs sans leur autorisation ou à leur insu sont également interdites selon les normes de l'App Store. L’année dernière seulement, plus de XNUMX XNUMX demandes de publication d’applications ont été rejetées en raison de violations de la vie privée.
L'équipe d'évaluation des applications enquête et prend des mesures contre les applications signalées comme frauduleuses ou malveillantes via l'outil Signaler un problème d'Apple. Les applications frauduleuses sont immédiatement supprimées de l'App Store et le développeur risque d'être résilié du programme pour développeurs Apple, ce qui peut également entraîner l'interdiction de toute application non approuvée, sous le compte développeur, du Store. L’équipe App Review a pris des mesures en 2023 pour empêcher environ 98,000 XNUMX applications potentiellement frauduleuses d’atteindre les utilisateurs de l’App Store.
Fraude au paiement et à la carte de crédit
Des articles ménagers aux services de divertissement, les applications sont devenues un moyen majeur pour les utilisateurs d'effectuer des achats. Apple fait de son mieux pour protéger les informations financières des utilisateurs grâce à des technologies de paiement sécurisées comme Apple Pay et StoreKit, qui sont utilisées par près d'un million d'applications pour vendre des biens et services sur l'App Store. Avec l’arrivée des pertes ; Alors que la fraude atteint de nouveaux sommets à l’échelle mondiale, Apple a contribué à empêcher plus de 2023 milliard de dollars de transactions potentiellement frauduleuses sur sa plateforme en 1.8.
Apple prend très au sérieux le problème de la fraude par carte de crédit et reste déterminé à protéger l'App Store et ses utilisateurs de ce type de pression. Par exemple, lorsqu'un consommateur effectue un achat avec Apple Pay, il utilise un numéro spécifique à l'appareil et un code de transaction unique, de sorte que le numéro de carte n'est jamais stocké sur l'appareil du consommateur ni sur les serveurs d'Apple. De plus, les numéros de carte de crédit et de débit ne sont jamais partagés avec les développeurs, éliminant ainsi un autre facteur de risque dans le processus de transaction de paiement.
Lorsque les consommateurs utilisent Apple Pay pour effectuer un achat en ligne ou dans l'application, les cartes dotées de certaines fonctionnalités améliorées de prévention de la fraude permettront à l'appareil du consommateur d'évaluer des informations, telles que son identifiant Apple, son appareil et sa localisation, si les services de localisation de l'application de portefeuille sont activés. — aux fins de développer des évaluations de prévention de la fraude liée aux appareils.
Apple exploite également une combinaison de technologies avancées et d'examen humain pour détecter lorsqu'une carte de crédit volée est utilisée à des fins illicites. Rien qu'en 2023, Apple a empêché plus de 3.5 millions de cartes de crédit volées d'être utilisées pour effectuer des achats frauduleux et a empêché plus de 1.1 million de comptes d'effectuer de nouvelles transactions.
Gardez l'App Store sécurisé
Apple a dédié un ensemble avancé d'outils et de ressources pour faire de l'App Store un endroit sûr et fiable pour les utilisateurs et les développeurs. En contrecarrant les efforts frauduleux des acteurs malveillants, Apple garantit que les utilisateurs peuvent installer des logiciels sur leurs appareils personnels en sachant qu'un certain nombre de mesures de protection sont en place pour les protéger, tandis que les développeurs disposent d'un magasin de confiance jouissant d'une solide réputation pour distribuer leurs applications et leurs jeux.