स्मार्ट फोन बाजार फिर से ढहने की कगार पर हो सकता है और ऐसा लगता है कि इतिहास फिर से खुद को दोहरा रहा है और कोई भी अतीत की गलतियों से नहीं सीखता है, खासकर 12 साल पहले जब नोकिया और ब्लैकबेरी जैसी कंपनियां मोबाइल फोन बाजार पर हावी थीं। , लेकिन दोनों मामलों में अंतर यह है कि स्मार्टफोन निर्माता पहले की तुलना में बेहतर स्थिति में हैं, क्योंकि उनके पास वह गति है जो उन्हें अपने बाजार की स्थिति को मजबूत करने में सक्षम बनाती है, इस बार के अंतराल में पहले की तुलना में प्रतिस्पर्धा के कारकों में बदलाव देखा गया है।

स्मार्टफोन्स

यदि हम समय पर वापस जाते हैं, विशेष रूप से 2007 में, Apple ने उस समय के कई प्रतिस्पर्धियों को बाधित किया जैसे कि Nokia और ब्लैकबेरी, और दुनिया भर में कई मोबाइल नेटवर्क, जिसमें पारिस्थितिकी तंत्र के डिफ़ॉल्ट लॉक जैसा कुछ था जो सीधे हस्तक्षेप करता है वितरण और मूल्य निर्धारण प्रक्रियाएं। मोबाइल फोन के लिए, जिसने मोबाइल उपकरणों को समाज में केवल धनी वर्ग के लिए उपलब्ध कराया, साथ ही साथ नवाचार और विकास के किसी भी अवसर के लिए, इन कंपनियों को आश्वासन दिया गया था कि वे फोन बाजार को नियंत्रित करते हैं।

लेकिन जल्द ही ऐप्पल ने इस गतिरोध को तोड़ दिया, जो उपयोगकर्ताओं को मोबाइल उपकरणों पर अपने अनुभवों पर विकल्प और नियंत्रण प्रदान करते हुए, इस पर भरोसा करते हुए, और थोड़ी देर बाद, आईफोन कंपनी ने डेवलपर्स के लिए अपना मंच खोला, और ऐप्पल अपने पारिस्थितिकी तंत्र के द्वारपाल था और इस प्रकार यह नोकिया और ब्लैकबेरी के साम्राज्य को खत्म करने और अन्य दुनिया भर में मोबाइल कंपनियों से छुटकारा पाने में सक्षम था। Google उस विचार को अपनाने में भी पीछे नहीं रहा, क्योंकि Google (और उसके Android ऑपरेटिंग सिस्टम) ने Apple के विचार के लिए एक नया मॉडल बनाया। इस मॉडल में उपयोगकर्ताओं को मोबाइल उपकरणों पर अपने अनुभवों और अनुभवों को नियंत्रित करने का विकल्प देना शामिल है, यह एक गार्ड के बिना समय।

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और पिछले 12 वर्षों में, उपभोक्ताओं ने कीमत, आकार, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, कैमरा गुणवत्ता, भंडारण और इंटरफ़ेस के साथ परिचितता के आधार पर स्मार्टफ़ोन का चयन किया है। कैमरे के विपरीत, चयन मानदंड कंप्यूटर के लिए चयन मानदंड से महत्वपूर्ण रूप से भिन्न नहीं होते हैं।

लेकिन समय के साथ प्रतिस्पर्धा के कारक बदल गए हैं, क्योंकि स्मार्ट फोन अधिक महंगे हो गए हैं, लैपटॉप के लिए कीमतों के मार्जिन के करीब पहुंच रहे हैं, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अंतर जो प्रत्येक फोन को दूसरे से अलग करते हैं, वे बहुत कम हो गए हैं और काफी हद तक अस्पष्ट हो गए हैं। उपभोक्ताओं की भीड़, जब तक कि उपभोक्ता को अपग्रेड करने के लिए राजी करने का विचार नहीं बन जाता है, उसका स्मार्टफोन सबसे बड़ी और सबसे जटिल चुनौतियों में से एक है, और इन सबसे ऊपर, स्मार्टफोन निर्माता अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माहौल में काम कर रहे हैं, और वे केवल एक छोटी राशि से उनकी श्रेष्ठता की सीमा को नियंत्रित करें।

बाजार में स्मार्ट फोन कंपनियों की सफलता के कारक

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उपरोक्त के आधार पर, मोबाइल फोन निर्माताओं की भविष्य की सफलता और प्रतिस्पर्धा करने की उनकी क्षमता कई कारकों पर निर्भर करती है, जिनमें से सबसे प्रमुख हैं:

उपयोगकर्ताओं की आदतों को भेदना, ऐसी सेवाएं प्रदान करके जो निर्माताओं के उपकरणों को बायपास करती हैं, और उन उपकरणों पर काम करती हैं जो उपभोक्ता के हाथ में हैं, जैसे कि मीडिया (वीडियो और संगीत), साथ ही साथ उपभोक्ताओं को नकद भुगतान के संबंध में जब वे इंटरनेट से उत्पाद खरीदें या भोजन मंगवाएं, जो कि स्मार्ट फोन के माध्यम से किया जाना चाहिए।

केवल स्मार्टफोन ही नहीं, बल्कि उपभोक्ताओं को उन्हें खरीदने के लिए राजी करने वाले उपकरणों का एक सामंजस्यपूर्ण सेट पेश करना, क्योंकि स्मार्टफोन वह आधार है जिसके चारों ओर टैबलेट, स्मार्ट वॉच और टॉकिंग स्पीकर जैसे अन्य उपकरण घूमते हैं, जो सभी स्मार्टफोन से जुड़े होते हैं। एकल उत्पाद परिवार के भीतर कई उत्पाद होने से न केवल उपभोक्ताओं के लिए रूपांतरण लागत बढ़ती है बल्कि शुद्ध नए राजस्व के रूप में भी कार्य करता है।

उपयोगकर्ताओं की वरीयताओं को जानना, स्मार्ट फोन निर्माता की सफलता के लिए यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण मानदंड है। उपभोक्ताओं की अपनी आवश्यकताएं और आकांक्षाएं हैं जो वे चाहते हैं कि निर्माण कंपनियां हासिल करें, लेकिन उनकी महत्वाकांक्षाएं निर्माताओं की पेशकश से लगभग परे हैं, इसलिए उपभोक्ताओं की इच्छाओं को पूरा करने में निर्माता की सफलता में इन उपभोक्ताओं की प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी और डेटा प्राप्त करना शामिल है।

मोबाइल फोन में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग, और उपभोक्ता अनुभवों के साथ इसका एकीकरण, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस तकनीक पहले से ही मोबाइल उपकरणों में मौजूद है, जैसे कि इमेजिंग, स्पेल चेकिंग और इमेज सॉर्टिंग फ़ंक्शन, और इसमें दिन-प्रतिदिन सुधार हो रहा है, लेकिन उपभोक्ता ऐसा नहीं करते हैं विकास की छोटी छलांगों को महसूस करना या नोटिस करना, इसलिए उपभोक्ताओं को अपने सेल फोन को अपग्रेड करने के लिए राजी करना कठिन बना हुआ है।

सैमसंग, ऐप्पल और गूगल जैसे सेल फोन निर्माताओं को मीडिया, गेम, ऐप और अन्य सेवाओं के माध्यम से अपने राजस्व को अधिकतम करने का प्रयास करना चाहिए। उदाहरण के लिए, ऐप्पल अन्य ऐप्पल केयर उत्पादों के विपरीत, आईक्लाउड क्लाउड स्टोरेज सेवाएं, ऐप्पल म्यूजिक और ऐप्पल टीवी + टीवी प्रसारण प्रदान करता है, क्योंकि इस तरह के राजस्व किसी भी अन्य स्रोतों की तुलना में अधिक स्थिर वित्तीय प्रवाह का प्रतिनिधित्व करते हैं, क्योंकि सेवाओं का राजस्व पूरे वित्तीय वर्ष के अंत में था। 29 सितंबर 2019 को लगभग 46.3 बिलियन डॉलर है - पिछले वर्ष की तुलना में 6.6 बिलियन डॉलर से अधिक की वृद्धि, और इसका Apple पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा, क्योंकि iPhones की बिक्री, जो कि 22 बिलियन डॉलर थी, इस वर्ष के लिए खराब हो गई। बेशक, उपभोक्ताओं की अपेक्षाएं, मांगें और जरूरतें वैसी नहीं रहेंगी, जैसा कि मोबाइल फोन के मामले में होता है, क्योंकि वे केवल कंप्यूटर जैसे उपकरणों से भरे हुए उपकरणों से उपभोक्ताओं के लिए ऑर्केस्ट्रा कंडक्टर की तरह विकसित होंगे। इच्छाओं और अनुभवों, एक तरह से अधिक एकीकृत और एक तरह से उनके पारिस्थितिकी तंत्र में व्याप्त है। अधिक सक्रिय।

क्या आप देखते हैं कि स्मार्ट फोन बाजार ढहने की राह पर है? क्या Apple वही रहेगा या दूसरों की तरह गिरेगा? टिप्पणियों में अपनी राय साझा करें।

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