Apple ने iPhone स्क्रीन में छोटी-छोटी दरारों की मरम्मत बंद कर दी है

Apple ने iPhone रखरखाव नीतियों में बदलाव की घोषणा की! जहां Apple ने इसकी घोषणा की दरारों की मरम्मत करें IPhone स्क्रीन में सूक्ष्म विवरण की अब कंपनी द्वारा गारंटी नहीं दी जाती है। अब से, उपयोगकर्ता को अपने iPhone स्क्रीन पर होने वाली किसी भी चीज़ की मरम्मत की लागत वहन करनी होगी। एक अन्य संदर्भ में, वॉल स्ट्रीट जर्नल ने घोषणा की कि ऐप्पल तीन साल के लिए अपने पैतृक नियंत्रण टूल में एक खामी को ठीक करना भूल गया था! यहां निम्नलिखित लेख में सभी विवरण दिए गए हैं।

Apple iPhones में दरारें ठीक करना बंद कर देगा

Apple ने iPhone स्क्रीन या स्मार्ट घड़ियों से संबंधित सूक्ष्म दरारों की मरम्मत बंद करने का निर्णय लिया है। मरम्मत प्रक्रिया कंपनी द्वारा प्रदान की गई मानक वारंटी से बाहर हो गई है। यह बात 9to5mac वेबसाइट ने कही है। इसके अलावा, मानक वारंटी, जो एक वर्ष तक फैली हुई है, में दरारें या टूटने जैसी कॉस्मेटिक क्षति शामिल नहीं है। एकमात्र मामले को छोड़कर यह साबित हो गया है कि इसके पीछे मुख्य कारण फोन ग्राहक तक पहुंचने से पहले विनिर्माण संबंधी समस्याएं हैं।

लेकिन दूसरे संदर्भ में, Apple ऐसे मामलों से निपटने का यह तरीका नहीं था। बल्कि, कुछ एप्पल रिपेयर स्टोर्स में बारीक दरारों या खरोंचों का इलाज मुफ्त में किया जाता था। यह कोई निश्चित नीति नहीं है, लेकिन इसे स्क्रीन में छोटी-मोटी खराबी माना गया और ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए इन्हें मुफ्त में ठीक करने में कोई आपत्ति नहीं है।

इन सबके बावजूद, कुछ रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि Apple ने अपने रखरखाव केंद्रों को ग्राहकों के कारण होने वाली आकस्मिक क्षति के रूप में सभी खरोंचों और बारीक दरारों से निपटने के लिए कुछ आदेश दिए हैं। इसका मतलब यह है कि हर ग्राहक अपने फोन की स्क्रीन को बेहतर बनाना चाहता है; उसे मरम्मत की पूरी लागत का भुगतान करना होगा। सूत्रों ने पुष्टि की कि नए ऑर्डर में आईपैड, मैक या कंप्यूटर शामिल नहीं हैं। लेकिन नई रखरखाव नीति केवल iPhones और Apple स्मार्ट घड़ियों से संबंधित है।

इसके अलावा, वारंटी से बाहर iPhone स्क्रीन की मरम्मत की लागत आमतौर पर Se फ़ोन या पुराने संस्करणों के लिए लगभग $130 है। जहां तक ​​iPhone 15 Pro Max जैसे फोन के रखरखाव की बात है, तो इसकी मरम्मत की लागत $380 तक पहुंच जाती है। लेकिन विस्तारित वारंटी या ऐप्पल केयर प्लस के साथ, यह लागत घटकर $29 हो जाती है।

एक अन्य संदर्भ में, हाल के वर्षों में, Apple ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए मरम्मत प्रक्रियाओं में कुछ सुधार प्रदान करने का इच्छुक रहा है। उदाहरण के लिए, यह 2022 में आया और एक स्व-मरम्मत कार्यक्रम पेश किया जो अपने ग्राहकों को अपने फोन की मरम्मत स्वयं करने की अनुमति देता है। यहां एप्पल ने बैक ग्लास की मरम्मत की लागत 199 डॉलर के बजाय 350 डॉलर कर दी।

Apple का इरादा माता-पिता के नियंत्रण टूल में एक खामी को ठीक करने का है

वॉल स्ट्रीट जर्नल द्वारा इस खामी को उजागर करने वाली एक रिपोर्ट प्रकाशित होने के बाद Apple ने माता-पिता के नियंत्रण प्रणाली में एक पुरानी खामी को ठीक करने के अपने इरादे की घोषणा की। खामी स्क्रीन टाइम फीचर में है, जिसके जरिए बच्चों को वेबसाइट ब्राउज़ करने पर लगाए गए प्रतिबंधों को बायपास करने की अनुमति मिलती है। वॉल स्ट्रीट जर्नल की रिपोर्ट के आधार पर; भेद्यता बच्चों को ब्राउज़र पर एड्रेस बार में वर्णों की एक स्ट्रिंग दर्ज करके स्क्रीन टाइम प्रतिबंधों को बायपास करने में सक्षम बनाती है। यह अवरुद्ध साइटों जैसे हिंसक छवियों या अनुचित साइटों तक पहुंच प्रदान करता है।

यह भेद्यता iOS 15 या उसके बाद के संस्करण चलाने वाले सभी iPhones में उपलब्ध है। या आईपैड 15 चलाने वाले आईपैड।

यहां, Apple ने इस भेद्यता से इनकार नहीं किया, और बताया कि भेद्यता एक तकनीकी प्रोटोकॉल से संबंधित है जिस पर डेवलपर्स भरोसा करते हैं। Apple ने संकेत दिया कि ईश्वर की इच्छा से वह आगामी अपडेट में इस भेद्यता को ठीक करने के लिए काम करेगा।

यहां, कुछ प्रेस रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि कुछ सुरक्षा शोधकर्ताओं को तीन साल पहले पहली बार इस भेद्यता के अस्तित्व के बारे में सूचित किया गया था। लेकिन कंपनी का रुख नकारात्मक था, उसने कोई सीधी कार्रवाई नहीं की और मामले को महत्वहीन या कोई बड़ी समस्या नहीं माना। यहाँ संकटों से निपटने में Apple की बुद्धिमत्ता प्रकट होती है! Apple ने खामियों को ठीक करने की अपनी प्रतिज्ञा की घोषणा की और उसके बाद त्रुटि रिपोर्ट प्राप्त करने की प्रक्रिया में सुधार करने के लिए उसे बाध्य किया।

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