Apple membuat kontrak dengan karyawan di seluruh dunia yang mendengarkan data yang diterima oleh Siri secara teratur dan kemudian mengumpulkannya dan bekerja untuk meningkatkan pengalaman asisten pribadi Siri sehingga dia lebih dapat memahami perintah dan pertanyaan dengan lebih baik. Namun, salah satu dari karyawan ini membagikan informasi yang sangat berbahaya tentang apa yang mereka dengarkan saat mereka mengikuti data yang direkam oleh Siri. Apakah mereka mendengarkan semua yang berputar di sekitar perangkat pengguna? Dan apa tanggapan Apple? Apakah ada cara untuk mencegah hal ini? Ikuti kami.

Personel pengembangan Siri di seluruh dunia mendengarkan informasi sensitif Anda


Surat kabar The Guardian mengetahui bahwa karyawan kontrak Apple di seluruh dunia sedang mengerjakan pengembangan Siri, mendengarkan apa yang terjadi tentang perangkat pengguna, dan mendengarkan informasi medis rahasia atau antara dokter dan pasien mereka, kesepakatan obat, kesepakatan senjata dan obat, sebagai serta apa yang terjadi di antara pasangan dan bahkan di kamar tidur, Mereka menganggap ini sebagai bagian dari pekerjaan mereka dalam membantu mengembangkan Siri.

Meskipun Apple tidak secara eksplisit menyatakan hal ini kepada pengguna dalam kebijakan privasi, hanya sebagian kecil catatan Siri yang diteruskan kepada karyawan Apple yang dikontrak ini, yang telah ditugaskan untuk mengevaluasi jawaban dalam berbagai situasi. Dan mengetahui apakah Siri berjalan secara otomatis atau sengaja melalui "Hey Siri", serta mengetahui seberapa tepat respons Siri dalam berbagai situasi.

Apple mengatakan data ini digunakan untuk membantu Siri dan dikte suara agar lebih memahami pengguna dan mengetahui apa yang mereka katakan. Namun Apple tidak secara eksplisit menyatakan bahwa orang-orang ini dengan sengaja atau tidak sengaja mendengarkan rekaman pengguna dalam berbagai situasi. Dia juga mengatakan bahwa rekaman itu tetap ada Sumbernya tidak diketahui dan tidak diketahui siapa yang mengatakannya.

Apple mengatakan kepada The Guardian: “Sebagian kecil dari data yang direkam oleh Siri sedang dianalisis untuk diperbaiki dan ditingkatkan dikte suara. Tanggapan Siri dianalisis di fasilitas yang sepenuhnya aman, dan semua auditor mematuhi persyaratan kerahasiaan ketat Apple. Perusahaan menambahkan bahwa sampel acak yang sangat kecil, kurang dari 1% dari aktivasi harian Siri, digunakan untuk menganalisis dan mengklasifikasikannya, dan sampel ini biasanya hanya beberapa detik.


Seorang pengamat "deteksi korupsi" yang bekerja untuk Apple, yang tidak mau disebutkan namanya, mengungkapkan keprihatinannya tentang hal ini, terutama mengingat aktivasi Siri otomatis yang tidak disengaja dan pencatatan informasi pribadi yang sangat sensitif.

Siri dapat diaktifkan secara tidak sengaja ketika Anda secara tidak sengaja mendengar kalimat "Hey Siri". Dan itu dapat diaktifkan secara tidak sengaja, dan ini sering terjadi, seperti yang terjadi pada anggota parlemen Inggris Gavin Williamson Dalam wawancara dengan BBC tentang percakapan tentang situasi di Suriah, di mana kata-katanya diinterupsi oleh Siri, tampaknya Siri diaktifkan segera setelah dia mendengar kata Suriah dan mengatakan kepadanya bahwa dia telah menemukan sesuatu di Internet terkait dengan Suriah, jadi dia mengomentari hal ini dengan mengatakan, "Hal yang sangat aneh." Penonton tertawa.

 Selain itu, Siri juga dapat diaktifkan dengan cara lain. Misalnya, jika Apple Watch mendeteksi bahwa Anda telah mengangkat tangan, Siri akan secara otomatis mengaktifkan dan mulai mendengarkan ucapan Anda.

Pengamat ini berkata: “Ada banyak kasus rekaman yang menampilkan diskusi pribadi antara dokter dan pasien, kesepakatan bisnis, transaksi kriminal, dan banyak lagi. Rekaman ini disertai dengan data pengguna yang menjelaskan lokasi, detail kontak, dan data aplikasi.

Informasi yang menyertai dapat digunakan untuk memverifikasi apakah telah berhasil ditangani atau tidak. Dalam dokumen privasinya, Apple mengatakan: "Data Siri tidak ditautkan ke data lain yang mungkin dimiliki Apple melalui penggunaan layanan Apple lainnya oleh Anda." Tidak ada nama atau pengenal khusus yang dilampirkan, dan tidak ada pendaftaran individu yang dapat ditautkan ke pendaftaran lain.


Meskipun Siri hadir di sebagian besar perangkat Apple, smartphone Apple Watch dan HomePod telah disorot sebagai sumber perekaman paling populer. Mereka berkata, “Pemutaran otomatis pada arloji sangat keras, dan arloji dapat merekam beberapa cuplikan hingga 30 detik. Ini bukan waktu yang lama, tetapi ide bagus tentang apa yang sedang terjadi dapat dikumpulkan.

Dan Apple tidak sendirian dalam mempekerjakan karyawan di seluruh dunia untuk memantau asisten pribadi. April lalu, terungkap bahwa Amazon menggunakan karyawan serupa untuk mendengarkan beberapa rekaman Alexa. Dan awal bulan ini, ditemukan bahwa pekerja Google melakukan hal yang sama dengan Asisten Google.

Tetapi Apple berbeda dari perusahaan-perusahaan ini dalam beberapa hal. Amazon dan Google mengizinkan pengguna untuk berhenti berlangganan dari beberapa penggunaan catatan mereka; Tetapi Apple tidak menawarkan opsi serupa untuk menonaktifkan Siri sepenuhnya.


Bagaimana cara menonaktifkan Siri

Apple selalu menghargai privasi pengguna, tetapi menggunakannya sebagai keunggulan kompetitif melawan perusahaan lain. Apple bahkan memajang papan iklan di Las Vegas yang bertuliskan, "Apa yang terjadi di iPhone tetap di iPhone." Dan Apple harus mengungkapkan kepada pengguna keberadaan sensor manusia ini dan membuat opsi baru yang memungkinkan pengguna untuk sepenuhnya menonaktifkan Siri kapan saja kami mau sehingga kekejaman seperti itu tidak terjadi bahkan jika Apple tidak mengetahui sumbernya. Sekarang disarankan agar Anda menonaktifkan opsi "Dengarkan" Hey Siri "agar Siri tidak bekerja dengan Anda secara otomatis.

Menurut Anda, apakah perusahaan harus melakukan ini dengan dalih mengembangkan asisten pribadi? Atau apakah ini pelanggaran terang-terangan terhadap privasi pengguna? Beri tahu kami di komentar.

Sumber:

The Guardian

Artikel terkait