Dziś rano usługi Google, w tym Gmail, YouTube, Dokumenty Google, Dysk Google i Google Classroom, doświadczyły w poniedziałek rozległej awarii, która dotknęła wielu użytkowników i pracodawców. W związku z tym pojawiło się coraz więcej doniesień na różnych platformach mediów społecznościowych z różnych krajów świata o problemach z dostępem do usług, zwłaszcza w większości części Europy, w Stanach Zjednoczonych i Indiach. Wiadomości Google, Tłumacz Google, Google Ads, Domena Google, Panel Google Cloud Platform i Google Moja Firma również ulegają awarii. Podobnie ma to wpływ na inne usługi, które używają Google do logowania. Dlaczego to się dzieje? Czy usługa jest zwracana wszystkim?
DownDetector wykrył dziesiątki tysięcy skarg z różnych witryn i platform około godziny 7 rano w samym Nowym Jorku, co rozszerzyło się na narzędzia biurowe Google, takie jak Dysk i Meet, Mapy Google oraz produkty Google do inteligentnego domu, takie jak Google Nest.
Na stronie internetowej podano również, że około 3:30 rano usługi zaczęły być zakłócane. Począwszy od około godziny 11.50 czasu GMT, przerwy w działaniu wydawały się dotyczyć większości usług Google, niezależnie od tego, która wyszukiwarka była w większości nienaruszona. Stwierdził, że dotyczy to ponad 12 XNUMX użytkowników YouTube w różnych częściach świata, w tym w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Indiach.
Możesz pobrać aplikację na stronę DownDetector, ponieważ ta aplikacja ma być jedną z podstawowych aplikacji na każdym urządzeniu, informuje o przerwach lub nieprawidłowym działaniu dowolnej usługi w Internecie, czasami próbujesz otworzyć wideo na YouTube i może to zająć dużo czasu, aby pobrać filmy, lub znajdziesz witrynę nie Działa w ogóle i myślisz, że problem pochodzi od Ciebie lub z Twojego połączenia internetowego, ale po próbach staje się jasne, że jest problem w samej witryny, ta aplikacja ułatwia umieszczanie witryn i usług, z których zawsze korzystasz, w ulubionych, a następnie sprawdzanie, czy ta usługa działa wydajnie w danym momencie, czy nie. Przekonasz się również, że użytkownicy tacy jak Ty omawiają problem i wszyscy zgłaszają problemy, z którymi się borykasz. Dobra aplikacja, która monitoruje większość głównych witryn i usług na całym świecie, nawet sklep i usługi Apple.
Odpowiedź Google na problem przestojów usług
Początkowo firma Google nie odpowiedziała na przyczynę tej przerwy ani nie potwierdziła przerwy w świadczeniu usług. W odpowiedzi na wiadomość użytkownika, który zgłosił awarię Gmaila, rzecznik Google powiedział: „Obecnie Gmail nie ma żadnych zakłóceń. Czy możesz spróbować połączyć się z inną siecią, aby sprawdzić, czy działa, czy nie? I informuj nas na bieżąco.
Wkrótce potem firma opublikowała aktualizację mówiącą: „Jesteśmy świadomi problemu… dotykającego większość użytkowników. Użytkownicy, których dotyczy problem, nie mają dostępu do [usług Google]. „
Aby obejść ten problem, niektórzy użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do usług w trybie incognito lub na karcie przeglądania prywatnego, co wskazuje, że błąd lub potencjalny element źródłowy problemu to serwery uwierzytelniające Google. Wydaje się, że usługi powoli wracają teraz do Internetu, na podstawie raportów wielu użytkowników.
Usługi Google są znowu z powrotem
Według Google, po kilku godzinach rozłączenia, kopia zapasowa usług Google została utworzona dla większości użytkowników o godzinie 7:40, ale niektórzy inni użytkownicy nadal mieli problemy, w tym dostęp do swoich kontaktów Gmaila.
„Będziemy nadal pracować nad przywróceniem usługi pozostałym użytkownikom, których dotyczy problem” - napisała w poście na stronie stanu usługi. Nie podano przyczyny problemów.
Warto zauważyć, że Google ma jedne z najczęściej używanych usług na świecie. Na przykład YouTuberzy docierali co miesiąc do ponad 2 miliardów zarejestrowanych użytkowników, a oglądalność przekroczyła miliard godzin filmów. Zespół YouTube napisał również na Twitterze: „Wracamy do pracy!”
Odłączenie trwa dla każdego i nie jest dla niego dobre
Przypadki przerw w świadczeniu usług lub wstrzymania działania witryny są powszechne w przypadku każdej witryny internetowej lub usługodawcy, ponieważ firmy, niezależnie od ich wielkości, w tym Google, a także Apple, Amazon, Microsoft i inne, regularnie cierpią z powodu tych błędów, a większość z nich tymczasowe błędy na serwerach i często są spowodowane błędem ludzkim.
Ale dzisiejsze przerwy w usługach Google są bardzo zauważalne ze względu na powszechne rozpowszechnienie tych usług na całym świecie, w tym Google Hangouts, Google Chats i Google Meet, które są produktami, z których ludzie często korzystali podczas pandemii Covid-19.
Popularna gra Pokemon Go na smartfony również wpłynęła, jak wskazywały raporty DownDetector, ponieważ konta Google są niezbędne do zalogowania się do gry.
Poniedziałkowe błędy Google miały dodatkowe konsekwencje dla konsumentów, którzy używają usług domowych do kontrolowania inteligentnych urządzeń, takich jak oświetlenie domowe, ponieważ wielu użytkowników Twittera skarżyło się, że żyją w ciemności.
W listopadzie ubiegłego roku dział przetwarzania w chmurze firmy Amazon doświadczył przerwy w świadczeniu usług, która wpłynęła na możliwość korzystania przez klientów z prawie dwóch tuzinów usług, w tym producenta urządzeń nadawczych Roku, popularnej firmy programistycznej Adobe i usługi cyfrowej fotografii Flickr.
Źródło:
8 recenzji