W tym miesiącu, styczniu 2022 roku, mija koniec ery BlackBerry, a jak tylko wspominamy o telefonach BlackBerry, to czujemy tylko zapach wspomnień, a ponieważ wszystko się kończy, z początkiem tego roku strona BlackBerry jest złożony i zamknięty na zawsze, a jego miejsce jest tylko w naszej pamięci i kartach historii. Co się stało z tą firmą, która była gigantem i dominowała swego czasu na rynku smartfonów i technologii informatycznych?
Późne uświadomienie sobie szybkiego i strasznego rozwoju technicznego we wszystkim może być powodem końca gigantycznych firm takich jak Nokia, a ostatnio BlackBerry.
BlackBerry był kiedyś podobny do dzisiejszego Apple i był miejscem docelowym dla tych, którzy szukali telefonu komórkowego wysokiej klasy z najnowszą technologią i bezpieczniejszym systemem.
I był to wymóg dla tych, którzy chcą nosić telefon komórkowy z najnowszą technologią z bezpiecznym systemem, a ze względu na duże zapotrzebowanie na te urządzenia, nazywano je „CrackBerrys” lub „CrackBerrys”, co jest metaforą ich uzależnienia i rozprzestrzenił się na całym świecie, zwłaszcza jeśli chodzi o biznes i bezpieczeństwo, i tak pozostało Przez chwilę, potem wkrótce wszystko się zmieniło, jakby nic o tym nie wspomniano.
Więc co dokładnie poszło nie tak z tą firmą? Zawęzimy to do kilku dużych problemów, z którymi się spotkałem, i zobaczmy, jak Apple radzi sobie w porównaniu.
Rewolucja konsumencka
Apple jest jednym z głównych powodów, które przyczyniły się do niepowodzenia BlackBerry, a urządzenia z Androidem były jednym z głównych powodów schyłku Nokii na populistycznym poziomie. Liderzy Apple zdali sobie sprawę z czegoś bardzo ważnego na temat rynku telefonów, zmieniając go w branżę konsumencką.
Trudno przecenić obroty BlackBerry, które opierają się na rynku business-to-business, a firma określiła się jako bezpieczna, nowoczesna platforma, której firmy potrzebują do najnowszej komunikacji.
Gdy działy IT zaczęły pracować z urządzeniami BlackBerry, spowodowało to duży rozmach i zwiększony popyt na nie, a te urządzenia były często używane, zwłaszcza ich nowsze wersje, a te wersje były łatwe i łatwe do nauczenia się nowych.
To samo dotyczy większego rynku, na którym jest przeciętny konsument, więc frekwencja była świetna, ale firma nadal skupiała się na stronie biznesowej i korporacyjnej, nie zwracając uwagi na to, czego chciał przeciętny konsument, który nie przejmował się tymi czysto handlowymi sprawami , ale kupował telefon, który był wtedy najlepszy.
Ale na początku XXI wieku pojawił się nowy ruch smartfonów skupiający się wyłącznie na konsumentach, a firmy te znalazły swoją drogę, podobnie jak Apple, kiedy wprowadziły swój rewolucyjny telefon, pierwszy iPhone.
I okazuje się, że konsumenci bardzo lubią mieć własny smartfon z dedykowanymi aplikacjami do normalnego życia pozabiznesowego. Na przestrzeni lat nastąpił cały znaczący wzrost liczby konsumentów, a firma BlackBerry nie była gotowa, by stawić temu czoła z perspektywy marketingu, projektowania lub strategii. Nie udało się opracować własnych usług zorientowanych na konsumenta, takich jak BlackBerry Messaging Service, a firmy takie jak Apple szybko opracowały rzeczy konsumenckie, które trudno było dorównać.
Zmieniający się świat biznesu
Powszechnie zachwalane bezpieczeństwo BlackBerry znalazło się pod dużą kontrolą. Wiadomo było, że system operacyjny BlackBerry został zaprojektowany w celu zapobiegania atakom złośliwego oprogramowania i zachowania prywatności danych. Jednak niektóre rządy zaczynają domagać się pełnego dostępu do systemów BlackBerry, aby pomóc w śledzeniu przestępców. Ponadto kraje takie jak Zjednoczone Emiraty Arabskie zagroziły zablokowaniem usług BlackBerry, chyba że będą miały dostęp do zaszyfrowanych informacji.
Miało to zły wpływ na BlackBerry, więc jaki rząd chciałby nadal używać swoich urządzeń, gdyby istniała szansa, że inny rząd mógłby zhakować ich szyfrowanie? Podobnie liderzy biznesu zaczynają kwestionować, czy wysoce zabezpieczone urządzenia są rzeczywiście bezpieczne. W wyniku tej niepewności ułatwiło to poszukiwanie innych opcji, które są bardziej zróżnicowane lub bardziej przystępne cenowo.
Brak innowacji i aplikacji
Wybory projektowe BlackBerry zaczynają się bardzo słabo rozwijać w obliczu nowych innowacji od innych firm telefonicznych, od Apple i Samsunga po LG, a nawet Panasonic. A jeśli narysujesz wizualny diagram wszystkich telefonów BlackBerry wydanych w okresie od 2000 do 2010 roku, zauważysz, że projekty wyglądają na starsze, zagracone i bardziej zagmatwane niż u konkurencji.
Obsługa pełnego ekranu dotykowego zajęła nawet dużo czasu, z wyjątkiem nielicznych, takich jak popularne telefony BlackBerry Storm w 2008 roku, w których firma wolała trzymać się fizycznych klawiatur tak bardzo, jak to możliwe. Wrogie relacje z aplikacjami również pogorszyły sytuację.
Firma BlackBerry obawiała się, że umożliwienie użytkownikom pobierania własnych aplikacji zagrozi bezpieczeństwu jej systemu operacyjnego. Oznacza to, że pozostali w tyle, jeśli chodzi o rozwój własnego sklepu z aplikacjami, który był bardzo ograniczony w porównaniu z ogromną ofertą na urządzenia z systemem iOS lub Android. A jeśli popularne aplikacje trafiały najpierw do BlackBerry Store, często zawieszały się na mniejszych ekranach BlackBerry, ponieważ większość z nich została opracowana z większymi ekranami dotykowymi.
W szczególności Apple pokazał, że App Store może być zarządzany w sposób, który poprawia bezpieczeństwo, jednocześnie umożliwiając użytkownikom pobieranie dowolnej liczby aplikacji. Deweloperzy pracujący nad aplikacjami przyjaznymi dla biznesu zaczęli skupiać się na platformach Apple i Android, zamiast tracić czas na opracowywanie czegokolwiek dla trudniejszego systemu operacyjnego BlackBerry. A rządy, obserwując narastanie tych problemów, zaczęły rozwiązywać umowy z BlackBerry. Aż wszyscy stracili chęć posiadania takich sterylnych telefonów.
Czy to samo może stać się z Apple?
Takie zakłócenia pojawiają się na rynku cały czas, choć zdarzają się niezwykle rzadko, podobnie jak w przypadku BlackBerry. Wydaje się, że pozycja Apple jest na razie bezpieczna. Wciąż osiąga niezwykły wzrost i postęp i prawie nie ma dnia bez dużego wzrostu popytu na urządzenia Apple, a platforma Apple jest bardziej zróżnicowana niż platforma BlackBerry.
Żaden z użytkowników BlackBerry, ani nawet sama firma, nie wiedział, że iPhone nadchodzi, więc widzimy, że Apple zaczął również kopiować niektóre błędy BlackBerry, takie jak odmowa wprowadzenia jakichkolwiek fundamentalnych zmian w projektach swoich telefonów. A w przypadku kolejnych nowych zakłóceń technicznych w elektronice użytkowej lub w całym systemie zabezpieczeń cyfrowych, może to wpłynąć na Apple. Ponieważ BlackBerry nie wiedział, że iPhone nadchodzi, więc my i Apple tego nie wiemy……. nadchodzący.
Źródło: