Malamang hindi matatapos Mga iskandalo sa FacebookPakiramdam ko ngayon ay isa ito sa mga pinuno ng kasamaan sa mundo na kinakatawan ni Mark Zuckerberg, ang chairman nito, at kabilang sa mga bagong iskandalo ay ang paglabas ng isa sa mga manager mula sa Facebook upang ilantad ang masasamang gawi ng kumpanya sa ilang lugar, lalo na ang content. pamamahala, na humahantong sa masasamang resulta at pinapaboran ang pampinansyal na interes ng kumpanya higit sa lahat, Kabilang sa mga kasanayang ito ay ang pagpapabaya o maling pamamahala sa aming nilalaman sa mundo ng Arabo.

Ang Facebook ay nagpapabaya sa pamamahala ng nilalaman sa mundo ng Arabo


Bakit kailangan natin ng pamamahala ng nilalaman?

Ang Facebook ay nagpapabaya sa pamamahala ng nilalaman sa mundo ng Arabo

Kadalasan, kailangang pamahalaan ng malalaking kumpanya ang kanilang nilalaman upang umaangkop ito sa kung ano ang katanggap-tanggap. Hindi dapat pataasin ng platform ang pakikipag-ugnayan sa mga post na nag-uudyok ng karahasan o rasismo, atbp. Kaya pinamamahalaan ng mga kumpanya ang nilalaman sa pamamagitan ng paglalagay ng mga monitor ng tao pati na rin ang artipisyal na katalinuhan at ang huli ay nagdadala ng karamihan sa pamamahala dahil hindi maaaring mag-isa ang mga tao na masubaybayan ang milyun-milyong mga post. At kapag nakahanap ang AI ng isang masamang post at tinanggal ito, minsan sinusuri ito ng mga tao upang i-verify na hindi ito nagkamali.


ano ang problema?

Ang Facebook ay naroroon na ngayon sa maraming bansa sa mundo, at sa maraming bansa ay walang malawakang serbisyo sa Internet, ngunit mayroong libreng Facebook sa pamamagitan ng mga kasunduan sa mga kumpanya ng telekomunikasyon. Para sa ilang mga residente ng mga bansang ito, ang kahulugan ng Internet ay Facebook, ngunit ang kumpanya ay hindi namamahala ng nilalaman sa parehong paraan sa bawat merkado kung saan ito matatagpuan, kaya mas mahusay kang makahanap ng pamamahala ng nilalaman sa Ingles at sa North America sa mga yugto kaysa sa pamamahala ng nilalaman sa rehiyong Arabo, pagkatapos ay makikita mo ang mga bansang Aprikano at Asya na halos wala sa Pamamahala ng nilalaman sa paraang negatibong nakakaapekto sa lipunan at humahantong pa sa mga krimen sa buong platform, mula sa maliliit na problema hanggang sa malalaking krimen gaya ng human trafficking.


Nais ng kumpanya na makipag-ugnayan

Mas pinipili ng platform ng Facebook ang mga post na may mataas na pakikipag-ugnayan at inihahatid ang mga ito sa maraming tao upang kumita ng mas malaki, ngunit ang problema sa mga ganitong uri ng mga post ay ang pinakamaraming pakikipag-ugnayan ay ang mga post na naglalaman ng mga gay na opinyon, away, o isang bagay na nag-polarize tulad ng mga labanan sa pulitika . Dahil dito, ang platform ay umalis sa pangunahing tungkulin nito bilang isang paraan ng komunikasyon sa pagitan ng pamilya at mga kaibigan patungo sa isang bukas na espasyo para sa mga pag-aaway at pag-unlad ng mga abnormal o maling ideya. Kung nakakakuha lamang ito ng maraming pakikipag-ugnayan, negatibo man o positibo, ito ay hindi mahalaga. Kung magkomento ka sa isang post bilang pagsang-ayon o hindi pagsang-ayon dito, ito ay itinuturing na isang pakikipag-ugnayan at humahantong sa pag-abot nito sa mas maraming tao.


underspending

Nais ng Facebook na magkaroon ng presensya sa lahat ng mga bansa sa mundo ngunit ayaw niyang gumastos upang mapabuti ang pagsubaybay sa nilalaman sa lahat ng dako, lalo na sa mga merkado na hindi nakakakuha ng mga kita parallel sa mga kita sa mas mayayamang bansa at kung saan ang mga pamahalaan ay walang pakialam sa mga pagsisikap ng Facebook na subaybayan ang nilalaman mabuti. May mga gobyerno pa ngang sinasamantala ito, gaya ng nangyayari sa Myanmar at ginagamit ang Facebook platform para i-target ang mga Muslim doon.


Ang problema sa wikang Arabic

Sa maraming problema ng mga kagustuhang patakaran ng Facebook, ang problema ng wikang Arabe ay pangunahing lumitaw. Ang mga gumagamit sa rehiyong Arabo ay gumugugol ng mas maraming oras sa Facebook kaysa sa anumang ibang heyograpikong rehiyon, ngunit kasama nito, ang kumpanya ay hindi pa rin namumuhunan nang maayos sa wikang Arabe at pamahalaan ang nilalamang nakasulat dito. Kaya palaging nangyayari na ang mga post ay tinanggal o ang kanilang mga may-ari ay inakusahan ng pag-uudyok ng mapoot na salita o mga katulad nito dahil lamang sa hindi pagkakaunawaan ng artificial intelligence ang wika. Sa katunayan, kung minsan ang mga babala ay inilalagay sa mga larawan ng isang aklat ng mga alaala, halimbawa. Bukod sa artificial intelligence system, hindi rin maganda ang sistema ng tao, dahil karamihan sa mga Facebook content managers sa Arab world ay puro sa Casablanca - Morocco lang at sila ang namamahala ng content para sa lahat ng rehiyon, kasama ang iba't ibang dialect, kaya ito ay natural na maraming pagkakamali ang nangyayari, at bagama't ang mga empleyadong ito ay nag-aangkin na alam nila ang lahat ng mga dialektong Arabe, mali nilang na-flag ang 77% ng mga post na nakita nilang "terorista".

Ito ay na-highlight sa kamakailang krisis nang ang anumang publikasyon na nagsasalita tungkol sa estado ng pananakop ng Zionist sa Arabic ay minarkahan bilang isang publikasyon na nananawagan para sa karahasan o terorismo, atbp. Sinundan ito ng isang alon ng mga demanda upang i-rate ang Facebook sa mga tindahan ng software nito na may isang bituin.


Tatlong klase ng mga bansa

Sa mga leaked na papel, napag-alaman na ang Facebook ay nakategorya sa mga bansa sa tatlong kategorya sa mga tuntunin ng pagbibigay ng elektronikong proteksyon laban sa maling impormasyon at balita, lalo na sa panahon ng halalan at pagbabago sa pulitika. Ang pinakamataas sa mga kategoryang ito ay "Category Zero", na kinabibilangan ng India, United States, at Brazil, at ang kategoryang ito ay inihanda para sa malalaking team na katulad ng mga war room upang harapin ang maling impormasyon at mga publikasyong lumalabag sa mga patakaran ng platform. Pagkatapos ay ang "Kategorya 1", na kinabibilangan ng Germany, Indonesia, ang estado ng pananakop ng Zionist, Iran, at Italya, at ang mga bansang ito ay may mga silid na katulad ng Kategorya 0 na may mas kaunting pamamahala sa buong taon, at pagkatapos ay ang Kategorya 2 at 3, na kung saan ay ang mga bansang may pinakamaliit na pamamahala sa nilalaman at pamumuhunan sa pamamagitan ng Facebook. Ang mundo ng Arabo ay nasa kategoryang ito.

Sa ilang bansa, ang mga tuntunin ng paggamit ng platform ay hindi man lang isinasalin sa kanilang mga lokal na wika. Sa Afghanistan, halimbawa, mahirap para sa mga hindi nagsasalita ng Ingles na mga residente na magsampa ng mga reklamo dahil ang mga tuntunin ng platform ay hindi isinalin sa opisyal mga wikang sinasalita sa bansa.


Suspensyon

Karaniwan para sa mga kumpanya na namumuhunan sa iba't ibang mga merkado na pag-iba-ibahin ang mga halaga ng mga pamumuhunan sa bawat merkado ayon sa mga kita dito o iba't ibang mga panggigipit ng gobyerno, ngunit ang kaso ng Facebook ay natatangi dahil ang platform ay may malaking kapangyarihan na maaaring abusuhin nang hindi maganda at maaaring maging sanhi ng mga negatibong resulta kahit na hindi inaasahan. Samakatuwid, mapanganib na iwanan ang kumpanya upang ipagpatuloy ang mga kasalukuyang gawi nito at pabayaan ang maraming mga merkado, at dapat itong mamuhunan nang pantay-pantay sa anumang merkado na pinagpasyahan nitong pasukin. Ano ang solusyon? Hindi namin alam, hindi kami gumagawa ng desisyon. Ngunit bilang panimula, alam natin na dapat managot ang kumpanya sa mga pagkakamali nito at tingnan itong mabuti, sa halip na hintayin ang mga miyembro mula sa loob nito na lumihis at ilantad ang masasamang gawi nito paminsan-minsan.


Gumagamit ka ba ng Facebook? Ano sa palagay mo ang mga kasanayan ng kumpanya, lalo na tungkol sa mundo ng Arab? At maaari mo bang iwan o palitan ang Facebook? Ibahagi ang iyong opinyon

Pinagmulan:

wIRED | AngVerge

Mga kaugnay na artikulo