当苹果公布其人工智能功能时 Apple Intelligence蒂姆·库克将其描述为该公司设备的新时代。至于软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉 (Craig Federighi)，他将这种人工智能描述为强大的新可能性打开了视野。这是苹果高层领导的看法。但 iPhone 用户的看法又如何呢？
苹果智能功能
SellCell 进行了一项新调查，以确定用户对苹果和三星人工智能的满意度。该调查涵盖了 2000 多名智能手机用户。其中有超过1000名支持苹果人工智能的iPhone设备用户。还有超过千名三星 Galaxy 手机用户支持这家韩国公司的人工智能 Galaxy AI。
调查报告称，苹果的人工智能功能在购买 iPhone 设备时很重要。然而，大多数人认为这些功能不会增加任何价值，因为 iPhone 用户觉得苹果的智能并没有让他们兴奋，也没有给他们带来任何新东西。
与三星用户相比，苹果用户对人工智能也表现出了更高的兴趣。近一半的 iPhone 用户 (47.6%) 表示，人工智能功能是购买新 iPhone 时的决定因素，而三星用户 (23.7%) 也这么认为。
而且，调查表明，iPhone用户可能想要苹果的人工智能功能，但他们认为迄今为止所看到的苹果智能并没有让他们兴奋或让他们兴奋。
此外，调查还发现，智能手机用户普遍对当前的人工智能功能感到不满意，调查显示，73%的Apple Intelligence用户和87%的Galaxy AI用户表示，新功能要么“没有太大价值”，要么“没有太大价值”。为他们的智能手机体验增加任何价值”。
对苹果的忠诚度
调查还显示，用户对苹果的忠诚度有所下降。大约六分之一的 iPhone 用户 (1%) 表示，如果三星提供更好的人工智能功能，他们会考虑改用三星。而6%的三星用户则解释说，他们会考虑转向苹果以获得更好的人工智能功能。这些数字表明苹果产品的忠实用户比例很低。 16.8 年这一比例达到 9.7%，目前为 92%。三星也出现了同样的情况，只不过跌幅没有苹果那么大。 2021年三星的用户忠诚度达到78.9%左右，目前达到74%。
最后，根据民意调查，用户对苹果的人工智能功能不满意。这是因为他们觉得它没有用，也觉得它不准确。这些与三星用户的原因相同。但除此之外还存在隐私和安全问题。为了让苹果能够在人工智能领域保持强有力的竞争，它需要毫无保留地采用新技术并迅速采取行动，以便能够赶上并提供创新和开创性的工具，就像我们一贯所做的那样。
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