¿Los dispositivos Apple no funcionan mal? Por supuesto que no, pero lo que distingue a Apple es que realmente se preocupa por el cliente y antes de quejarse, busca fallas y brinda una solución. El año pasado, vimos un programa para reemplazar algunos de los cargadores viejos y defectuosos. Hace unos días, Apple anunció que había descubierto un defecto de fabricación en la cámara de algunos teléfonos 6 Plus y lanzó un programa para reemplazar estos dispositivos.

Apple declaró oficialmente que algunos dispositivos iPhone 6 Plus que se vendieron entre septiembre de 2014 y enero de 2015 tienen un defecto industrial que hace que las imágenes fotografiadas sean borrosas. Apple corrige oficialmente este defecto de la siguiente manera:
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Si es propietario de un iPhone 6 Plus, puede confirmar que su dispositivo está usando el número de serie de su dispositivo. Para obtenerlo, conecte su dispositivo a iTunes, luego desde Editar, haga copias del número de serie.

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Visita Página dedicada de Apple Para cambiar la cámara, pegue el número de serie que copió en el campo provisto y presione Enviar.

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Aquí, el sitio web de Apple le informará sobre el estado de su dispositivo, si es un dispositivo dentro del programa de cambio o no. Si su dispositivo tiene un defecto de fabricación, puede cambiarlo de cualquiera de las siguientes formas.
Formas de comunicarse con Apple y cambiar la cámara
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Si vive en un país que tiene alguna de las tiendas Apple, puede programar una cita con un empleado de Apple desde este enlace.
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Si no tiene tiendas Apple directamente, puede buscar tiendas que participen con Apple en el programa visitando este enlace Luego elija un país y busque la ciudad.

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Si ninguno de los dos métodos anteriores lo proporciona, puede comunicarse directamente con el soporte técnico de Apple desde este enlace O de la forma que explicamos en detalle en Artículo anterior.
Si es propietario de un 6 Plus, ¿tiene algún problema con la cámara de su dispositivo? En general, ¿qué hace con los problemas de hardware que encuentra con los dispositivos Apple?
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