Pochi giorni fa, ha contattato personalmente un seguace dell'iPhone di Islam e mi ha chiesto di un problema con il suo dispositivo. In breve, era solito collegare il suo telefono iTunes e apparve un messaggio che doveva scaricare l'ultima versione. Va al sito Web di Apple e scarica una nuova copia e viene visualizzato lo stesso messaggio. Qual è il segreto dietro questo? E perché iTunes si rifiuta di occuparsi del suo dispositivo?
Il problema che il nostro amico ha affrontato qui non è isolato come è successo con molte persone e anche con me in passato. Il segreto, insomma, è che la versione che hai appena scaricato dal sito web di Apple non è la versione più recente di iTunes. Può sembrare strano, ma dovresti sapere che Apple imposta una specifica tecnica minima per il dispositivo su cui è in esecuzione la versione di iTunes. Le specifiche citate sono suddivise in hardware, che non è il punto difficile, ma richiede anche un sistema operativo minimo. Se hai un computer Windows, iTunes richiede Windows 7 e versioni successive. Cioè, non funzionerà per te se hai XP. Nel caso del sistema Apple Mac, il minimo è 10.9.5.
Cosa succede quando non si hanno le specifiche tecniche richieste?
Se il tuo dispositivo esegue Windows XP, ad esempio, o Mac 10.8, ad esempio, e hai aperto il sito di download di iTunes di Apple, automaticamente il sito riconoscerà il tuo sistema e renderà il collegamento per il download dell'ultima versione compatibile con il tuo computer. Più vecchia è la versione, meno funzionalità funzionano e più problemi si riscontrano nella misura in cui potrebbe non essere possibile ripristinare il ripristino e il computer potrebbe non riconoscere nemmeno l'esistenza del dispositivo.
Sfortunatamente, non c'è nessun trucco per evitarlo oltre al download di una versione più recente del sistema operativo sul tuo computer. È semplice per i computer Windows dove puoi scaricare 7 invece di XP. Ma nel caso dei dispositivi Apple, dovresti acquistare un nuovo dispositivo se il tuo dispositivo smette di supportarlo dall'azienda.