Nos últimos anos, a indústria de tecnologia testemunhou uma mudança notável no comportamento dos usuários de dispositivos Apple. Os usuários mantêm seus dispositivos por períodos mais longos antes de decidirem comprar novos e não estão atualizando para modelos mais novos tão rapidamente como faziam no passado. Esta mudança de comportamento reflete, entre outras coisas, a melhoria dos dispositivos, à medida que se tornaram mais duráveis, poderosos e avançados. Eles estão cheios de recursos e especificações suficientes para a maioria dos usuários e estão aproveitando-os ao máximo. Isso é discutido com algum detalhe de acordo com um estudo recente.
Mudanças no comportamento do usuário
Nos últimos anos, houve uma mudança notável no comportamento dos clientes da Apple, à medida que se tornaram cada vez mais inclinados a manter os seus dispositivos, sejam eles iPhone, iPad ou Mac, por períodos mais longos antes de atualizarem. Isso se deve às melhorias significativas na qualidade dos dispositivos e ao fato de eles se tornarem mais duráveis, poderosos e confiáveis. Durante os últimos doze meses, 71% dos proprietários de iPhone e 68% dos proprietários de Mac relataram que seus dispositivos anteriores eram mais do que isso. dois anos, em comparação com 63% e 59%, respectivamente, em 2020. De acordo com um estudo realizado por (Parceiros de pesquisa de inteligência do consumidor (CIRP. Isso reflete um aumento significativo na duração do uso dos dispositivos antes da atualização.
Especificamente no caso dos Macs, os dados CIRP indicam um aumento significativo no tempo que os usuários mantêm seus dispositivos. Atualmente, 56% dos usuários de Mac mantêm seus dispositivos, sejam laptops ou desktops, por três anos ou mais, o que representa um aumento significativo em relação aos 40% em 2020. Essa tendência levou a um declínio no número de usuários que mantêm seus dispositivos por períodos inferiores a três anos.
Tecnologia avançada
A pesquisa do CIRP indicou que a transição para processadores Apple Silicon, que começou em 2020 com a introdução do chip M1, desempenhou um papel crucial nesta mudança. Os processadores de silício da Apple proporcionaram melhorias significativas no desempenho e na eficiência energética, tornando os dispositivos Mac capazes de lidar com tarefas difíceis durante vários anos, reduzindo a necessidade de atualizações frequentes.
Impacto económico da pandemia de COVID-19
A pandemia global COVID-19 teve um impacto significativo no comportamento do usuário. Nas fases iniciais da pandemia, houve um aumento na procura de tecnologia para apoiar o trabalho remoto e a educação online. Mas à medida que a pandemia continuava, seguiu-se a instabilidade económica. Os consumidores tornaram-se, portanto, mais cautelosos com os seus gastos, preferindo aproveitar ao máximo os seus dispositivos existentes em vez de investir em novos.
Melhorias na bateria
Ainda de acordo com o estudo, as melhorias na bateria dos MacBooks atingiram um nível satisfatório para muitos usuários, reduzindo a motivação para atualizar em ritmo acelerado. Baterias mais eficientes significam que os dispositivos podem durar mais tempo sem necessidade de substituição, aumentando a vida útil dos dispositivos.
Falta de novos recursos
Outro fator que contribui para esta tendência é a falta de novidades importantes nos modelos recentes. Com o tempo, as melhorias em novos dispositivos tornam-se menos interessantes, deixando os usuários menos entusiasmados com a atualização. Por exemplo, melhorias nas câmeras, maior capacidade de armazenamento ou velocidade de processamento, bem como tecnologia e tamanho da tela não são mais considerados um incentivo tão forte para a atualização como antes.
Dependência de serviços em nuvem e aplicativos da web
Mark Gurman, da Bloomberg, observou que a crescente dependência de serviços em nuvem e aplicações web fez com que muitos usuários considerassem seus dispositivos atuais suficientes para atender às suas necessidades diárias. Isto reduz a necessidade de novos dispositivos que podem ser mais potentes, mas não são necessários para o uso diário.
Impacto no mercado
Essa tendência tem um impacto significativo no mercado de tecnologia. À medida que as taxas de atualização diminuem, os fabricantes podem enfrentar desafios para alcançar um crescimento sustentável. No entanto, esta tendência também pode levar a um maior foco na melhoria da qualidade do hardware e na prestação de serviços pós-venda, como manutenção e suporte técnico.
Conclusão
No final, pode-se dizer que os usuários da Apple estão aproveitando ao máximo seus dispositivos de ordenha por períodos mais longos. Esta tendência reflete mudanças na tecnologia e no comportamento do consumidor, e aponta para um futuro em que o foco poderá estar na qualidade e na sustentabilidade, mais do que na atualização frequente. À medida que esta tendência continua, será interessante ver como os fabricantes se adaptarão a estas mudanças e atenderão às novas necessidades dos consumidores.
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