Tại sao BlackBerry thất bại?

Vào tháng Giêng năm 2022 này, kỷ nguyên BlackBerry được viết ra, và ngay khi nhắc đến điện thoại BlackBerry, chúng ta chỉ ngửi thấy hương thơm của ký ức, và vì mọi thứ đã kết thúc, với đầu năm nay, trang BlackBerry là được gấp lại và khóa mãi mãi, và vị trí của nó chỉ còn trong trí nhớ của Chúng ta và những trang lịch sử. Điều gì đã xảy ra với công ty này, một công ty khổng lồ và thống trị một thời trên thị trường điện thoại thông minh và công nghệ thông tin?

Nhận thức muộn về sự phát triển kỹ thuật nhanh chóng và khủng khiếp trong mọi thứ có thể là lý do cho sự kết thúc của các công ty khổng lồ như Nokia và gần đây là BlackBerry.

BlackBerry đã từng giống như Apple ngày nay, và nó là điểm đến cho những ai muốn có một chiếc điện thoại di động cao cấp với công nghệ mới nhất với hệ thống an toàn hơn.

Và đó là một yêu cầu đối với những người tìm cách mang theo một chiếc điện thoại di động với công nghệ mới nhất với hệ thống an toàn, và do nhu cầu cao đối với những thiết bị này, họ được gọi là “CrackBerrys” hoặc “CrackBerrys”, một phép ẩn dụ cho chứng nghiện của họ và lan rộng khắp mọi nơi trên thế giới, đặc biệt là về kinh doanh và an ninh, và nó vẫn như vậy trong một thời gian, sau đó nhanh chóng mọi thứ thay đổi như thể nó không được đề cập đến.

Vậy chính xác thì điều gì đã xảy ra với công ty này? Chúng tôi thu hẹp điều đó thành một số vấn đề lớn mà tôi gặp phải và xem Apple làm như thế nào để so sánh.

Cách mạng người tiêu dùng

Apple là một trong những nguyên nhân chính góp phần vào sự thất bại của BlackBerry, và các thiết bị Android là một trong những nguyên nhân chính khiến Nokia kết thúc ở cấp độ dân túy. Và các nhà lãnh đạo của Apple đã nhận ra một điều rất quan trọng về thị trường điện thoại, biến nó thành một ngành công nghiệp tiêu dùng.

Thật khó để nói quá về doanh thu của BlackBerry dựa vào thị trường doanh nghiệp với doanh nghiệp và công ty đã tự quảng cáo mình là một nền tảng an toàn, cập nhật mà các doanh nghiệp cần cho các giao tiếp mới nhất.

Khi các bộ phận CNTT bắt đầu làm việc với các thiết bị BlackBerry, điều này đã tạo ra nhiều động lực và tăng nhu cầu về chúng, và các thiết bị này được sử dụng rất nhiều, đặc biệt là các phiên bản mới hơn của chúng và các phiên bản này rất dễ học và dễ học.

Điều tương tự cũng áp dụng cho thị trường lớn hơn, nơi có người tiêu dùng bình thường, vì vậy lượng cử tri đi bầu rất lớn, nhưng công ty vẫn tập trung vào mảng kinh doanh và công ty, ít chú ý đến những gì người tiêu dùng bình thường muốn, những người không quan tâm đến những vấn đề thương mại thuần túy này. , nhưng anh ấy đang mua một chiếc điện thoại tốt nhất vào thời điểm đó.

Nhưng bắt đầu từ đầu những năm XNUMX, có một phong trào điện thoại thông minh mới tập trung mọi sự chú ý của họ vào người tiêu dùng, và các công ty này đã tìm ra con đường của mình, giống như Apple khi họ giới thiệu chiếc điện thoại mang tính cách mạng của mình, chiếc iPhone đầu tiên.

Và nó chỉ ra rằng người tiêu dùng thực sự thích có điện thoại thông minh của riêng họ với các ứng dụng chuyên dụng cho cuộc sống không kinh doanh thông thường của họ. Nhiều năm trôi qua, tất cả sự tăng trưởng đáng kể đều xảy ra ở phía người tiêu dùng và BlackBerry chưa sẵn sàng giải quyết vấn đề này từ góc độ tiếp thị, thiết kế hoặc chiến lược. Họ đã thất bại trong việc phát triển các dịch vụ hướng tới người tiêu dùng của riêng mình như Dịch vụ Nhắn tin BlackBerry, và các công ty như Apple đã nhanh chóng phát triển những thứ tiêu dùng mà khó có sản phẩm nào sánh kịp.

Một thế giới kinh doanh đang thay đổi

Tính năng bảo mật được cho là nhiều của BlackBerry đã bị giám sát rất nhiều. Được biết, hệ điều hành của BlackBerry được thiết kế để ngăn chặn các cuộc tấn công của phần mềm độc hại và bảo mật dữ liệu. Nhưng một số chính phủ đang bắt đầu yêu cầu quyền truy cập đầy đủ vào hệ thống BlackBerry để giúp truy tìm tội phạm. Ngoài ra, các quốc gia như Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất đã đe dọa sẽ chặn các dịch vụ của BlackBerry trừ khi họ có thể truy cập một số thông tin được mã hóa.

Điều này đã gây ảnh hưởng xấu đến BlackBerry, vậy chính phủ nào muốn tiếp tục sử dụng thiết bị của họ nếu có khả năng một chính phủ khác có thể hack mã hóa của họ? Tương tự như vậy, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đang bắt đầu đặt câu hỏi liệu các thiết bị được bảo mật cao có thực sự an toàn hay không. Kết quả của sự không chắc chắn này, nó đã làm cho nó dễ dàng tìm kiếm các lựa chọn khác đa dạng hơn hoặc giá cả phải chăng hơn.

Thiếu sự đổi mới và ứng dụng

Các lựa chọn thiết kế của BlackBerry đang bắt đầu tiến triển rất kém khi đối mặt với những cải tiến mới từ các công ty điện thoại khác, dẫn đầu là Apple và Samsung cho đến LG và thậm chí là Panasonic. Và nếu bạn vẽ một sơ đồ trực quan của tất cả các điện thoại BlackBerry được phát hành trong khoảng thời gian từ năm 2000 đến năm 2010, bạn sẽ nhận thấy rằng các thiết kế trông cũ hơn, lộn xộn và khó hiểu hơn so với đối thủ.

Thậm chí, phải mất một thời gian dài để hỗ trợ màn hình cảm ứng hoàn toàn, ngoại trừ một số rất ít như điện thoại BlackBerry Storm phổ biến vào năm 2008, nơi công ty ưu tiên sử dụng bàn phím vật lý nhiều nhất có thể. Mối quan hệ thù địch với các ứng dụng cũng khiến vấn đề trở nên tồi tệ hơn.

BlackBerry lo ngại rằng việc cho phép người dùng tải xuống các ứng dụng của riêng họ sẽ đe dọa đến tính bảo mật của hệ điều hành của hãng. Điều này có nghĩa là họ cũng bị tụt hậu trong việc phát triển cửa hàng ứng dụng của riêng mình, vốn rất hạn chế so với các dịch vụ khổng lồ trên thiết bị iOS hoặc Android. Và nếu các ứng dụng phổ biến đến được với BlackBerry Store trước, chúng thường bị lỗi trên màn hình BlackBerry nhỏ hơn vì hầu hết chúng đều được phát triển với màn hình cảm ứng lớn hơn.

Đặc biệt, Apple đã chỉ ra rằng App Store có thể được quản lý theo cách cải thiện bảo mật đồng thời cho phép người dùng tải xuống bao nhiêu ứng dụng tùy thích. Các nhà phát triển làm việc trên các ứng dụng thân thiện với doanh nghiệp đã bắt đầu nhắm mục tiêu đến nền tảng Apple và Android thay vì lãng phí thời gian để phát triển bất kỳ thứ gì cho hệ điều hành BlackBerry khó hơn. Và các chính phủ, khi chứng kiến ​​những vấn đề chồng chất, đã bắt đầu chấm dứt hợp đồng với BlackBerry. Cho đến khi tất cả mọi người đều mất đi mong muốn sở hữu những chiếc điện thoại vô trùng như vậy.

Điều tương tự có thể xảy ra với Apple?

Những sự gián đoạn như vậy xảy ra trên thị trường mọi lúc, mặc dù chúng cực kỳ hiếm khi xảy ra với BlackBerry. Có vẻ như quan điểm của Apple là an toàn trong thời điểm hiện tại. Nó vẫn đang đạt được sự phát triển và tiến bộ đáng kể, và hầu như không ngày nào trôi qua mà không có sự gia tăng mạnh mẽ về nhu cầu đối với các thiết bị của Apple và nền tảng Apple đa dạng hơn nền tảng BlackBerry.

Không ai trong số người dùng BlackBerry hoặc thậm chí chính công ty biết rằng iPhone sẽ ra mắt, vì vậy chúng ta thấy rằng Apple cũng đã bắt đầu sao chép một số sai lầm của BlackBerry, chẳng hạn như từ chối thực hiện bất kỳ thay đổi cơ bản nào đối với thiết kế điện thoại của mình. Và trong trường hợp có một sự gián đoạn kỹ thuật mới khác trong lĩnh vực điện tử tiêu dùng hoặc với toàn bộ bảo mật kỹ thuật số, nó có thể ảnh hưởng đến Apple. Vì BlackBerry không biết rằng iPhone sẽ ra mắt, vì vậy chúng tôi và Apple không biết rằng ……. đang tới.

Nguồn:

idropnews