De vez em quando, alguns usuários do Android desejam migrar para o iOS e experimentá-lo de perto, e vice-versa, descobrimos que alguns usuários do iOS também desejam migrar para o Android, por vários motivos, que mencionaremos neste artigo. Para ilustrar essas razões, pesquisadores da revista de tecnologia PCMag conduziram um estudo e questionário com 2500 pessoas para explicar por que um usuário de iOS e Android pode mudar seu sistema.
Ao divulgar seus resultados de ganhos trimestrais, o CEO da Apple, Tim Cook, costuma se orgulhar da alta porcentagem de clientes mudando de dispositivos Android para iPhones. De acordo com os dados da pesquisa, a taxa de conversão do Android representa de 15 a 20% das compras do iPhone.
A pesquisa revelou que 18% dos clientes mudaram do Android para o iOS, enquanto a transferência diminuiu 11% do iOS para o Android.
E 47% dos clientes que migraram para o iOS disseram que “o escolheram para uma melhor experiência do usuário”, bem como por causa de mais aplicativos, atualizações mais rápidas e melhor atendimento ao cliente. Enquanto 25% dos convertidos para o Android indicaram que mudaram para "melhores recursos", como câmera e design, uma melhor experiência do usuário também e melhores preços, afirmam.
A pesquisa mostrou que 70% não haviam mudado para outro sistema e, portanto, mantiveram sua lealdade e fidelidade ao sistema operacional que escolheram desde o início. De acordo com dados obtidos no início deste ano pela Consumer Intelligence Research Partners, tanto iOS quanto Android têm altas taxas de fidelidade do cliente. Quantos defensores fanáticos de ambos os regimes.
Descobriu-se que era difícil para as empresas de smartphones persuadir e motivar os clientes a trocar de sistema operacional. Encontramos empresas que recorrem a vários métodos e tentativas persistentes de persuadir os clientes a mudar para seus sistemas e, além dessas empresas, a Apple, encontramos que recorrem a uma variedade de métodos, incluindo comerciais, incluindo publicidade que promove recursos que você raramente encontra em outros sistemas, então você encontra o aplicativo Mover para iOS ou mover para iOS., Bem como o site Switch dedicado a explicar todos os motivos pelos quais o iPhone é o melhor smartphone que vale a pena comprar.
De acordo com uma pesquisa da PCMag, o sistema operacional não é o principal fator para os clientes escolherem um smartphone em vez de outro. Existe um fator de preço em ambos os sistemas e este é citado por aproximadamente 33%. Enquanto 22% acham que a marca é a mais importante. E 19% dos entrevistados afirmaram que o sistema operacional foi o principal motivo da escolha.
Ainda de acordo com a pesquisa, entre os pontos importantes obtidos está que 56% não se importam com novos lançamentos de smartphones, com 34% afirmando que compram um novo aparelho quando o contrato expirar, quase dois anos após o lançamento do telefone, e 17 % disseram que só compram um telefone novo. Quando o telefone sofre um acidente, como tela quebrada ou outro mau funcionamento.
De acordo com outra análise publicada no site bgr, alguns comentaristas afirmaram que ele pretende migrar para o iOS com todos os seus dispositivos por vários motivos, que mencionamos muito brevemente:
Privacidade
Isso é especialmente importante em nossa época. A Apple e o Google têm uma ideologia diferente. A Apple dá grande atenção ao hardware e ao sistema operacional, e não há dúvida de que isso se reflete no preço, pois seus aparelhos são muito caros, e mencionamos em um artigo anterior que a Apple vende seus serviços como atualizações, segurança e privacidade com a venda do aparelho. Enquanto o Google obtém seus lucros dando dispositivos Android a terceiros gratuitamente para usar seus aplicativos e serviços gratuitos para coletar o máximo de dados privados possível, para atrair anúncios, especialmente aqueles direcionados ao cliente com base em seus dados.
Atualizações
Esse é outro assunto que está sendo debatido o tempo todo. O que diferencia o iOS são suas atualizações contínuas, mesmo para dispositivos com dois ou três anos de idade. Quanto ao Android, as atualizações são emitidas para os fabricantes de smartphones de várias formas, até que novos aplicativos sejam incorporados ou modificados. A menos que esteja usando um smartphone Pixel, você está com sorte e receberá atualizações por até dois ou três anos (versus 5 anos no iOS). Para sua informação, as versões mais recentes do Android são usadas apenas em 5% dos dispositivos modernos.
Integração de aplicativos e fluidez com o sistema operacional
A App Store da Apple é como um jardim murado que está sujeito a regras estritas que o cercam, e a experiência dos aplicativos em dispositivos Apple não é segredo.
atendimento ao cliente
A maioria dos usuários de dispositivos Apple provavelmente não tentou atender seus clientes. Mas se você pretende visitar uma loja da Apple, você tem certeza que irá lidar com um gênio, não só isso, mas se você entrar em contato com o atendimento ao cliente da Apple, você está no meio de uma excelente experiência de atendimento ao cliente de 99%. Não há dúvida de que isso está incluído em uma fração do preço do dispositivo que você comprou da Apple.
A Apple pode ver uma nova onda de conversores de Android para iOS nos próximos meses com o lançamento dos dispositivos iPhone 2018, especialmente com a versão "Plus" com uma tela OLED de 6.5 polegadas, que é a maior tela do iPhone até agora.
Acredita-se que o iPhone com uma impressão digital FaceID de 6.1 polegadas, um design de ponta a ponta e um preço de US $ 700 será o cavalo preto, e será o beijo dos convertidos.
Você mudou do iOS para o Android ou vice-versa? Quais foram seus motivos? Deixe-nos saber nos comentários.
المصادر:
78 resenhas