Apple, kuruluşundan bu yana ürünlerindeki birçok ayrıntıyla ilgileniyor ve bu da onu satış noktalarına çeken kullanıcılar için harika bir cazibe haline getiriyor. Apple, mağazalarındaki kullanıcı deneyimi gibi çeşitli ayrıntılarla ilgilenir ve çoğu durumda Apple'dan belirtilen destek süresinin bitiminden sonra bile kullanıcılara yeterli destek sağlar. Birçoğunun bahsettiği ayrıntılar, ancak başka önemli bir ayrıntı daha var. Pazarlama ve Reklamcılık, Apple'ın pazarlamasını yönettiğini nasıl görüyorsunuz ve bu alanda ondan nasıl bir şeyler öğrenebilirsiniz?
Eleştiriyi ağırlığından fazla inkar etmeyin
Apple bunu geçmişte "çok fazla" yapmış olabilir ve şimdi (bazılarını) vetoyu kabul ediyor, ancak genel kural aynı kalıyor. Apple, tüm eleştirileri kollarını açarak kabul etseydi, iPhone ve iPad gibi harika ürünler gün ışığına çıkmazdı, Apple da Google gibi sistemini açar, hizmetlerinin fiyatlarını düşürür, karşılığında reklam satardı ve o sistemdeki mahremiyet ve güvenlik seviyesinde bir düşüşe yol açacaktı. Apple'ın satışlarındaki son düşüş ile sistemine eleştiri getirmeye olan ilgisi arasında herhangi bir ilişki görüyor musunuz?
Sıradan şeyleri daha güzel şeylere dönüştürün
Apple'ın, ister telefon ister bilgisayar olsun, tüm şirketler yalnızca verimliliğe odaklandığında, bir bütün olarak ürüne odaklandığında Apple'ın aygıtlarında yaptığı şey buydu ve bu, tüm Apple Mac'ler gibi kendine özgü bir şekle sahip ürünlerin ortaya çıkmasına neden oldu. ayırt edici iOS cihazlarının tasarımları. Elbette, diğer şirketlerin son zamanlarda bu stratejiyi bazı ürünleriyle kullanmaya başladığını fark ediyoruz.
Yüksek fiyatlar belirleyin ... ve onları doğrulayın
Elbette Apple'ın fiyatları ve ne kadar yüksek olduğu hakkında çok konuşuyoruz ve aslında herkes konuşuyor, ancak fiyatlar Apple kullanıcılarının yeni sürümleri satın almasını engelleyen belirleyici bir faktör mü? Gerçek değildir - çoğu durumda -, kullanıcı hiçbir şey için ödeme yapmadığını bilir, ürün mükemmeldir. Fiyat için, önbelleği veya herhangi bir şeyi yönetme konusunda endişelenmeden cihazı kullanmanız gereken sistem kaynaklarının kalıcı düzgünlüğü ve kendi kendine yönetiminden beklediğiniz yüksek yapı kalitesi ve sistemleri elde edersiniz. Ayrıca cihazlar başlı başına bir değerdir, bu nedenle fiyatlarının ve değerlerinin istikrarı, aynı dönemdeki diğer şirketlerin ürünlerine kıyasla onları daha sonra iyi bir fiyata satma fırsatı verir. Buradaki sonuç, ödediği şeyi haklı çıkarırsanız, kullanıcının ödeyeceğidir. Ve Apple'ın herhangi bir sevgilisine ve kullanıcısına, örneğin iPhone'un neden 6'lara yükseltilmediğini sorabilirsiniz, genellikle fiyatının abartıldığı için değil, yükseltmeye neyin değdiğini görmediği cevabını bulacaksınız.
Hedef kitlenizin dilinde konuşun
Apple'ın web sitesine gidebilir veya reklamlarından birini görebilirsiniz. Gigahertz'deki işlemci hızı, arabellek miktarı ve işlemcideki çekirdek sayısı hakkında kafa karıştırıcı sözlerle karşılaşmayacaksınız. Elbette, Apple teknik bilgi sağlar, ancak çoğu kullanıcının neyi önemsediğini gösteren, onu görüntüleyen lekesiz arayüzün arkasına gömülüdür. Örneğin, iMac camının uçtan uca uzandığını, tasarımın güzelliğinden ve kullanıcının ürünleriyle yapabileceklerinden söz ettiğini söylüyor. Olasılıkları hayal edin.
Kullanıcı deneyimini hesaba katın
Siz (arkadaşınız) bir cihaz kasası açmak için YouTube'da bir video izlemiş olabilirsiniz. Şimdi normal görünebilir, ancak daha önce hiç kimse bu videoları yapmaya alışkın olmadığı için çok tuhaftı, ancak bu alışkanlık, kullanıcıların Apple kutusunu açma deneyimini filme almaya direnmediği iPhone'un ortaya çıkmasıyla güçlü bir şekilde yayılmaya başladı. Bu, özellikle ürünü ilk kez satın alanlar için benzersiz bir deneyim olarak kabul edildi. Bir arkadaşımın Apple'dan aldığı ilk cihazın MacBook Pro olduğunu ve kutunun ne kadar harika olduğu ve cihazın kendisinden daha fazla açma deneyimi hakkında konuştuğunu hatırlıyorum.
"İsim" olun
Çoğu zaman bir kağıt mendil satın almıyorsunuz. Bir "Kleenex" satın alıyorsunuz. Bir ses çalar satın almıyorsunuz. Bir "iPod" satın alıyorsunuz ve çoğu zaman "iPad" terimi herhangi bir tablet cihazda kullanılıyor. Bunların hepsi orijinallerin isimleri değil, daha çok firmaların ürün isimleridir. Ürünleri ilk yaratan ya da o kadar üstün kalitede yapan firmalar olsun, ürün isimleri onu popüler bir ürün kategorisi haline getirdi. Bu liderlik veya ayrım, size pazara hakim olmak için diğerlerinden daha büyük bir şans verir.
Akıllıca reklam verin
Reklam, herhangi bir reklam şirketine ürünlerinizi halka açık olarak sergilemek için ödeme yapmak değildir. Bu, yalnızca ona güvendiğinizde belki de en az başarılı reklamcılık politikalarından biridir. Rio de Janeiro'daki son Olimpiyat Oyunları örneğini ele alalım. Samsung, reklamlarını oraya yerleştirmek için aşırı miktarda para ödedi, ancak Apple ne yaptı? Ülkenin bayraklarının renkleriyle ayırt edilen saatleri için bilezikler (kayışlar) çıkardı, pek çok izleyici ve sporcu da kabul etti! Bilezik alırken ve onları halka takarken, bazıları kendi ülkelerinin bileziğiyle yeni bir saat bile aldı. Yeni bilezikler Apple'a yalnızca birkaç bine mal olmuş olabilir, ancak onlara reklamlardan milyonlarca dolar kazandırdı.
Sonuç
Apple, yalnızca iyi ürünler üretmeyi başarmakla kalmadı, aynı zamanda "Farklı Düşün" kampanyasından saat kampanyasına kadar ürün satışındaki promosyon politikasına katkıda bulundu. Dolayısıyla, pazarlamaya bağlı herhangi bir alanda çalışıyorsanız veya bu alana girmek istiyorsanız, pazarlama şirketlerinin tek başına size fayda sağlamayacağını bilin, ancak ürününüzde yenilik yaptığınız kadar pazarlamada da yaratıcı olmalısınız.
43 yorum