Người bạn Salah El-Din của chúng tôi đã trải qua trải nghiệm với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple và sự thật là trải nghiệm này rất đặc biệt và kỳ lạ và việc xuất bản nó sẽ có lợi cho người dùng, vì vậy chúng tôi quyết định chia sẻ trải nghiệm độc đáo này với bạn ...
Mua iPhone:
Bạn tôi, Haitham đã mua một chiếc iPhone 4S từ Dubai vào đầu tháng Hai, anh ấy đã mang nó đến Ai Cập và nó vẫn hoạt động tốt kể từ khi anh ấy mua nó.
Khởi đầu của vấn đề:
Một tháng sau, anh ấy đã cố gắng tải xuống bản cập nhật 5.1, nhưng lần thử không thành công sau khi cài đặt khoảng 80%, vì vậy anh ấy quyết định không thử cập nhật nữa, và tôi tiếp tục sử dụng điện thoại trong 4 giờ, sau đó anh ấy đóng điện thoại và mở khóa. nó một lần nữa, và một dấu hiệu xuất hiện cho anh ấy rằng điện thoại cần được kết nối với i-Twins. Hãy kết nối với iTunes ”
Sau đó, anh ấy cắm nó vào và cố gắng tải xuống bản cập nhật một lần nữa, và bản cập nhật không thành công với một thông báo
Không thể khôi phục iPhone. Đã xảy ra lỗi không xác định (-1)
Vì vậy, anh ấy đưa thiết bị cho tôi để cố gắng sửa chữa vì tôi là người có kinh nghiệm cũ với Apple, vì vậy tôi đã cố gắng tải xuống bản cập nhật 5.1 trên thiết bị nhiều lần và tất cả đều không thành công!
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của Apple:
Tôi không tìm thấy bất kỳ giải pháp nào trên Internet và không còn có thể làm gì được nữa, vì vậy tôi quyết định liên hệ trực tiếp với Apple, vì vậy tôi đã gọi đến số hỗ trợ kỹ thuật ở Hoa Kỳ.
Hỗ trợ kỹ thuật của Apple: +18006947466
Và tất nhiên tôi đã không gọi từ điện thoại của mình - giá mỗi phút đắt cho hai viên thuốc - tôi đã gọi qua Skype
Chi tiết cuộc gọi:
Lúc đầu, bạn sẽ nghe thấy một giọng nói được ghi lại lấy dữ liệu từ bạn về sự cố, và sau đó một trong những đại diện dịch vụ khách hàng nói với tôi tất nhiên anh ta không biết điều gì đã xảy ra (1-), nhưng anh ta vẫn tiếp tục cố gắng tải xuống phần mềm, tái -Tải xuống iTunes hoặc đóng các chương trình bảo vệ. Cuối cùng, sau khoảng 30 phút, vấn đề vẫn không được giải quyết, sau đó, tôi được chuyển đến người giám sát dịch vụ khách hàng, “Jonathan Mitchell”, người lần lượt xin lỗi rất nhiều vì thời gian kéo dài và sau đó làm như sau:
Gửi email đến một chương trình chia sẻ màn hình máy tính, nghĩa là chương trình đó xem mọi thứ diễn ra trên máy tính
Và sau khi chạy chương trình, tôi được yêu cầu mở tệp - tệp đính kèm - theo đường dẫn sau:
% AppData% \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Updater Logs
Và anh ấy nhìn qua nó, và dừng lại ở dòng tiếp theo:
Không thể chuyển đổi ramrod lỗi 1004
Và anh ấy không may nói với tôi rằng vấn đề là ở phần cứng, và anh ấy đã xin lỗi rất nhiều và bắt đầu các thủ tục thay thế thiết bị:
Anh ấy nói với tôi, hãy đến chi nhánh gần nhất của Vodafone Ai Cập, và nói với họ rằng bạn đã theo dõi vấn đề với tôi trên điện thoại và đó là vấn đề phần cứng và thiết bị phải được thay thế và thông báo cho họ chi tiết về vấn đề như sau:
Không thể khôi phục iPhone. Đã xảy ra lỗi không xác định (-1)
و
Không thể chuyển đổi ramrod lỗi 1004
و
Cơ sở K Điều em452
Và nói chuyện với anh ta nếu có bất kỳ vấn đề trực tiếp. Tất nhiên anh ấy thường nhìn thế giới rất dễ dàng, và anh ấy không biết rằng chúng ta đang ở Ai Cập! :)
Dịch vụ khách hàng ở Vodafone Ai Cập:
Tất nhiên, tôi đã đến Vodafone, chi nhánh khách sạn Salam, và điều đầu tiên họ nói: Chúng tôi không liên quan gì đến iPhone miễn là nó không được mua từ chúng tôi. Anh ấy hỏi tôi làm thế nào để đổi chiếc iPhone bị hỏng ở Vodafone Egypt, vì vậy tôi đã hỏi họ, và câu trả lời là họ không đổi bất kỳ thiết bị nào cho đến khi nhận được yêu cầu từ các quan chức bảo trì khi họ ở Ai Cập.
Sau đó, tôi đưa điện thoại của mình cho đại diện dịch vụ Vodafone - tên của anh ấy là Khaled Abbas, theo tôi nhớ - để nói chuyện với anh ấy, và sau một cuộc gọi dài giữa đại diện dịch vụ Vodafone và Giám sát dịch vụ của Apple, họ đã đồng ý cử anh ấy đến bộ phận Vodafone email để trao đổi với họ và ngay sau khi cuộc gọi kết thúc, Khaled Abbas - đại diện dịch vụ Vodafone - đưa cho tôi một mảnh giấy viết trên đó bằng bút. Trang web Vodafone Egypt và trang Best Buy Egypt, và tôi nói, hãy để anh ta vào trang web và nhắn tin cho họ từ đó. (Và tôi tự nói với bản thân mình rằng: Vinh quang cho Chúa, ông ấy không thèm cung cấp cho tôi e-mail trực tiếp của cơ quan quản lý hoặc thậm chí là quan chức của Best Buy Egypt ít nhất)
Tất nhiên, tôi đã rất xấu hổ khi nói với đại diện dịch vụ khách hàng của Apple để vào một trang web tiếng Ả Rập và cố gắng mang theo thư quản trị.
Best Buy Egypt đã đợi ba ngày, trong thời gian đó Jonathan xin lỗi tôi vì đã không trả lời anh ấy! Và anh ấy đánh giá cao vấn đề mà tôi gặp phải khi không có iPhone! Và nó cố gắng tìm các giải pháp khác, chẳng hạn như gửi iPhone đến Dubai và sau đó thay thế nó từ đó.
Ba ngày sau, Jonathan trả lời tôi sau khi nhận được câu trả lời từ Best Buy Egypt:
Tôi vừa nhận được phản hồi từ Giám đốc điều hành của Best Buy, Khaled Fathy. Anh ấy đã thông báo với tôi rằng họ không thể xử lý điện thoại đã mở khóa vào lúc này. Khuyến nghị tốt nhất của tôi là mang điện thoại đến Dubai để nó có thể được bảo dưỡng. Nếu có thắc mắc gì xin cứ hỏi tôi!
Tất nhiên, tôi cảm ơn anh ấy vì sự quan tâm to lớn của anh ấy, và tôi sẽ gửi điện thoại đến Dubai với anh trai tôi, Chúa sẵn lòng, và hãy để chúng tôi xem điều gì sẽ xảy ra.
Đến đây câu chuyện đã kết thúc, nhưng tôi vẫn còn thắc mắc và câu hỏi:
- Vấn đề kỳ lạ này là gì và mối quan hệ của phần cứng trong iPhone 4S và bản cập nhật 5.1 là gì! Hay đó là một sự trùng hợp
- Cách dịch vụ khách hàng giao dịch với chi nhánh Vodafone thật kỳ lạ và nó không cho thấy mối quan tâm đối với khách hàng hoặc sản phẩm
- Jonathan rõ ràng đã bị chế giễu bởi dịch vụ khách hàng tại chi nhánh Vodafone trong cuộc nói chuyện bên cạnh họ
- Tôi không biết tại sao họ không cung cấp cho tôi bất kỳ email quản lý Vodafone hoặc email AI CẬP NHẬT MUA TỐT NHẤT
- Tinh thần phục vụ khách hàng mà chúng ta cảm nhận được ở đâu khi giao dịch với người nước ngoài? Tại sao khách hàng lại bị đối xử như thể anh ta không có quyền nhưng phải trả tiền?
- Tôi đã chứng kiến sự theo dõi và quan tâm sâu sắc từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple, mặc dù tôi tự tin rằng có hàng nghìn người tìm kiếm sự hỗ trợ từ họ hàng ngày
Trong mọi trường hợp, đó là một trải nghiệm thú vị, hoặc tôi hy vọng bạn sẽ được hưởng lợi từ nó, và cầu Chúa sẽ ban thưởng cho bạn
حييث
Vodafone Egypt đã gọi cho chúng tôi và gửi tin nhắn này ...
Dear Sir,
Một đồng nghiệp từ công ty của chúng tôi đã chuyển tiếp bài viết này cho tôi, là người chịu trách nhiệm hỗ trợ Hậu mãi iPhone ở Vodafone Ai Cập.
Trước hết, tôi muốn xin lỗi vì bất kỳ hành vi vô ý nào đã được thực hiện bởi các đồng nghiệp của chúng tôi trong ElSalam Store. Thứ hai, tôi rất vui nếu bạn có thể gửi cho tôi số điện thoại di động và email của bạn để liên hệ với bạn về vấn đề của bạn. Hãy yên tâm rằng tôi sẽ làm hết sức mình để giúp bạn vượt qua isA.
Tái bút: Hy vọng tin nhắn này có thể đến tay bạn trước khi bạn gửi nó đến UAE.
Chúng tôi cảm ơn sự quan tâm và theo dõi của Vodafone Egypt, và đây là tinh thần mà chúng tôi mong muốn ở các nước Ả Rập của chúng tôi.
Mọi người ơi, nếu mình muốn mua iPhone còn bảo hành thì mình trả lời là từ Dream 2000, còn bạn thì không.
Tôi cần e-mail cho dịch vụ khách hàng, iPhone cho tài khoản Skype và tôi cần nói chuyện với họ. Nếu ai đó đi cùng anh ấy sẽ viết nó theo trọng lượng của bạn
Chào buổi sáng, bạn có thể giúp tôi với. Tôi bị mất mật khẩu. Làm theo email. Apple. Bạn có thể giúp tôi cách sửa mật khẩu không
Tôi có một chiếc iPad mini. Tôi đã làm việc cho anh ấy một người phục hồi, và vấn đề là nó nằm trong iCloud và nó nằm trong tài khoản của người khác mà tôi không biết. Bây giờ anh ấy yêu cầu tôi nhập mã bí mật cho iCloud này. là giải pháp hả anh?
Anh em ơi, em gặp sự cố Mobily (iPhone 5s) mạng liên lạc trong Mobily bị dừng đột ngột chỉ ghi (đang tìm kiếm ..) và khi gặp sự cố này thì máy hoạt động bình thường nhưng mạng vẫn hoạt động. Chẳng hạn như chọn ngôn ngữ, sau đó chọn quốc gia hoặc khu vực, sau đó chọn mạng wi-fi và sau đó nhấn tiếp theo. Bạn nhìn vào một chữ viết trong đó (Thiết bị không rõ) và ở cuối nó được viết liên kết đến công ty… .. những người thân yêu của tôi. Xin vui lòng phát triển từ số lượng của bạn, những người biết vấn đề là gì hoặc biết giải pháp của nó và tôi sẽ gửi cho bạn lời cảm ơn.
Tôi có một chiếc iPad 1, tôi đã cập nhật nó lên bản cập nhật 7, quá trình cập nhật đã kết thúc và tôi phải hoàn tất cài đặt, nhưng cài đặt vẫn chưa hoàn tất. Điều cuối cùng là chọn kết nối, sau đó đợi ba phút, sau đó một bài phát biểu sẽ xuất hiện, và đây là điều cuối cùng, sau đó nó không hoạt động và nói, đặt lại cài đặt từ đầu tiên, và nó không hoạt động. Quyết định khôi phục bản cập nhật 5.1.1 nhưng số sê-ri không xuất hiện, và tôi vẫn không thể truy xuất thông tin sau lần cập nhật đầu tiên, như đã đề cập ở đầu dòng.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ Nó
Này các bạn, mình có chiếc iPhone 4s mua từ Canada, biết máy đảm bảo
Từ Apple, nhưng thiết bị này đã bị hỏng pin và tôi đã sửa chữa nó trong một cửa hàng bảo trì thường xuyên và khắc phục sự cố, nhưng tôi không thích những gì anh ấy sửa chữa
Một số vấn đề khác đã phát sinh và tôi hiện đang ở Lebanon. Apple có thể giúp tôi với vấn đề này không, vì tôi đã sửa nó ở nơi khác?
Vui lòng trả lời nhanh và cảm ơn bạn ...
Tôi có một vấn đề, tôi muốn một giải pháp, Chúa sẽ ở trên bạn
IPhone không thấy có giọng nói. Tôi đã thử mọi thứ trên internet, kể cả trình khởi động lại và thông báo, mọi nhu cầu và không có giải pháp nào
Phần mềm iPhone 4s 6.0.1
Làm ơn ai đó giúp mình với..Mobile iPhone 4S còn bảo hành 200 tháng, mình mua từ London về nhưng bị rơi rớt (nút home không hoạt động + máy không tắt nguồn mà chỉ hoạt động Restart + mic lỗi) Tôi đã gửi nó đến Mỹ với một người bạn. Trả XNUMX đô la và đổi nó cho một mạng đóng khác, vì vậy tôi đã từ chối..Tôi hỏi về Apple ở London, có thỏa thuận khác hay điều tương tự không?
Bình an cho bạn. Tôi muốn mua thứ gì đó từ Apple Store với giá 0.99. Nếu bạn vui lòng, bạn có thể chỉ đường cho tôi được không
Xin chào thân yêu ...
Hãy để tôi nghi ngờ lời nói của bạn .. bởi vì tôi sở hữu một chiếc iPhone XNUMXs, tôi đã mang nó từ Ả Rập Xê-út từ Chúa của tôi cho tôi, và tôi hiện đang ở Mỹ, và tôi đã trải qua một sự cố trong thiết bị đến trung tâm Aba và thiết bị chỉ mới được năm tháng ... Họ đã gặp tôi một cách phân loại ... và họ nói, Chúng tôi sẽ không thể lấy thiết bị của bạn cũng như thay thế nó, thậm chí không thể chia sẻ hoặc cải cách ... và giải pháp là không trở lại và Babylon ở Riyadh ... Về phần chúng tôi, chúng tôi không có bất cứ điều gì ... ... ai có bất kỳ lời nói hoặc bất kỳ bình luận hoặc bất kỳ tuyên bố nào với tôi.
Khoảng một tuần trước, tôi nhận thấy một vấn đề với iPad 2, đó là sự cố rò rỉ đèn từ góc dưới của thiết bị và bạn không thể nhìn thấy bằng mắt thường cho đến khi ở trong bóng tối hoàn toàn :) .. Điều quan trọng là Tôi đã nói chuyện với một trong những quan chức bảo trì của chúng tôi ở Ả Rập Xê-út, người làm việc cho Công ty Máy tính Ả Rập, đại lý độc quyền cho Apple ... điều quan trọng mà anh ấy nói với tôi. Anh ấy đã gửi số sê-ri cho chúng tôi và bắt đầu nói chuyện với bạn sau hai ngày. .. Tôi gọi cho anh ta và bảo tôi bỏ túi thiết bị của bạn với bạn ... Tôi đã nhận chúng và thay thế tôi bằng thiết bị cũ bằng một thiết bị mới trong thùng của nó :)
Đừng đổ lỗi cho các nhà phân phối iPhone ở Ai Cập, tình hình chung và những điều tương tự cũng xảy ra ở Úc và dịch vụ của các trung tâm iFoot rất tệ và họ cũng làm những điều tương tự
Chào buổi tối Brother, người xuất bản lời khuyên hoặc cách giải quyết vấn đề cho hầu hết khách hàng của Apple.,. Giải pháp là ngồi yên và chờ đợi những lời khuyên như thuốc nhỏ mắt và Samsung Hàn Quốc, người sáng tạo trên thị trường mà không gặp vấn đề gì.,. Cầu Chúa ban thưởng cho bạn. Bạn nói giá một cuộc gọi ở Mỹ đắt bằng hai viên thuốc. Những gì bạn nói từ điện thoại di động của bạn là tốt, và người mua những thiết bị này không được hưởng lợi từ chúng.
حاا
Tôi có một chiếc iPad bị rơi xuống đất và màn hình thiết bị bị vỡ
Anh ấy đã mang theo thiết bị cho con trai tôi đến Mỹ và đến công ty Apple để thay thế nó bằng một thiết bị mới.
Chúng ta, với tư cách là người Ả Rập, được cho là phải linh hoạt trong mọi việc, nhưng thật không may, chúng ta thấy những người nước ngoài không theo đạo Hồi phải linh hoạt trong cách đối phó, không giống như một số người theo đạo Hồi, đó là Vinh quang của Chúa.
Sự cố này xuất hiện nếu phần mềm đã được cài đặt trên máy tính xách tay
Ý tôi là, nếu bạn cập nhật iPhone và lưu phần mềm trên máy tính xách tay, và chỉ cập nhật thiết bị thứ hai bằng phần mềm đã lưu và thay đổi modem trên mạng, lỗi nói trên sẽ xuất hiện
Tôi hy vọng bạn sẽ hiểu lời giải thích của tôi
Sự cố này xuất hiện nếu phần mềm đã được cài đặt trên máy tính xách tay
Ý tôi là, nếu bạn cập nhật iPhone và lưu phần mềm trên máy tính xách tay, và chỉ cập nhật thiết bị thứ hai bằng phần mềm đã lưu và thay đổi modem trên mạng, lỗi nói trên sẽ xuất hiện
Tôi hy vọng bạn sẽ hiểu lời giải thích của tôi 😁
Tôi không thể kể một câu chuyện hay một cách trung thực. Cảm ơn bạn
Tiếng Việt
Tôi có một chiếc iPhone XNUMX khoảng hai tháng trước, tôi mua nó từ Du ở Dubai, và khoảng XNUMX tháng sau khi mua thiết bị, tôi cảm thấy có vấn đề với nút Home và đến Axiom theo lời khuyên của nhân viên chăm sóc khách hàng của Du.
Ngay sau khi tôi đến Axiom, nằm trên Đường Sheikh Zayed, họ đã nhận được thiết bị từ tôi và bảo tôi đợi một giờ cho đến khi vấn đề được xác minh, và thành thật mà nói, tôi đang rất cần một giải pháp vì tôi tưởng tượng rằng họ đã sẽ cập nhật phần mềm và từ cuộc nói chuyện này, tôi cảm thấy mệt mỏi và tôi đang thử nó,
Kết quả là XNUMX tiếng sau, mình quay lại quầy thì ngạc nhiên không biết họ sẽ giao máy mới cho mình, họ bảo máy mình bị hỏng mặc dù nút home vẫn chưa hết, nó bị kẹt và bị trễ. tại các thời điểm.
Tôi tưởng tượng ở đây ở Dubai, cách đối xử sẽ tốt hơn và tôi chắc chắn rằng nhạc jazz sẽ thay đổi bạn.
Và nếu bạn muốn làm bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, tôi có mặt. Chỉ cần gửi cho tôi vào email của tôi.
مع الشكر
Chúa ơi, tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự, nhưng ở Hợp chủng quốc Hoa Kỳ, nhưng ngay lập tức họ lấy chiếc điện thoại cũ và đưa cho tôi chiếc điện thoại thứ hai mới kèm theo lời xin lỗi.
Tôi đã từng sống ở Nhật Bản và thiết bị của tôi bị trục trặc hai lần và lần nào họ cũng thay thế nó bằng một thiết bị mới trong cùng một cửa hàng và rất kính trọng. Nhưng họ đảm bảo máy bị trục trặc thì đổi trả không cần bàn cãi vì máy vẫn còn bảo hành. Thay đổi mất hơn XNUMX phút trong cửa hàng. Công ty điện thoại được gọi là Softbank.
Tôi đã mua một chiếc iPhone XNUMXS từ Apple Store ở Anh, và nó đã đến Ả Rập Xê Út, và một vấn đề xuất hiện trong đó, tôi đã gửi nó cùng một người bạn đến Canada, và nó đã được thay thế ở đó và họ không hỏi anh ta về việc ai đúng và anh ấy mang đến đâu, dùng thử máy và chữa xong là thay thế ngay.
Giá mà các công ty Ả Rập thích chúng.
السلام عليكم
Tôi có iPhone XNUMXS, nhưng đối với những người đã giới thiệu đến Yemen, tôi sẽ không làm việc. Tôi nên làm gì? Tôi mua iPhone từ Mỹ vì tôi sống ở đó và đối với những người đã đến Yemen, tôi sẽ không làm việc cho anh ấy. bằng hữu với cải lương mà nói kiểu này, tôi chưa xuống với họ, anh ta nói: "Làm được gì hay là tải chương trình hay video mà để cho nó hoạt động được ...?" " Cảm ơn sự nỗ lực của bạn
Với tất cả sự tiếc nuối, chúng tôi nhận thấy sự khác biệt trong cách người nước ngoài đối xử với nhau và với người Ả Rập (thường xuyên và không phải luôn luôn). Chúng tôi nhận thấy ở họ cách cư xử tốt, tôn trọng và tôn trọng .. và người Ả Rập đối xử với nhau (thường xuyên và không luôn luôn). Chúng tôi nhận thấy ở họ những cách cư xử tồi tệ và thiếu tôn trọng ngoại trừ những cách cư xử của họ với người nước ngoài ... Nhưng tôi xin kính chào và bằng cả trái tim những người anh em ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và Vương quốc Bahrain ... và cảm ơn các bạn.
Tôi rất thích
Tôi mong muốn những phản hồi vì họ bị tổn thương bởi sự thiếu tôn trọng đối với khách hàng với chúng tôi, như thể họ là những người trả tiền cho chúng tôi để mua hàng từ họ.
IPhone XNUMXS Ngay từ tuần đầu tiên, cô gái của tôi đã bóp nát nó và màn hình của nó bị vỡ
Nếu tôi gửi cho họ, bạn mong đợi hy vọng họ sẽ thay đổi với tôi
Tham lam anh ấy đã vượt qua nó
😳😳😳
Tôi cảm ơn trang web của bạn đã xuất bản trải nghiệm này và theo quan điểm của tôi, bạn nên luôn cố gắng xuất bản như vậy vì nó rất quan trọng và hữu ích
Cảm ơn iPhone Islam
Tôi có một chiếc iPad, trong đó người anh trai Haitham đã trở nên giống hệt nhau. Bố tôi đã mang nó lên phiên bản mới. Bố tôi rất bận, và trong ngày ông ấy nổi và tôi đã đến nơi này. Muhd. Tôi biết vấn đề là gì. Tôi hy vọng bạn sẽ giúp đỡ.
Tôi cũng gặp điều tương tự, nhưng tôi đã yêu cầu Khôi phục và tôi giải quyết, sau đó tôi trả lại mọi thứ bằng iPod touch
Tôi có thể hỏi nếu có một đại lý cho một thiết bị ở Jordan
IPhone nói chung? Và địa chỉ của nó là gì.
Cảm ơn bạn
Hòa bình, thương xót và phước lành của Đức Chúa Trời
Với tôi, 4 điều đã xảy ra với tôi, một vấn đề xảy ra, và tôi đã đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Mobinil, chi nhánh Nile City, và giao dịch với tôi là tất cả những gì tôi nói với hương vị đến mức sau một giờ và tôi đang giải thích cho anh ấy vấn đề. , Tôi sẽ nói với thiết bị và sau 15 ngày, hãy đến hỏi về nó
Điều quan trọng là, tôi rất ngạc nhiên về cách nói chuyện của anh ấy với tôi, và tôi đã hỏi anh ấy, ý tôi là, mọi chuyện sẽ ổn sau 15 ngày.
Tôi thấy anh ấy đang nhìn tôi vào khóe mắt, nói, "Không, hối hận, bạn sẽ gặp anh ấy, sẽ tốt hay không, không. Sau đó hoàn thành việc nhìn vào máy tính, và tôi đã không đứng."
السلام عليكم
Tôi cũng đã mua iPhone XNUMXS từ UAE và tôi cũng không thể tải xuống các bản cập nhật
Em mắc phải trường hợp không có mạng luôn khi đa số cố gắng kết nối, thỉnh thoảng gọi điện mà không nghe thấy tiếng, bố hoặc bố và quay lại gọi lại cho đến khi bên kia nghe được.
Tôi đã không đến trung tâm cuộc gọi, nhưng tôi sẽ sớm
Để biết thông tin của bạn, tôi có một người bạn cũng gặp phải tình trạng không có mạng
Tôi có một chiếc iPad XNUMX mà tôi đã đến từ hai tháng trước ở Kuwait và thật không may, một giọng nói chân thành đã bị cắt đứt
Người làm tôi khó chịu là tôi thân thiện với nhà tài trợ đã mua nó từ anh ta - sau những gì tôi nói, tôi muốn XNUMX dinar vì bảo lãnh có trên phần mềm, nhưng không khó.
Trải nghiệm của tôi với Apple ở Đức, nút Home bị hỏng, và tôi đã gọi cho họ vào ngày hôm sau khi tôi lấy thư của công ty UPS ở nhà và lấy thiết bị (iPhone XNUMX), sau hai ngày tôi đã lấy một thiết bị mới mặc dù bản gốc của tôi. thiết bị là vỏ của bạn, bị trầy xước và tình trạng của nó ..
Apple về vấn đề dịch vụ khách hàng thẳng thắn lây lan so với các công ty khác
Tôi gặp sự cố với chiếc iphone của mình .. wifi không còn hoạt động nữa
Nếu bạn vui lòng gửi cho tôi một email, dịch vụ khách hàng tiếp tục cắt lợi ích của bạn
Với lời cảm ơn chân thành và trân trọng
Các thiết bị của chúng tôi ở Ả-rập Xê-út, được bảo đảm, tất cả đều là mạng khép kín, ý tôi là, với bản thân yêu quý của bạn :)
Không, và tệ hơn thế, tôi nghe nói rằng công ty của Chúa đang che đậy nó. Tôi không đề cập đến tên của nó. Đảm bảo của bạn sẽ kết thúc nếu có dấu vết của hơi ẩm bên trong thiết bị. Độ ẩm này vĩnh viễn từ tay cầm của điện thoại di động trong bàn tay của bạn và bàn tay của bạn đang đổ mồ hôi và thiết bị có vẻ như bị ẩm với nó, vì vậy bảo hành của bạn sẽ kết thúc
Ý tôi là, trong tiếng Ả Rập, đừng cầm điện thoại di động trên tay, và nếu bạn bắt buộc phải cầm một chiếc khăn tay hoặc một mảnh vải, Chúa sẽ không xúc phạm bạn, không thiếu sót, ghê tởm hạnh phúc của bạn trên thiết bị:
Còn đối với những thiết bị mở mạng có jailbreak hoặc không có, Chúa ơi, nếu sau một giờ mua về, nó bị lỗi hoặc lỗi xuất xưởng, bạn trả lại và thay thế nó nếu nó trở thành thạch cao của cửa nhà phân phối. bán cho bạn và bạn ngồi trong một năm những gì thiết bị cần
Tuyệt vời, chính sách của chúng tôi là đúng
Vì vậy, tôi đã cho Ả Rập Xê Út và các công ty cổ xưa và xuất sắc của nó
Tôi đã mua nhầm cáp USB iPhone từ Apple Store England với giá XNUMX bảng Anh và nói chuyện với họ vào cùng ngày để hủy đơn đặt hàng. Đại diện dịch vụ khách hàng trả lời rằng cô ấy không thể hủy đơn đặt hàng, nhưng tất cả những gì cô ấy có thể làm là khi Tôi nhận được cáp là hoàn lại cho tôi số tiền mà không cần trả lại cáp Bởi vì tôi sẽ phải trả một số tiền lớn, và tôi thực sự đã trả lại toàn bộ số tiền mà không trừ bất kỳ khoản thuế nào và không lấy hoặc yêu cầu cáp tất cả vì hệ thống đó. trên trang web. Nếu chúng tôi ở Ai Cập, thời của họ, họ nói không ai bảo bạn mua hoặc không ai đánh bạn vào tay bạn :)
Bạn tôi ở Mỹ đây, màn hình iPad bị vỡ do rơi máy, vấn đề lớn hơn màn hình.
Điều quan trọng, họ yêu cầu anh ta bảo lãnh, bảo lãnh đã hết hạn một năm
Họ nói rằng thiết bị không phù hợp
Và họ hỏi, "Bạn đã tạo một bản sao của thiết bị trong iTunes?"
Sau đó, cung cấp cho họ một thiết bị mới
Tôi nghĩ cách tốt nhất để đối phó với các công ty Ả Rập nói chung là như sau
XNUMX- Thiết lập trang tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng và người dùng cho bất kỳ công ty hoặc công ty Ả Rập nào hoạt động trong thế giới Ả Rập.
XNUMX- Thông báo cho công ty tài trợ với cơ quan thương mại ở nước ngoài vì thương vụ này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến họ và dẫn đến mất niềm tin vào họ, và họ sẽ gây áp lực lên công ty trong thế giới Ả Rập.
XNUMX- Không ngại gửi đơn khiếu nại một cách chính thức và có hệ thống, rất tiếc là nhiều người Hồi giáo từ chối gửi đơn khiếu nại vì họ không muốn làm gián đoạn sinh kế của ai đó, và đây là một logic vô ích nếu nhân viên đối xử tệ với anh ta nếu anh ta cần. để được đào tạo lại.
Dịch vụ khách hàng hiện được coi là một công cụ chiến lược được các công ty sử dụng để cạnh tranh và duy trì vị trí dẫn đầu trên thị trường, nhưng thật không may, mặc dù các công ty ở thế giới Ả Rập biết điều này, nhưng họ không giải thích điều này cho nhân viên làm việc trong dịch vụ khách hàng và người nhận khiếu nại và trả lời nó. Có mặc định ở tất cả các cấp.
Vì vậy, tôi cảm ơn những người phụ trách của Yvonne Islam đã công bố sự việc này và tôi hy vọng rằng họ sẽ tiếp thu gợi ý của tôi và thiết lập một trang web khác để đánh giá các công ty hoạt động trong thế giới Ả Rập nói chung. Điều này sẽ mang lại sức mạnh và tiếng nói cho người tiêu dùng Ả Rập trong bộ mặt của các công ty thường chỉ ra khách hàng và giải quyết các vấn đề một cách riêng lẻ và không công bằng ngay cả Và nếu vấn đề là chung chung và ảnh hưởng đến một số lượng lớn người dùng.
السلام عليكم
Máy của mình có vấn đề do mình lau mic bằng miếng bông y tế, mong máy không vệ sinh được vì nghe gọi không được nữa mà loa vẫn bị hở và mình mang máy đến trung tâm bảo hành. quyền của Saudi Telecom khi tôi mua thiết bị từ họ vào ngày XNUMX/XNUMX/XNUMX và cùng với Halchi, tôi đã giao thiết bị và sau hai ngày, Jani A gọi từ XNUMX và họ xin lỗi vì sự chậm trễ và nói rằng hãy đến chi nhánh bảo trì để nhận một thiết bị mới thay vì thiết bị của bạn, biết rằng tôi mong họ không bảo trì thiết bị và nếu nó được bảo trì, tôi sẽ trả toàn bộ chi phí.
Cuối cùng, tôi cảm ơn những người phụ trách trang web tuyệt vời này và tôi xin lỗi vì quãng đường dài.
Chúa ơi, tôi có thể kể về trải nghiệm của mình với Vodafone mỗi tháng
Về nguyên tắc, Mahmash rất giỏi trong việc giải quyết một mặt, khi bạn có khiếu nại và tôi rất ấn tượng với điểm mà họ giải quyết với khách hàng như thể anh ta chỉ trả tiền
Bọn họ thật sự là như vậy, ngươi đến trả tiền vẫn tốt, sau này xử lý cũng không xong, nhưng nếu ngươi đến phàn nàn, hắn sẽ không cho ta biết ngươi, nếu không chúng ta lỡ một ngày.
Ngay cả hệ thống sắp xếp trình tự mà bạn làm việc cũng phân biệt chủng tộc hahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahaha nếu bạn là khách hàng doanh nghiệp, hãy ưu tiên cho bạn và nếu bạn là khách hàng doanh nghiệp với gói hàng cao, bạn sẽ không ở yên một chỗ trong 10 phút.
Nhưng nếu một khách hàng bình thường hoặc một gói đơn giản 50 hoặc 100 cứ chờ người tốt, xin hãy loại bỏ những người trả tiền đầu tiên.
Nhưng Chúa ơi, họ cũng giống như những người khác, ý tôi là, ở Ai Cập, chúng ta không thể nói rằng ở Ai Cập là công ty tốt nhất trong giao dịch với khách hàng. Tất cả đều thiếu dịch vụ
Em có thắc mắc mong ai đó giải đáp giúp em, làm cách nào để anh ấy cho em máy mới thay cho máy bị bể màn hình, không biết bảo hành có bao gồm rơi máy hay bể màn hình không ạ. xem ai đó giải thích cho tôi.
Tôi nghĩ rằng Ai Cập tốt hơn Syria về dịch vụ khách hàng, chiếc iPhone 4 đã bị hỏng với tôi, và khi tôi đến công ty mà tôi lấy thiết bị, tôi đã rất ngạc nhiên vì thiết bị không thể sửa chữa được. Đã 14 ngày trôi qua. , chủ cửa hàng hàng xóm cho biết công việc của bạn rất đơn giản và chỉ trong vòng hai ngày là có thể biết được tôi định ném nó vào thùng rác sau những gì Đảm bảo rằng thiết bị không thể sửa chữa được
Người anh em thân mến, tôi nghĩ rằng vấn đề là do lỗi trong trình khởi động lại,
Nếu bạn giải quyết việc bẻ khóa bằng ReadSnoo, vấn đề này sẽ được giải quyết vì bạn có tệp nhật ký được nhân lên sau khi bẻ khóa và thiết bị di động chạy RESTOR chính thức từ iTunes.
حاا
Tôi là người mua MacBook Pro 15 từ Izone ở Ả Rập Saudi và có một vấn đề trong bảng điều khiển và tôi đã giao nó cho họ và hôm nay tôi đã hoàn thành hai tháng với họ mà không có bất kỳ thiết bị thay thế nào (không phải thiết bị mới)
Biết rằng thiết bị trị giá 7500 riyals
Cảm ơn sự tôn trọng và đánh giá cao của khách hàng
سلام
Tất cả chúng ta đều đã nghe nói về chính sách khách hàng trọn đời, nhưng?
Apple là công ty duy nhất trên thế giới có thể thực hiện chính sách này, nhưng nó đã trở thành một phương pháp cho nó.
Do đó, chúng tôi thấy hàng đợi trên cửa hàng của họ như thể họ đang bán bánh mì vậy !!!
Tôi có một câu chuyện với chiếc iPad. Tôi đã mua nó thứ đầu tiên đến từ Jarir với giá XNUMX riyals, và điều đó xảy ra với anh ấy rằng anh ấy không phản hồi bất cứ điều gì cho đến khi dấu hiệu nổi tiếng xuất hiện trên màn hình của anh ấy, cáp và đĩa CD, có nghĩa là Tôi đã kết nối nó với iTunes, nhưng nó không phản hồi, vì vậy tôi đã mang nó đến Trung tâm Bảo trì Máy tính Ả Rập ở Jeddah, vì vậy anh ấy nói rằng tôi rất vui vì bảo lãnh của bạn đã hết hạn vài ngày trước và tôi không thể làm gì cho bạn,
Vì vậy, tôi đã mang nó đi sửa chữa Jarir, và sau bao nhiêu ngày họ bảo tôi sửa nó, tôi phải trả XNUMX riyals?
Và tôi đã thanh toán và sau đó bao nhiêu tuần họ gọi cho tôi và nói rằng thiết bị đã sẵn sàng và nhận được và nó đang hoạt động tốt cho đến nay, nhưng? Tôi hỏi họ nguyên nhân của anh ta là gì, và họ nói rằng chúng tôi không biết Ahmed, Chúa của bạn nên chúng tôi đã sửa chữa anh ta cho bạn.
Đây là cách các công ty của chúng tôi giải quyết, rất tiếc khi biết rằng Apple bồi thường cho họ cho bất kỳ dịch vụ nào mà họ cung cấp cho bất kỳ khách hàng nào của Apple, nhưng chúng tôi ở thế giới Ả Rập có chính sách trả, trả và trả với một số tiền lớn.
Xin vui lòng chấp nhận lời chào của tôi.
Mansoor
Ở Ả Rập Xê Út và cụ thể là Riyadh, đại lý của Apple là (Công ty Máy tính Ả Rập), và giao dịch của họ rất tuyệt vời, và nếu có vấn đề với bất kỳ sản phẩm nào từ Apple mà không thể sửa chữa được, họ sẽ trực tiếp thay thế.
Đối với các công ty viễn thông ở Ả-rập Xê-út, không có gì sai khi khách hàng bất cẩn, thờ ơ và trì hoãn
Vì vậy, tôi thích mua bất kỳ sản phẩm nào của Apple từ Mỹ hoặc Anh để đảm bảo rằng không có sự giả mạo và bỏ qua.
Cảm ơn iPhone Islam đã xuất bản mọi thứ hữu ích
Lời chào của tôi ,,,
Anh ơi, quản lý blog (cái này là sau bản cập nhật mới nhất) ..! ~
Tôi hy vọng bạn dịch mọi thư tiếng Anh lần sau ..! ~
Tôi vẫn còn trẻ để dịch tất cả bài nói này .. ^ _ ^ ..! ~
Tôi không nghĩ Google Dịch là đủ, vì nó phản tác dụng :) ..! ~
Hãy nhớ rằng đây là một trang web thuần Ả Rập .. (Tôi nhận thấy rằng bạn quan tâm rất nhiều đến công dân Ả Rập) ..! ~
Anh trai thân yêu của tôi, Sheikh Rifa’ah Al-Tahtawi, khi anh ấy trở về từ các quốc gia của người Frank, đã được hỏi anh ấy tìm thấy gì ở đó. Anh ấy nói những gì anh ấy trả lời cho vấn đề như thể anh ấy đã nhận xét về nó. Tôi đã đến với người theo đạo Hồi, không phải người theo đạo Hồi, và tôi đã trở lại với người theo đạo Hồi, không phải người theo đạo Hồi
Tôi có một câu chuyện tương tự với dịch vụ sai của Vodafone Egypt
Tôi đã mua một chiếc iPhone 4G từ Vodafone Egypt vào ngày đầu tiên nó đến Ai Cập và khoảng 4 tháng sau, vào ngày tôi đóng điện thoại di động và sau đó, tôi không muốn mở lại. Tôi đã tìm đến Vodafone Ai Cập để giúp đỡ, họ nói với tôi rằng bạn phải trả hai nghìn bảng Anh để đổi nó cho bạn, và tôi đã cố gắng thuyết phục họ rằng đây là lỗi của pin, nghĩa là cứng và hao mòn, nhưng vô ích. Tôi từ chối trả tiền và lấy điện thoại di động. Vào mùa hè, tôi đã đến Mỹ và đến cửa hàng Apple, và trong vòng chưa đầy mười phút, họ đã đưa cho tôi một chiếc điện thoại mới kèm theo một lời xin lỗi mạnh mẽ.
Thực ra, khiếm khuyết không phải ở Vodafone, lỗi ở người nhân viên lầm tưởng đó là công ty của cha mình và bằng cách này, anh ta bảo vệ tài sản của gia đình không bị thất thoát. Thật không may, suy nghĩ này phổ biến ở nhiều công ty và các quan chức mắc phải kiểu nhân viên này, những người không chịu tin tưởng rằng họ chỉ là nhân viên và công ty này không phải là công ty gia đình đáng kính của họ, và rằng họ xúc phạm công ty và không giữ gìn nó.
Và bạn tìm thấy một nhân viên như vậy trong nhà hàng và anh ta đưa cho bạn thức ăn nguội hoặc cháy, mặc dù chính chủ nhà hàng sẽ không hài lòng với điều đó, và bạn tìm thấy anh ta trong xưởng và anh ta đưa cho bạn quần áo rách, mặc dù Bản thân chủ cửa hàng sẽ không mất gì nếu trả lại quần áo cho xưởng, vân vân ...
السلام عليكم
Cảm ơn Yvonne Islam vì câu chuyện hay này
Chúng tôi đủ cho chúng tôi rằng một trong những lợi ích của nó là biết câu chuyện của những người khác biết ơn vì điều đó
Nếu một câu chuyện xảy ra với tôi với chiếc iPhone XNUMX kể từ ngày tôi mua nó từ Mobily ở Dammam, Ả-rập Xê-út, nếu tôi đặt nó trên loa, người tôi nói chuyện sẽ không nghe thấy tôi, thì tôi đã bỏ qua vấn đề này và sau nhiều tháng iPhone trở nên im lặng luôn. Số lượng thiết bị đến từ Mỹ và một lúc sau họ gọi cho tôi và họ nói: Hãy giao thiết bị và nếu thiết bị mới đến từ ông nội của anh ấy, chúng tôi sẽ gọi cho bạn sau một thời gian. Tôi đến chi nhánh và thấy thiết bị mới có mặt, nhân viên nói rằng thiết bị đã đến chi nhánh vài ngày trước và bạn an toàn.
Khi tôi mua một chiếc iPad mới, tôi muốn cập nhật phần mềm và tôi không thể thực hiện điều đó do lỗi không xác định
Vì vậy, tôi đã đăng nhập vào tệp máy chủ của máy tính và xóa dòng chứa apple.gs
Sau đó, tôi đã lưu thay đổi và sau đó khởi động lại máy tính của mình và cập nhật vẫn ổn
Mặc dù tôi đã mang thiết bị đến đại lý và anh ta không thể giải quyết vấn đề
Và bạn muốn được hưởng lợi từ giải pháp này nếu một vấn đề tương tự phát sinh
Thật không may, dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà bạn gặp ở Ai Cập, tôi sống ở Emirates và tôi đang mua một thương hiệu đáng kính từ Ả Rập Xê Út, và có một vấn đề trong đó người đại diện rất hài lòng ở UAE. Thành thật mà nói, tôi đã định trả tiền để sửa chữa. Và sau khi sửa chữa xong, họ gọi tôi đến lấy và tất cả những điều đó với một nụ cười và nụ cười
Cảm ơn Chúa trước tiên tôi ở xa cộng đồng đó
Tôi đã sống trong một khoảng thời gian của cuộc đời mình ở một quốc gia Ả Rập. Tôi hiếm khi tìm thấy những đạo đức được viết trong Kinh Qur’an mà tôi đã ở đó hoặc những cuốn sách cũ mà Sheikh thường đọc cho chúng tôi.
Sau khi được cử đi từ đó, tôi trở về đất nước của mình (tất nhiên đó là đất nước của ngoại giáo và đất nước của Phật) để tìm thấy sự khác biệt xa về đạo đức và cách cư xử với con người ... khi Sứ giả được gửi đến, đổi lại, Abu Jahl và Abu Lahab
Và dường như, tôi đang gặp các cháu của họ
Tôi hy vọng rằng bạn sẽ tự hào về bản thân và nhóm làm việc cũ và mới của bạn, bởi vì bạn đã có thể tạo ra một trang web chuyên nghiệp và đáng kính, mang lại lợi ích cho tất cả người dùng và tôi là người đầu tiên trong số họ và lợi ích quan trọng nhất là được viết trên trang web đã trở thành một trọng lượng đối với các công ty ở thị trường địa phương, bằng chứng là Vodafone cho sai lầm của đại diện của họ trong chi nhánh Salam và giao tiếp của họ với bạn Lợi ích ở đây là bạn đã thiết lập một quy tắc mà tất cả mọi người sẽ được hưởng lợi từ khi giải quyết những vấn đề như vậy trong tương lai.
Cảm ơn bạn vì nỗ lực tuyệt vời và liên tục của bạn.
Đại lý của Apple đặt tại UAE ở đâu và có thể thay thế thiết bị nếu nó không hợp lệ không?
Những người anh em của tôi trên iPhone Hồi giáo:
Anh Jonathan đã từng làm công việc của mình một cách bình thường như bao nhân viên của một công ty lớn ở Bắc Mỹ !!!
Không có gì đáng ngạc nhiên ở đây ...
Trải nghiệm thực sự thú vị.
Tôi đã đọc nó một cách sâu sắc.
Cảm ơn rât nhiều.
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự với mình. Tôi sống ở Thụy Điển và tôi mua iPhone XNUMXS từ Apple Store.
Cảm ơn vì bài viết tuyệt vời và sẽ tốt hơn nếu các câu trả lời bằng tiếng Anh được dịch để chúng tôi có lợi
Đối với trải nghiệm của tôi với Apple Saudi Arabia mà không có Gilbert và với bảo hành của Apple
IPod của con trai tôi đã được thay thế sau khi nó bị khóa với chúng tôi và chúng tôi chưa tìm ra giải pháp cho nó
Và thay thế nó bằng cái mới từ Mỹ trực tiếp với cùng số Serail
Lời khuyên của tôi khi mua lạc đà, hãy đảm bảo nơi mua hàng được Apple chấp thuận
Và không có bẻ khóa
Câu chuyện tương tự đã xảy ra với tôi với Mobily và tôi đưa thiết bị cho họ và họ nói, tôi sẽ thanh toán hóa đơn của bạn và sau đó bạn nói chuyện hahahahahahaha
Tôi đỏ mặt
Hãy ngợi khen Chúa. Vấn đề của chúng tôi ở các nước Ả Rập là việc bán thiết bị, một khách hàng quan trọng
Nhưng ở đây, tại Hoa Kỳ, bạn đến Apple Store để tìm bất kỳ sự cố nào với thiết bị được thay thế. Hãy tưởng tượng rằng tôi đã chuyển điện thoại hai lần. Lần đầu tiên, nút Home bị trì hoãn và được thay thế bằng thiết bị mới, cùng thông số kỹ thuật mà không mất gì cả.
Và lần thứ hai tôi nói với họ thiết bị, tôi thích nó. Hãy tưởng tượng nếu tôi nói điều đó bằng một văn bản tiếng Ả Rập
Thành thật mà nói, tôi hài lòng với iPhone, công ty tốt nhất trên thế giới
IPhone của tôi, mười tháng sau khi mua, tôi nhận thấy rằng nút Trang chủ ít hơn một chút, như thể nó có bụi bẩn hoặc thứ gì đó bên dưới.
Vodafone đã thay đổi thiết bị khi tôi đang đứng
Quốc tịch Ai Cập
Quốc gia Qatar
Tôi gặp sự cố với chiếc iPhone của mình cách đây 4 tháng và nó là XNUMXG và tôi đã bảo hành thiết bị của mình, đồng thời thiết bị đã được kiểm tra và thay thế bằng một cái mới.
Tôi đang ở Úc, thành phố Melbourne
Thông thường, nếu trục trặc phần cứng, tôi đến một chi nhánh của Apple về iPhone và họ kiểm tra thiết bị và thay thế cho tôi một chiếc iPhone mới miễn phí nếu nó còn trong thời gian bảo hành hoặc trả XNUMX đô la nếu nó hết hạn bảo hành. , trong vòng vài phút (mười phút) trong khi tôi đang kiểm tra các sản phẩm tuyệt vời của Apple và tất nhiên Họ xin lỗi tôi vì đã trì hoãn tôi trong khoảng thời gian đó và vì không tìm được dịch vụ khách hàng tốt hơn Apple ...
Nếu tôi đến từ Apple, cần phải rút lại giấy phép đã cấp cho hai công ty bestbuy và Vodafone, đặc biệt là hai công ty thứ hai, vì đây là một công ty lớn và chi hàng triệu USD cho không gian và hàng triệu quảng cáo cho các cầu thủ bóng đá và những lời nói suông, và thỏa thuận này không phù hợp với một công ty lớn, Vodafone ... và nếu vấn đề không làm tôi lo lắng, nhưng tôi khó chịu. Nhiều người trong số họ và tôi hy vọng tôi sẽ không gặp phải tình huống này và một khiếm khuyết của họ
Tôi sống ở Thụy Sĩ và tôi có tất cả các thiết bị của Apple. Mỗi thiết bị có thể được công ty thay thế năm hoặc sáu lần
Khách hàng là người dùng đầu tiên
Q.
Tôi nhờ anh em của chúng tôi ở Dubai dạy tôi cách tìm đại lý của Apple ở Emirates.
Tôi có ý định mua iPad của Mỹ và tôi sợ nếu máy bị hỏng hóc chẳng hạn như máy bị trục trặc thì tôi nên đến đâu để thay máy?
Chà, các bạn, đến lượt tôi nói với các bạn về sự lừa dối của người Ả Rập ở một quốc gia Ả Rập, đó là UAE, và đặc biệt là Dubai được yêu mến
Mọi người đều nói dịch vụ của người Ả Rập không đẳng cấp, và tôi nói ngược lại, hoặc bởi vì tôi sống ở một quốc gia phát triển so với các quốc gia còn lại, điều này được phản ánh trong loại hình dịch vụ được cung cấp
Tuy nhiên, tôi không nghĩ điều đó, và bằng chứng là chúng tôi thấy người hút thuốc là sự phản bội đối với các công ty Ả Rập, ngay cả khi họ ở một quốc gia khiêm tốn.
Có nghĩa là vấn đề phụ thuộc vào người cung cấp dịch vụ cho bạn, tức là nhân viên, và đó là cơ sở cũng như học thuyết và chất lượng hoạt động của công ty quy định cho khách hàng
Điều quan trọng đã xảy ra với tôi là iPhone 4 của tôi bị hỏng và chỉ còn hai tuần bảo hành, và những ngày lễ là nó không đổ chuông khi có cuộc gọi, và sau khi nó được gửi cho Exion, họ đã yêu cầu tôi xem lại chúng sau đó. một giờ, theo áp lực công việc. Họ có, và sau khi xem xét, nhân viên đến gặp tôi xin lỗi vì họ không thể sửa chữa thiết bị, và anh ta tức giận và cảm thấy rằng công ty đang trì trệ hoặc trốn tránh, như tôi tưởng tượng trong các tình huống trước đó. Có lẽ nhân viên là một người quan trọng khác và trước khi tôi thốt ra lời, nhân viên đã đưa cho tôi điện thoại của chính tôi, nhưng cô ấy nói thêm rằng đây là thiết bị mới thay thế. Từ thiết bị của bạn và với cùng thời hạn bảo hành của thiết bị cũ, tôi không hình dung được vấn đề đơn giản như vậy, và tôi đã nói một câu chuyện cười hợp lý. Không cần Sean hay Jim, cô ấy nói có và tôi không phàn nàn, đánh giá, la hét, cãi vã, tòa án và cô ấy nói có
Vì vậy, tôi đã nói, tôi đã trở thành một nhân viên trong bộ phận quảng cáo của bạn, nơi tôi sẽ là người bảo vệ các dịch vụ của công ty đối với khách hàng và các giao dịch cao cấp của bạn.
Đây là những gì đã xảy ra với tôi, nhưng phán quyết là trong vấn đề và cuối cùng, không phải là công ty Ả Rập, hoặc chúng tôi thích hát về giao dịch của người khác và phán xét công ty của chúng tôi, và chấp nhận sự tôn trọng của tôi.
Xin chào các bạn, các dịch vụ khách hàng ở Canada, đặc biệt là bang Ontario, thành phố Toronto. Bất cứ điều gì bạn giữ, như những gì chúng tôi có ở các nước Ả Rập, sẽ chờ đợi trong thời gian ngắn. Tôi không phải là không có tàn tích với bạn và trong kết thúc, chúng tôi cảm ơn iPhone Islam đã giải quyết chủ đề thú vị.
Về những vấn đề kinh niên của quốc gia Ả Rập của chúng ta
Nó có thể là ánh sáng ở một số khu vực, nhưng nó hiện diện
Ý tôi là không quan tâm đến khách hàng và đối xử với anh ta như ...
Tôi thực sự không biết phải mô tả thỏa thuận này là gì!
Lạy Chúa, một công ty thanh lịch của Apple xứng đáng được đánh giá cao, cảm ơn và theo dõi, và tôi, Chúa sẵn lòng, từ những người dùng iPhone mãi mãi
Tôi có một iPad 2 cùng một vấn đề đã được XNUMX tháng nhưng tôi đã bỏ qua nó
Bây giờ tôi có thể đổi được không ??? Đối với thông tin của bạn, tôi đến từ Kuwait và tôi mong bạn có thể giải thích cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Ok, nhiệt độ thiết bị là một vấn đề?
Bởi vì nó quá nóng bỏng thủ thuật mà bạn muốn để nó ở một bên
rất xin lỗi ……!
Dịch vụ khách hàng Chúng tôi có một lời muốn nói mà không cần bất kỳ hành động nào !!
Trách nhiệm chấm dứt khi khách hàng rời khỏi văn phòng mua hàng !!!
Bình yên cho bạn, mặc dù có rất nhiều lời phàn nàn về sự tiêu cực của các công ty và dịch vụ khách hàng ở nước ta, sẽ không có gì thay đổi vì bơ quan trọng nhất là tiền của bạn trong túi của họ Haha, vì vậy họ đã xuống địa ngục và đôi khi giấy bảo lãnh bị mất và họ phản đối bạn rằng nó không được đăng ký trong hệ thống của họ phải là giấy, điều quan trọng là ai phàn nàn về nhiệt độ cao của iPhone 3S Và tốc độ hết pin, dù có 5.1G hay không, tất nhiên đây là điều xảy ra trong điện thoại của tôi sau khi cập nhật nó XNUMX và cập nhật ứng dụng hàng ngày, tôi mong nhận được phản hồi nếu nó là vấn đề với thiết bị hoặc bản cập nhật. cảm ơn bạn
Tôi có kinh nghiệm với Axiom Telecom ở UAE
Nó không liên quan đến iPhone, mà là điện thoại BlackBerry, và họ không thể sửa chữa nó, vì vậy nó đã được thay thế bằng một chiếc điện thoại mới trong vòng một giờ
Tôi nghĩ rằng vấn đề ở các quốc gia Ả Rập không nằm ở thiết bị, vì vậy ngay cả khi bạn phải chuyển thiết bị của mình do tài khoản của bạn bị trục trặc để đổi lấy các tính năng của thiết bị bị cấm đối với người Ả Rập này, bạn vẫn thấy mình người thụ hưởng, vì bị chặn tất cả các chương trình giao tiếp xã hội trên mạng 3G, bạn bị hại gọi điện và bạn phải trả gần giá thiết bị hàng tháng Do giá dịch vụ mạng cao nhất thế giới, và Skype và những thứ tương tự không thực sự hoạt động ngoại trừ thông qua Wi-Fi, mặc dù bạn là người đăng ký dịch vụ Internet và bạn phải trả rất nhiều tiền cho nó
Có vẻ như iPhone bị treo là rất nhiều 😔. Ngay cả thiết bị của chú tôi cũng không thành công, Abu Siddiqui và nhiều người khác cũng vậy Trong trường hợp này, chúng tôi có phải nhờ đến các công ty khác không ????
Tôi đã làm gián đoạn màn hình của Mag Bug Subai. Một khi bạn làm việc hai lần, không, và anh ta là thủ phạm của một món quà từ Ả Rập Saudi .. Tôi đã hẹn qua internet .. đến chi nhánh của Apple ở Paris .. Và riêng Tayem đã lấy thiết bị cần thay màn hình và đã thay đổi. Và họ đã cho tôi oh. Và Shue Asia đã xuất hiện trong đó. Và họ đã thay đổi nó cho tôi và không có milim, chỉ mất một chút thời gian.
Tôi ước chúng ta biết hết câu chuyện đến cuối, hãy cập nhật Powell trước
السلام عليكم
Xin cảm ơn Yvonne Islam
Dù Vodafone đã cố gắng giải quyết lời xin lỗi và giải quyết vấn đề gì đi nữa thì tôi cũng chứng thực rằng công việc của họ với khách hàng là rất tồi tệ đối với trải nghiệm cá nhân.
có thể Allah giúp đỡ
Lúc đầu, tôi là một người Ai Cập xa xứ ở Islamabad - Pakistan
Chúng tôi đã mua hai chiếc iPhone…. Một cho chồng tôi và một cho tôi ... từ Ả Rập Xê-út từ công ty Al-Haddad ... Chúng tôi thích mua hàng của họ hơn vì họ đảm bảo chung cho chúng tôi
Người bán yêu cầu chúng tôi mở chúng cho chúng tôi để họ có thể đặt iTunes trên đó
Chúng tôi đồng ý ... Người đàn ông mở thiết bị đầu tiên và sau đó mang nó vào phòng của mình bên trong ... Khi chúng tôi thấy điều đó ... chúng tôi đã gọi cho anh ấy và nói không, đừng (chúng tôi sợ rằng anh ấy sẽ bị giả mạo)
Điều kỳ lạ là người đàn ông bắt đầu thuyết phục chúng tôi rằng chúng tôi nên làm điều đó vì điều này tốt hơn và chúng tôi không biết gì về iPhone
Nhưng thành thật mà nói, chúng tôi nghi ngờ điều đó
Điều quan trọng là chúng tôi đã lấy những thứ đã sẵn sàng và rời đi
Khi chúng tôi trở lại Ai Cập, chúng tôi đưa họ đến Citystars, có lẽ tên của cửa hàng muốn Mark, như tôi nhớ
ITunes đã được tải lên thiết bị được mở bởi người đàn ông trong Công ty Al-Haddad ở Ả Rập Xê Út và người mà chúng tôi từ chối bật iTunes.
Điều kỳ lạ là thiết bị không mở, được bọc lại như khi chúng tôi mở nó trong City Stars, người đàn ông nói với chúng tôi rằng anh ta (Đang hoạt động), ý tôi là iTunes đã có trên đó ... mặc dù nó đã được bọc
Thiết bị tìm thấy iTunes này do tôi lấy, nhưng nó có nhiều vấn đề
Ví dụ, nhiệt độ của nó tăng lên ... ... nó phóng điện nhanh chóng khi sạc, không giống như thiết bị khác ... Ngoài ra, khi chúng tôi đến Umrah một thời gian trước, chúng tôi đã mua hai dây chuyền từ Mobily…. Dòng đầu tiên hoạt động hoàn toàn trên thiết bị đầu tiên. Thiết bị của tôi vào Mobily XNUMX lần và dòng không hoạt động ... Nhân viên ở Mobily rất ngạc nhiên vì thiết bị có chip Mobily, nhưng nó vẫn được lập trình trên chip Vodafone trong Ai cập
Ngoài ra, đôi khi tôi mở máy ảnh và màn hình hoàn toàn đen xuất hiện
Lưu ý rằng tôi đã không thực hiện bất kỳ cập nhật nào cho thiết bị
Và loại của nó, iPhone XNUMX
Bạn tư vấn cho tôi điều gì ???
Cầu mong Allah ban thưởng cho bạn
Và cầu Chúa ban phước cho những nỗ lực của bạn
Các bạn, ý tưởng về bất kỳ thiết bị Apple nào không mở tại các đại lý được ủy quyền nếu nó còn trong thời hạn bảo hành
Nếu vấn đề là phần cứng, nhưng nó được thay thế ngay lập tức
Tôi làm việc tại một trung tâm phần cứng được ủy quyền ở Ả-rập Xê-út và trong số các sản phẩm của chúng tôi có sản phẩm của Apple, nói thẳng ra là ở STC hoặc Mobily. Họ đổi thiết bị sau một hoặc hai tuần bằng một cái mới
Tôi thay đổi hơn XNUMX thiết bị
Hầu hết các đại lý của Apple đều trong tình trạng tương tự và cả ở Ai Cập
Bởi vì tôi đã nói chuyện với những người từ Apple và giải thích vấn đề với tôi, với niềm tự hào của tôi về Vodafone, công ty mà tôi thuộc về, nhưng thành thật mà nói, tôi làm chúng tôi thất vọng vì những thiết bị được cho là sẽ được khách hàng thay thế miễn là chúng còn bảo hành vì trong biến họ chỉ là trung gian và họ trao đổi thiết bị từ chính Apple.
Bạn làm chúng tôi khó chịu, Vodafone
Bạn có tin rằng tôi, bởi Chúa, đã gửi hơn hai mươi điện thoại và họ chỉ cho tôi biết những gì đã xảy ra trên điện thoại của bạn, sau đó họ chỉ nói địa chỉ email của bạn trên thiết bị này và tên của bạn và đợi cho đến khi đến lượt bạn và chờ đợi và sau đó họ thay đổi thiết bị cho tôi ngay cả khi nó bị hỏng nhẹ.
Apple là công ty đầu tiên làm hài lòng khách hàng và đây là bí quyết thành công của nó theo quan điểm của tôi
Tôi nghĩ rằng uy tín, dịch vụ sau bán hàng, giao dịch, sự tôn trọng đối với khách hàng và sự quan tâm đến khách hàng là điều tuyệt vời, và đây là một trong những đặc quyền của Apple trên toàn thế giới - tôi hy vọng rằng các công ty Ả Rập sẽ vươn lên được điều đó
Hòa bình, thương xót và phước lành của Đức Chúa Trời
Tôi đang kể cho bạn nghe câu chuyện của tôi với Rado Tôi đã mua một chiếc đồng hồ Rado đắt tiền, nhưng từ tuần đầu tiên chiếc đồng hồ bị vỡ, tôi trả lại cho họ và họ đã sửa nó, nhưng sau khi họ nói với tôi rằng tôi không biết mình đã sử dụng đồng hồ và tôi. có phải là lý do cho những gì trở nên quan trọng đối với tôi, tôi đã lấy nó và vấn đề tương tự đã xảy ra mặc dù chiếc đồng hồ không phải là thảm họa cũng như nó không liên quan đến điều gì đó tất nhiên tôi đã đến gặp họ và tôi nói rằng tôi đã quay lại Flossy và lên tiếng, nhưng Rfzo
Tôi đã phải nói chuyện với đại lý Rado qua internet. Chúa ơi, ngay từ lần đầu tiên người phụ trách vấn đề của tôi đã biết về vấn đề của tôi, tôi rất hối hận và Chúa đã phá vỡ tâm trí của tôi, nhưng anh ấy là lý do và điều đã được chứng nhận với tôi là điều đó đã xảy ra quá lâu. Tôi đã gửi một bản fax đến triển lãm. Tôi đã đổi đồng hồ hoặc hoàn lại số tiền trong vòng ba ngày. Tôi rất tiếc khi giao dịch với khách hàng lâu
Thật không may, tôi đã phản đối việc nói rằng các công ty viễn thông Ả Rập bị cấm và thờ ơ
Cho đến khi tôi đến Mỹ và tận mắt chứng kiến cách đối xử với họ
Và rõ ràng sự khác biệt là rõ ràng và là bằng chứng lớn nhất về trải nghiệm của bạn
Bạn tôi đã trải nghiệm Apple tại đây, và chỉ mất XNUMX phút, sau đó họ quyết định đổi thiết bị của anh ấy bằng một thiết bị mới
Mặc dù bạn tôi phải chịu trách nhiệm về sự cố của thiết bị, anh ấy bị rơi từ đó, màn hình bị vỡ và máy ảnh cũng bị hỏng
Nhưng những gì anh ấy nói với họ là anh ấy không thể nghe thấy giọng nói của người gọi
Đó là lý do tại sao tôi đã thay đổi nó
Apple, Masha Allah, nhanh chóng hành động
Ở Hà Lan, tất cả các nước Châu Âu đều đối xử với khách hàng theo cách này.
Hình dạng mà họ nói iPhone XNUMX có giống với XNUMXS về phần cứng? Làm thế nào là lỗi -XNUMX. Nó có nghĩa là một vấn đề với dây cứng, nhưng nó đã không xảy ra với iPhone XNUMX. Chắc chắn là một sai lầm trong chính quy.
Và nếu iPhone cũ tốt hơn iPhone mới. Đây là sự khởi đầu của một mùa thu. Steve Jobs qua đời trước khi điện thoại và công ty của ông không bị mất
Câu chuyện của tôi rất lạ và dài, nhưng tôi tóm tắt lại cho bạn. Evony của tôi đến từ Mobily, và sau bao nhiêu tháng thì màn hình vỡ lở, đi khắp các chi nhánh ở Jeddah và tôi đã cố gắng hết sức có thể để làm mọi thứ
Nhưng vô ích ... cho đến khi XNUMX riyals được trả để thay đổi màn hình từ Libra
Tôi mua một chiếc iPod đã qua sử dụng từ Mỹ thông qua Amazon. Anh trai tôi đang học ở Mỹ, khi sử dụng nó thì phát hiện tai nghe bị lộn xộn. Anh ấy bảo tôi trả lại máy cho chủ nhân của nó. Tôi đã nói với anh ấy, để anh ấy thử vận may của anh ấy trong Apple Store. Khi anh ấy đến gặp họ, họ đã đổi thiết bị cho anh ấy bằng một chiếc iPod mới ...
Đây, sự khác biệt giữa giao dịch Apple Store và giao dịch với đại lý. Bản thân tôi hy vọng rằng Apple Store tự giao dịch ở đây trong thế giới Ả Rập của chúng ta.
Đây là quả táo,
Tôi đã mua một chiếc iPhone 4S vào cuối tháng XNUMX, vài ngày sau khi nó bắt đầu có vấn đề với âm thanh, khi tôi nhận được cuộc gọi và nghe thấy âm thanh của đài từ xa hoặc đường dây thứ ba trong cuộc gọi, tôi đã mang nó đến cửa hàng Apple ở Nice, miền nam nước Pháp, biết rằng tôi mua hàng từ nước khác, tôi đi không hẹn trước, sau một phần tư tiếng chờ đợi, một trong những khách hàng vui vẻ chào tôi. Tôi nói với anh ta vấn đề. Tôi nghĩ rằng anh ta sẽ gọi từ ít nhất là điện thoại của tôi như một vật thí nghiệm để đảm bảo rằng ông trời không làm gì cả. Tôi đã lấy điện thoại của mình và thay thế nó bằng một chiếc khác, và ông ấy đưa cho tôi thẻ của mình trong trường hợp vấn đề tương tự xảy ra ..
Đây là Apple, khách hàng là vua.
Trong hai hoặc ba ngày qua, tôi đã xem hai tin tức trên ti vi, tin đầu tiên của Nhật Bản, về cảm biến ... để bật tắt đèn, ti vi ... và những tin tức khác ... và mục đích của nó là để hợp lý hóa việc sử dụng năng lượng và không để lãng phí nó (xa hoa). Tin thứ hai từ một trong những quốc gia Ả Rập về nguy cơ hạn hán do thiếu hụt nguồn dự trữ nước ngầm ... và lý do của việc sử dụng nước lãng phí đáng sợ, và việc nông dân tự ý khoan giếng ... (Ý tôi là sự ngông cuồng và định trước).
Chúng tôi rất tự hào khi nói rằng phương Tây đã lấy từ tổ tiên của chúng tôi khoa học và kiến thức .. và tôi nói thêm (phương Tây đã lấy từ chúng tôi những giáo lý và nghi thức của đạo Hồi). Và chúng tôi (như đã nêu trong nhiều bình luận ở đây), ngay cả khi giao dịch với khách hàng bằng một "từ tốt" mà chúng tôi biết là từ thiện ... chúng tôi không sử dụng nó.
Chúa là đủ, và vâng, người đại diện
Tôi đã viết bình luận trước đây của mình trước khi xem cập nhật chủ đề, Vodafone đã phản hồi.
Trước hết, tôi cảm ơn công ty đã quan tâm đến vấn đề này và phản hồi nhanh chóng.
Thứ hai, tôi hỏi ban lãnh đạo công ty: Có biện pháp khen thưởng và trừng phạt cho nhân viên của mình để hành vi đó không xảy ra trong tương lai không ?? Hay chỉ là làm đẹp hình ảnh thôi ??
Nhận xét trước đây của tôi vẫn còn giá trị :) .. Thực tế đầy rẫy những xáo trộn ngoại trừ những người có lòng thương xót Chúa.
Thành thật mà nói, anh trai của tôi, ở nước ngoài họ có một giao dịch rất tinh vi, và giao dịch này có nguồn gốc từ Hồi giáo
Vì vậy, nhiều người đã đến thăm những nước ngoài này nói rằng anh ta tìm thấy Hồi giáo và không tìm thấy người Hồi giáo !!!!
Anh ấy đã đến thăm các nước Ả Rập và tìm thấy những người theo đạo Hồi mà không có đạo Hồi !!!!!!!
Dịch vụ khách hàng iPhone ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất là một dịch vụ tuyệt vời và nó mang lại cho bạn niềm vui lớn
Không chỉ Apple, tất cả các công ty châu Âu đều tôn trọng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng Internet của tôi. Tôi đã từng đến dịch vụ khách hàng để giải quyết các vấn đề mà tôi gặp phải. Không bao giờ trễ quá XNUMX giờ để trả lời câu hỏi và theo dõi của tôi về vấn đề với tôi. Máy ảnh bị trục trặc trên thiết bị Galaxy
Đối với trường hợp này xảy ra với người Ả Rập, tôi không nghĩ rằng có hy vọng
Trung thực là một chủ đề ngọt ngào, và điều này khiến người Ả Rập biết cách cư xử với anh em trong tôn giáo.
Tôi rất vui vì những người tôi nghe nói có những công ty như vậy trên thế giới có thể làm hài lòng khách hàng rằng có vấn đề là do bạn, nhưng họ đón nhận bạn với một nụ cười và biết vấn đề từ bạn, nhưng họ đổi lấy bạn. và tiếng nói của họ là sự hối tiếc, sự thẳng thắn mà tôi đã tăng thêm sự tôn trọng và ngưỡng mộ đối với những công ty như vậy.
Tôi có một chiếc iPhone 4 Thành thật mà nói, ngày qua ngày, sự ngưỡng mộ dành cho thiết bị tuyệt vời này càng tăng lên
Cảm ơn Yvonne Islam về chủ đề tuyệt vời
Tôi gặp vấn đề về phần mềm với iPhone 4, tôi đã trực tiếp viết thư cho Apple và tôi không hình dung được mức độ quan tâm này, như thể tôi tức giận thì Apple sẽ thua cuộc.
Đại diện của Apple đã ở lại với tôi cho đến khi điện thoại di động của tôi được sửa chữa
Cảm ơn Apple
Thực sự là một công ty xứng đáng là công ty mạnh nhất thế giới
Hãy ngợi khen Chúa, tôi sẽ gặp sự cố với thiết bị của mình, nếu không thì tôi sẽ bị công ty Mobily đột quỵ Nếu modem có vấn đề, và tôi đang ngồi, tôi yêu cầu chúng hàng tháng và cuối cùng họ nói, "Hãy truy cập Ủy ban Truyền thông, khiếu nại !! Vâng, nếu anh ấy thay thế Yvonne, họ sẽ nói gì? Spirit bước ra từ ngôi mộ của mình và nói chuyện với Steve Gibbs?
Apple có dịch vụ khách hàng tốt nhất
Tôi đã tình cờ thấy iPad XNUMX rơi xuống đất và màn hình bị vỡ, vì vậy tôi đã đến bộ phận bảo trì của cửa hàng Apple (Đức) vào thời gian được chỉ định cho tôi trong mười phút, và nhân viên có thẩm quyền nói với tôi rằng thiết bị không thể được sửa chữa và phải bị phá hủy, và tôi phải trả một nửa giá trị của thiết bị để có được một thiết bị mới với cùng thông số kỹ thuật Và sau khi thảo luận về việc giảm giá hoặc nhận một thiết bị khác với thông số kỹ thuật khác
Anh ấy trả lời rằng điều đó là không thể, và tôi đồng ý!
Và sau khi thiết bị được mang trong một thùng carton tương tự như của iPad XNUMX
Nhưng phim hoạt hình này không có bất kỳ logo nào trên đó
Nhân viên đưa máy cho tôi nên tôi đưa thẻ ngân hàng cho anh ta.
Anh ấy trả lời tấm thiệp cho tôi và nói: Đây là ngày hạnh phúc của bạn!
Và anh ấy đã cho tôi thiết bị miễn phí
Tôi tôn trọng tất cả và với tất cả các giao dịch Ả Rập đang gây khó khăn cho chúng tôi, nếu chúng tôi tẩy chay mạnh mẽ, họ sẽ tôn trọng chúng tôi. Hoặc chúng tôi mua mà không cần hỏi han. Đây là điều bắt buộc, anh em. em về chỗ cũ hay là em uống chung hộp em nói với người bán hộp còn rất tốt nhưng em đã đổi đế và lấy bên em xin lỗi và chuyển chỗ mới hoặc trả chênh lệch giá cho em. XNUMX năm trước.
Tôi đổ lỗi cho SITC vì đã không thông báo cho ông Joanthan về mức độ sơ suất trong giao dịch với khách hàng. Và để đề nghị với ông ấy rằng Apple tiến hành các cuộc kiểm tra đột xuất đối với các đại lý, đặc biệt là các đại lý mà chúng tôi gặp phải ở các nước thế giới thứ ba, giống như những cơ quan mà chúng tôi đang gặp phải ở Ai Cập.
Tôi cũng vậy, vấn đề đã trở thành với tôi
Ở Ả Rập Xê Út, với sự bảo lãnh của Mobily
Một giờ, tôi không nhận được thiết bị mới
Đây là bí mật về sự vượt trội của Apple và các công ty lớn khác bởi vì họ nhận thức được tầm quan trọng của khách hàng và biết rất rõ rằng sự tồn tại của họ phụ thuộc vào việc liên tục thu hút khách hàng và đảm bảo rằng dịch vụ sau bán hàng được cung cấp tốt và có một trí tuệ cổ đại của Trung Quốc nói rằng (một hạt gạo sẽ thay đổi thế cân bằng)
Đây là lỗi của Apple
Tại sao họ không mở chi nhánh của Apple ở Ai Cập, Ả Rập Saudi và Kuwait?
Biết rằng sức mua của các nước này rất lớn
Và để tránh lòng tham của các nhà cung cấp và bảo trì
Cầu mong Allah ban thưởng cho bạn với lời giải thích rõ ràng nhất
Nhưng bây giờ họ có gặp phải vấn đề này không và họ đang ở một nước Ả Rập?!. Làm gì
Ý tôi là, chúng tôi sửa chữa nó hoặc thay đổi nó ở đâu?
Xin vui lòng thông báo cho tôi càng sớm càng tốt
Gọi cho Apple và gửi thiết bị cho họ qua thư và trao đổi
Cảm ơn Yvonne Aslam
Chúc toàn thể anh em kỹ thuật hỗ trợ khách hàng quan tâm
Tôi mong đợi điều ngược lại với những gì đã xảy ra, nhưng tiếc là điều này đã bị bỏ qua
P chỉ ra rằng nếu khách hàng giao tiếp và yêu cầu các thiết bị từ bên ngoài, tốt hơn là chỉ có một nhân viên bị bắt.
Một câu chuyện tôi thích và mang lại cho bạn sức khỏe
Vinh quang lên Chúa ơi, vấn đề tương tự là giao diện và nó có thiết bị của tôi. Tại sao điều này lại bất tiện?
Từ trải nghiệm cá nhân với Apple, dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời.
Một chi nhánh của Label đã được mở gần viện mà tôi đang theo học, và tôi có một vấn đề chưa được đề cập trong nhà, vì vậy tôi nói, "Ồ, chúng tôi thấy bìa, và chúng tôi hỏi họ xem họ có giải pháp không."
Trong nháy mắt, nhân viên đã đưa cho tôi một thiết bị mới.
Vâng ... dịch vụ khách hàng có nghĩa là dịch vụ sau bán hàng, nhưng ở nước ta đó là dịch vụ trước khi bán hàng ... họ mỉm cười với bạn và đưa ra lời đề nghị và sau khi bán hàng quên mất vấn đề ...
Hahahahahahahahaha, cũng giống như các thành viên của Quốc hội hay Hội đồng Nhân dân ... Anh ấy đã nhận được những lời hứa và sự quan tâm từ họ trong các chiến dịch bầu cử ... và sau đó bạn chỉ nhìn thấy họ trên màn hình tivi trong hội trường của quốc hội ... trong khi họ đang ngủ :)
Vinh quang lên với Chúa, hòa bình cho Muhammad, cầu Chúa phù hộ và ban cho anh ấy bình an. Đây là điều được mong đợi. Điều này đã xảy ra với tôi và tôi đã ném iPhone ở nhà cho tôi khoảng bảy tháng, và sau đó tôi đã mua một thiết bị mới
Chúa ơi, vị trí tương tự không tồn tại
Chúng tôi là những cô gái đã đưa chúng tôi trở lại Mỹ
Ngay cả khi Dubai ở gần, nó sẽ không đưa chúng ta đến
Nếu điều này cho thấy, nó là dấu hiệu của việc không được đối xử tốt và thiếu tình yêu đối với một tinh thần nhân hậu, trong khi mối quan tâm đã trở thành sở hữu của tiền bạc.
Hỡi người Ai Cập, cho chúng ta và cho Đức Chúa Trời
Chúa đủ và vâng, người đại diện
Miễn là bạn của bạn tên là Salah al-Din, tại sao lại lau chiếc đèn lồng ma thuật và yêu cầu một chiếc iPhone thay vì bóng tối.
Anh trai của tôi, chủ nhân của sự cố đèn flash .. thiết bị đã được cài đặt ((cảnh báo flash trong khi gọi hoặc cảnh báo)) .. hãy tắt cảnh báo flash đi và, Chúa sẵn lòng, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.
Lạy Chúa, mọi người ơi, tôi đã mua điện thoại từ Dubai, tạ ơn Chúa, tôi không gặp vấn đề gì trong quá trình cập nhật, nhưng tôi có một câu hỏi cho Yvonne Islam. Tôi đã gọi cho một người bạn làm việc tại Emirates Airlines để mua cho tôi một chiếc iPhone từ Mỹ. và khi anh ấy đi mua nó, anh ấy gọi cho tôi và nói với tôi, bạn phải đặt hàng trực tuyến trước. Điều này có chính xác hay không, và cảm ơn bạn Yvonne Islam về thông tin và câu chuyện hay
Hãy ca ngợi Chúa rằng bằng cách nào đó vấn đề đã được giải quyết, và tiếc rằng đây là phong cách của người Ả Rập nói chung trong bất kỳ lĩnh vực và quốc gia nào.
Tôi cầu xin Chúa hướng dẫn, tự cho mình là công bình và tôn giáo
Tôi chỉ có với tôi, chỉ là phần mềm
Tôi đã mua một chương trình cho iPod khi tôi có nó
Tôi ngạc nhiên rằng nó không hoạt động trên nó
Vì vậy, tôi đã nói chuyện với họ sau khi đặt anh ấy vào Ephony
Và trả lại tiền của tôi
Hãy mỉm cười ... bạn đang ở một quốc gia Ả Rập
Chúa ơi, bạn đã suy nghĩ rất lâu. Nếu tôi có vấn đề với anh ta, tôi sẽ ném thuốc phiện và giải quyết cho Galaxy Note
Tôi đã mua chiếc iPhone 4 từ ông nội của mình và sử dụng nó trong một năm, và một ngày nó đã bị phá hủy với tôi. Tôi đã đến Gold và tôi ở Mỹ, tôi đến chi nhánh Apple ở Philadelphia và họ nói với tôi rằng chúng tôi có để thay đổi thiết bị cho bạn và vì sự an toàn của thiết bị. Chi nhánh tại Ả Rập Xê Út
Nhân tiện, ngay cả Orange ở Anh cũng đối xử tệ với họ, và tôi gặp sự cố phần cứng, hội tụ với vấn đề của bạn, và hỗ trợ O2 và hỗ trợ Orange rất tệ và tôi đã gọi lại cho Apple và xin lỗi rất nhiều và lợi thế là họ đã gọi bạn quay lại và kết nối bạn với người giám sát khi họ không biết cách giải quyết vấn đề, đó là một trải nghiệm tuyệt vời với một công ty tuyệt vời
Câu chuyện này cho thấy nền văn hóa Ả Rập, có nguồn gốc từ chúng ta, đó là con người không có giá trị gì, và những người nắm giữ các chức vụ không phải để phục vụ nhân dân mà là để phục vụ chủ nhân của họ và không thực tế để dạy tinh thần của sự hợp tác giữa mọi người, điều mà đạo Hồi đã kêu gọi. Để bảo vệ tất cả vì một người, chúng ta cũng
Tôi đã mua iPad mới từ Best Buy ở Canada vào ngày nó được tung ra thị trường. Sau bốn ngày sử dụng, thiết bị rơi khỏi tay con gái tôi ở mép vỉa hè và màn hình bị vỡ. Tôi đến Best Buy vào ngày hôm sau, tôi cho họ xem thiết bị, việc mua hàng đã đến, và tôi bắt đầu kể cho họ nghe câu chuyện về việc thiết bị bị rơi và vỡ màn hình như thế nào, và nếu cô bán hàng mỉm cười và nói với tôi thì bạn không cần phải bận tâm. kể lại câu chuyện, thưa bạn, tôi đã lấy máy từ tay tôi và đưa cho tôi một thiết bị mới để đổi lấy nó mà không hỏi về nó. Phụ kiện (sạc và cáp cũ) và cô ấy nói với tôi bằng lá thư "Cảm ơn bạn đã làm ăn với chúng tôi và xin hẹn gặp lại "!!!
Bởi Chúa ... Thật không may, việc phục vụ ở các nước Ả Rập giống như thể bạn đang bay khỏi họ, không có một nụ cười hay một thỏa thuận.
Điều tồi tệ hơn là nếu anh ta không hiểu cách nấu ăn và triết lý.
Trải nghiệm của tôi với dịch vụ khách hàng chi nhánh của Apple tại Vương quốc Anh như sau
Nút Home của iPhone XNUMX không phản hồi. Tôi còn XNUMX ngày nữa trên bảo hành, và nó sẽ hết hạn.
Lời nói của họ cho tôi hai lựa chọn: Tôi đến chi nhánh Apple gần nhất hoặc gửi cho tôi một phong bì đã được thanh toán và thiết bị được thay thế ngay lập tức.
Tôi đến đúng giờ đã hẹn, khoảng nửa tiếng là thứ bảy bận rộn, máy được thay máy mới ngay lập tức.
Uh, oh, quê hương Ả Rập của tôi, cầu Chúa ban phước lành cho người dân.
Thật không may, đây là trường hợp ở các nước Ả Rập và trong tất cả các lĩnh vực, nơi không có sự đánh giá cao hoặc tôn trọng trong giao dịch với khách hàng
Xin cảm ơn Yvonne Islam
Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Apple vì dịch vụ tuyệt vời của họ khi tôi đã nghe về nó nhiều hơn một lần, đặc biệt là khi liên quan đến việc trao đổi thiết bị
Tôi rất muốn biết bạn rằng những gì đã xảy ra với bạn trong điện thoại di động đã làm cho tôi biết, nhưng tôi để trống điện thoại, nó xuất xưởng trong hai ngày, và sau đó tôi đã làm việc hoàn toàn
Câu chuyện ngọt ngào? Chúa ơi, nếu đó là câu chuyện về người đẹp và quái vật ... ... thì ông ấy nói rằng vấn đề của Weiby đã giải quyết được nó, và ông ấy nói cho chúng tôi biết chuyện gì đã xảy ra, để chúng tôi có thể hưởng lợi từ nó.
Xin Chúa giúp bạn một khi bạn phục vụ họ, nó không phải là ngọt ngào.
Ok anh em ơi, anh em hỏi sạc nhanh hết pin là tại sao?
Thật không may, không có bảo đảm hoặc hoạt động dịch vụ ở Ai Cập và việc thay đổi thiết bị trong trường hợp có vấn đề với phần cứng được coi là một phép màu vì phản hồi đã sẵn sàng từ trước và nó bị lạm dụng.
Bình an cho tất cả các bạn đối với những người anh em đã nói về dịch vụ khách hàng, đặc biệt là người Ả Rập Xê Út. Vấn đề không phải là nghèo đói hay giàu có, nghĩa là Ả Rập Xê Út, Ai Cập hay Sudan. Vấn đề ở hệ thống Ả Rập siêu việt là do sự thiếu hiểu biết và sự khác biệt giữa nó và hệ thống khiêm tốn của phương Tây là sự hiểu biết. Một nhân viên dịch vụ khách hàng ở bất kỳ quốc gia Ả Rập nào cũng nghĩ về cách. Một nhà khoa học và một chủ tịch cấp cao của một công ty lớn ở Châu Âu hoặc Châu Mỹ, anh ta không có bất kỳ phản đối nào với phục vụ bản thân bạn và anh ấy không xấu hổ vì anh ấy biết đây là công việc của anh ấy được chỉ định để thực hiện, đó là dịch vụ khách hàng
Tôi không đến cửa hàng lạc đà và đổi cho bạn bè chiếc iPhone của họ miễn là nó có bảo đảm và không bị hỏng hoặc ở trong đó. Thay vào đó là nước. Tôi là chủ sở hữu khác.
Thành thật mà nói, chúng tôi ở Ả-rập Xê-út thay thế thiết bị một cách dễ dàng. Cảm ơn bạn về câu chuyện và chờ phần còn lại ☺
Tôi đã từng ở Mỹ tại Apple Store
Tôi đã bảo họ cho họ xem dây đeo iPhone, hiện đang bóc lớp vỏ cao su khỏi nơi kết nối với USB
Khách hàng quan trọng ở đó, hãy phân vân nơi mua iPhone của bạn
Khi tôi ở đây, trái tim tôi bắt đầu rung lên vì sợ hãi, bởi vì bên trong đó là những chương trình gây rối, và tôi sợ bị truy tố và bồi thường
Điều quan trọng là khách hàng, không mở thiết bị và không có gì sợ hãi sàn nhà theo sau một sự khác biệt và nói với họ về một vấn đề
Nhóm chỉ đơn giản là lấy cái cũ và đưa cho tôi cái mới mà không có bất kỳ câu hỏi nào về iPhone hoặc nơi tôi mua nó
Đây là những công ty tuân theo để tôn trọng chính họ và áp đặt cho bạn rằng bạn tôn trọng họ một cách tự nguyện
Thành thật mà nói, chủ đề rất hữu ích, đặc biệt cảm ơn tôi iPhone Islam cho vị trí
Cảm ơn đạo Hồi và cảm ơn họ về câu chuyện
Bình an cho bạn. Thứ nhất, vấn đề ở Ai Cập rất lớn, có nghĩa là ở châu Âu. Bất cứ ai làm việc trước khi anh ta làm việc sẽ đủ tiêu chuẩn cho công việc, đặc biệt là trong dịch vụ khách hàng. Bất cứ ai làm công việc phục vụ công nhân, không có kinh nghiệm, không có chứng chỉ, không. Điều quan trọng là bí xanh được sử dụng cho mọi nhu cầu ở Ai Cập mà không phải đỏ mặt. Chúng ta so sánh Ai Cập với các nước khác bởi vì Ai Cập đã xảy ra và không cảm ơn bạn.
Tôi có một ghi chú
Đầu tiên: Tôi đọc tin tức và tất cả các bình luận (tôi không còn gì cả)
Tôi nhận thấy rằng hầu hết các ý kiến đều nói rằng tôi gặp trục trặc
IPhone có tất cả những vấn đề này không ??????????
Nếu bạn thực sự đọc tất cả các bình luận .. bạn sẽ thấy rằng không phải tất cả các vấn đề đều do lỗi ở hai nhà máy của công ty .. mà một số trong số đó là do sử dụng sai ... và sự cố màn hình và ... và .. Vân vân. :)
Từ chiếc điện thoại đầu tiên đến XNUMX giờ nếu nó bị hỏng. Chúa đã đổi chúng thành tôi ở New York, còn tôi ở NY. Xin chào.
Tôi đã mua một chiếc iMac từ Best Buy. Họ đưa cho tôi giấy bảo hành trong một năm, trong đó viết cam kết bằng văn bản để khắc phục mọi sự cố, nhưng nó không bao gồm việc thay đổi thiết bị vì bất kỳ lý do gì, ngay cả khi lỗi sản xuất là do tôi trời. và vâng, đại lý
Một ngày nọ, tôi gặp sự cố với thẻ SIM
Vì vậy, nó nhận được tín hiệu của các tháp thế hệ thứ ba và hoàn toàn không hoạt động với các tháp thế hệ thứ hai
Và sau khi chắc chắn rằng sự cố nằm ở chip chứ không phải ở thiết bị
Tôi đã đến nhà cung cấp dịch vụ để thay thế chip bị lỗi bằng một con chip mới
Tôi đã gặp nhân viên và anh ta xác nhận rằng con chip thực sự bị hỏng
Nhưng anh ấy nói với tôi rằng anh ấy không thể giúp tôi và tôi phải trả XNUMX riyals (giá của một con chip mới)
Đối với tôi, vấn đề không phải là vấn đề quan trọng vì nó là sự nói xấu tâm trí của chúng ta và sự tống tiền của chúng ta theo mọi nghĩa của từ này.
Tôi ngắt lời anh ta và yêu cầu anh ta gặp người giám sát và viên chức nếu anh ta không thể giúp tôi.
Tôi đã có những gì tôi muốn, và cái sau không hiệu quả hơn và có lợi hơn cái trước của nó, và tôi cũng xin lỗi, khẳng định rằng anh ấy không có quyền thay thế con chip miễn phí cho tôi "mặc dù anh ấy hoàn toàn tin chắc về tính hợp lệ của nó. trường hợp của tôi. "
Vấn đề nảy sinh trong đầu tôi và tôi đã hỏi anh ta ai là người có thẩm quyền và anh ta đã giới thiệu tôi đến trụ sở chính của công ty và sau đó nói chuyện với quan chức, có lẽ điều đó sẽ hữu ích cho tôi.
Và như ngày mai, tôi vừa đi vừa bận tâm trên đường vì thấy trụ sở nằm ở một khu khá đông đúc.
Mục tiêu không phải là giành được năm mươi riyals
Nhưng chính sự tò mò và mong muốn không thể kiềm chế trong tôi được biết giá trị của tôi với tư cách là khách hàng của công ty này mà tôi đã chọn làm nhà cung cấp dịch vụ cho điện thoại di động của mình.
Tôi đã gõ cửa nhà quan chức và giải thích vấn đề với anh ta và anh ta cũng xác nhận tính hợp lệ của trường hợp của tôi. Điều ngạc nhiên là điều anh ta có thể làm là gửi yêu cầu lên chính quyền giải thích vấn đề
Và rằng anh ấy sẽ đổi con chip cho tôi lấy năm mươi riyals
Nó được tính trong hóa đơn tiếp theo, với điều kiện là tôi khôi phục nó sau khi người có thẩm quyền quyết toán với số tiền
Vì vậy, theo sáng kiến của anh ấy ... Bạn cũng không có thẩm quyền để thay thế một (SIM di động)?
Anh ấy trả lời phủ định
Tôi đã đánh vào lòng bàn tay, và ngay lúc đó đáng lẽ tôi nên ném cái công ty thiếu tôn trọng đó vào (rác rưởi), cầu Chúa phù hộ cho bạn vì đó là nơi thích hợp cho công ty đó.
Nhưng tôi vẫn tò mò về nơi nó sẽ biến
Và tôi đã đồng ý với anh ấy về những gì anh ấy chỉ ra rằng tôi sẽ đi lạc phía sau chủ đề và sẽ không im lặng về vấn đề này, vì vậy anh ấy cũng đồng ý với tôi và tâm sự với tôi rằng tôi đúng trong mọi việc tôi làm và cá nhân anh ấy sẽ chăm sóc này
Một tháng và một tháng khác trôi qua và công ty thiếu tôn trọng đã mất XNUMX riyals
Số tiền đã được quyết toán đã được thực hiện, nhưng điều tai hại là tôi đã không nhận được nó cho đến ngày những dòng chữ này được viết, hơn một năm sau
Trò chơi điện tử
Công ty đã lấy cắp của tôi và bạn không trả lại tiền cho tôi
Đối với nhân chứng, người yêu quý, về lời tường thuật buồn tẻ ở trên,
Hợp đồng so sánh nếu chúng tôi được phép so sánh một công ty đáng kính như Apple và một công ty thiếu tôn trọng như công ty nói trên
Ở bên phải, đây là trường hợp của phần lớn các công ty Ả Rập của chúng tôi
Cửa hàng Apple nhỏ nhất có thể giao dịch một thiết bị cho bạn mà không cần tìm kiếm hoặc điều tra
Và quan chức cấp cao tại trụ sở của Etisalat tuyên bố cuộc sống với cô ấy dễ dàng hơn
Anh ta không có quyền đổi một con chip điện thoại di động được bán tại các nhà thờ Hồi giáo lấy năm riyals
Một ngày nọ, Al-Balaihi được hỏi
Tại sao bạn luôn nhấn mạnh trong nhiều bài báo của mình và nói rằng chúng tôi người Ả Rập là những dân tộc lạc hậu
Anh ấy đã trả lời
Ai nói rằng chúng ta lạc hậu
Lạc hậu là một điều đẹp đẽ đối với chúng ta
Vì lạc hậu là khi bạn đi phía sau
Điều này không áp dụng theo bất kỳ cách nào đối với thực tế hoàn cảnh của chúng ta và điều chính xác là chúng ta đang "rút lui".
👏👏
Cảm ơn bạn vì câu chuyện có nhiều lợi ích
Tôi không biết gì gọi là dịch vụ khách hàng ngoại trừ khi tôi đi du lịch đến Canada, tôi không quên khi đến Ai Cập và tôi phải mua ngân hàng, và người bán không đồng ý giữ tiền cho đến khi tôi trả tiền, và Tôi phì cười nên bất cứ khi nào tôi nói với anh ấy, hãy để tôi cầm máy bảo tôi nhìn nó từ xa, vì ngày đó tôi bị cấm mua thứ gì đó từ Ai Cập. Và theo ý tưởng của tất cả các nước Ả Rập theo cách này với các vấn đề khác nhau, quyết định mua hàng là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi.
Tôi đã gặp vấn đề tương tự với tôi, nhưng khi tôi thay đổi mạng internet và thay thế nó bằng một mạng khác, thiết bị nói với tôi rằng mạng đó không liên quan đến vấn đề, nhưng cuối cùng anh ấy đã nói chuyện với tôi và thông tin của tôi. , Tôi đã cắt nhỏ thiết bị và đặt lại về nhà máy, nhưng nó không nói.
Tôi có một trải nghiệm trước đây với Telecom Egypt, tôi đã mua một chiếc iPhone XNUMX và tôi nghĩ rằng pin không được tốt vì tôi đã bị ảnh hưởng nhiều đến tình trạng hoạt động của nó và nó không được sạc bình thường và mức sạc đột ngột giảm xuống. , ví dụ, từ XNUMX đến XNUMX%. Tôi đã mua nó vào tháng XNUMX năm XNUMX trên nó XNUMX, có nghĩa là nó đã rời khỏi nhà máy vào tháng XNUMX hoặc tháng XNUMX năm XNUMX, tôi đã cố gắng trao đổi với công ty về việc thay đổi nó trước XNUMX ngày kể từ khi tôi mua nó, nhưng họ khăng khăng rằng quan chức hỗ trợ kỹ thuật ở Cairo gặp anh ta, người chỉ có mặt trong một số giờ giới hạn mỗi tuần Và sau khi tôi chịu đựng sự vất vả khi di chuyển và chờ đợi cuộc hẹn của kỹ thuật viên phụ trách, người đàn ông đã thông báo rằng pin iPhone trong tình trạng tốt và Anh ấy không thể thay thế nó ngay cả với khiếu nại này. Tôi đã nói chuyện với giám đốc chi nhánh về vấn đề này, người đã cố gắng rất nhiều để có được một ngoại lệ để thay đổi thiết bị mà không có sự đề nghị của kỹ thuật viên có trách nhiệm, nhưng nó hoàn toàn không thành công. Đừng buồn
Tôi sống ở Anh. Tôi gặp sự cố với iPhone ngay lập tức và tôi đã đến chi nhánh Apple và bạn sẽ thay nó trong vòng chưa đầy XNUMX/XNUMX giờ. Ở các nước Ả Rập, điều đó đã xảy ra và không có gì sai với nó , nhưng không phải tất cả đều đổ lỗi cho các công ty này, mà trách nhiệm lớn hơn là công ty Apple vì họ đã không mở cửa hàng Apple ở tất cả các quốc gia Ả Rập nếu có chi nhánh Apple ở Ai Cập, nhưng rất dễ để giải quyết vấn đề. mà không cần liên hệ với chi nhánh chính ở Mỹ
Trong vòng hai năm, nó đã thay thế hai thiết bị iPhone 4
Do loa ngoài bị lỗi
Lưu ý rằng lần trước không phải là sự cố mà là do tích tụ nhiều bụi bẩn
Và vấn đề được giải quyết bằng cách đơn giản làm sạch loa trong
Tuy nhiên, họ đã thay thế hoàn toàn thiết bị cho tôi
Tất nhiên, cuộc nói chuyện này xảy ra ở Đan Mạch
Còn nếu nó ở bất kỳ quốc gia Ả Rập nào, nó đã xảy ra và không có gì sai với những tai họa
Những gì bạn sẽ gặp phải trong trường hợp đổ vỡ
Thực sự, một quốc gia Ả Rập
Hãy đợi đến năm XNUMX
Hy vọng rằng kết quả của Mùa xuân Ả Rập sẽ xuất hiện và người tiêu dùng Ả Rập sẽ nhận được những dịch vụ tốt nhất
Thành thật mà nói, lý do cho sự chậm trễ của chúng tôi là chúng tôi thiếu niềm tin vào một số, đặc biệt là những công ty này luôn tìm cách cướp bóc công dân bằng mọi cách ... Cảm ơn bạn.
Sự bình an và lòng thương xót của Chúa
Anh trai của bạn Habib từ Pháp, tôi rất thích nó
Cảm ơn bạn vì công việc
Và nếu mấu chốt của vấn đề là về phần cứng và điều kỳ lạ là không cập nhật thiết bị, và sau đó câu chuyện bắt đầu, nhưng thực sự các giao dịch của Vavon đã gạt bỏ vấn đề chính là cách những người này giao dịch với khách hàng.
Bạn vào trang web eXtra và thấy quảng cáo đã làm cho bạn, và kết luận là họ cung cấp iPad mới, số lượng có hạn. Ôi, cái gì kèm theo !!
Mình bắt đầu nhận máy và giao tiền thì họ nói: Máy không có nhưng bạn cứ đặt nhé, biết là Nhà sách Jarir cung cấp ngay trong ngày (chào và nhận) trực tiếp !!
Điều quan trọng là, tôi nói với họ là đặt được nó, và đó là thứ sáu tuần trước, tôi nói khi nào tôi sẽ nhận được. Họ cũng nói như những người khác, O là thứ bảy hoặc chủ nhật, ý tôi là sau một hoặc hai ngày. , Tôi đã nói với họ rằng nó không có nghĩa là thứ hai, họ nói nó không có nghĩa là thứ hai ,,
Điều quan trọng là ... tôi đến vào ngày Chủ nhật, đó là ngày làm việc cuối cùng, và tôi nói: Chúa ơi, hãy đưa iPad cho tôi, họ nói, Chúa ơi, chuyến hàng đã bị trì hoãn và có thể đến vào thứ Tư. hoặc thứ Năm ,,
Ý tôi là, chúng tôi đã trao chúng qua cổ của chúng tôi, và sau đó chúng cai trị chúng tôi
Khách hàng luôn bị sai, làm sai, làm sai
Chúng tôi còn lâu mới nghiêm túc trong công việc, còn niềm tin của khách hàng là điều cuối cùng chúng tôi nghĩ đến. Mối quan tâm duy nhất của chúng tôi là lợi nhuận tài chính và ... (Tiêu dùng bằng cách tiêu dùng nó) ...!
Tôi muốn chia sẻ với bạn kinh nghiệm của tôi với Mobily tại Ả Rập Saudi, Chi nhánh chính của Khobar:
Tôi phát hiện ra rằng (Wi-Fi) trong iPhone 4 mà tôi đã mua cách đây XNUMX tháng không hoạt động và không nhận bất kỳ tín hiệu nào từ bất kỳ thiết bị Internet Wi-Fi nào trừ khi được gắn vào thiết bị đó.
Điều quan trọng ... một tuần trước, tôi đã đến chi nhánh Al-Khobar, Phố Dhahran, và giải thích vấn đề với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và xem điều gì đã xảy ra:
XNUMX- Trong vòng hai phút, ghi lại thông tin trên máy tính trước mặt anh ta.
XNUMX- Anh ấy yêu cầu tôi nghỉ ngơi trên ghế sofa trong khoảng một phần tư giờ.
4- Sau chưa đầy mười phút, nhân viên gọi điện và giao cho tôi một thiết bị iPhone XNUMX mới.
Và tôi biết vào thời điểm đó rằng họ có một hệ thống trao đổi tức thì.
Một dịch vụ rất tuyệt vời và tôi hy vọng tất cả các công ty và quốc gia sẽ bắt chước loại hình dịch vụ đặc biệt này.
Bạn mong đợi điều gì ở các nước Ả Rập ngoài cách đối xử tồi tệ này?
Bạn phải nhắc nhân viên hỗ trợ kỹ thuật ngay từ đầu rằng anh ta không được làm phiền bản thân vì họ sẽ không giải quyết được vấn đề vì thiết bị không được mua từ họ.
Người Ả Rập ngoại trừ những người bị Chúa ném đá, chia nhau đi chia lại, họ biết cách bẻ gãy nỗi cay đắng của một người và nâng cao áp lực của anh ta.
Apple được cho là sẽ gửi một thông tư tới các nhà phân phối của mình trên toàn thế giới nếu họ lo sợ vì danh tiếng của mình sẽ không có khách hàng nào cản trở và giúp anh ta hoặc trao đổi thiết bị mà không có bất kỳ sự phức tạp hoặc chậm trễ nào.
Chúa ơi, nếu tôi đến từ bạn, tôi đã nhập vào họ bằng một khẩu súng máy và tất cả họ đều nổi dậy chống lại họ bằng khẩu marmotah này
Những người như vậy không có lợi gì với họ ngoại trừ phương pháp này, và như họ nói nó hơi lãng phí, và ai đó đã thề bằng nó
Tôi hiện đang ở Hà Lan, và chi nhánh của Apple gần với tôi
Sự thật là bạn đối xử với họ rất tốt, ở các nước Ả Rập, bạn cho họ tiền của bạn, như thể họ cho bạn làm từ thiện.
Thành thật mà nói, một thỏa thuận tốt. Vinh quang cho Chúa, họ đã lấy các giá trị Hồi giáo của chúng tôi để gánh chịu những sai lầm ... và chúng tôi hoàn toàn trái ngược. ”Nhưng những gì chúng tôi nói là chỉ có Chúa mới sửa chữa tình hình.”
Apple thực sự tuyệt vời..cảm ơn người viết
Chúng tôi rời xa các khái niệm và giá trị Hồi giáo, vì vậy chúng tôi chỉ trở thành tín đồ Hồi giáo bởi vẻ bề ngoài. Mối quan tâm duy nhất của chúng tôi là lợi nhuận vật chất và ... (Tiêu dùng bằng cách tiêu dùng nó)
Đã sửa lỗi và họ rất khó xin lỗi
Trung thực, tuyệt vời trong giao dịch
Thành thật mà nói, một công ty khổng lồ đã làm, ngay cả trong cách họ giao dịch với khách hàng
Một khi có một lỗi trong thiết bị iPhone, vì vậy tôi đã gửi một tin nhắn cho họ, vì vậy họ đã gửi trực tiếp cho tôi và sau khi gửi hình ảnh về lỗi, sau đó chuyển lỗi cho một quan chức trong công ty ở Mỹ, và sau khoảng bốn đ. -mails họ đã có thể
Allah là đủ của tôi, và là phó tốt nhất
Còn bao lâu nữa, hỡi những người Ả Rập
Một câu chuyện đẹp thể hiện nỗi buồn của chúng tôi và đạo đức của chúng tôi trong việc đối phó
Thành thật mà nói, tôi đã giao dịch với nhiều công ty nước ngoài, nhưng một công ty quan tâm đến khách hàng của mình như Apple, tôi chưa bao giờ thấy
Một khi iPhone đột nhiên có một lỗi nhỏ. Tôi không thể cập nhật các chương trình trên iPhone hoặc tải xuống các chương trình mới trực tiếp qua thuốc phiện, nhưng tôi có thể thông qua iTunes trên máy tính xách tay
Vì vậy, tôi đã gửi một tin nhắn tới bộ phận dịch vụ khách hàng ở Mỹ vì vấn đề trở nên khó chịu sau đó. Việc chờ đợi và mọi nỗ lực của tôi để khắc phục lỗi này đều không thành công.
Vào ngày thứ hai ngay lập tức, tôi nhận được một lá thư xin lỗi mạnh mẽ từ Abel và yêu cầu của đứa trẻ
Nếu bạn đếm, tôi đã mua ba chiếc iPhone
Tình hình ở Anh hoàn toàn khác, bởi vì nếu bạn sở hữu một thiết bị Apple, bạn mua nó từ bất kỳ nơi nào trên thế giới và bạn không có hóa đơn mua nó và bạn gặp phải vấn đề với thiết bị, tất cả những gì bạn phải làm là đến trang web của Apple và tìm kiếm xem nó có được bảo hành hay không (bằng cách nhập tên của tên) và nếu nó vẫn còn bảo hành, tất cả những gì bạn phải làm Đi đến Apple
Vấn đề này là các anh em ở một số nước Ả Rập
Hãy ngợi khen Chúa, ở đất nước Zayed, không có gì ngoại trừ ở một số cửa hàng nhỏ. Hãy mua từ Etisalat, du, bất kỳ cửa hàng nào hoặc Apple Store. Chủ đề của bạn là mật ong. Vấn đề là ở Hội Anh em Ai Cập
Tôi không muốn làm tổn thương bất cứ ai, nhưng đây là một thực tế. Xin hãy cho phép
Bạn đã lưu hành tất cả người Ai Cập trong câu trả lời của mình. Tôi chắc rằng bạn có nhiều tiêu cực trong các lĩnh vực khác, nhưng bạn không thấy một bình luận nói rằng vấn đề với anh em Emirati. Bạn đã xúc phạm toàn bộ người với bình luận của bạn.
Những tiêu cực hiện diện với mọi người, người anh em thân yêu của tôi, nhưng tôi muốn anh nhìn thấy tầm cỡ tồn tại như một dân tộc ở Ai Cập và Các tiểu vương quốc anh em và đánh giá giữa những người một trăm triệu và một triệu Emiratis. Tất nhiên, điều này là sai. với chúng tôi ở Emirates. Anh ấy thích chọc cười mọi người bằng cách này hay cách khác, và tất nhiên tôi không có ý nói mọi thứ là không thể, nhưng con số được Chúa biết là gì.
Điều quan trọng đối với các công ty Ả Rập là việc bán và lợi nhuận, và không có dịch vụ nào trong đó mà bạn thích, và không tin tưởng vào Chúa, và nếu có vấn đề với bạn và họ đến với bạn, ông ấy sẽ nói chuyện với bạn bằng cách Thật không may, cách cư xử của anh ấy không cho thấy sự tôn trọng của anh ấy đối với mọi người như thể họ đã cho bạn thiết bị miễn phí và họ biết rằng họ đang lấy gấp đôi giá của nó ở các nước châu Âu.
Cá nhân tôi đã làm vỡ iPhone của mình và đến chi nhánh gần nhất ở Sandyago, Hoa Kỳ, và họ đổi thiết bị cho tôi với giá XNUMX đô la vào cùng giờ nó bị hỏng :) Và các công ty Ả Rập sẽ không điều chỉnh trong giao dịch của họ với khách hàng cho đến khi khách hàng tự nhận mình. thức tỉnh.
Không phải tất cả các quốc gia Ả Rập, tôi là Ahmed bạn của tôi ở UAE. Tôi đã mua một chiếc iPhone XNUMX. Khoản thanh toán đầu tiên mà tôi nhận được ở UAE là từ Etisalat và điện thoại hoạt động tốt và không có bất kỳ sự cố nào. Sau một thời gian, Etisalat đã gửi email cho Ahmad và nói với anh ấy một chiếc điện thoại có vấn đề và chúng tôi sẽ đổi nó cho bạn. Thật vậy, họ đã đổi điện thoại cho anh ấy.
Tôi nghĩ rằng vấn đề chỉ là vì bạn đã không đến gặp một quan chức lớn, người biết rằng quyền của bạn đối với bạn bị từ chối, nhưng nhân viên không ở trong tâm trí của anh ta
Thưa ông, ông không biết rằng ông đang ở thế giới thứ ba và không có gì ở thế giới thứ hai?
Tôi đã gặp vấn đề tương tự như đã đề cập ở trên, vì vậy tôi đã thử một điều gì đó ngớ ngẩn, nhưng anh ấy đã khắc phục được vấn đề mà không làm nhục mình với các công ty điện thoại Ai Cập.
Cố gắng cài đặt Cydia trên máy tính của bạn và sau đó khôi phục từ itunes
Bạn sẽ thấy rằng thông báo được hiển thị cho bạn đã biến mất và sau đó bạn có thể tải xuống bản cập nhật mới
Chúc may mắn nếu vẫn còn chờ đợi để mang nó đến DIY
Chúng tôi là một công ty của Apple. Chúng tôi chào đón tất cả các khách hàng quan trọng của chúng tôi ở tất cả các quốc gia trên thế giới và Trung Đông, đồng thời chúng tôi không ngừng theo dõi các lập trình viên Ả Rập và iPhone Islam. Có một đại diện dịch vụ của Apple tại đây.
Vui lòng gửi email hỗ trợ kỹ thuật cho Apple, vui lòng
Trên thực tế, chúng ta cũng không thể quên được áp lực và loại khách hàng mà nhân viên dịch vụ khách hàng phải đối mặt ở hầu hết các quốc gia Ả Rập.
Bên em có vấn đề là em vô tình dẫm phải ipad bị vỡ màn hình nên em giao máy cho trung tâm bảo hành bên Ả Rập thì anh ấy bảo máy không được bảo hành do sử dụng nhầm, em sang Mỹ bảo hành. dành kỳ nghỉ của mình và tôi mang theo iPad và khi đến nơi, tôi mang thiết bị đến một trong những cửa hàng Apple và tôi nói với anh ấy rằng tôi đã dẫm lên màn hình và nó bị vỡ, vì vậy anh ấy bảo tôi đợi một chút và sau XNUMX phút. anh ấy quay lại và anh ấy giao cho em máy mới mặc dù em nói với anh ấy là ngày nghỉ lễ không được bảo hành theo thông tin của em nên anh ấy bảo máy không sửa được vậy làm sao em đi chơi mà không có máy anh ạ, mặc dù em. chỉ mua thiết bị từ Ả Rập Xê Út, tôi điền vào một số giấy tờ và về nhà với một thiết bị mới
Tôi gặp chính xác cùng một vấn đề
Tất nhiên, tôi đã có thể tự khắc phục sự cố này sau nhiều lần thử, tất cả đều ngẫu nhiên, nhưng tôi nhớ tắt thiết bị và khởi động lại máy tính cũng như trình khởi động lại hoạt động, sau đó cập nhật chỉ đơn giản là xong.
Tôi hy vọng tôi đã giúp bạn
Các anh em của tôi, tôi thề có Chúa, tôi đã mua một chương trình XNUMX xu, và khi tôi tải xuống và mở nó, nó không theo lời giải thích được viết trên Apple Store và tôi đã viết một email để được hỗ trợ kỹ thuật trên Apple, và tôi đã giải thích vấn đề cho họ.
Bạn tin rằng XNUMX xu đã trở lại với tôi vào ngày thứ hai
Công lý này là gì mà họ được hưởng và bất kỳ lợi ích nào
Và chúng tôi ở trong các tòa án trong nhiều năm để có được một số quyền của mình
Đó là lý do tại sao người Ả Rập chúng tôi luôn cắn rứt một số người và chúng tôi tốt hơn cho những người khác, và khi vấn đề bắt buộc, chúng tôi giải quyết vấn đề của nhau, tiếc là chúng tôi không tìm ra giải pháp cho họ.
Chúng tôi có các cửa hàng Axiom Telecom ở UAE .. Nếu bạn mua một chiếc iPhone hoặc BlackBerry có bảo hành Axiom và giao diện của thiết bị có vấn đề, lỗi hoặc quá nóng, có nghĩa là bất kỳ sự cố nào họ cũng sẽ cố gắng sửa chữa thiết bị bên trong một giờ duy nhất, và nếu không thể, họ sẽ thay thế thiết bị mới và điều đó đã xảy ra với tôi, vì iPhone được thay thế do thiết bị quá nóng.
Tôi đến cửa hàng bán iPad XNUMX do lắp nhầm đèn LED bị đốm vàng, tôi đến cửa hàng.
Người bán: Hóa đơn ?!
Tôi: Này, lấy hóa đơn đi
Người bán: Vấn đề là gì? '
Tôi: Màn hình của iPad XNUMX bị hỏng bởi đèn LED
Người bán: Những gì chúng tôi hát! Chúng tôi đảm bảo phần mềm!
Họ nói với tôi, và anh ấy có cả một thế giới để gửi anh ấy đến Dubai ..
Tôi nói: Tạm biệt, Anto và dịch vụ thối nát này!
Và lúc đó, vết ố vàng sợ hãi và tôi cảm nhận được.
Nhưng tôi hiểu tại sao lại là ảo giác !!!
-
Lưu ý: Qtel Communications khi bán iPhone, họ đã ở đây để ở lại
Và Vodafone Qatar: Không có gì cả ... họ nói rằng chúng tôi đã đưa nó vào đất liền ... Không muốn !!
---
Những kẻ ngoại đạo hiện đang đối phó với các nguyên tắc của đạo Hồi mà chúng ta phải đối phó với
Đó là lý do tại sao rất nhiều kỹ thuật và công nghệ bao quanh chúng ta trong các lĩnh vực khác nhau. Các nhà sản xuất của chúng là thứ cuối cùng mà chúng nghĩ đến việc Ả Rập hóa.
Hoặc thậm chí hỗ trợ ngôn ngữ Ả Rập cho cô ấy
(Bởi Chúa, họ không đổ lỗi!)
Câu chuyện thực sự rất ngọt ngào
Nhưng nhận xét duy nhất có thể được thực hiện, trong trường hợp này, bạn có biết những gì không ????
Hãy mỉm cười, bạn là người Ả Rập
Cười lên, bạn đang ở Ai Cập
Với bạn, điều kỳ diệu của tôi
Anh ấy đã chọn câu trả lời cho bạn từ ba
Ha-ha-ha-ha
Anh ơi, sự cố này (-1) có nghĩa là có vấn đề trong baseband, đây là bộ phận chịu trách nhiệm về mạng trong iPhone và nó bị treo do bản cập nhật dừng lại trong khi nó đang nhấp nháy, vì vậy việc giao tiếp với máy tính sẽ rất nguy hiểm. bị gián đoạn trong quá trình cập nhật ở giai đoạn cuối cùng, vì đây là giai đoạn cập nhật băng tần cơ sở
Tóm lại, iPhone nên mở chi nhánh ở các nước Ả Rập càng nhiều càng tốt để tránh sự man rợ của những nhân viên liều lĩnh, như người ta nói (tiền của chú bạn là thứ bạn quan tâm) và điều này ảnh hưởng đến danh tiếng của lạc đà và nỗi sợ hãi của người dùng đối với các sản phẩm iPhone trong trường hợp có bất kỳ trục trặc nào hoặc bất kỳ vấn đề nào với thiết bị của họ và trong trường hợp này là chuyến bay của khách hàng và họ phải tìm đến các công ty cạnh tranh.
Anh trai thân yêu của tôi, sự luẩn quẩn này đã trôi qua với tôi và tôi thoát ra sau khi tôi dừng điện thoại, sau đó tôi kết nối liên kết với máy tính và sau đó bật lên. quá trình mất một giờ
Tôi là một người dùng iPhone 4, và tôi đã gặp sự cố sau sáu tháng khi mua một bộ ngắt kết nối cho pin và tôi đã lắp nó vào bộ sạc. Màn hình đen với một quả táo Apple đã đến với tôi và nếu tôi tháo bộ sạc ra, nó sẽ tắt tin tức cho Mobily của tôi. Họ đã lấy nó và đổi nó. Sau khoảng ba tuần, họ đưa cho tôi một thiết bị mới, không kèm theo phụ kiện
Chúng tôi không có năng lực và khả năng giám sát, nhưng tôi thì nhút nhát
Cần phải chụp ảnh cuộc nói chuyện này trong chi nhánh và vạch mặt bọn họ và khiến họ phải đau đầu vì điều đó, và bây giờ scandal của họ đã đến tai thiên hạ rồi.
Chuyện xảy ra với anh bạn tôi, vào khoảng năm XNUMX, anh ấy được cô ấy đưa cho một chiếc điện thoại di động theo giấy ủy quyền để sửa chữa, và có một chiếc thẻ nhớ, và tất nhiên đó là một vật rất quý giá của cô ấy.
Đây là sự khác biệt giữa người Ả Rập và người nước ngoài, mặc dù đó là một người Ả Rập như bạn Nhưng điều gì đã giúp bạn và người lạ giúp bạn, và đó là điều biết bạn Và Chúa bị cấm.
Thật không may, không có gì dễ dàng hơn là thay thế một chiếc iPhone ở London nếu nó gặp sự cố. Khi tôi chia sẻ iPhone XNUMX khi nó xuất hiện và một lúc sau, tôi nhận thấy rằng một trong hai con ốc ở dưới cùng của máy đã biến mất và tôi không biết làm thế nào. Tôi đến App Store mà không cần hẹn trước và chỉ XNUMX phút sau tôi đã được đưa cho một thiết bị mới ... Khốn nạn cho những tên trộm Ả Rập
السلام عليكم
Cá nhân tôi gặp sự cố với tài khoản
Đối với tôi, tôi đã gửi email cho họ và thành thật mà nói, phản hồi của họ rất nhanh chóng, rõ ràng và từng bước
Thành thật mà nói, nó rất thanh lịch
Đây là một trong những lý do thúc đẩy chúng tôi
Đây chỉ là email. Chúng tôi dừng lại và chờ đợi
Và điều cuối cùng làm tăng áp lực của bạn 😡
Xin chào, chúng tôi là người Ả Rập. Chúng tôi không thay đổi và tôn trọng người nước ngoài, bởi vì họ quan tâm đến mọi người. Chúa chịu đựng, và vâng, tác nhân đối với mọi kẻ làm sai
Tại sao bạn không đến công ty Want Lyn, được cho là đại lý của Apple ở Ai Cập, nếu tôi không nhầm?
Dịch vụ iPhone ở Ai Cập rất thất bại
Tôi là người Ả Rập Xê Út và tôi đã đến Ai Cập để kinh doanh ở đó, vì vậy tôi đã đến một trong những văn phòng iPhone ở Ai Cập và mua Connect + một chip dữ liệu để truy cập Internet thông qua đó. Khi tôi tải xuống chương trình Connect, nó không hoạt động trên Windows giao hàng và hoàn toàn không kết nối với Internet, tôi đã gọi cho các dịch vụ iPhone và họ cho biết tinh thần của chi nhánh gần nhất của máy tính xách tay
Chi nhánh đầu tiên tôi đến thăm là ở Tòa nhà Maryland ở Cầu Suez, cũng giống như chi nhánh mà tôi đã kết nối, và cuộc nói chuyện này khoảng sáu tháng trước có nghĩa là trong những ngày của Eid cho Eid al-Fitr quan trọng sau một xếp hàng dài và chờ đợi một giờ, nhưng một phần tư số người đã gặp tôi với dịch vụ khách hàng. Vấn đề là gì? Để làm việc với bạn CONNECT !!! Được rồi, công việc của tôi, cổ phiếu và bàn trên máy tính xách tay và công việc không được tính, và tôi không tin tưởng rằng tôi sẽ giao thiết bị của mình cho một cửa hàng định dạng và bất kỳ cửa hàng nào nói rằng hãy giao nó và đến sau hai giờ , nếu không sau một ngày.
Tôi nói, "Ồ, cha, hãy quay lại kết nối và đường trượt thì không." Anh ấy nói, "Không xin lỗi, con xin lỗi, không có đường quay trở lại."
Và anh ấy nói với tôi, trong thư, nếu bạn muốn mọi người đi bộ bạn, chúng tôi muốn khách hàng đi bộ !!
Sau đó, tôi phải trả khoảng XNUMX bảng Ai Cập để có người đến nhà làm mẫu đơn và cất mọi thứ vào thiết bị trước mắt tôi và uống một tách trà. Cầu trời cho chúng tôi và vâng, đại lý ở Vodafone
Gửi các anh chị em Ai Cập của tôi, đừng đăng ký Vodafone. Bởi Chúa là Đấng toàn năng, các giao dịch của họ với khách hàng đều man rợ và gian xảo, và tất cả các nhân viên trong Vodafone đều tạo thành một người hòa giải và những kẻ dối trá.
Giống như Saudi Telecom, chúng tôi có những người nói dối, và mọi thứ họ có là khởi động lại modem, tắt và bật thiết bị, và cuối cùng, hãy để kỹ thuật viên đến gặp bạn, và chúng tôi không thấy kỹ thuật viên nào cả. một người nhặt rác.
Tôi muốn tham gia cùng bạn và xin lỗi vài lời
Hòa bình, thương xót và phước lành của Đức Chúa Trời
Dịch vụ Mobily trong các thiết bị mua từ họ là hoàn hảo. Tôi biết nhiều người đã nhận được thiết bị mới chỉ vì lỗi phần cứng, nếu nhẹ
Cảm ơn bạn Những câu chuyện và kinh nghiệm hữu ích Cảm ơn mọi người
Tôi có hai tình huống. Tôi cảm thấy quy mô của chúng tôi, chúng tôi là người dùng Ả Rập và cách người nước ngoài tôn trọng khách hàng ..
Đầu tiên là với Microsoft, nơi tôi không thể truy cập thư của mình trong hotmail - miễn phí, vâng, miễn phí - và tôi chắc chắn về mật khẩu và một nhân viên từ bộ phận trợ giúp đã theo dõi tôi từng bước và tôi rất bận rộn với anh ta. , sau đó anh ấy đang tìm tôi để cố gắng giúp tôi cho đến khi anh ấy chắc chắn rằng tôi sở hữu tài khoản sau vài câu hỏi và sau đó chỉ Đặt lại cho mật khẩu và yêu cầu tôi nhập mật khẩu mới và xin lỗi vì số lượng lớn câu hỏi và sự chậm trễ. trong việc tìm kiếm tài khoản, mặc dù nó chậm trễ hơn tôi.
Thứ hai là vấn đề với iPad XNUMX của tôi, và vấn đề còn lại là vấn đề xảy ra với tủ của chúng tôi vì tôi đã mua nó từ Internet và phần còn lại của bảo hành đã hết hạn trong sáu tháng. Cuối cùng, tôi quyết định gửi nó cho anh trai của tôi. nghiên cứu ở Anh, và chưa đầy một phần tư giờ sau khi họ đến, thay thế nó.
Câu hỏi đặt ra ở đây là đến bao giờ thì chúng ta mới đạt đến mức độ tinh vi này trong việc ứng xử và tôn trọng người tiêu dùng ?!
Chúa an toàn cho chúng tôi. Xin gửi lời chào đến Nokia, chiếc điện thoại vui nhộn nhất của tôi
Tôi phải đến Apple ở đâu để họ có thể thay thế thiết bị mà tôi có. Thiết bị hiện nóng lên khi sạc hoặc sử dụng bản đồ được liên kết với vệ tinh. Nếu không, hãy mở một số chương trình và đóng chương trình. Không có cuộc gọi, khi thực hiện cuộc gọi, màn hình chuyển sang màu đen. Rắc rối này là gì mà chúng tôi đã tham gia với Yvonne.
Vinh quang cho thánh Allah ! Thực sự không thể tin được, thiết bị bị thay thế dù mua nó từ một thị trấn rất xa trung tâm bảo hành của Apple ở Mỹ!
Thiết bị iPad được thay thế bằng thiết bị mới dù đã hết thời hạn bảo hành, và hơn thế nữa, không phải do lỗi kỹ thuật của thiết bị hay những thứ tương tự mà do thiết bị bị hỏng! Thực sự là dịch vụ khách hàng vô song.
Điều này khiến tôi nhớ đến pin của chiếc máy tính xách tay của mình, vì nó đã bị hỏng sáu tháng sau khi tôi mua thiết bị, nhưng tôi đã đến muộn và không quay lại trung tâm bảo dưỡng cho đến khi hết thời hạn bảo hành khoảng hai tháng.
Vui lòng cung cấp cho chúng tôi những gì đã xảy ra sau khi đến thăm Dubai, cảm ơn bạn rất nhiều :)
Bình an cho bạn và cảm ơn bạn vì những nỗ lực và chương trình to lớn mà bạn đã hoàn thành khoảng một tháng trước. Tôi đã gặp sự cố với iPhone. Một số lần người gọi không nghe thấy giọng nói của bạn. Trước đó, tôi đã nói chuyện với nó và tôi đã truy cập cửa hàng Apple và tôi chỉ mua thiết bị đã qua sử dụng và hết hạn bảo hành: Không cần phải khen ngợi họ, vì ở đây ở Mỹ, khách hàng phải quay lại, vui vẻ làm bất cứ điều gì cho bạn, không chỉ ở Apple) vài phút sau anh ta nói với tôi rằng nó sẽ tốn XNUMX đô la và thanh kiếm sẽ phù hợp ngay bây giờ (lần đầu tiên tôi nghe thấy bây giờ vì tôi đến từ Maroc, tôi đã chờ đợi ít nhất một tuần hoặc hơn) Tôi nói với anh ta. Hãy tiếp tục và cho tôi biết bạn sẽ làm gì, Ý tôi là, bạn sẽ bị mê hoặc. Anh ấy mang cho tôi một cái mới và nói làm ơn cho tôi, vì vậy anh ấy thực sự quyến rũ tôi. Và Chúa là điểm chung của tôi với họ, không có gì đảm bảo và thiết bị đó không được đăng ký trong Tên.
Hòa bình, thương xót và phước lành của Đức Chúa Trời
Tôi là một tín đồ của Yvonne Islam từ năm XNUMX
Thành thật mà nói, câu chuyện này đã thu hút sự chú ý của tôi
Bản chất của bảo lãnh, nói chung, ở các nước Ả Rập, là một xu
Ý tôi là, không chỉ là một đại lý của Apple
Và những gì đã xảy ra với bạn là rất bình thường
Khoảng hai tuần trước, tôi gặp sự cố với iPad XNUMX, tiếp theo là anh ấy không đọc được từ chip, và tôi đã kiểm tra đại lý của Apple và họ nói với tôi rằng vấn đề có thể là do chip.
Tôi chọn một con chip mới và với niềm vui khi đọc nó, iPad, tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng của Apple và lấy thông tin về tôi và thiết bị và đề xuất hai đề xuất cho tôi.
Đề xuất đầu tiên là tôi sẽ kiên nhẫn trong ba ngày và thu thập một hộp từ Apple, trong đó tôi lấy thiết bị và gửi cho Apple miễn phí.
Và mình nhận máy mới cho mình tại nhà, hoặc mình đến nơi mua máy và đổi máy.
Tôi quyết định rằng tôi sẽ đến cửa hàng một lần nữa
Đầu tiên, bạn mang cho nhân viên một quả bóng. Hãy đến lấy một thiết bị mới và thay thế có cùng thông số kỹ thuật với thiết bị của bạn và một phong bì
Và đó là lý do tại sao tôi không mua bất cứ thứ gì ngoại trừ từ đất nước Ả Rập Xê Út vì sự đảm bảo
Tôi đã được công ty Mobily tặng một thiết bị iPhone mới khi máy ảnh bị lỗi trong thiết bị của tôi, sau khi gửi nó đi bảo trì và trước khi hết hạn bảo hành cách đây chưa đầy một tháng, có nghĩa là tôi đã sử dụng thiết bị khoảng một năm và nhận được một thiết bị mới. , với giao dịch này với khách hàng, chúng tôi tôn trọng các công ty viễn thông và tôn trọng cam kết của họ với Khách hàng và niềm tin của chúng tôi đối với họ ngày càng tăng.
Một email của Apple để gửi cho họ một vấn đề là gì? Trang web chính thức của Apple thực sự là một mê cung. Cảm ơn bạn.
Chúa ơi, nhiều người phàn nàn và phàn nàn, nhưng anh trai của tôi, mỉm cười, bạn là một người Ả Rập ...):
Không có quyền năng nào mà đến từ Chúa
Hòa bình, thương xót và phước lành của Đức Chúa Trời
Giám đốc Blog của Mr.
Thành thật mà nói, có điều gì đó không may đã xảy ra với bạn, nhưng thành thật mà nói, tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự với tôi, nhưng với Airport Extreme
Tôi mua nó từ Mỹ, tôi mua nó cho Dubai và làm việc với tôi về mọi mặt
Vì vậy, tôi đã đến cửa hàng istyle ở Dubai và giải thích vấn đề với anh ấy và anh ấy hỏi tôi về hóa đơn, vì vậy tôi nói với anh ấy rằng nó không mang theo tôi và tôi đã đặt nó.
Anh ấy đã không thảo luận với tôi về vấn đề này và tôi có thể là nguyên nhân của vấn đề, nhưng anh ấy chỉ hỏi tôi về hóa đơn để chứng minh sự đảm bảo và anh ấy nói với tôi nếu hóa đơn hoặc bảo lãnh có mang theo không, tôi sẽ thay thế nó cho bạn ngay lập tức
Nhưng trường hợp này mình phải gọi lại bảo lãnh từ Mỹ và yêu cầu Hulk mất khoảng XNUMX tuần nên mình đồng ý, XNUMX tuần sau mình có máy mới nhưng mình xin lỗi vì đã chậm trễ.
Nhân chứng là anh ấy thẳng thắn trong dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất ở Dubai, đặc biệt là tại istyle. Ngay cả khi thiết bị không phải của họ, họ vẫn vui lòng phục vụ bạn một cách tốt nhất. Dubai muôn năm
Nhân tiện, một trong những người bạn đồng hành của tôi gặp sự cố với chiếc iPhone của Emirates Telecom, và anh ấy đã thay thế nó sau họ. Chỉ ba ngày với một cái mới sau khi sử dụng kéo dài hơn ba tháng
Chúc may mắn. Thành tích từ Apple. Tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự. Thiết bị này được lấy từ stc Saudi Telecom. Họ nhanh chóng trả lại và đưa cho thiết bị thứ hai
Vodafone Egypt gặp sự cố với phần mềm iPhone ...
Công việc của tôi yêu cầu một tuần phải có mặt ở Ai Cập mỗi tháng và ở các nước khác trong những tháng còn lại.
Bất cứ khi nào tôi trở lại Ai Cập, một vấn đề xảy ra với tôi với Vodafone là họ đang cạnh tranh để tính tiền trong khi tôi ở bên ngoài Ai Cập, biết rằng các SIM không có trong thiết bị hoặc đột nhiên bị trừ XNUMX-XNUMX EGP !!!
Và nếu bạn nói chuyện với họ, họ nói, hãy gọi cho chúng tôi sau XNUMX giờ !!?
Lướt đi có nghĩa là !!
Nó cho tôi biết khác với công ty ... Vấn đề của tôi là tất cả khách hàng có số của tôi trên Vodafone, và một số trong số họ không trả lời nếu nó chưa được đăng ký ...
Vodafone không liên quan gì đến Apple vì nó không phải là đại lý
Nó chỉ mua thiết bị và trả tiền cho chúng và sau đó bán lại chúng cho khách hàng của họ, và Apple không có quyền yêu cầu một khách hàng đổi thiết bị cho một khách hàng khác!
Tôi đã từng mua một ứng dụng iPhone và muốn trả lại nó, vì vậy tôi đã làm các thủ tục thông thường, bao gồm cả việc viết lý do trả lại. Việc này đã được thực hiện và họ đã trả lại số tiền cho tôi cùng với một lá thư xác nhận và xác nhận để trả lại số tiền cho tôi. Tôi bỏ qua tin nhắn vì nghĩ rằng đó là một tin nhắn trả lời tự động. Nhưng sau hai ngày, một tin nhắn khác đến với tôi trấn an và xác nhận rằng tôi hài lòng với dịch vụ của họ. Talat là một nhân viên dịch vụ khách hàng và không chỉ là một lá thư trả lời tự động. Tôi đã rất sốc
Tôi chỉ hài lòng với một điều, và khi tôi đọc các bình luận, cái này đến từ Ai Cập, cái kia từ Sudan, cái này từ Iraq và cái kia là từ Ả Rập Xê-út.
Lạy Chúa, chúng ta đều là người Ả Rập và người Hồi giáo, và chúng ta rất vui. Tôi nghe những câu chuyện về một số người cảm thấy kỳ lạ và méo mó
Vui lòng yêu cầu giám đốc chi nhánh và lấy những gì được chỉ ra bởi những gì anh ta nói, và gửi cho công ty chi nhánh màu xám
Hòa bình, thương xót và phước lành của Đức Chúa Trời
Giám đốc Blog của Mr.
Thành thật mà nói, có điều gì đó không may đã xảy ra với bạn, nhưng thành thật mà nói, tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự với tôi, nhưng với Airport Extreme
Tôi mua nó từ Mỹ, tôi mua nó cho Dubai và làm việc với tôi về mọi mặt
Vì vậy, tôi đã đến cửa hàng istyle ở Dubai và giải thích vấn đề với anh ấy và anh ấy hỏi tôi về hóa đơn, vì vậy tôi nói với anh ấy rằng nó không mang theo tôi và tôi đã đặt nó.
Anh ấy đã không tham gia bất kỳ cuộc thảo luận nào với tôi về vấn đề và rằng tôi có thể là nguyên nhân của vấn đề
Bình an cho bạn. Tôi có một trải nghiệm với Mobily. Thiết bị đã được thay thế, nhưng mạng đã được củng cố, vì có nhiều trang web chưa được phủ sóng bởi thế hệ thứ ba và chúng ta đang ở trong thế giới của LTE thế hệ thứ tư thế hệ
Giải quyết vấn đề từ pin, thay thế nó và gọi cho tôi
Lý do rất đơn giản
Người nước ngoài tin rằng dịch vụ sau bán hàng và bảo trì là điều quan trọng nhất để người Ả Rập bán hàng
Đã nhận em tôi P môn
Nhưng tôi muốn đề cập với các bạn ở đây ở Mỹ, tôi đã mua một chiếc iPhone đã qua sử dụng từ trang web Amazon và tất nhiên mọi người đều biết điều đó. Tôi đã mua nó. Người bán mô tả rằng nó giống như mới, nhưng khi đến gặp tôi thì anh ấy không hoạt động và vinh quang của nó ngay từ dòng đầu tiên và lần cuối cùng tôi đến với Apple và Bakr, bạn có thể thoải mái tặng cho tôi một chiếc iPhone mới với nó
Tôi thấy sự khác biệt giữa giao dịch với người Ả Rập và giao dịch với phương Tây
Và Apple nổi tiếng với sự hài lòng của khách hàng, những gì công ty phải nói
Tôi đã đổi iPhone XNUMX lần trong vòng XNUMX tháng và không gặp khó khăn gì.
Tôi nghĩ rằng chúng ta phải xem bất kỳ phản ứng nào từ Apple đối với đại lý đáng kính của nó, Vodafone
Vì sau đó họ quan tâm đến khách hàng
Thật không may, đây là cách người Ả Rập chúng ta giải quyết mọi vấn đề, không giống như người nước ngoài.
Giải pháp tốt nhất là đối xử với họ bằng cách đối xử như nhau, nghĩa là bạn có thể được hưởng lợi từ dịch vụ viễn thông và internet và không mua bất kỳ thiết bị nào, ngay cả khi đó là một ưu đãi hấp dẫn.
Bác ở Canada (màn hình iphone bị xước rõ ràng + rơi vào nước) và khi bác đi họ thay cái mới 👍
Lạy Chúa là đấng giúp đỡ, họ coi con người như một người bạn
Chết tiệt công ty của chúng ta 😔
Tôi đã gửi vấn đề cho Vodafone Egypt trên Twitter và trên trang web chính thức của họ, và một đơn khiếu nại đã được gửi đến nó, có số là 1-3675794861, và tôi nói với họ rằng bước tiếp theo là viết thư cho công ty mẹ. Tôi hoàn toàn không liên quan gì đến người anh em sở hữu thiết bị, nhưng tôi đang cố gắng truyền tải thông điệp rằng chúng tôi sẽ không chấp nhận việc đánh giá thấp quyền của mình nữa. Tôi sẽ cho bạn biết anh trai tôi Tariq để trả lời.
Bạn có tất cả sự tôn trọng của tôi cho sự ghen tị của bạn với anh trai của bạn ..
Chúa phù hộ bạn. Tôi cảm thấy đó là nhiệm vụ của tôi Cảm ơn rât nhiều.
Ở thế giới thứ ba, bạn phải chịu đựng và chịu tác động từ tác nhân của bất kỳ sản phẩm nào
Và hầu hết trong số họ không có dịch vụ hậu mãi
السلام عليكم
Tôi đã thử công ty Apple thông qua trang web của họ và yêu cầu họ gọi đến điện thoại nhà của loại Vanej được cung cấp với một số của Mỹ, ngay khi tôi nhập số của mình và nhấn Inter, điện thoại đổ chuông và nói chuyện với họ, và trải nghiệm thật tuyệt vời. và hỗ trợ được cung cấp trong vòng một giờ cho đến khi kết nối bị ngắt và họ đã được Họ hỏi tôi số thứ hai nếu kết nối đã bị ngắt và họ đã bị cắt và họ gọi lại trực tiếp, và tôi được giới thiệu đến câu hỏi về dịch vụ khách hàng. Bản thân tôi cho Apple năm sao XNUMX% về giao dịch và trải nghiệm khi đối phó với khách hàng là vấn đề gần như tương tự với iPhone ngay lập tức và việc sửa chữa đã được thực hiện. Cảm ơn Apple, cảm ơn iPhone, Islam, và chuyển tiếp
Về phần tôi, tôi đã giao dịch với một nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa lạc đà đã được phê duyệt (và sửa chữa cho các công ty khác).
Vấn đề là màn hình MacBook bị vỡ, quả thực có sự tương tác và quan tâm rất lớn, và tất nhiên họ đã liên hệ với Apple để xem có hy vọng thay màn hình với giá giảm không, và quả thật là XNUMX% giá trị màn hình ban đầu. khấu trừ :)
السلام عليكم
Chúng tôi gặp sự cố với chúng tôi rằng nó không sạc
Và tôi đã giao dịch với Saudi Telecom, cảm ơn Chúa
Ba ngày và vấn đề đã kết thúc
Thiết bị đã được thay thế
Có thể tóm tắt câu chuyện trong một câu—- Nỗi khổ của khách hàng Ả Rập sau vụ mua bán—-
Tóm lại, Apple tôn trọng khách hàng của mình và các công ty của chúng tôi đối xử với chúng tôi như những tên trộm, như thể chúng tôi đã đánh cắp thiết bị từ họ và họ đang trừng phạt chúng tôi. Khi nào chúng ta sẽ nghe về một câu chuyện tương tự ở đất nước mình?
Chúa ơi, vấn đề của bạn làm tôi buồn vì sự thiếu quan tâm đến khách hàng trong một công ty lớn như Vodafone
Nếu tôi gửi đơn khiếu nại từ bạn về chi nhánh mà bạn đang đi du lịch, ít nhất hãy làm bất cứ điều gì cần thiết
Tôi có một vấn đề với 3Gs. Tôi đã mua nó từ Singapore vào cuối năm XNUMX, tôi đã thử nó, nó đang hoạt động và khi tôi trở lại, tôi đã cố gắng rất nhiều để làm điều đó.), Và may mắn thay cô ấy đã quên ném nó đi và ở lại với cô ấy, và tình cờ tôi tìm thấy anh ấy đi cùng cô ấy, điều quan trọng khi tôi đến London vào mùa hè, tôi đến phố Apple Regent và họ đã đổi nó cho tôi 😃 sau khi tôi thanh toán một số tiền nhỏ vì bảo lãnh đã hết hạn.
Vào những năm 9, có một tạp chí khoa học tên là Byte Byte http://goo.gl/XNUMXIDpC, một phiên bản tiếng Ả Rập của nó đã được xuất bản. Trụ sở Ả Rập của tạp chí đó và các văn phòng của nó đều ở Jordan.
Tôi thích tạp chí đó và tôi đã mua nó từ chợ với giá 20 riyals, vì vậy anh ấy quyết định đăng ký tạp chí đó trong hai năm để tiết kiệm giá trị ban đầu của nó.
Vào thời điểm đó, không có Internet nên cuộc gọi chỉ qua điện thoại, fax hoặc telex. Tôi đã gọi điện đến văn phòng để đảm bảo rằng giá trị của gói đăng ký đã được nhận qua ngân hàng và họ thông báo với tôi rằng họ đã nhận được toàn bộ số tiền. và rằng đăng ký của tôi là hợp lệ.
Tôi chỉ nhận được một đăng ký từ đăng ký đó và sau đó ấn bản tiếng Ả Rập đã ngừng hoạt động. Tôi đã gọi điện đến văn phòng nhiều lần để cố gắng hỏi về số phận của đăng ký của mình hoặc để khôi phục số lượng đăng ký, nhưng không có sự sống cho những người gọi.
Có lẽ nếu bạn chỉ nhận được từ họ một cuộc gọi bao gồm một lời xin lỗi hoặc thậm chí một lời giải thích hợp lý cho những gì đã xảy ra, có lẽ bạn đã hoàn toàn tha thứ cho họ, nhưng tiếc thay, sự coi thường nhất đối với công dân Ả Rập và tiêu tốn tiền bạc của anh ta một cách vô cớ.
Liệu điều đó có xảy ra với ấn bản tiếng Anh, liệu tiền của tôi có bốc hơi như đã xảy ra với ấn bản tiếng Ả Rập không?
Ohhhhhhhhhhhhhhhhhhh
Xin lỗi về giao dịch của chúng tôi với nhau thay vì những người khác
Xin Chúa thương xót cho lời tuyên bố của Nữ hoàng vào ngày ông nói, "Tôi đã tìm thấy Hồi giáo và không tìm thấy người Hồi giáo."
Tôi nghĩ rằng quản lý nhận xét trong tất cả các blog Ả Rập nên tuân theo quản trị viên này và không xóa bất kỳ cuộc gọi cứu trợ hoặc yêu cầu viện trợ nào, bất kể có ngây thơ hay không trong bối cảnh của chủ đề này.
Có lẽ, nếu chúng ta không trả lời nó, Đức Chúa Trời sẽ bỏ qua bất cứ ai trả lời nó và giảm bớt sự đau khổ cho chủ nhân của nó.
Hoặc ít nhất chúng tôi đã thuyết phục chúng tôi thông qua trái tim của chủ sở hữu của nó và không bỏ qua vấn đề của anh ta
Tôi nghĩ đây là điểm yếu nhất của đức tin
Tôi đã mua một chiếc iPod cho con gái mình và sau khoảng một tuần, tôi gặp sự cố này với iPod và quay lại Eureka Kuwait và giải thích vấn đề cho họ, và họ hỏi tôi liệu tôi có thực hiện jailbreak cho thiết bị hay không. đã không liên lạc với tôi, họ xin lỗi vì sự chậm trễ và thay thế thiết bị bằng thiết bị khác
Lời khuyên đối phó với các công ty lớn vì các cửa hàng nhỏ sẽ không thay thế thiết bị
Khi tôi mua một chiếc iPhone XNUMX từ một cửa hàng, anh ấy đã gửi tôi đến một cửa hàng khác có liên kết với anh ấy để anh ấy có thể mở iPhone từ iTunes, tôi đến cửa hàng và rất đông người bên trong. Tôi muốn đến và làm việc tại nhà mình mở máy thì gặp sự cố không mở được máy nên bảo mình quay lại cửa hàng khác cho đến khi thay máy thì bạn ấy bảo may mắn là bạn không về nhà vì nếu. bạn đã mở thiết bị, chúng tôi sẽ không thay thế nó hoàn toàn cho bạn, hãy ngợi khen Chúa rằng tôi đã gặp bạn của tôi trong cửa hàng hoặc tôi bị mất tiền
Tôi gặp một vấn đề rất lạ với iPhone. Máy ảnh trước chỉ hoạt động khi tôi sử dụng Skype hoặc Yahoo, và khi tôi nhận cuộc gọi, báo thức hoặc tin nhắn, đèn flash vẫn sáng và tôi đã yêu cầu kỹ thuật viên iPhone nói rằng không có vấn đề gì. , nhưng sự cố đã xảy ra Sự cố đã xảy ra và sự cố vẫn chưa được giải quyết. Xin hãy tư vấn cho tôi.
Vui vẻ ???
Tôi ở đây ở Mỹ, điều tôi thích nhất là dịch vụ khách hàng
Nhưng những gì tôi nói chỉ có Chúa là đủ cho chúng ta và vâng, người đại diện
Bạn lớn bao nhiêu, quả táo
Đức Chúa Trời muốn, Đức Chúa Trời muốn, chúng tôi sẽ nâng cao tất cả người Ả Rập lên một mức độ có thể chấp nhận được như các công ty và giao dịch hàng ngày
Tôi chỉ muốn cảnh báo những người phàn nàn về nhiệt độ của iPad XNUMX. Tôi đã sử dụng nó vào thứ Ba tuần trước khi tôi không bị gì ngoại trừ vào ngày tôi chơi nó hơn XNUMX giờ liên tục khi chơi Infinity Blade.
Nhiệt độ tăng lên, nhưng không đến mức quá lớn, vì sau một thời gian ngắn, nhiệt độ giảm dần và không có hiện tượng gì xảy ra.
Thành thật mà nói, tôi khuyến khích tất cả mọi người với iPad mới của họ, đối với những người chưa dùng thử iPad và những người có iPad, thành thật mà nói.
Jazz thật tuyệt vời
Bản thân tôi thích liên hệ với công ty mẹ hơn, bất kể giá nào, vì họ luôn có đúng khách hàng
Và chúng tôi luôn có khách hàng sai
Tôi không có ý nói rằng khách hàng luôn đúng. Mọi người đúng đều có quyền của mình.
Mình cũng bị như vậy, nhưng họ dặn, có tính kinh nghiệm thì đừng nói chuyện điện thoại vì tiền của nó là jailbreak.
Tôi không thể tải xuống bản cập nhật. Tôi đến từ Ả-rập Xê-út. Tôi biết rằng việc cho tôi biết khuôn mặt không quan trọng
Công ty Ai Cập có một quan điểm, nhưng phương pháp của họ thực sự bi thảm. Tôi gặp sự cố với iPhone ngay lập tức với nút điều khiển trên màn hình. Tôi đến dịch vụ Axiom ở Abu Dhabi và phát hiện máy không vừa và đổi máy trong vòng một tiếng vì máy vẫn còn bảo hành, nhưng họ không chấp nhận đổi máy nếu máy không thuộc diện bảo hành của họ.
Acisum không được thay thế và chỉ phù hợp nếu nó còn bảo hành, ngay cả khi bạn mua thiết bị từ họ
Ý tôi là, nếu thiết bị của bạn bị lỗi, bảo hành là Chúa ở bên bạn
Tôi có một chiếc iPad XNUMX và điều tương tự đã xảy ra với tôi và thay đổi tôi oh
Một cái gì đó kỳ lạ, thẳng thắn.
Tôi hiện đang ở Canada, và thẳng thắn đối xử với người nước ngoài cảm thấy có sự khác biệt lớn trong cách đối xử với một người Ả Rập.
Về tinh thần và những thứ khác ,,
((Nhưng Ả Rập sẽ có lợi thế của nó))
---
Chúa sẵn lòng, ngay cả iPhone của tôi sẽ gặp sự cố này và thay thế nó bằng một cái gì đó mới cho tôi
Vì màu trắng anh thả em vào
Bảo hành Apple Mỹ của tôi
Tôi có chăm sóc lô hàng không?
Suy nghĩ tồi tệ này là gì ..?
Bạn có muốn sử dụng thỏa thuận tuyệt vời của họ để chống lại họ ..?
Tại sao không nêu ra ý tưởng của chúng tôi ..? Bạn có muốn gặp sự cố không .. để họ đổi máy cho bạn ..?
Người anh em thân mến, hãy đặt mình vào vị trí hỗ trợ kỹ thuật cho Apple ..! ~
Và hãy tưởng tượng rằng khách hàng tạo ra một vấn đề vì thiết bị - cố ý - để đổi nó cho anh ta ..! Bạn sẽ làm gì sau đó ..?
Tôi đã gặp cùng một vấn đề và cùng một lỗi, và chính xác là cùng một vấn đề, và tôi đã đến Apple Store ở Mỹ. Một chuyên gia khôi phục lạc đà bằng cách sử dụng máy tính Mac và định cấu hình nó. Máy tính được kết nối với Windows và trên máy tính Windows, tôi đã gặp lỗi tương tự. Hãy thử với máy Mac và chỉ cho tôi
Một nghìn lời cảm ơn về câu chuyện và thông tin và tôi nghĩ rằng sự phức tạp xảy ra trong câu chuyện cũng chỉ vì Vodafone Egypt và Best Buy Egypt, và tôi ước chúng ta sẽ biết phần còn lại của câu chuyện sau khi sạc thiết bị hoặc gửi nó đến Dubai
Tôi có một vấn đề đã nhiều lần khiến tôi muốn ném iPhone đi …… Vấn đề là thiết bị của tôi không lắp SIM vào đó khi nói rằng không có SIM Để biết thông tin, thiết bị của tôi đến từ Mỹ
Tôi tắt thiết bị hai lần, bật lên và bắt đầu hoạt động, tôi gặp sự cố tương tự, và thiết bị của tôi cũng từ Mỹ
Tôi ở Sudan và nó đã xảy ra và không có gì phải xấu hổ. Tôi cố gắng bằng mọi cách. Nếu nó xảy ra, Chúa cấm, tôi sẽ làm hỏng nguồn gốc của mình ở Dubai bằng mọi cách.
Sudan có những người giỏi làm việc trên iPhone. Bạn đã thử họ vài lần và họ đã rất thành công
Lạy Chúa, tôi không biết phải nói gì, nhưng tôi muốn cảm ơn bạn rất nhiều vì đã kể câu chuyện, vì nó mang trong mình nhiều ý nghĩa thực tế.
Tôi đã gặp sự cố với thiết bị của mình và tôi đang mua nó từ Ả Rập Xê Út từ một cửa hàng di động. Tôi đến đây ở Canada và kiểm tra thiết bị và thay thế nó bằng một thiết bị mới. Tôi sợ họ sẽ sửa gì vì tôi đang mua. từ đất, vì vậy họ đã thay thế nó bằng một cái mới. Đây là một dịch vụ hay không
Chúa sẽ cho họ ..
Và như tôi đã nói, người anh em thân yêu của tôi: Khách hàng được đối xử như thể anh ta không có quyền gì ngoài việc trả tiền ..
Đây là điểm yếu của các công ty Ả Rập như vậy.
Trò chơi điện tử
Cầu mong Allah ở với bạn. Tôi sống ở Đức và chắc chắn rằng nếu bạn ở đây và bạn đã đến Apple. Trong bất kỳ vấn đề nào họ sẽ giúp bạn ngay cả khi bạn mua thiết bị của mình từ mặt trăng. Và về trải nghiệm của thiết bị của tôi. Một món quà đã đến với tôi từ Kuwait. Và tôi có một vấn đề rất đơn giản với tôi. Với tôi, họ thay thế tôi như đối với các nước Ả Rập. Chúa là người giúp đỡ
Tôi thực sự không biết phải nói gì
Tôi đang ở Paris, tôi đã mua một chiếc iPhone 4 từ họ,
Tuần trước nó bị hỏng, tôi có hẹn với bộ phận bảo trì (qua Internet), tôi đến hẹn ngày mai, họ nhận được tôi vào đúng ngày (+ smile), họ xem máy, họ bảo tôi phải thay đổi. , họ đã gửi cho tôi một cái mới với lời xin lỗi mạnh mẽ về sự bất tiện đã xảy ra với tôi.
Quá trình này mất không quá một phần tư giờ! Tôi cảm ơn Chúa vì tôi không sống ở một quốc gia Ả Rập !!!!
Ở Ai Cập, nếu bạn có thù địch qua Internet, hãy phớt lờ anh ta hoàn toàn và đến gặp nhân viên vì trong mọi trường hợp anh ta sẽ nói cho bạn biết bạn là ai (+ cười toe toét) sau đó bạn nói với anh ta điện thoại của tôi là iPhone, anh ta nói gì với bạn. iPhone là! Uh, thiết bị có một quả táo trên đó ... Uh hoàn thành ... tiền của nó? Bạn tiếp tục và nói thiết bị của tôi bị trục trặc ... Nhân viên ngắt lời bạn, xin Chúa bồi thường cho bạn. Cuộc họp kết thúc
Và tất cả những điều này cũng trong một phần tư giờ, vì vậy hãy cảm ơn Chúa đã ban phước cho sự kiên nhẫn ... và hãy ra đi :)
Xin Chúa giúp bạn chừng nào bạn còn phàn nàn về công ty của mình (dịch vụ không thành công) 😥
Khen ngợi Chúa Mobily là một công ty tuyệt vời << Nó có thể được thực hiện theo các chi nhánh 😌
Chúng tôi không quên cảm ơn iPhone Islam về chủ đề thú vị
Chúa không làm Taakhzna dại dột kể cả chúng ta .. !!
Thật không may, người Ả Rập không biết một thứ gọi là dịch vụ khách hàng
Chúa ơi, đối xử với người nước ngoài khiến bạn cảm thấy xấu hổ vì
Họ đối xử với bạn bằng sự tôn trọng, thấu hiểu (nỗi buồn của bạn) hoặc sự lo lắng của bạn, và hối tiếc về bạn ... v.v.
Và cuối cùng ((Họ cho bạn quyền của bạn))
Nhân tiện .. Tôi có một chiếc iPhone XNUMX .. Tôi mua nó đã sử dụng (một tháng) và ngày thứ hai tôi đã đến Apple vì âm thanh tai nghe rất yếu ... Trong vòng XNUMX phút, anh ấy đã thay thế thiết bị của tôi bằng một thiết bị khác (cho văn phòng phẩm của anh ấy) ... (tất nhiên, bạn đặt lịch hẹn qua trang web của Apple)
Và lần thứ hai tôi đến Apple và họ đã thay thế nó bằng một thứ gì đó mới
Bởi vì máy bị treo (chuông cuộc gọi) trong hai phút, và tôi thậm chí không thể tắt máy ... và điện thoại trở lại bình thường sau đó, nhưng tôi thích chuyển nó hơn تبديل ..
Tất nhiên, buổi nói chuyện này diễn ra ở London, không phải ở một quốc gia Ả Rập nào đó
Câu hỏi: Khi nào thì các công ty Ả Rập sẽ tôn trọng khách hàng của họ ... !!!
Dù giao dịch thế nào, thiết bị của tôi, thứ đầu tiên tôi mua, chiếc tai nghe đã trở thành đống đổ nát của nó. Tôi đã ngồi một tháng mà không có điện thoại di động thay thế cho đến khi họ gửi điện thoại từ chi nhánh Mobily cho tôi cùng với Al-Taif đến chi nhánh, vì vậy anh ấy đã tìm thấy nó, và sau khi yêu cầu kéo dài hai tuần, điện thoại đã đến ((nghiền nát chúng))
Vodafone thực sự không liên quan gì đến những thiết bị được bán thông qua họ, ngay cả những thiết bị được bán thông qua họ cũng không có bất kỳ quyết định nào về điều đó ngoại trừ việc tham khảo đường dây mua hoặc giao dịch tốt nhất và phản hồi gần nhất là sau XNUMX ngày ... Thật là điều đáng sợ, nhưng tiếc là họ tốt hơn các công ty khác
Ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha!
Ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha!
Ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha-ha!
Gan của tôi sẽ chảy ra khỏi dạ dày của tôi khi kể câu chuyện của bạn, anh Tariq
Và người anh em nói: Hãy ngợi khen Chúa, tôi đang ở một nước Ả Rập
Tôi nói với anh ta rằng tốt hơn là bạn nên chết ở đất nước của người Ả Rập và người Hồi giáo chứ không phải chết ở đất nước của những người không tin và vô thần, bởi vì Người đưa tin đã cảnh báo rằng không nên đi du lịch đến những nước không có đạo mà không có nhu cầu.
Bình an cho bạn và gửi lời chào đến tôi Yvon Aslam và Brotherhood vì những phản hồi ngọt ngào. Nếu bạn có một cửa hàng Apple ở Ai Cập, mọi thứ sẽ dễ dàng hơn và không khách hàng nào làm sai điều gì
Cái đúng, cái đúng, sự tự tin của các công ty Ả Rập.
Tôi sống ở Thụy Điển, tôi đã mua một chiếc iPhone XNUMXSV
Tháng XNUMX gặp sự cố mất mạng và cô ấy đã gọi cho tôi
Dịch vụ khách hàng của Apple và họ đã gửi một chiếc iPhone mới khác cho tôi với cùng một vấn đề và thay thế nó cũng với kiến thức
Họ không tốn tiền cho tôi và thậm chí gọi cho họ là miễn phí
Và trả lại họ XNUMX đô la tiền bồi thường thiệt hại
Đối với thiệt hại, tôi đã không có điện thoại trong XNUMX ngày
السلام عليكم
Vấn đề không phải là có chi nhánh của Apple hay không, vấn đề là những người sẽ làm việc trong chi nhánh này, họ có phải là con người hay chỉ là những người thu lương, chỉ có Chúa là người giúp đỡ
السلام عليكم
So sánh chúng tôi với những gì đã xảy ra với bạn của bạn, tôi muốn giải thích
Mình đã từng có một chiếc iPhone XNUMXG bị đóng mạng thánh chiến, dùng qua jailbreak thì bị vỡ màn hình, lúc đó chưa tìm được người sửa, một phút sau, mình nói với anh ấy rằng giờ không phải. đủ, và anh ấy nói với tôi: Không, bạn không cần phải thay nó ngay lập tức, và sự thật là tôi đã đến đúng giờ và thiết bị chưa sẵn sàng, vì vậy anh ấy đã ném nó sang một bên và đưa cho tôi một thiết bị mới và mở khác.
Đó là sự khác biệt, và xin lỗi vì thời gian
Và Chúa ơi, lời đáp trả của con, xin Chúa làm cho con cười, xin Chúa ban cho con sức khỏe dồi dào, hỡi bông hồng. Tôi, cảm ơn Chúa, tôi sống ở Hoa Kỳ và rất dễ dàng để bảo trì một khi tôi mang thiết bị đến bất kỳ chi nhánh nào của Apple vì họ kiểm tra thiết bị trong cùng một chi nhánh và nếu họ quyết định rằng thiết bị đó không hợp lệ, họ thay thế nó.
Với tất cả sự kính trọng đến các anh chị em
Anh trai của bạn Majid
Chuyện xảy ra với tôi khoảng một năm trước khi chúng tôi mua XNUMX chiếc iPhone (cho bố, mẹ, tôi và chị gái), XNUMX chiếc từ Mobily và một chiếc từ Saudi Telecom STC.
Theo tôi hiểu, XNUMX người trong số họ đã phá hoại nút Home vì chúng thuộc đợt đầu tiên.
Đúng một tuần trước khi hết hạn bảo hành tôi đọc được thông tin rằng thiết bị nào bị treo nút home trên bảo hành đều có thể thay thế được. Và cảm ơn Chúa, tôi đã đến Mobily và kiểm tra thiết bị và đảm bảo rằng nó đang ở bên họ và anh ấy đưa cho tôi một tờ giấy và nói rằng bạn đã nhập vào danh sách Whiting. Hãy đợi đến lượt bạn và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn nếu bạn muốn thiết bị không có đồ đạc bên trong và chúng tôi sẽ đổi máy cho bạn. Sau khoảng (một tháng) họ đã gọi cho tôi và chuyển thiết bị.
Về phần STC (theo lời người kể), tôi không rõ, anh ta phá hoại thiết bị của mình và nói với anh ta rằng "Cửa hàng bảo trì kiểu gì? Chúng ta có việc."
Bạn đã đặt cuộc hẹn như thế nào, cuộc hẹn được xác định trực tuyến như thế nào? Xin vui lòng
Tôi quay lại Ả Rập Xê Út để đọc bài báo này vì tôi đã đến bảo trì của Công ty Bất động sản Ả Rập Xê Út phàn nàn rằng tính năng lấy nét tự động không hoạt động và lúc đó là bốn giờ chiều và họ bảo tôi xem lại hoặc gọi cho ngày hôm sau lúc mười giờ, khi tôi gọi cho tôi rằng máy đã được thay thế và đến nhận máy mới biết rằng máy còn XNUMX tháng để bảo hành. Hơn nữa, tôi đã được liên hệ để đảm bảo rằng tôi đã nhận được máy mới. thiết bị. Nó xảy ra vào ngày XNUMX tháng XNUMX năm XNUMX.
Tôi đã có kinh nghiệm với dịch vụ khách hàng ở Mỹ, sau đó tôi đánh giá cao Apple hơn và sự tận tâm phục vụ khách hàng của họ. Khoảng một năm trước, tôi đến thăm New York, và trong thời gian đó, màn hình iPad và nắp lưng bằng nhôm của tôi bị vỡ. Tôi là sự cứu rỗi của một khách du lịch vào ngày hôm sau, nhưng tôi nói rằng tôi sẽ cố gắng đến cửa hàng Apple và hỏi họ xem iPad có thể được sửa chữa hay không, và tất nhiên tôi đã sẵn sàng trả chi phí sửa chữa vì tôi biết điều đó. bảo hành cho thiết bị đã hết hạn trong một thời gian. Tôi đến một cửa hàng của Apple, họ lấy thông tin thiết bị của tôi và nói với tôi rằng đã hết hạn bảo hành một năm! Nhưng hãy chờ xem chúng tôi có thể giúp bạn như thế nào. Nhân viên đến sau năm phút và nói với tôi thiết bị của bạn không thể sửa chữa được vì vậy chúng tôi quyết định cung cấp cho bạn một cái mới !! Lúc đầu tôi hình dung anh ấy nói đùa @@
Anh ấy nói với tôi điều quan trọng nhất là bạn là người hỗ trợ tất cả thông tin, tôi nói có, một người điều hành dự phòng ... Anh ấy nói lời chúc mừng về thiết bị !!!
Tôi đã thoát khỏi chúng và tôi hạnh phúc. Công ty này biết cách thu phục tôi với tư cách là khách hàng và nhiều người khác. Sau kinh nghiệm của tôi, tôi không để lại bất cứ ai ngoại trừ và kể cho anh ta về câu chuyện này, như thể nó đang tiếp thị công ty và đỏ mặt! Đây là những gì họ muốn.
Chúa ơi, câu chuyện tương tự đã trở thành với tôi đối với những người mua iPhone 4S
Anh ấy rơi khỏi người tôi và màn hình của anh ấy bị vỡ khi tôi đang ở một thành phố nhỏ cạnh Chicago và tôi đã nói chuyện với Apple và giải thích với họ rằng tôi không thể giao thiết bị cho bất kỳ chi nhánh nào vì tôi bận đi học.
Vì vậy, họ đã gửi một chiếc hộp đến cửa nhà tôi để đặt thiết bị của tôi vào đó, và sau đó nó được gửi lại cho họ
Và trong vòng một ngày sau khi gửi cho tôi một lá thư thông báo rằng tôi sẽ được thay thế bằng một thiết bị mới
Và hoạt động chỉ mất gần hai ngày !!!!!!!!!!
Nó đã xảy ra chính xác với anh trai tôi
Hawa sống ở Mỹ .. Người mua iPhone XNUMX đến từ AT&T, anh ta đã ký tên vào nó và màn hình bị vỡ ... Anh ta đến gặp AT&T và nói với anh ta rằng bảo lãnh của bạn đã hết hạn trong nhiều tháng ... chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một cái mới, nhưng hợp đồng của bạn sẽ được gia hạn trong thời hạn hai năm, bắt đầu từ khi bạn nhận được thiết bị mới ... vì vậy anh ấy nói với họ là không, cảm ơn
Anh ấy nói, "Hãy thử vận may của tôi với Apple Store ... Anh ấy bước vào cửa hàng và đưa thiết bị của mình cho người đại diện ... Anh ấy nói với anh ấy rằng đó là một lỗi không thể sửa chữa ... nhưng bạn có thể lấy một cái mới một ... và sẵn lòng hỏi anh ta về vấn đề sao lưu để anh ta có thể kiểm tra dữ liệu của mình. "
Thật vậy, hãy lấy một thiết bị được mở khóa mới từ Apple thay vì thiết bị bị khóa mà anh ta đã mua từ AT&T .... Nó thực sự là một công ty đáng kính
Em thân mến, thiết bị iPad của em cũng xảy ra vấn đề tương tự. Em mua từ Ả Rập Xê Út, hiện em sống ở Ai Cập và không biết trung tâm bảo trì nào. Anh có thể gửi email chăm sóc khách hàng để em gửi cho họ sửa máy được không ạ. ? Xin hãy tư vấn cho tôi, vì tôi không thể đi Mỹ
Tôi gặp phải vấn đề tương tự khi cố gắng cập nhật lên 5.1 từ iPhone 4S mười ngày trước khi tôi ở Thổ Nhĩ Kỳ và sử dụng thẻ SIM Vodafone ở đó, nhưng khi tôi trở lại Iraq và kết nối thiết bị với máy tính và sau khi tải xuống iTunes cuối cùng, tôi đã có thể cập nhật ... Tôi hy vọng thông tin này hữu ích ... Cảm ơn bạn.
Vinh quang là thượng đế
Tôi không biết phải nói gì ngoại trừ Chúa hướng dẫn họ
Em gái ơi, em có một cái mua từ Mỹ, em đang ở tinh thần Yemen không lâu, nhưng anh trai em nói rằng anh ấy đã lấy iPhone ngay sau khi theo nó đến Yemen, và em không làm việc được. Làm sao em có thể làm việc được. quyền của tôi khi tôi mua nó từ Mỹ
Đây là cách mà tất cả các công ty Ả Rập, thật không may, không quan tâm đến khách hàng của họ nhiều như họ quan tâm đến lợi nhuận của họ
Về phần hỗ trợ kỹ thuật của Babel, như bạn đã đề cập với chúng tôi, họ cố gắng phục vụ và làm hài lòng khách hàng rất nhiều, và đây là một điều tuyệt vời ở Apple
Cảm ơn người anh em về chủ đề và sự thật. Chúng tôi gặp nhiều nhân viên dịch vụ khách hàng lười biếng ngay cả ở UAE ở đây, những người lạm dụng công ty họ làm việc .. Và nhân tiện, tôi muốn hỏi bạn về chủ đề mới iPad quá nóng, bởi vì một tin đồn mạnh mẽ đang lan truyền về vấn đề này.
Không ai tôi biết đã phàn nàn về việc thiết bị quá nóng, họ nói có, nó làm iPad 2 quá nóng, nhưng không phải theo cách làm phiền bạn hoặc ngăn bạn sử dụng nó
Anh trai tôi ở Mỹ và mang theo một chiếc iPhone, màn hình của anh ấy bị vỡ và anh ấy đã đến cửa hàng Apple, và họ bảo anh ấy đã sử dụng sai và anh ấy phải trả quyền sửa chữa.
Anh trai thân yêu, đừng ngạc nhiên
Tôi đang ở Mỹ và Apple đã thay đổi chính sách của mình trong vài tháng qua do số lượng lớn kẻ thao túng và để bảo toàn lợi nhuận của công ty
Bạn phải trả một khoản tiền (thay đổi theo loại thiết bị) nếu sự cố do sử dụng sai mục đích, sau hoặc trong khi kết thúc thời hạn bảo hành
Khi nào thì sự đánh giá cao của khách hàng sẽ trở thành trong thế giới Ả Rập ??? !!!
Tôi thích chủ đề này và tôi hy vọng sẽ phục vụ khách hàng Ả Rập (nếu nó tồn tại). Apple là một hình mẫu trong việc giao dịch với tôi, khách hàng và về hình thức, iPhone Islam, bạn luôn là người giỏi nhất
Tôi đã gặp sự cố với ứng dụng Facebook trên iPhone (nếu tôi tắt nó, modem không dây sẽ tắt !!!)
Nói chung, tôi đã gửi cho họ một vấn đề
Chỉ XNUMX ngày sau, một bản cập nhật mới cho ứng dụng Facebook đã được tải xuống trong Appstore và sự cố đã được giải quyết ^ - ^
Khi nào các công ty Ả Rập của chúng ta sẽ tôn trọng những khách hàng dễ bị tổn thương của họ ?? Anh ấy đã mất lời với công ty viễn thông vì vấn đề này. Họ nói rằng hãy bật modem và bật lại, và mỗi khi tôi nói chuyện với họ, tôi nói với họ rằng tôi đã làm ngọt lưu lượng truy cập này hàng triệu lần, nhưng họ không hiểu.
Cảm ơn Chúa vì bạn đã không mua hàng từ Mobily, cũng không phải theo cách của bạn
Dịch vụ kém Rich Ji Ma chọn
Modem rất chậm mặc dù tốc độ là XNUMX megabyte
Pin mình có vấn đề, mình mua máy còn bảo hành của hãng Viva Kuwait, ngồi được XNUMX tuần thì pin phồng lên, mình đi chăm sóc khách hàng thì nhân viên nói: Cái hộp màu vàng dán ở đâu mà không có. ?
Bạn của tôi, thật không may, sự thật đã bị mất, và ở đây ở Ai Cập, miễn là bạn không mua điện thoại từ họ, tôi sẽ tiếp tục chịu đựng bất cứ điều gì bạn cần, anh trai của tôi, tôi thề có Chúa, tôi đặt mình vào vị trí của bạn và rằng không ai đến Dubai để đổi điện thoại mà bạn đã làm ...
Tôi đã để lại tiền của mình và tôi muốn ở với Chúa, và như thể bạn đang liên tiếp lấy một chiếc điện thoại từ bên ngoài Ai Cập, họ không biết rằng họ là một tên trộm.
Còn về dịch vụ chăm sóc khách hàng thì đây là điểm khác biệt anh ạ, giữa một nước tiên tiến và một nước lạc hậu không công nhận con người, tôi sẽ nói thêm với các bạn là dịch vụ này dành cho tất cả các sản phẩm công nghệ và nó đã xảy ra với tôi với bố tôi. , người mua từ Mỹ. Anh ấy gọi cho tôi nếu chúng tôi mất liên lạc với nhau để anh ấy quay lại và hoàn thành công việc từ Mỹ về phòng thí nghiệm của tôi ở Ai Cập
Những lời cuối cùng của tôi là Chúa của tôi, và vâng, người đại diện, và Chúa, không có gì phản đối đất nước của chúng tôi
السلام عليكم
gửi em trai
Tôi làm việc ở UAE
Và tôi đã trải nghiệm nó tồi tệ hơn D.
Trong vòng hai tháng, tôi đã chuyển điện thoại của mình sang vị trí S bốn lần
Bạn nhận được điện thoại của mình mọi lúc, tốt nhất là khoảng XNUMX ngày, sau đó bạn sẽ nhận được điện thoại mới
Và mỗi khi một vấn đề không
Một lần là pin, một lần là máy ảnh, một lần là tai nghe và lần cuối cùng là pin
Đức Chúa Trời là Đấng tối cao và biết vị trí, nơi có nhiều vấn đề rõ ràng
Chuyện hay đấy, nhưng tôi nghĩ chi phí cuộc gọi mà anh ấy thực hiện bằng cách gọi đến Mỹ và Dubai tương đương với giá của một chiếc iPhone.
Kết nối được thực hiện qua Skype .. Ý tôi là, qua internet .. Ý tôi là, nó hoàn toàn miễn phí :)