Appleが店舗で心理学をどのように採用しているか-パートXNUMX

Appleについては、製品やすべての作業において、細部に至るまで大小を見逃さないことが知られており、ジャーナリストのCarmen Galloは、世界のさまざまな国のAppleストアについて調査しました。 Appleが心理学を使用して、訪問者に最高の体験を提供し、訪問者が自分のデバイスを所有した経験があると感じられるようにすることを見つけます。 アップルストアを訪れた人は誰でも私たちが何を意味するのか理解しているので、この記事でアップルが心理学の方法をどのように使用しているかを説明しましょう。

Appleが心理学をどのように採用しているか-パートXNUMX

最初の部分では、従業員が店内で行うことのいくつかと、彼らがどのようにユニークで目立たない方法で店の訪問者にサービスを提供するかを確認します。


コンピュータ画面の角度は同じ程度の曲率を持っています

マックエアアングル

先ほどお話しした有名なポイント-このリンク-。 すべてのAppleデバイスは、ストアにアクセスすると、70度の角度で開いていることがわかります。 このステップは美的だと思う人もいるかもしれませんが、その目的は、訪問者の好奇心を刺激してコンピューターを発見することであり、デバイスが快適な角度で開いている場合、彼はそれを見るでしょう。通り過ぎて前で止まることはありませんが、この角度は、画面の曲率を自分に合った、一人一人の長さに合った位置に調整することで、店員が曲率を調整します。 iPhoneのアプリケーションを使用して同じ程度の画面。


訪問者は完全に自由にアプライアンスを試すことができます

アップルストア

あなたは何回アイテムを購入し、それがあなたに適していないことに気づきましたか? そして、あなたが気に入らない製品があった場合、何回逆のことが起こりましたが、その経験であなたはそれに執着しました。 これは、Appleがあなたと一緒にやろうとしていることです。 店内でのAppleの哲学は、店内のユーザーにデバイスの所有権の感覚を伝え、あなたの手にあるデバイスが本当に彼の所有物であると彼に感じさせることです。そのため、Appleの従業員は、デバイスの使用中に訪問者に近づかないように厳格に指示されているため、必要なデバイスでゲームをダウンロードしたり、本を読んだり、オーディオクリップを聴いたり、Facebookアカウントを閲覧したり、開いたりすることができます。あなたの個人的なメールとあなたが持っている電子メールに返信してください。 Appleは、高速インターネットと快適な座席を提供しており、好きなように座って製品を試すことができ、同社はガラスの箱を不要にしました。 結局、Appleは、あなたが試したデバイスがあなたの心と精神をとらえ、あなたがそれを購入する前に、あるいは少なくともいつかそれを購入することを決定する前に店を出ないことを知っています。


デバイスで最新かつ最も人気のあるアプリケーションを提供する

マックヒーロー

前のポイントで、ユーザーはデバイスを自由に試すことができると述べました。このポイントを完了するために、会社はデバイスを自由に体験できるように、最も有名なアプリケーションやさまざまなゲームを多数ダウンロードします。 職場でデバイスを使用したい場合は、最も人気のあるオフィスアプリケーションがあります。デザインには、写真編集アプリケーション、ゲーム、オーディオ、書籍などがあります。 肝心なのは、Appleはあなたの手にあるそのデバイスがすべてに良いことをあなたに伝えたいということです。


アップルストアでは、間違っていても常に正しいです

アップル-天才

商品を買うために店に入って、その名前を間違って言ったときに、従業員が商品の名前がこのように発音されていると言ってあなたを邪魔した場合、おそらく従業員があなたに言っているように感じるでしょう。購入したい商品については何も知りません。」 Appleの従業員は、顧客との間に前向きな関係を維持し、常に前向きになるよう努めているため、この問題は発生しません。そのため、顧客は常に正しい立場にあり、彼が名前を言っても恥ずかしくないのです。誤った製品。恥ずかしさを防ぎ、顧客の精神を維持するための情報があります。


AppleStoreに入るとすぐにようこそ

アップルチャイナ

数秒以内にAppleStoreに入ると、従業員のXNUMX人による温かい歓迎に気付くでしょう。これにより、顧客は彼が重要であり、つかの間の好奇心旺盛な顧客ではないと感じます。 iPhoneの発行など、特定のイベントに出店することで、お客さまに「どこにいるの? 私たちはあなたを待っていました!」 また、一部のAppleストアでは、デバイスの発売時または開店時に退店すると、製品を購入したために従業員があなたに拍手を送ります。 これはあなたを大切な人のように感じさせ、あなたは再びそれを感じるためにアップルストアに戻るかもしれません。

あなたは同様の記事をレビューすることができます:

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Appleは心理学を使って自分自身を宣伝していると思いますか? アップルストアに行ったことはありますか? あなたの経験について私たちに話してください。

動名詞:

BusinessInsider

72تعليق

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ナセル・アル・ジヤディ

私たちを強く固執させた巨大企業

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ワエルアルオマリ

سلامعليكم
親愛なる兄弟、私が先に述べた言葉は、トルコのイスタンブールにあるアップル支店には当てはまりません。
それどころか、彼らはMacBook ProでjQueryをアクティブ化できず、私を長い間待たせました。
彼らは英語が苦手ですが、トルコ語しか話せません
ホールの担当者とアップルのウェブサイトに苦情が提出されたが、役に立たなかった。
残念ながら、私はAppleが大好きですが、この店は私がAppleについて考えていた印象を変えました。
そして、時間がかかりすぎたことをお詫びします

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松明

スピーチは誇張されています
カナダのトロントにあるイートンセンター支店での経験について、私は歓迎を見つけることができず、デバイスについて問い合わせるためにXNUMX分以上待ちました。
そして、笑顔も魂もなしにこのサービスの上に

私たちの心を少し恐れてください... Appleがすべての基準で成功していることを否定する人は誰もいませんが、水素化は彼らができることではありません。

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Ahmed Abdel Khaleq Saeed

まず第一に、彼らの途方もない素晴らしい努力のための作業チームに感謝します。あなたと一緒に、私たちは一日中そしておそらく時間を通してすべての進展に気づきました..

私がアップルストアを訪問した経験について話すとき、残念ながら、モスクワ-ロシア中に広がるアップルストアを訪問することに決めたすべての時間のために私の経験はほとんど悪いです

その会社の従業員が克服したはずの言葉の壁があるため、最初ははっきりとコミュニケーションをとることが非常に困難でした。少なくとも英語を話す人がいないことに非常にショックを受けることがあります。ストア..そしてそれはそれから生じます。たくさんのこと..

第二に、価格に関しては、アメリカ、イギリス、さらにはサウジアラビアでも価格に大きな違いがあることに気づきました...これは、課せられた税率が約XNUMX%であることが原因である可能性があります。

それ以外に、メンテナンス部門に関しても、良い点も悪い点もあるかもしれませんが、iPhoneが落下して破損した後、修理したいと思ったとき、まずメンテナンス専門の部署があったことに驚きました。販売店の外でも..ほぼXNUMXヶ月以上遅らせることによって..そして結局のところその支払いは同じメンテナンスブランチではなく銀行を通じて行われます。したがって、銀行手数料と交換または修理の料金デバイスは有料である必要があります。

ここで、英語を話す人はいないことに注意してください。

これらは私が残念ながらモスクワで見つけたいくつかの発言であり、ユーザーとしての私にとって大きな障害となっています。

ありがとう、そしてそれらのメモがこれらの店で開発できる人々に届くことを願っています..ありがとう

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ウェールマリキ

この記事は甘い話が豊富で、言及された内容のほとんどは真実ですが、世界中のApple Storeの個人的な経験から、言及された理想主義ではそれを見つけることができません。
私を見失わないようにしましょう。Appleは私たちの若者の心のほとんどを支配している会社のXNUMXつです。そのような記事では、思考、研究、外挿のアマチュアではなく、アマチュアで贅沢な人になることをお勧めします。
この介入から、私の寛大な主の顔を願っています

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マフムード・シャラフ

رائع
感動したことを誓う
私は自分の仕事の分野でこれらの記事から大きな恩恵を受けています
YvonAslamチームに感謝します
神があなたに成功と知識を与え、あなたに成功を与えてくださいますように

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خالد

いつも支店を訪れるのは快適ではありません...残念ながら私はオックスフォードストリートのロンドン支店で悪い経験をしています...
スタッフはとても傲慢で、支店長でさえ...

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満足している学生

イボンヌイスラムは常に更新され、開発と歩調を合わせ、テクノロジーユーザーに利益をもたらします。担当者に感謝します。

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Walid Al-Sharyani

奇妙で素晴らしい
彼らは他の会社をリードし、区別するすべての権利を持っています

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ハッサン・アリ

iPhoneイスラムの担当者に心からの感謝と敬意を表したいと思います。そして、神があなたに成功を与えてくださいますように、心から敬意と感謝を捧げます。

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シェリーン

常に前進

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ウェサム

こんにちはイボンヌアスラム…私はセンサーのサービスについて何も知りません。 このサービスの扱い方を明確にするためにそれを置く????

    コメントユーザー
    エイメン

    iQueryの問題を解決することについての最新のトピックがあるメインリストを参照してください。そうすれば、神は喜んであなたに大きな利益をもたらすでしょう。

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良い喪

奇妙な記事の真実とAppleの知的な行動... Appleは創造的で革新的であり、常に競合他社の先例です... Androidのような別の世界を見るためにそれを離れることを考えるときはいつでも、それは私たちを引き付けます再び

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ムスタファ・アリ

素晴らしいプログラム(イボンヌイスラム)からの素晴らしいトピックとこの素晴らしいプログラムで働くすべての人、ありがとう
あなたは私にあなたに感謝することを強制しました

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モハメッド

サウジアラビアにアップルストアがないのはなぜですか?

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Nayef Al-Jumaili

アップルは高品質の作業システムを検討し、高品質の従業員を探しています。そのため、アップルの工場、店舗、場所での作業方法は非常にスマートです。

アップルの従業員はアップルからトレーニングコースを受講していますか、それとも各仕事で経験やコースを受講する必要がありますか?

感謝

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احمد

甘い

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前記

平和があなたにあり、あなたの努力に感謝します。
最近、米国で特定のネットワーク上の電話のスイッチを切ることを禁止する法律が可決されたというのは本当ですか?
وشكرا

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マフムード

安心してください。誰かが場所を手伝ってくれるなら、iPad3用のSIMトレイまたはライントレイを購入できます。

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アブドラ・モハメッド・アル・スワイディ

iPhone イスラムについての提案があります。それは、戻って残りのトピックを読みたいときは、画面の下部にあるボタンを押す必要があるということですが、Apple の動きを元に戻す場合、つまりスワイプすることになります。一番左から、より簡単で実用的になります。最高のプログラムに感謝します。これが私の最初のコメントですが、私自身の提案を共有します。

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ジェッダ

4番目のバージョンであるデバイスのタイプであるAvionXNUMXを考えると、通知を使用するためにiTunesに接続する問題の解決策は何ですか?

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M

記事は素晴らしい以上のものであり、これが顧客がリンゴのような大企業を細部にまで注意を払って愛する理由です。

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フィラス

Appleは常に創造的です素晴らしい記事をありがとうiPhoneIslam(期間限定で無料でMinecraftゲームを提供できます)そしてありがとう

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アブ・ラッシード

リンゴの紳士です

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ラジェ料理

iPhone イスラム教アプリケーションの継続性と、シャリア法の寛容な教えへの取り組みをまず神に讃美します ☀️ Apple は太陽と宇宙のようなものです 🌈

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ヒシャム・ヤヒヤ

最高の設備と会社

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裂け目

マーシャアッラーはイボンヌイスラムを区別しました

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サウド

私はサンフランシスコの彼らの最初の店に行きました
スティーブの家へ
そこのほとんどの先生

アップルとスティーブを愛する多くの人々の中で彼にキスをしました

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国王の日

神があなたによく報いてくれますように。私はアップル社とその知性に感銘を受けました

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[メール保護]

正直なところ、私はiPhoneがなく、外出しても不足していて、ギャップがあり、友達がいないかのように一緒にいません。

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マジェド

正直に言うと、Apple は天才的で上品な企業であり、高級ブランドです。正直に言うと、ニューヨーク、ロサンゼルス、そして最後の 13 つであるサンフランシスコの Apple ストアを訪問してみました。 、これは最も素晴らしい体験の XNUMX つであり、重要なのは、顧客が完全に自由にデバイスを使用できることです。私は実際に XNUMX つのデバイスを完全に自由に試し、デバイスに関する情報を従業員に尋ねる必要がありました。率直に言って、私はこのデバイスがあなたのために、あなたのニーズのためだけに作られたものであると思わせるような、うっとりするような方法で情報を説明する彼のやり方に非常に衝撃を受けました。率直に言って、私の訪問はただ見るためだったのですが、MacBook Pro XNUMX。試してみた後、これを持って店を出ることはありませんでした。つまり、Samsung、LG、Sony、Nokia などのデバイスが通信部門で販売されているのを見たことがありません。 T-Mobile など。

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カワ

はい、すべての素材は高品質で需要が高く、Appleデバイスは国際的に優れています

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アフマド

歓迎はありませんでした。従業員も私に来て、誰かを探して私に話しかけ、私が購入を完了するために立ったときに軽蔑しました。私は誰かがXNUMX番目とXNUMX番目に話すのを待っていました。 XNUMX番目の前に立って待っていて、顧客の理解が不足しています。これが盗まれたZorluTurkのAppleストアだけにあることを願っています。 ただ、残念ながら、それは悪い経験でした。あなたがここに書いたことを期待していましたが、残念ながら、他の店と同じ取引であり、他の店でもそれをうまく処理できることに驚きました。

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そして人々

良いトピックですが、プレミアムメンバーシップについてお問い合わせしたいのですが、購読したかったのですが、メンバーシップパッケージのダウンロードでエラーが発生したとのことでした。どうすればよいですか?

    コメントユーザー
    Bafqih

    ブログ管理者は、プレミアムメンバーシップ機能は開発段階にあると述べています。 現在廃止されています

    コメントユーザー
    Nayef Al-Jumaili

    親愛なる兄弟のブログディレクターは昨日、プレミアムメンバーシップを持っている人には問題があると言いました。アップデートは数日中にダウンロードされます。神は喜んでプレミアムメンバーシップを提供します。お役に立てば幸いです。

    がんばろう

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判断力が疲れた

彼らのスタイルは彼らのデバイスやシステムと同じくらいエレガントです
あなたのナレーションスタイルは素晴らしくて美しいです😊

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アブセイフ

真実は、Appleは心理学や昆虫学を必要としないということです...彼らの強力な製品は、たとえ彼らが路上で販売したとしても、優越性の秘訣です

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ドラコラ

あなたのトピックから離れて、あなたはiPhoneのバージョンを変更しました、Islam XNUMX度、バージョンは創造的で、滑らかで、軽く、悪くはありません

定性的な動きをおめでとうございます-_〜

私のためのものはより高いです

あなたは私があまりコメントしないタイプだと思っていますが、あなたの出版物はすぐに道徳的、そして神が望んでいるなら経済的な支援を受けるに値します
残りの変更は単純で、コメントアイコンの速度が十分ではありません。メモはXNUMXつもありませんが、背景は残ります。コメントは、バージョンに率直に言って適切ではないため、ページです。肯定的および否定的ではない批判あなたと私のためにプログラムを改善するために☺️

    コメントユーザー
    アブドラ・マフフーズ

    何かをXNUMX度変更すると、何も起こらなかったかのように元の状態に戻ります。 しかし、あなたが意味するのは、彼らがそれをXNUMX度、つまり何かからその反対に変えたということです、そしてこれは科学的に正しいです。

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モハメド・アーメド

神の名において、最も慈悲深く、最も慈悲深い私はすでにAppleデバイスに関係している人の一人であり、確かにそれは気になりますが、この記事で、私はそれが本当に素晴らしいアップル社であり、バビロンに対する私の自信は日々高まっています。あなたのおかげで、あなたはiPhone Islamであり、私をいつもイベントに参加させてくれた素晴らしい記事です。ありがとうYvon Aslam

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アイザック

残念ながら、私はファーザーストア以外のアップルストアに行く機会がありませんでした。D:追加:これらのポリシーの多くを実装し、私たちの「ジャリルブックストア」を誇りに思っているアラブのストアのXNUMXつ。デバイスを購入したくない場合でも完全に自由に使用でき、従業員は顧客とのやり取りに非常に敬意を払っています。そのため、すべてのデバイスを購入し、ショールームにアクセスして新しいことをすべて学び、それなしで使用するのが好きです。マーケティングにおけるこれらの利点のためにそれらから購入する。
最後に、iPhoneIslamに感謝します

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اكرم

純粋な心理学

神様にワクワクして、アップルストアに行ってこの気持ちを体験したいです。

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عبدالسلام

アップル製品の品質とその発明と最も素晴らしい扱いのおかげで、あなたはこの会社が別の惑星から来たように感じ、地球の人々の愛を勝ち取りたいと思っています

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マッド・ハシェム

それらの間とアラブの店の間のちょうど比較
それはあなたが私たちの考えを気の毒に思うでしょう
Appleは本当に創造的であり、その成功は偶然でも運のストロークでもありません。

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    アブサモ

    まるでジャリル図書館を見たことがないかのように!

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yazedの父

言っておきますが、これは崇高なイスラムの道徳であり、イスラム教徒を除いて誰もがその道徳から恩恵を受けており、彼らはそれを心理学などの教えられる科学に変えました。良い応対、傾聴、そして話し方の優しさはイスラムの道徳ですが、残念なことに、私は一般論ではありませんが、人々は他者との付き合いにおいて道徳的かつ倫理的である一方、アップルのような企業は「その」問題にうまく対処していると感じています。一方、同社の製品は、このような温かい歓迎を必要とせず、外観、システムの能力、アプリケーションの美しさのために製品を購入することを強制します。
私たちがしぶしぶ行う儀式行為だけでなく、生き方でもあるので、私たちが私たちの宗教に戻って、この宗教が豊富にある道徳と良い資質を読んでくれることを願っています。

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アブ・タキ

神の平和と憐れみ
XNUMXつの挨拶を送りたい
iPhoneアプリケーションの最初のものはIslamです。これは、私がAppleを紹介してくれたので、デバイスを適切に使用して、Appleの新しくて便利なものすべてを知ることができます。
2 つ目は、Apple 自体のためです。その優れた仕事と熟練のおかげで、私たちは他の企業にもそれが見られることを望んでおり、これが私たちの宗教が主張しているものです。
😃😃👏👏
私たちはより多くの創造性を望んでいます

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Fahd Mohammed Abdullah Al-Wahaibi

私はスタッフについて言われたことに同意しません

私はアメリカ、特に都市(ピッツバーグ)にいました

私はシェラトンホテルに住んでいて、朝はアップルストアに電話しました

私はiPad2について尋ねました、そしてそれはほとんどまだサウジアラビアにありました、そして私はその思い出の64を求めました

そして彼らは言った:利用可能で彼らを見上げた

私が到着したとき、先輩のセールスマンが私に会い、2のメモリを搭載したiPad 64を求めたところ、32分前に電話したところ、彼は終わったと言って、メモリ32しかなく、私は動揺しました。私がサウジアラビアに戻っていて時間がないので同意しました、、、重要なことは、彼が注文を紙に書いて、店の倉庫の中からそれを持ってくるためにベンダーの64つにそれを与えたことです、、、そして売り手が私に行って、私は彼をフォローして、64とXNUMXのどちらが良いか尋ねました、そして彼はもちろんXNUMXと言いました。

    コメントユーザー
    Bader

    一枚のリクエストの本はひどいです、ははははははははははははははは
    Appleの従業員はどのくらいの期間リクエストを書類に分割しますか..
    e-storeの精神は、iPadでリクエストをアレンジする従業員を受け取り、その言葉で、彼はあなたに彼の好みの名前を教えてくれます..
    たとえあなたのスピーチが健全であっても、これは個人的な間違いであり、あなたはそれを一般化することはできません。
    アップルストアは第二世界です
    オーダーシートに注意してください、それはhahahahahahahahahahahahahahahahaを壊しません

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Bader Al-Otaibi

どうもありがとうございました。これは素晴らしいプログラムですが、新しいバージョンについて質問があります。

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ウム・モハンマド

イマームイボンヌイスラム

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ヘッドライトを取り付ける

実際、Appleデバイスには魔法があります
あなたを巻き込み、確信を持った口コミ体験によって、あなたを彼らのデバイスの最初のマーケティング担当者にします

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運賃

つまり、私は店に行ってiPhoneを700ドルで購入します。なぜなら、最後に彼らは私のために悲鳴を上げるからです。
私は冗談を言っています、神によって、Appleは最高の会社の6つです、そして私はiPhoneXNUMXがそれを買って叫ぶのを待っています

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Bader Al-Azmy

努力してくれてありがとう

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マジッドアルムーサウィ

常にクリエイターイボンヌイスラム

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ムハンマド・バフキッシュ

最大の役人が店の最年少の従業員の必要性を理解するとき、、、、、、、、ここでの違いは、顧客を受け入れること、、、、、したがって彼の心を所有することにあります。

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@ Cydia1989

ユーザーを継続的にケアする完全で統合された会社..AppleとJarirBookstoreの間の合意の後、サウジアラビアの会社からの製品を展示する方が良いです..

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Zamil Al-Osaimi

あなたはいくつかの都市のアップルストアを訪れましたが、実際、他のストアを訪れたときとは違った味を感じます。 しかし、この違いはアメリカでは薄れつつあります。特に、Appleや他の商業部門の競合他社が同じことをしているからです。 彼らの忠誠心を確実にするために彼らに顧客を気遣わせるのは事業主の緊急性です。 さらに、厳格な消費者保護法は、この際立ったタイプの相互作用のための環境を提供しました。
選ばれた方のことわざをお持ちの方に、神様が彼を祝福し、平和をお与えになりますように。
[ブハリ、イブンマジャ、ティルミディ]

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ウィッサム

アップルは最高です

    コメントユーザー
    ジュマナ

    どうもありがとうございます

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戦士

それだけでなく、私はAppleのポリシー、特にアフターサービスのファンです。あなたは実際に何かを購入したと感じ、決して後悔することはありません。

昨年、iPhoneをXNUMX台購入した年に起こった話を覚えています。プレッシャーのためにXNUMX台のデバイスが遅れ、その間にUAEでデバイスがリリースされました。電話は、単に従業員が私に言って言っただけです。私はあなたに一枚の紙を送り、それを印刷して電話に貼り付け、FedExの支店ではXNUMX台の電話だけを無料で置き、XNUMX週間後にお金が私の口座に戻ってきました。

ここから、この会社は利益だけでなく、これまでどの会社にも見られなかったハイエンドなサービスと方針を提供しようとしていることに気づきました。

私はすべてのAppleデバイスを所有しているので偏見はありませんが、あなたはAppleと一緒にいて、何を購入したか、そしてあなたが金額を支払ったこと、そしてあなたが支払った金額に見合う価値があることを知っています。

    コメントユーザー
    Fayez Al-Fayez

    兄の舌を正して

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azooz_1357

アップルはアップルのようではありません。アップルはすべての小さな人と傲慢さを気にします。もちろん、お金を稼ぐために店を訪れる人々の世話をしますが、動きは非常に優れています。

コメントユーザー
アブマヒュアルクルディ

トルコでは、アップルストアは非常に悪いです

コメントユーザー
モハメッドアルヘイザー

これがAppleを他の企業と区別するものであり、細部へのこだわり、素晴らしいAppleです。
アラブ諸国にアップルストアがオープンするときに、これらすべてが当てはまるといいのですが。

コメントユーザー
ハレド

本当にかっこいいです。レバノンにアップルストアがあるといいのですが。

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ウェリーフ

素晴らしい記事ととてもいい考え。 そして、フィデルが古代の名前、長年の優れた製品を持っている会社を指す場合。

コメントユーザー
アブドラ

記事ありがとうございます
率直に言って、Appleは細部に注意を払っています。私にとって、製品を購入するかどうかの違いは、顧客にとって良いレセプションです。
ちなみに、新しいデザインは素晴らしいというよりはましですが、iPhoneの場合、XNUMXページにXNUMXつのアドレスがほとんど表示されないため、スタートページは通知でいっぱいです。

コメントユーザー
メシャルアルオタイビ

Appleの従業員が訪問者を歓迎する優れた方法を持っているという意見
訪問者に大きな重要性を与えるために

コメントユーザー
見えます

なんてかっこいい

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上記の情報の誤用について、当社は責任を負いません。 IPhone Islamは、Appleと提携しておらず、Appleによって代表されていません。 ここで参照されているiPhone、Apple、およびその他の製品名、サービス名、またはロゴは、AppleComputerの商標または登録商標です。

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