عشرات الأسئلة تجول في أذهان متابعينا يبحثون عن إجابات لها. وانطلاقاً من حرصنا على التواصل الفعّال مع متابعينا الأعزّاء، ورسالتنا بإضافة قيم وفوائد إلى حياتهم اليوميّة بما ييسّر لهم التعامل مع ما يحيطهم من وسائل التكنولوجيا الحديثة، قررنا تخصيص سلسلة منتظمة من المقالات للإجابة على مختلف الأسئلة، هذه السلسلة هى:

هل يوجد أي فائدة للبلوتوث في الآي فون؟

البلوتوث في أجهزة أبل وظيفته هى الاتصال بسماعات البلوتوث أو السيارة أو لوحة مفاتيح خارجية أو أي جهاز يستخدم البلوتوث مثل الملحقات التي نتحدث عنها كثيراً، لكن لا يمكن نقل الملفات بواسطة البلوتوث.

السائل: أم يارا ، 3naad-7

هل أستطيع أن أغير حساب دولتي إلى دولة أخرى؟

نعم يمكنك تغيير حسابك بين أي دولة لكن ننصحك بقراءة تجربة عرضناها سابقاً لقارئ قام بتغيير حساب دولته، وإذا أردت تغيير الحساب فقم بفتح الآي تيونز “من حاسبك” ثم اختر Store ثم View My Apple ID:

وستجد تفاصيل عن حسابك فقم بإدخال الدولة الجديدة والعنوان وكل التفاصيل.

كما يمكنك تغيير الحساب من متجر البرامج في جهازك كالتالي

السائل: محمد عثمان، عاشق ولهان

كيف أجعل ملفات صوتية تصبح نغمة رنين للآي فون؟

يمكنك تحميل برنامج Format Factory على حاسبك الويندوز وهو يمكنك من تحويل أي شيء إلى أي شيء، فإذا كان الفيديو غير مدعوم على الآي فون فيمكنه تحويله ليصبح آخر مدعوم، كما يدعم التحويل إلى صيغة M4r الخاصة بنغمات الآي فون، بعد أن تقوم بتحويل النغمات التي تريدها قم بوضعها في الآي تيونز ثم قم بالمزامنة وستجدها في جهازك. وهذه أسهل طريقة.

السائل : أحمد

لدي حساب أبل وحملت الكثير من التطبيقات وبقي عندي 0.08 وأردت العودة إلى الحساب السعودي ولكنه يقول فرغ رصيدك واجعله صفر، ولكن تعلمون المبلغ المتبقي لا يمكن أن أشتري به شئ فما الحل؟

يمكنك مراسلة أبل على البريد iTunesStoreSupport@apple.com لتصفير حسابك كما ذكرنا سابقاً في مقال سابق.

السائل : ahed

أنا إذا فتحت القيود يأتي لي أن القيود موقوفة ويجب علي إدخال كلمة مرور القيود، من أين آتي بكلمة المرور؟

إذا كانت أول مرة فيمكنك كتابة أي كلمة مرور وستصبح هذه الكلمة هى المرور، أي أنه يطلب منك إضافة كلمة جديدة حتى إن كانت 0000.

السائل: Ms3soola

كيف يمكنني تفعيل لوحة مفاتيح الأشكال “الإيموجي”؟

اذهب إلى الإعدادات ثم عام ثم لوحة المفاتيح واختر إضافة لوحة مفاتيح واختر الإيموجي:

بعد ذلك ستجدها مضافة في الجهاز

السائل: تيفا باشا

الايباد الجيل الثالث يدعم 4G فقط داخل الولايات المتحدة ، فهل بعد التحديث إلى 6.1 سيصبح متاح 4G في دول أكثر وبالأهم الدول العربية ؟

شبكات الجيل الرابع هى شريحة توجد داخل الأجهزة ولا يمكن تحديثها، وكان صدور 6.1 فقط لتعريف الأجهزة المدعومة بالشبكات، لذا سيظل الآي باد 3 لا يدعم سوى الولايات المتحدة فقط لأنها شريحة “جزء صلب معدني” وليست في نظام التشغيل.

السائل: KinGamj

أنا في بلد غير بلدي الأم وفتحت حسابي على البلد الحالي الذي أتواجد به، عندما انتهي من البلد الحالي وأرجع إلى بلدي الأم كيف أغير حسابي على بلادي؟ وهل التطبيقات التي نزلتها وأنا في الغربه راح تكون في حسابي ولا أبدأ من جديد مع حساب جديد؟

يمكنك استخدام حسابك في أي بلد في العالم ، ويمكنك استخدام حساب إنجليزي وأنتي في السعودية أو استخدام حساب إماراتي في فرنسا وهكذا، حيث لا يقوم النظام بالتأكد من موقعك، لذا فيمكنك استخدام حسابك في بلد الأم دون الحاجة إلى تغييره.

لكن إذا أردتي تغيير دولة الحساب فيمكنك مراجعة إجابة السؤال الأول وهو خاص بتغير الدولة وهو لا ننصح به حتى لا تقومي بتحميل التطبيقات مرة أخرى.

السائل: منيرة

حدثت جهازي إلى 6.1 ولم تظهر 4G ويظهر فقط 3G فما السبب؟

تأكد أن دولتك بها شبكات الجيل الرابع وجهازك أيضاً، ويمكن مراجعة موقع أبل عبر هذا الرابط للتعرف على الدول المدعومة، كما يمكنك مراجعة مقالنا الخاص بكيفية تفعيل شبكات الجيل الرابع عبر هذا الرابط.

السائل: ابراهيم

في كل مرة يتم فيها تحديث النظام أحاول تحديثه من خلال الهاتف ولكن بعد فترة من الزمن تفشل العملية ولا أدري ما السبب؟

إذا كان جهازك به جيلبريك فلن تستطيع التحديث مباشرة، يمكنك التحديث فقط بواسطة الآي تيونز وعمل ريستور.

السائل: جلال مجيد

لدي مشكله في ( الانستجرام – تويتر – فيسبوك – باث ….. ) فما الحل؟

نحن ندعم تطبيقاتنا فقط ونقوم بمساعدتكم في حل مشاكل الـ iOS، إذا كان لديك مشاكل في هذه التطبيقات قم بمراسلة الشركة المنتجة للتطبيق.

السائل : محمد طوير

توجد أحرف في لوحة مفاتيح الهاتف للاتصال ما سر هذه الأحرف؟

أحد استخداماتها للاتصال بالأرقام المجانية أو ما يسمى في أمريكا
 Eight Hundred Number) #800)
هذه الخدمة مستخدمة في أغلب الشركات والمستشفيات وحتى القطاعات الحكومية للتسهيل على العملاء الاتصال والوصول السريع للشركة، وهي وسيلة سهلة لحفظ الرقم بواسطة العملاء.

مثال للتوضيح:
 يوجد بنك اسمه USBank
 للاتصال بخدمة العملاء في البنك، باستطاعة العميل الاتصال على
800-US-BANKS
 باستخدام الحروف في لوحة المفاتيح، فيصبح الرقم كالتالي: 
800-87-22657

تمت الإجابة عن هذا السؤال بواسطة الصديق Fouad Almosallam.

السائل : MAX

هل يمكن نقل برامجي الموجودة عندي بالآي فون 4S إلى آي فون 5 الجديد علماً بأنني لا أستخدم جيلبريك وكذلك عندي بعض البرامج اشتريتها مثل الملاحة!؟! هل يمكن أن أنقلها إلى الهاتف الجديد؟

يمكنك ذلك عن طريق عمل Transfer Purchases وهى ستقوم بنقل البرامج المشتراه من الجهاز إلى الآي تيونز وبعد ذلك قم بمزامنتها مع الجديد “الآي فون 5 ” ، لمعرفة كيفية عمل نسخة احتياطية قم بزيارة هذا المقال وأقرأ فقرة ايتونز لمزيد من المعلومات.

السائل : نادر عون

كيف امسح بيانات حساب لشخص ثاني من جهازي؟

إذا كنت قد اشتريت جهازك من محل “مستعمل” ووجدت بيانات شخص غيرك عليه وتريد مسحها، اذهب إلى الإعدادات ثم عام ثم إعادة تعيين وقم اختر مسح كل المحتويات والإعدادات، لكن لاحظ أن هذا الأمر سوف يمسح كل شيء بالجهاز فتأكد أنك لا تريد أي شيء من المحتوى.

أما إذا كنت تقصد أنه مسجل حساب سحابة /آي تيونز فتستطيع أن تسجل خروج عن طريق الذهاب إلى الإعدادات وتسجل خروج من حساب الشخص ثم تسجيل دخول بحسابك.

السائل: Hamed Alqarni

أريد تغير الرقم السري لمتجر البرامج ؟ وأريد تغير الرقم السري للسحابه اي كلاود؟

قم بزيارة appleid.apple.com وهو من خلاله تستطيع تغيير جميع كلمات المرور. ولمعرفة معلومات أكثر قم بزيارة مقالنا عن الأمان وكلمات المرور.

السائل: مصمم

جهازي آي بود 4G ذاكرته 8 جيجا والمساحة ليست 6.4 جيجا لكنها 4.2 جيجا وعندما أقوم بعمل ريستور تظهر لي المساحة ثم تختفي مرة أخرى وتعبت من عمل الريستور والعودة من النسخة الاحتياطية، فما الحل؟

يبدو أن هناك مشكلة في النسخة الاحتياطية وهى التي تسبب هذه المشكلة، ننصحك بتجربة عمل ريستور جديد لكن لا تعود من النسخة الاحتياطية وتنقل كل الملفات والأرقام والصور بالمزامنة.

السائل: ابل ٥

عندي جهاز آي فون 4 ومعلق عندي على سماعة الرأس بمعنى السماعة الداخلية للجهاز لا تعمل، هل هناك حل أرجو الإجابة سريعاً؟

قم بوصل سماعة الرأس في الجهاز ثم أطفىء الجهاز والسماعة موصولة فيه ثم اسحب السماعة من الجهاز وأعد تشغيل الجهاز ستجد أن الصوت عاد إن شاء الله.

السائل: أنس الإدريسي / همة حتى القمة / مهدي / ضاري العبيد / أبو الجود

في تطبيق بطاقات إسلامية إذا اشترى الشخص بطاقات منوعة من داخل التطبيق وحذفه ونزله مرة ثانية، هل البطاقات التي قام بشراءها تكون موجودة أم يشتريها مره ثانية؟ وهل الأمر ينطبق في حالة تحميل التطبيق على جهاز جديد علماً أنه اشتراها من نفس الحساب؟

الشراء من داخل التطبيق يكون مرة واحدة فقط ويمكنك من استعاداتها ما دام تم تحميل التطبيق من نفس الحساب الذي تم شراء التطبيق منه.

السائل: Ali

هل لديك من الاستفسارات ما تبحث له عن إجابة؟ شارك بسؤالك في تعليق، وسنقوم بالإجابة عليه في الأجزاء القادمة من هذه السلسلة إن شاء الله.

من فضلك تأكد قبل أن تسأل أن سؤالك غير موجود في هذا المقال أو الجزء الأول والجزء الثاني أيضاً.

مقالات ذات صلة