مؤخرًا، ترددت أنباء قوية بأن صانع الآي-فون يعمل على تطوير ذكاء اصطناعي شبيه بروبوت الدردشة الشهير ChatGPT لدمجه في تطبيق الدعم الخاص بها. وإذا ما تم ذلك، فسيمثل هذا التطور خطوة إيجابية ومحورية يمكن أن تُغيّر قواعد اللعبة في خدمة العملاء.

مختبرات التعذيب السرية لآبل هي المكان الذي تُصقل فيه المنتجات، وتُختبر حدودها القصوى، لضمان أنها عندما تصل إلينا، تكون جاهزة وليست مجرد قطعة تقنية جميلة. إليك ما وراء الكواليس!